Es ist heutzutage nicht selbstverständlich,dass ein solch enger Kontakt u n Informationsfluss zurbestellten Ware mit dem Kunden erfolgt. Lückenlose Berichterstattung über den Status. Zudem ist die Ware, ein Markisenvollant nach Mass, absolute Qualitätsware.
Sowero ist stets eine Empfehlung wert, da Seriösität und Kundenzufriedenheit
absolut wohl an oberster Stelle im Unternehmen stehen .
Was mich betrifft, werde ich mit absoluter Sicherheit wieder bei Sowero bestellen.
Lieferung Warema Markise bestätigt am 11.3. mit ca. 4 Wochen.
Nach 6 Wochen immer noch keine Lieferung oder Rückmeldung.
Auf Nachfrage wurde dann Lieferung in KW 19 bestätigt.
Das sind dann 9 Wochen. Mal sehen, ob das klappt.
Keine Ahnung , ob Warema oder Sowero den Auftrag versiebt haben.
Für die Logistik gibt es daher nur 1 Punkt. Wenn die Lieferung und Qualität stimmen, dann gibt weitere Punkte
Freundliche und gute Unterstützung bei der Vorplanung bzw. bei Rückfragen.
Unser Wunsch in Bezug auf Änderung des Liefertermins wurde ohne zögern erfüllt.
Schnelle und korrekte Reklamationsbearbeitung.
Gerne bestellen wir immer wieder bei SOWERO
Bewertung melden
Antwort von SOWERO GmbH
vor 15 Stunden
Vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung. Auch wenn mal etwas nicht ganz so ideal läuft, sind wir immer bemüht am Ende ein zufriedenstellende Lösung zu finden. Es freut uns sehr, dass uns das auch in Ihrem Fall gelungen ist und Sie zufrieden sind.
Herr Saur hat uns sehr gut beraten. Die 2 Unterglasmarkisen konnten in 2 Stunden montiert und in Betrieb genommen werden.
Absolut zuverlässig und empfehlenswert.
Vielen Dank
Bewertung melden
Antwort von SOWERO GmbH
vor 15 Stunden
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns sehr, dass Ihnen die Montage in so kurzer Zeit gelungen ist und Sie zufrieden sind.
vor 2 Tagen
Verifizierte Bewertung
Professionell
Kommunikation hervorragend. Zu jeder Zeit auf dem aktuellen Stand des Auftragsfortschritt. Preis/Leistung sehr gut.
Bewertung melden
Antwort von SOWERO GmbH
vor 15 Stunden
Vielen Dank für Ihre Feedback. Uns ist es sehr wichtig die Kunden immer auf dem aktuellen Stand zu halten, weshalb uns ihr Lob diesbezüglich besonders freut. Wir wünschen viel Freude mit den bestellten Produkten.
Die gesamte Abwicklung von der Bestellung bis zum Einbau der Dachrollläden gestaltete sich optimal. Alle mails mit Fragen oder Anmerkungen wurden sehr schnell und umfassend beantwortet. Die Lieferung erfolgte entgegen der Ankündigung über einen Monat früher. Die Demontage und Montage wurde zügig und korrekt ausgeführt und die "Baustelle" sauber und ordentlich hinterlassen. Lediglich waren die Handkurbeln aufgrund fehlender Angaben vorher zu lang und mussten von mir gekürzt werden.
Bewertung melden
Antwort von SOWERO GmbH
vor 2 Tagen
Vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback. Es freut uns, dass Sie mit dem Ablauf der Montage zufrieden sind. Den Hinweis zur Lieferzeit und zur Kurbel nehmen wir dankend an. Wir werden das intern nochmal prüfen und ggf. überarbeiten.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.