GütesiegelGültig
Bewertungen für poolmegastore.de
Relevanteste positive Bewertung
SB
Sabine B.
Hambrücken
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11.10.2022
Verifizierte Bewertung
Die Ware kam zwar 2x beschädigt an, es wurde jedoch jeweils super geholfen mit sehr freundlicher, unkomplizierter und kompetenter Kommunikation, toller gegenseitiger Austausch etc., super!
Verbessert werden könnte die Verfügbarkeit der Produkte und grade der Angebote (war ja schon vor Corona) bzw. zumindest sollte man es dann trotzdem jeweils gleich mitbestellen können (zu diesem Angebotspreis) und Lieferung halt logischerweise erst dann, wenn das Produkt wieder da ist!
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Relevanteste negative Bewertung
poolmegastore.de Kunde
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15.06.2023
Verifizierte Bewertung
Hallo, ich habe am 11.06.2023 eine Poolleiter Evolution Auftrag 220489 bestellt und auch sofort per PayPal bezahlt. Lieferzeit stand 2 – 3 Werktage. Hatte aber mir dann noch überlegt Filterballs mit zu bestellen und eine Email am 11.06. geschrieben. Daraufhin habe ich am 12.06 von Poolmegastore eine Antwort erhalte
„Guten Tag, vielen Dank für Ihre Anfrage!Ihre Bestellung ist bereits in unserm Versand in Bearbeitung.“
Gut dachte ich, dann wird die Leiter ja rechtzeitig wie angegeben kommen. Aber heut am 14.06. stand im Online Shop „noch nicht alles versendet“ , dass machte mich stutzig. Ich habe heut gleich angerufen und eine nette Dame sagte mir, dass sie Lieferverzögerungen haben und es sich noch bis ca.23.06. hinziehen kann. Jetzt kann sich jeder selber sein Bild machen, wie vertrauenswürdig diese Firma Ist. In meinen Augen…………
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Bewertungen für poolmegastore.de
DS
Dieter S.
Lappersdorf
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06.09.2023
Verifizierte Bewertung
Luftpolsterfolie
Die Luftpolsterfolie ist sehr hochwertig. Den Preis jedoch finde ich total überhöht.
Antwort von poolmegastore.de
07.09.2023
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung und persönliche Meinung :)
Ihr Poolmegastore Team :)
poolmegastore.de Kunde
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11.09.2023
Verifizierte Bewertung
Gute Auswahl, guter Service
Antwort von poolmegastore.de
11.09.2023
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung :)
Ihr Poolmegastore Team :)
AR
anita r.
petzenkirchen
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15.09.2023
Verifizierte Bewertung
filter ist grob
Antwort von poolmegastore.de
vor 12 Tagen
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
Ihr Poolmegastore Team :)
poolmegastore.de Kunde
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25.08.2023
Verifizierte Bewertung
Die telefonische Hilfe bei der Installation einer Wärmepumpe
Antwort von poolmegastore.de
28.08.2023
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung :)
Ihr Poolmegastore Team :)
GK
Gerhard K.
Bingen
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15.07.2023
Verifizierte Bewertung
Wegen überschrittener Lieferzeit um Abholung nachgefragt. Wurde positiv beantwortet. Freundliche und flotte Übernahme der Ware vor Ort.
Antwort von poolmegastore.de
17.07.2023
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung :)
Ihr Poolmegastore Team :)
poolmegastore.de Kunde
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01.07.2023
Verifizierte Bewertung
Völlig ungeeignet
Wir haben eine 4-stufige Pooleinbauleiter Typ Evolution gekauft, angeblich für 180 kg zugelassen. Nach nur 5 Tagen im Einsatz haben wir sie abgebaut. Unsere Kinder wiegen 20 - 30 kg, die Leiter bewegt und windet sich bei jedem Ausstieg. Nach so kurzer Zeit sind die Bodenhülsen total verbogen und die Leiter bewegt sich noch mehr. Wir haben die Leiter umgehend reklamiert und bisher (1.5 Wochen) keine Antwort erhalten!
poolmegastore.de Kunde
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11.07.2023
Diese Bewertung wird von Trusted Shops geprüft
Neu bestellt Gebraucht defekt geliefert
Neu Artikel bestellt defekten und gebrauchten geliefert trotz beweis Fotos immer noch abgestritten.
Kundenservice und Artikel schlecht
Kauft nicht bei denen sonst habt ihr auch Probleme Lest euch die ganzen anderen Bewertungen genau durch auch bei Google ich binn kein einzelfall
poolmegastore.de Kunde
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15.06.2023
Verifizierte Bewertung
Die Poolfolie mach einen sehr guten Eindruck, stabil. Leider hat die Folie im Randbereich oberhalb der Wasseroberfläche Falten/Wellen geschlagen die sich nicht glatt ziehen lassen
Antwort von poolmegastore.de
16.06.2023
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
Bei Poolfolien können bei der Installation Falten bzw Wellen entstehen, aber diese werden mit der Zeit verschwinden. Die Folie arbeitet mit, dehnt sich weiter im Sommer aus. Wichtig ist auch der Einbau, hier kann es ebenfalls zu Falten kommen. Wenn Sie sich unsicher sind oder Hilfe benötigen, können Sie uns jederzeit kontaktieren.
Ihr Poolmegastore Team :)
poolmegastore.de Kunde
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07.06.2023
Verifizierte Bewertung
bisher immer eine korrekte und schnelle Lieferung, mit den bestellten Artikeln bin ich zufrieden. Kann den Pool-Megastore nur weiter empfelen.
Antwort von poolmegastore.de
09.06.2023
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
Ihr Poolmegastore Team :)
poolmegastore.de Kunde
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25.06.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung schnell und pünktlich. Qualität der Ware ist top! Einen Mangel gibt es am Skimmer, eine Dichtung ist schon eingeklebt!
Antwort von poolmegastore.de
26.06.2023
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung
Sollten Sie Problem mit der Ware haben, so können Sie sich jederzeit für Fragen an service und bei Reklamationen an as-service@poolmegastore.de wenden.
Ihr Poolmegastore Team :)
poolmegastore.de Kunde
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26.06.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung und Ware vollständig in Ordnung. Die Solarplane hält was sie verspricht
Antwort von poolmegastore.de
27.06.2023
Vielen Dank für Ihre positve Bewertung
Ihr Poolmegastore Team :)
JV
Jan-Hermann V.
Emstek
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22.06.2023
Verifizierte Bewertung
Die Befestigung der äußeren Stangen
Die Befestigung der beiden äußeren Stangen auf den unteren sind nicht optimal
Antwort von poolmegastore.de
23.06.2023
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
Sollten Sie Probleme oder Fragen haben, können Sie selbstverständlich jederzeit unser Verkauf kontaktieren. Wir helfen weiter, sollte es Probleme mit den äußeren Stangen geben.
Ihr Poolmegastore Team :)
AL
Alexandra L.
Berlin
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14.06.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung
Antwort von poolmegastore.de
15.06.2023
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
Ihr Poolmegastore Team :)
poolmegastore.de Kunde
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12.06.2023
Verifizierte Bewertung
Antwort von poolmegastore.de
14.06.2023
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
Ihr Poolmegastore Team :)
poolmegastore.de Kunde
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15.06.2023
Verifizierte Bewertung
Poolmegastore hält angegebene Lieferzeit nicht ein
Hallo, ich habe am 11.06.2023 eine Poolleiter Evolution Auftrag 220489 bestellt und auch sofort per PayPal bezahlt. Lieferzeit stand 2 – 3 Werktage. Hatte aber mir dann noch überlegt Filterballs mit zu bestellen und eine Email am 11.06. geschrieben. Daraufhin habe ich am 12.06 von Poolmegastore eine Antwort erhalte
„Guten Tag, vielen Dank für Ihre Anfrage!Ihre Bestellung ist bereits in unserm Versand in Bearbeitung.“
Gut dachte ich, dann wird die Leiter ja rechtzeitig wie angegeben kommen. Aber heut am 14.06. stand im Online Shop „noch nicht alles versendet“ , dass machte mich stutzig. Ich habe heut gleich angerufen und eine nette Dame sagte mir, dass sie Lieferverzögerungen haben und es sich noch bis ca.23.06. hinziehen kann. Jetzt kann sich jeder selber sein Bild machen, wie vertrauenswürdig diese Firma Ist. In meinen Augen…………
poolmegastore.de Kunde
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09.06.2023
Verifizierte Bewertung
Falsche Produktbeschreibung und null Service
Habe eine Solarschnecke für den Pool bestellt und dafür 10 Eur mehr als beim Wettbewerb bezahlt, da laut Produktbeschreibung ein 3-Wege-Ventil und ein T-Stück im Lieferumfang enthalten sein sollte. Geliefert wurde allerdings ohne dieses Zubehör. Auf eine Reklamation wurde nicht reagiert, auf die Aufforderung zur Retoure ebenfalls nicht. Offenbar stellt man sich hier tot. Finger weg!
poolmegastore.de Kunde
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23.06.2023
Verifizierte Bewertung
Nach 3 Wochen keine Rückmeldung über meine Reklamtion, keine Antwort von über meine Reklamation, Rücksendung des falschen Ventils nicht möglich, da ich keinen Cod von Ihnen bekommen habe, Rücküberweisung konnte daher auch nicht erfolgen, bis seit Jahren Kunde, aber nun total verärgert
poolmegastore.de Kunde
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12.06.2023
Verifizierte Bewertung
Gebrauchte Ware, schwer jemand zu erreichen, auf Rückerstattung warte ich immer noch
Antwort von poolmegastore.de
14.06.2023
Die Ware wird geprüft, anhand der Bilder haben die Kollegen ein Label zum Rückversand durchgegeben. In der Saison ist es schwieriger uns zu erreichen, dies lässt sich leider nicht ganz ändern. Da die Ware am Samstag dem 09.06 eingetroffen ist ( Samstag ) und eine Bearbeitung und Rückerstattung bis zu 3 Werktage dauern kann ( je nach Zahlungsmittel ), ist noch alles im Rahmen.
Ihr Poolmegastore Team!
poolmegastore.de Kunde
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23.06.2023
Verifizierte Bewertung
Reklamation wird seit elf Tagen nicht bearbeitet.
Antwort von poolmegastore.de
26.06.2023
Guten Tag,
in der Hochsaison kann es zur verlängerten Antwortdauer bei ersten Reklamationsmails kommen, wie ich sehe wurde Ihnen bereits letzte Woche geantwortet. Wir bitten um Verständnis und wünschen einen angenehmen Sommer :)
Ihr Poolmegastore Team
RR
Reinhard R.
I.Taurisano
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29.10.2022
Verifizierte Bewertung
Ich hatte das falsche Produkt bestellt. Rücknahme und Gutschrift erfolgten innert kürzester Zeit. Ohne langes hin und her. Kompliment.
Antwort von poolmegastore.de
31.10.2022
Vielen Dank für Ihr positives Feedback!
Ihr Poolmegastore Team :)