War unsicher, ob der Poolroboter meiner Wahl auch für unseren Pool geeignet ist. Habe daher die Hotline angerufen und bin auch gleich durchgekommen. Die Mitarbeiterin war sehr freundlich, hilfsbereit und hat mich kompetent beraten. Im Anschluss war klar, dass mein Wunschroboter für mich nicht geeignet ist und mir wurde ein anderes Modell empfohlen.
Habe das Alternativmodell bestellt und nach einen Probeeinsatz kann ich sagen, dass es die richtige Empfehlung für mich war.
Bin sehr zufrieden mit der Beratung und würde den Shop jederzeit weiterempfehlen.
Hallo, ich habe am 11.06.2023 eine Poolleiter Evolution Auftrag 220489 bestellt und auch sofort per PayPal bezahlt. Lieferzeit stand 2 – 3 Werktage. Hatte aber mir dann noch überlegt Filterballs mit zu bestellen und eine Email am 11.06. geschrieben. Daraufhin habe ich am 12.06 von Poolmegastore eine Antwort erhalte
„Guten Tag, vielen Dank für Ihre Anfrage!Ihre Bestellung ist bereits in unserm Versand in Bearbeitung.“
Gut dachte ich, dann wird die Leiter ja rechtzeitig wie angegeben kommen. Aber heut am 14.06. stand im Online Shop „noch nicht alles versendet“ , dass machte mich stutzig. Ich habe heut gleich angerufen und eine nette Dame sagte mir, dass sie Lieferverzögerungen haben und es sich noch bis ca.23.06. hinziehen kann. Jetzt kann sich jeder selber sein Bild machen, wie vertrauenswürdig diese Firma Ist. In meinen Augen…………
Super. Erstes Gerät nach Probelauf defekt. E-Mail an Kundenservice nix passiert. Da hatte ich erst mal Frust. Habe mich aber entschieden dann die Kundenhotline angerufen und wurde super behandelt und hatte in nicht einmal 24h ein Ersatzgerät erhalten. Danke für den Service.
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Antwort von poolmegastore.de
25.09.2023
Vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung :)
Ihr Poolmegastore Team :)
Sehr freundlich und mir wurde zur vollständigen Zufriedenheit geholfen.
Shop empfehlenswert.
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Antwort von poolmegastore.de
21.09.2023
Vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung :)
Ihr Poolmegastore Team :)
15.09.2023
Verifizierte Bewertung
Der Bestellvorgang war gut. Die Lieferzeit angenehm. Ich bin soweit sehr zu frieden. Was ich vermisst habe, ist die Frage nach Wünschen, so wie zum Beispiel nach Ösen, um die Schwimmfolie ab zu ziehen.
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Antwort von poolmegastore.de
18.09.2023
Vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung :)
Nachfrage werden immer beim Kontakt mit einem Mitarbeiter gestellt, hier gehen wir die Wünsche und Vorstellungen durch. Gerne können Sie uns das nächste Mal kontaktieren und wir finden oder besprechen alles, was Sie benötigen.
Ihr Poolmegastore Team :)
14.09.2023
Verifizierte Bewertung
Immer wieder gerne, hatten noch nie Probleme, schnelle Lieferung,Orginalprodukte
Eine Reklamation wurde umgehend und schnell zu meiner Zufriedenheit erledigt.
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Antwort von poolmegastore.de
11.09.2023
Vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung :)
Ihr Poolmegastore Team :)
08.09.2023
Verifizierte Bewertung
Hatte einen Poolroboter reklamiert, der sich als irreparabel erwies.
Schnell bekam ich ein Gutschein und habe einen neuen bestellt und
geliefert bekommen.
Sehr unkompliziert 👍
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Antwort von poolmegastore.de
11.09.2023
Vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung :)
Ihr Poolmegastore Team :)
Ich erkläre meine Bewertung so ich hatte vor einiger Zeit bei Poolmegastore eine Plane bestellt die falsch war. Aber durch schlechtes Wetter und Urlaub habe ich sie nicht sofort ausgepackt. Wie es dann soweit war ist leider der Widerruf abgelaufen . Ich finde es schon sehr krass das eine original verpackte Lieferung nicht mehr zurück genommen wurde obwohl ich eine neue Plane direkt nach bestellt hatte. Es war ja keine Plane auf Maß dann hätte ich das ja noch verstanden. So bliebe ich auf der falschen Plane sitzen und wie man weiß ist sie nicht gerade preisgünstig gewesen. Das fand ich von Poolmegastore absolut nicht kundenfreundlich und deshalb kann ich den Store auch nicht weiterempfehlen.
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Antwort von poolmegastore.de
14.09.2023
Vielen Dank für Ihre persönliche Meinung!
Die Widerrufsfrist ist eine klare Struktur zur Regelung der Warenlieferungsketten. Wenn wir jedem Kunde Rücknahmen außerhalb der Widerrufszeit anbieten würden, könnten wir die Firma schließen. Es tut uns leid für Sie, aber selbstverständlich arbeiten wir auch nach Kulanzfällen, dies wird immer je nach Fall abgewogen und der Zeitraum spielt eine wichtige Rolle.
Ihr Poolmegastore Team!
Also ich war erstmal skeptisch was Reinigung angeht geradenoch mit Wandinklusive ( bis jetzt habe ich immer von hand sauber gemacht) aber nach dem ersten mal war ich positiv überrascht, ich gebe zu, dass es nicht ganz billig war aber in sommer Schlussverkauf konnte man sich das
leichter leisten. Wenn er noch 10 Jahre hält habe ich alles richtig gemacht :)😀
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Antwort von poolmegastore.de
08.09.2023
Vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung :)
Ihr Poolmegastore Team :)
05.09.2023
Verifizierte Bewertung
Alles gut. Schnelle ordentliche Lieferung. Bleibt betreffend Thema Pool mein Zulieferer für die Zukunft.
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Antwort von poolmegastore.de
06.09.2023
Vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung :)
Dies hören wir sehr gerne und freuen uns, Sie wieder im Shop begrüßen zu dürfen.
Ihr Poolmegastore Team :)
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