ssd-armaturenshop.deBewertungen:
1.901 Bewertungen in den letzten 12 Monaten14.637 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
24.02.2023
Verifizierte Bewertung
Mit der Qualität der gelieferten Waren war ich bei allen Bestellungen zufrieden, Waren original verpackt und immer unbeschädigt erhalten. Bei manchen Bestellungen können die angegebenen Lieferzeiten sich schon mal verdoppeln oder gar weiter erhöhen. Ich bin aber immer über die Verzögerungen per E-Mail informiert worden. Ein Umstand, der unter anderem wohl auch mit den derzeitigen Lieferengpässen und der SSD spezifischen Einkaufspolitik zu erklären ist. Die Preise können dadurch sehr kundenfreundlich gestaltet werden. Es gibt immer andere Online Shops, die noch günstigere Preise anbieten, aber über diese habe ich überwiegend schlechte Kundenrezensionen gelesen. Für alle, die nicht auf terminkritische Lieferungen angewiesen sind, kann ich SSD mit gutem Gewissen empfehlen.
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Relevanteste negative Bewertung
24.05.2023
Verifizierte Bewertung
Keine Neuware erhalten, beschädigter Artikel wurde geliefert. Trotz Reklamation bisher kein Austausch oder Erstattung des Kaufpreises. Werde wohl einen Anwalt einschalten.
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Bewertungen für ssd-armaturenshop.de
FS
franz s.
feldkirchen
vor 3 Tagen
Verifizierte Bewertung
Der Hebel zum betätigen braucht nur 2mm ,dann kommt schon das Wasser,es ist nur eine Frage der Zeit bis der Hahn zum Tropfen beginnt.
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OB
O. B.
Niedersachsen
vor 9 Tagen
Verifizierte Bewertung
Im Rahmen der Garantie wurde die Klärung der Rückgabe/Gutschrift versucht auf den Hersteller des defekten Produktes zu schieben. Die Abwicklung hat sich zäh und widersprüchlich von Seiten der Firma hingezogen. Der Vorgang wurde schliesslich über den PayPal Käuferschutz zu unseren Gunsten geklärt.
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vor 11 Tagen
Verifizierte Bewertung
Nie wieder
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US
Uwe S.
Dortmund
15.11.2023
Verifizierte Bewertung
Chrom Oberfläche der Grohe Armatur löst sich nach 6 Monaten ab. Statt den Wasserhahn in der Gewährleistung unkompliziert umzutauschen, hat der ssd-armaturenshop.de, den Hersteller eingeschaltet. Jetzt muss ich die Armatur demontieren und für die Zeit der Begutachtung eine Ersatzarmatur kaufen und installieren. Das ist aufwendig und mit weiteren Kosten verbunden. Ich bin gespannt, ob der ssd-armaturenshop die Kosten übernimmt.
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07.11.2023
Verifizierte Bewertung
Keine Rechnungen auf Nachfrage !
Rechnungen werden auf Nachfrage nicht gesendet, sondern mit kurzem Standardsatz lapidar abgebügelt.
Wenn ich eine Rechnung brauche, sende ich nicht zum Spaß eine Anfrage! Ganz kundenunfreundliche nicht nachvollziehbare Reaktion seitens SSD.
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MO
Monika O.
Bonn
04.11.2023
Verifizierte Bewertung
Spiegelschrank von Keuco
Die Fa. SSD-Armaturenshop hatte einen Spiegelschrank von Keuco im Internet - Idealo Preisvergleich - angepriesen. Diesen hatten wir dann im September bestellt und bezahlt. Das Lieferdatum wurde immer wieder nach hinten geschoben. Nach mehrmaligem Schriftwechsel (telefonisch war die Fa. Nicht erreichbar) und nachdem ich dann der Fa. geschrieben hatte, dass ich nun nicht mehr länger gewillt wäre auf den Spiegelschrank zu warten, den Kauf rückgängig und mein Geld wieder haben wollte, bekam ich dann 11 Tage später eine E-Mail, in der man mir mitteilte, dass der Spiegelschrank versandt wurde - nach 3 Monaten.
Fazit: Keine Glanzleistung!
Das war das erste und letzte Mal, dass ich dort gekauft habe.
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01.11.2023
Verifizierte Bewertung
Katastrophaler Kundensupport...
Versehentlich fehlerhafte Bestellung. Bei Bitte um Umtausch in korrekten Artikel wird lediglich darauf verwiesen, dass Geschäftskunden keinerlei Widerrufsrecht haben. Weitere Anfragen werden gar nicht erst beantwortet. Mehr als schlechtes Kundenerlebnis. Hier werde ich definitiv nicht erneut bestellen und kann auch nur jedem anderen davon abraten.
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29.10.2023
Verifizierte Bewertung
Gewährleisungsanspuch - keine Antwort
Ich habe einen Toilettensitz bestellt, bei dem direkt nach der Montage das Soft-Close-Scharnier kaputt war. 2,5 Monat nach meiner Reklamation und trotz erneutem Nachhaken habe ich immer noch keine Information zum weiteren Vorgehen bekommen.
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29.10.2023
Verifizierte Bewertung
Unsere Bestellung vom 31.07.23 ist bis heute nicht ausgeliefert, obwohl die Lieferzeit mit 5-8 Wochen angegeben wurde. Momentan soll die Lieferung Mitte November erfolgen, wobei die Lieferzeit dann 16 Wochen betragen würde. Ob die Lieferung tatsächlich erfolgt, bleibt abzuwarten.
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28.10.2023
Verifizierte Bewertung
Mieser Service.
Nach einer Rücksendung bekam ich erst durch Nachfrage das Geld rückerstattet.
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16.10.2023
Verifizierte Bewertung
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19.09.2023
Verifizierte Bewertung
Bad customerservice!!!
When I asked a question there was no impuls whatsoever for helping me out!
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08.09.2023
Verifizierte Bewertung
Die Abbildung hat etwas anderes gezeigt, als ich geliefert bekommen habe. Alle Versuche, das Teil gegen das richtige umzutauschen sind am Verkaufspersonal gescheitert, da sie die richtige Produknummer nicht rausbekommen. Ich habe dann zufällig das passende Teil im Baumarkt gefunden...
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28.08.2023
Verifizierte Bewertung
Very slow service and delivery time missed multiple times, and no proper feedback and reasoning was given. Not happy.
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27.08.2023
Verifizierte Bewertung
Ich kann aus der persönlichen Erfahrung heraus nur warnen vor diesem Shop!!!
Trotz wiederruf innerhalb der Frist und Rückgabe nach Wochen kein Geld zurück mit fadenscheinigenden Argumenten bzw Verzögerungstaktiken!Leider ist der Fall jetzt beim Anwalt!
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22.08.2023
Verifizierte Bewertung
Zu lange Wartezeiten / ungenaue Artikelbeschreibung
Die Auslieferung verzögerte sich über Wochen immer wieder auf ein neues und schlussendlich bekam ich zwar den Artikel, einen Netzstecker für eine berührungslose Armatur, allerdings passte dieser nicht wie beschrieben zu meiner Armatur.
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18.08.2023
Verifizierte Bewertung
Der angebotene Artikel konnte nicht geliefert werden
Der angebotene Artikel
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06.08.2023
Verifizierte Bewertung
Ware nicht geliefert
Die im voraus bezahlte Ware sollte laut Bestellbestätigung des Verkäufers innerhalb von 5 bis 6 Werktagen geliefert werden.
Erst auf Nachfrage und nach Ablauf dieser Frist teilte der Verkäufer mit, dass überhaupt kein Liefertermin benannt werden kann.
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31.07.2023
Verifizierte Bewertung
Verkauft Sachen die nicht auf Lager sind.
Es werden dann Lieferzeiten angegeben die nicht realistisch sind.
Im Nachgang werden Lieferzeiten mehrfach nach hinten verschoben.
Sachen wurden am 19.04.2023 gekauft und am 21.04.2023 bezahlt. Voraussichtlicher Liefertermin wurde mit 06.05.2023 angegeben.
Bis jetzt erfolgte keine Lieferung der Sachen!
Trotz mehrfacher Nachfragen kommt nur Standartmail zurück.
Absolut unseriös!!!!
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30.07.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr schlechter Service mit V.a. Betrug
Sehr schlechter Service, defekte Ware erhalten, Rückerstattung verweigert, Paypal mit Erfolg eingeschaltet.
Finger weg, nicht zu empfehlen!
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