Es ist heutzutage nicht selbstverständlich,dass ein solch enger Kontakt u n Informationsfluss zurbestellten Ware mit dem Kunden erfolgt. Lückenlose Berichterstattung über den Status. Zudem ist die Ware, ein Markisenvollant nach Mass, absolute Qualitätsware.
Sowero ist stets eine Empfehlung wert, da Seriösität und Kundenzufriedenheit
absolut wohl an oberster Stelle im Unternehmen stehen .
Was mich betrifft, werde ich mit absoluter Sicherheit wieder bei Sowero bestellen.
Am 17. 2. 2023 habe ich eine Bestellung für 3 Rolläden getätigt. Nach der Bestellung sollte ich den fälligen Betrag überweisen, was auch im vorgegeben Zeitraum zeitnah geschah. Da ich die Bewertungen der Fa. Sowero durchgelesen hatte, bin ich davon ausgegangen, dass auch die von der Fa. genannte Lieferzeit in etwa eingehalten wird. Ich habe also ein Gerüst und einen Mechaniker bestellt ( Zeitraum nach etwas mehr als 4 Wochen ). Als ich dann nach 4 Wochen keine Lieferung und auch keine Nachricht erhalten habe, war mir schon fast klar, da ist was schiefgelaufen. Auf Nachfrage erklärte man mir, dass keine Zahlung eingegangen sei. Da ich das Geld definitiv überwiesen hatte, wurde mir dann die Sache doch suspekt. Ich wies den Sachbearbeiter, Herr S. M. an das doch gefälligst noch einmal zu überprüfen und erhielt die Bestätigung über den Geldeingang mit dem Hinweis "Das ist uns wohl durchgegangen und wenn Sie wollen, können Sie den Kauf stornieren."
Das wollte ich natürlich nicht, da ja alles vorbereitet war.
Daraufhin wurde mir die Lieferung dann am 30.3.2023 zugestellt.
Ich muss dazu sagen, die gelieferte Ware war gut.
Lieferung Warema Markise bestätigt am 11.3. mit ca. 4 Wochen.
Nach 6 Wochen immer noch keine Lieferung oder Rückmeldung.
Auf Nachfrage wurde dann Lieferung in KW 19 bestätigt.
Das sind dann 9 Wochen. Mal sehen, ob das klappt.
Keine Ahnung , ob Warema oder Sowero den Auftrag versiebt haben.
Für die Logistik gibt es daher nur 1 Punkt. Wenn die Lieferung und Qualität stimmen, dann gibt weitere Punkte
Super funktioniert , wie bestellt so reibungslos geliefert. Weiter zu empfehlen.
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Antwort von SOWERO GmbH
vor 9 Tagen
Vielen Dank für Ihr Feedback. Schön zu hören, dass Sie zufrieden sind. Empfehlen Sie uns gerne weiter.
vor 11 Tagen
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Antwort von SOWERO GmbH
vor 10 Tagen
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
05.04.2024
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Antwort von SOWERO GmbH
vor 12 Tagen
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
05.04.2024
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Antwort von SOWERO GmbH
05.04.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
02.04.2024
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Antwort von SOWERO GmbH
02.04.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
31.03.2024
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Kompetent, freundlich und seriös
Kompetent, freundlich und sehr geduldig und ausdauernd bei der Beratung und Unterstützung um für den Kunden die passende Lösung (das richtige Produkt) zu finden.
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Antwort von SOWERO GmbH
02.04.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback. Solche Bewertungen sind eine tolle Motivation für das gesamte Team. Wir wünschen viel Freude mit den bestellten Produkten.
31.03.2024
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Ganz tolles Produkt, Superservice
Hier passte alles. Vor der Bestellung konnte ich eine sehr nette und hilfreiche telefonische Beratung erfahren. Die Ware wurde nach zwei Wochen exakt und hochwertig verpackt geliefert und ist genauso wie auf der Webseite beschrieben.
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Antwort von SOWERO GmbH
02.04.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten. Eine gute und selbstverständlich nette Beratung liegt uns besonders am Herzen, weshalb uns Ihr Lob besonders freut.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.