Zertifikat für preisboerse24

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Zertifiziert seit
30.06.2009
Gültig bis
29.06.2020
Bestätigt von
Jean-Marc Noël
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Angaben zum Händler
Details und Bedingungen zur Trusted Shops-Garantie

Bewertungen für preisboerse24



Sehr gut

4.51/5.00

    • 5 Sterne
    • 4 Sterne
    • 3 Sterne
    • 2 Sterne
    • 1 Stern

Die Note berechnet sich aus den 1.875 Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate.
Insgesamt hat preisboerse24 schon 7.650 Bewertungen gesammelt.

    • Lieferung
    • Ware
    • Kundenservice

Erfahrungen

   
Datum der Veröffentlichung
20.10.2019
Datum der Kauferfahrung
09.10.2019
20.10.2019
Eine Woche von Bestellung bis Zustellung ist etwas zu lang, sonst alles super.
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
20.10.2019
Datum der Kauferfahrung
20.10.2019
20.10.2019
Hier gibt es zwar gute Angebote, allerdings ist der Kundenservice katastrophal. Seit einer Woche versuche ich sowohl telefonisch, als auch per Chat den Kundenservice zu erreichen und niemand geht trotz endloser Warteschlangen ran bzw. bekomme ich nur automatische Nachrichten zurück. Versprochenes wird auch nicht gehalten.
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
20.10.2019
Datum der Kauferfahrung
10.10.2019
20.10.2019
War 21 Minuten in der Warteschleife am Telefon... Und dann war immer noch niemand erreichbar...
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
20.10.2019
Datum der Kauferfahrung
13.10.2019
20.10.2019
Sim-Karte nach einer Woche immer noch nicht erhalten..

Lieferzeit für das Handy angegeben mit 2-6 Wochen; hoffen wir, dass daraus keine 10 Wochen werden..
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
20.10.2019
Datum der Kauferfahrung
18.10.2019
20.10.2019
Gute Preise, super Angebote, immer freundlicher und hilfreicher Kontakt.
Kaufe seit vielen Jahren alle meine Geräte hier...
Vielen Dank
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
20.10.2019
Datum der Kauferfahrung
19.10.2019
20.10.2019
Einfach alles supi
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
20.10.2019
Datum der Kauferfahrung
14.10.2019
20.10.2019
Super gelaufen
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
19.10.2019
Datum der Kauferfahrung
18.10.2019
19.10.2019
Sehr gut
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
19.10.2019
Datum der Kauferfahrung
15.10.2019
19.10.2019
Der Bestellungvorgang sowie die Ware sind termingerecht und ohne Beanstandungen eingetroffen.
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
19.10.2019
Datum der Kauferfahrung
16.10.2019
19.10.2019
Ich bin sehr zufrieden. Gutes Angebot, gute Kommunikation und schnelle Lieferung.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
19.10.2019
Datum der Kauferfahrung
27.09.2019
19.10.2019
Versprechen am Telefon Sachen, die sie nicht einhalten können. Kundenservice gleich null.
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
19.10.2019
Datum der Kauferfahrung
22.09.2019
19.10.2019
Ich habe das iPhone 11 mit bestellt, welches logischerweise erstmal schlecht lieferbar war. Geschätzte Lieferzeit: 2-6 Wochen. Die Kommunikation seitens preisboerse war immer gut. Fast alle 3-6 Tage kam eine Mail zum aktuellen Stand.
Die SIM kam nach ca. 1 Woche, das Handy sollte erst Ende Oktober kommen - kam verblüffender Weise schon am 12. Oktober.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
19.10.2019
Datum der Kauferfahrung
12.10.2019
19.10.2019
Die Bestätigung hat etwas lange gedauert
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
19.10.2019
Datum der Kauferfahrung
17.10.2019
19.10.2019
Bis jetzt alles bestff er ns
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
18.10.2019
Datum der Kauferfahrung
27.09.2019
18.10.2019
Warte schon seit mehreren Wochen auf mein Smartphone
1.67
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
18.10.2019
Datum der Kauferfahrung
17.10.2019
18.10.2019
Ales. Ok
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
18.10.2019
Datum der Kauferfahrung
17.09.2019
18.10.2019
Für mich nicht nachvollziehbar. Schlechter Kundenservice mit hinhalte Taktik.
Nach fast 8 Wochen die nächste Liefertermin Verschiebung.
Langsam frage ich mich ob tatsächlich irgendwann was geliefert wird
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
18.10.2019
Datum der Kauferfahrung
18.10.2019
18.10.2019
Top Shop
Bitte nicht vom Namen abschrecken lassen.
Hat alles super funktioniert.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
18.10.2019
Datum der Kauferfahrung
30.09.2019
18.10.2019
Das ist mit Abstand der schlechteste Kundenservice der mir bisher untergekommen ist. Wie hier auf Telefonanrufe oder Nachrichten konsequent nicht reagiert wird, ist wirklich einzigartig.
1.67
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
18.10.2019
Datum der Kauferfahrung
18.09.2019
18.10.2019
Ich habe einen Vertrag am 18.09.2019 abgeschloßen und warte seit dem vergeblich auf das 11Pro 256GB. Gestern kam eine Mail das sich der Versand bis anfang November verschieben wird Mangelhaft, nie wieder
Ich habe von einem Angebot gebrauch gemacht, was im Nov. deutlich günstiger anbegoten wird. Ich werde diesen Fall meinem Anwalt weiterleiten und prüfen lassen. Bestell 368037
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
18.10.2019
Datum der Kauferfahrung
16.10.2019
18.10.2019
alles supi
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
18.10.2019
Datum der Kauferfahrung
16.10.2019
18.10.2019
Alles super
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
18.10.2019
Datum der Kauferfahrung
17.10.2019
18.10.2019
Alles gute. Prima
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
18.10.2019
Datum der Kauferfahrung
16.09.2019
18.10.2019
Nach langem hin und her da ist es Top neues IPhone pro Max danke das sie so flexibel waren ich würde wieder kaufen
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
18.10.2019
Datum der Kauferfahrung
01.10.2019
18.10.2019
Momentan sehr zufrieden
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
18.10.2019
Datum der Kauferfahrung
28.09.2019
18.10.2019
NIE WIEDER - VORSICHT
Unfreundliche, inkompetente Mitarbeiter am Telefon, über 30 Minuten Warteschleifen.
Die Lieferung des Handys wurde nun schon das 2. Mal verschoben. Ein kompetentes Unternehmen muss in der Lage sein, Lieferdaten realistisch abzuschätzen und anzugeben, UNABHÄNGIG VOM ZULIEFERER.

Ich habe tatsächlich ANGST, das bereits bezahlte Gerät nicht mehr zu bekommen
NUR ÄRGER
1.33
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
17.10.2019
Datum der Kauferfahrung
16.10.2019
17.10.2019
Super Service schnelle Lieferung Danke
5.00
Sehr gut

preisboerse24 antwortet: 18.10.2019
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Uns freut es sehr, dass Sie so zufrieden mit uns sind. Ihr PB24 Team

Datum der Veröffentlichung
17.10.2019
Datum der Kauferfahrung
06.10.2019
17.10.2019
Hallo
Also beim ersten Versuch ist leider was schief gelaufen, doch der Kundendienst von preisboerse24 hat sich umgehend mit mir in Verbindung gesetzt.
Durch ein fähigen MA hab ich mein Vertrag und Smartphone am nächsten Tag bei mir gehabt. Danke nochmals an preisboerse und an Dennis...
5.00
Sehr gut

preisboerse24 antwortet: 18.10.2019
Guten Tag, Ihr Lob ist unsere tägliche Motivation, wir danken sehr herzlich dafür und stehen Ihnen natürlich wie gewohnt für Sie zur Verfügung. Ihr PB24 Team.

Datum der Veröffentlichung
17.10.2019
Datum der Kauferfahrung
17.10.2019
17.10.2019
Lieferung des Handy erfolgte nicht wie angegeben innerhalb von 2 Wochen sondern nach über einem Monat Wartezeit bekam ich eine Mail, dass sich der Versand um weitere 3+ Wochen verzögern wird. Insgesamt 2 Monate Lieferzeit für ein Produkt, dass im Handel erhältlich ist. Bekomme im am Ende gar ein refurbished Gerät oder warum verlängert sich die Lieferzeit immer weiter?
1.00
Mangelhaft

preisboerse24 antwortet: 18.10.2019
Sehr geehrter Kunde, bitte haben Sie Verständnis dafür, dass sich aufgrund der verzögerten Auslieferung der neuen Endgeräte vom Hersteller der Versand sich hier leider verzögert. Wir werden Sie aber Up to Date halten und uns melden ,sobald neue Ware eingetroffen ist.

Datum der Veröffentlichung
17.10.2019
Datum der Kauferfahrung
16.09.2019
17.10.2019
Zu meiner Bestellung des iPhone 11 wurde die SIM Karte echt schnell versandt. Leider hab ich heute eine Information bekommen, dass das iPhone erst Anfang November geliefert werden soll. Und wenn ich höre das Freunde genau die gleiche Bestellung eher erhalten, obwohl sie nach mir bestellt haben, macht mich das sehr wütend Einfach enttäuscht und jaja der Herrsteller...
1.00
Mangelhaft

preisboerse24 antwortet: 18.10.2019
Sehr geehrter Kunde, es tut uns vielmals Leid, wenn Sie das neue iPhone Gerät noch nicht erhalten haben. Wir würden Ihnen gerne sofort ein neues Gerät versenden, sind aber hier leider abhängig vom Hersteller bezüglich der Lieferung. Bitte haben Sie noch ein wenig Geduld.

Datum der Veröffentlichung
17.10.2019
Datum der Kauferfahrung
27.09.2019
17.10.2019
Sehr zufrieden, aufjedenfall weiter empfehlen
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
17.10.2019
Datum der Kauferfahrung
27.09.2019
17.10.2019
Klasser service, sehr zufrieden :)
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
17.10.2019
Datum der Kauferfahrung
15.10.2019
17.10.2019
Einfach Super
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
17.10.2019
Datum der Kauferfahrung
17.10.2019
17.10.2019
Aufgrund von Lieferschwierigkeiten der DHL brauchte mein Paket etwas länger, aber wurde durch eine Powerbank entschädigt. Also bin zufrieden.
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
17.10.2019
Datum der Kauferfahrung
14.10.2019
17.10.2019
Hallo wan komnt die handy bitte
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
17.10.2019
Datum der Kauferfahrung
08.10.2019
17.10.2019
Anfangs gab es nur eine automatische Rückmeldung von preisboerse24, aber leider keine Vertragsdetails oder Versandbestätigung. Nach Rücksprache mit einem freundlichen Mitarbeiter des Kundenservices konnte das aber wenige Tage später problemlos geklärt werden.
Der Tipp mit dem Spamordner ist trotzdem gut, da viele Emails da durchaus drin gelanden sind.
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
16.10.2019
Datum der Kauferfahrung
29.09.2019
16.10.2019
Liebes Team,

da ich NORMALERWEISE mein Handy dringend benötige bin ich enttäuscht das sich die Lieferung auf Ende Oktober verschoben hat. Dennoch habe ich Verständnis, da es von dem Hersteller abhängig ist und das dass I phone 11 eine große Nachfrage hat aber würde mich sehr freuen wenn ich mein Handy in kürze erhalten kann oder wenigstens etwas mehr Details.
Mit freundlichen Grüßen.
2.00
Ausreichend

preisboerse24 antwortet: 17.10.2019
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Verständnis. Bezüglich der Auslieferung sind wir leider abhängig vom Hersteller. Wir hätten auch gerne ausreichend Ware auf Lager um schnellstmöglich liefern zu können.

Datum der Veröffentlichung
16.10.2019
Datum der Kauferfahrung
14.10.2019
16.10.2019
Sehr schnell super
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
16.10.2019
Datum der Kauferfahrung
08.10.2019
16.10.2019
Hat schnell und unkompliziert funktioniert. Empfehlenswert
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
16.10.2019
Datum der Kauferfahrung
12.08.2019
16.10.2019
Sehr positiver Verlauf bei der Abwicklung von Problemen (cashback). Die Mitarbeiter von preisbörse24 waren in sehr bemüht und letztendlich sehr kulant bezüglich meiner Bestellung. Vielen Dank!!
5.00
Sehr gut

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Jede Bestellung kann mit bis zu 5 Sternen in den Kategorien Lieferung, Ware und Kundenservice bewertet werden. Die Bewertungen beziehen sich auf Erfahrungen, die zum Zeitpunkt der Bewertungsabgabe nicht länger als 6 Monate zurückliegen. Für jede abgegebene Bewertung berechnen wir zunächst aus den drei Einzelwertungen den Durchschnitt (arithmetisches Mittel). Die Gesamtnote des Shops ergibt sich dann wiederum aus dem einfachen Durchschnitt dieser Werte für alle Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate. In Kommentaren teilen Kunden ihre Erfahrungen mit preisboerse24 in eigenen Worten mit.

Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft

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