Es ist heutzutage nicht selbstverständlich,dass ein solch enger Kontakt u n Informationsfluss zurbestellten Ware mit dem Kunden erfolgt. Lückenlose Berichterstattung über den Status. Zudem ist die Ware, ein Markisenvollant nach Mass, absolute Qualitätsware.
Sowero ist stets eine Empfehlung wert, da Seriösität und Kundenzufriedenheit
absolut wohl an oberster Stelle im Unternehmen stehen .
Was mich betrifft, werde ich mit absoluter Sicherheit wieder bei Sowero bestellen.
Am 17. 2. 2023 habe ich eine Bestellung für 3 Rolläden getätigt. Nach der Bestellung sollte ich den fälligen Betrag überweisen, was auch im vorgegeben Zeitraum zeitnah geschah. Da ich die Bewertungen der Fa. Sowero durchgelesen hatte, bin ich davon ausgegangen, dass auch die von der Fa. genannte Lieferzeit in etwa eingehalten wird. Ich habe also ein Gerüst und einen Mechaniker bestellt ( Zeitraum nach etwas mehr als 4 Wochen ). Als ich dann nach 4 Wochen keine Lieferung und auch keine Nachricht erhalten habe, war mir schon fast klar, da ist was schiefgelaufen. Auf Nachfrage erklärte man mir, dass keine Zahlung eingegangen sei. Da ich das Geld definitiv überwiesen hatte, wurde mir dann die Sache doch suspekt. Ich wies den Sachbearbeiter, Herr S. M. an das doch gefälligst noch einmal zu überprüfen und erhielt die Bestätigung über den Geldeingang mit dem Hinweis "Das ist uns wohl durchgegangen und wenn Sie wollen, können Sie den Kauf stornieren."
Das wollte ich natürlich nicht, da ja alles vorbereitet war.
Daraufhin wurde mir die Lieferung dann am 30.3.2023 zugestellt.
Ich muss dazu sagen, die gelieferte Ware war gut.
Sehr gutes Bestellmanagement, Produktionsstandverfolgung und Punktgenaue Komunikation
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Antwort von SOWERO GmbH
05.10.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es ist uns sehr wichtig die Kunden möglichst immer über weitere Schritte bzw. den aktuellen Status Ihrer Bestellung zu informieren.
28.06.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe mehrfach bei SOWERO gekauft und bin sehr zufrieden.
Der Service ist Top.
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Antwort von SOWERO GmbH
26.09.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns, dass Sie zufrieden sind.
04.08.2023
Verifizierte Bewertung
Alles so wie bestellt,zeitnahe Lieferung,keine Fehler bzw. Beschädigungen!!
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Antwort von SOWERO GmbH
25.09.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns, dass Sie mit uns und unseren Produkten zufrieden sind.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
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