Es ist heutzutage nicht selbstverständlich,dass ein solch enger Kontakt u n Informationsfluss zurbestellten Ware mit dem Kunden erfolgt. Lückenlose Berichterstattung über den Status. Zudem ist die Ware, ein Markisenvollant nach Mass, absolute Qualitätsware.
Sowero ist stets eine Empfehlung wert, da Seriösität und Kundenzufriedenheit
absolut wohl an oberster Stelle im Unternehmen stehen .
Was mich betrifft, werde ich mit absoluter Sicherheit wieder bei Sowero bestellen.
Am 17. 2. 2023 habe ich eine Bestellung für 3 Rolläden getätigt. Nach der Bestellung sollte ich den fälligen Betrag überweisen, was auch im vorgegeben Zeitraum zeitnah geschah. Da ich die Bewertungen der Fa. Sowero durchgelesen hatte, bin ich davon ausgegangen, dass auch die von der Fa. genannte Lieferzeit in etwa eingehalten wird. Ich habe also ein Gerüst und einen Mechaniker bestellt ( Zeitraum nach etwas mehr als 4 Wochen ). Als ich dann nach 4 Wochen keine Lieferung und auch keine Nachricht erhalten habe, war mir schon fast klar, da ist was schiefgelaufen. Auf Nachfrage erklärte man mir, dass keine Zahlung eingegangen sei. Da ich das Geld definitiv überwiesen hatte, wurde mir dann die Sache doch suspekt. Ich wies den Sachbearbeiter, Herr S. M. an das doch gefälligst noch einmal zu überprüfen und erhielt die Bestätigung über den Geldeingang mit dem Hinweis "Das ist uns wohl durchgegangen und wenn Sie wollen, können Sie den Kauf stornieren."
Das wollte ich natürlich nicht, da ja alles vorbereitet war.
Daraufhin wurde mir die Lieferung dann am 30.3.2023 zugestellt.
Ich muss dazu sagen, die gelieferte Ware war gut.
Nachdem wir letztes Jahr eine Pergola Markise bei Herrn Saur bestellt hatten und sehr zufrieden sind, kauften wir dieses Jahr noch eine Unterglasmarkise. Beratung, Lieferung und Qualität war wieder super!
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Antwort von SOWERO GmbH
18.03.2024
Vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie uns schon ein zweites Mal Ihr Vertrauen geschenkt haben und erneut alles zu Ihrer Zufriedenheit abgelaufen ist.
13.03.2024
Verifizierte Bewertung
Alles super geklappt. Nach Beschädigungen, sofort reagiert und Ersatz geschickt.
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Antwort von SOWERO GmbH
14.03.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Auch wenn mal etwas nicht ganz so rund läuft ist es uns immer sehr wichtig eine schnelle und zufriedenstellende Lösung zu finden. Es freut uns sehr, dass uns das auch in Ihrem Fall gelungen ist und Sie zufrieden sind.
26.02.2024
Verifizierte Bewertung
Alles hat bestens geklappt! DANKE
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Antwort von SOWERO GmbH
27.02.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit abgelaufen ist.
Gute Qualität zum fairen Preis und schnell geliefert
Online einfach zu bestellen, Stoffmuster kostenlos, kompetente Beratung, schnelle Lieferung. Wir haben schon die 2. Markise bestellt, da wir mit der ersten sehr zufrieden sind.
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Antwort von SOWERO GmbH
14.02.2024
Vielen Dank, dass Sie uns erneut Ihr Vertrauen geschenkt haben. Es freut uns sehr, dass Sie sowohl mit unserem Service, als auch unseren Produkten zufrieden sind.
Es ist heutzutage nicht selbstverständlich,dass ein solch enger Kontakt u n Informationsfluss zurbestellten Ware mit dem Kunden erfolgt. Lückenlose Berichterstattung über den Status. Zudem ist die Ware, ein Markisenvollant nach Mass, absolute Qualitätsware.
Sowero ist stets eine Empfehlung wert, da Seriösität und Kundenzufriedenheit
absolut wohl an oberster Stelle im Unternehmen stehen .
Was mich betrifft, werde ich mit absoluter Sicherheit wieder bei Sowero bestellen.
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Antwort von SOWERO GmbH
25.09.2023
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Bewertung abzugeben, über welche wir uns sehr freuen.
29.04.2023
Verifizierte Bewertung
Kompetente, seriöse, faire und sehr freundliche Beratung. Das Thema "Markise" hat sich letztendlich als schwieriger heraus gestellt, als erwartet. Wir wurden vom SOWERO-Team darüber aufgeklärt, das eine Dachsparrenmontage bei uns nicht zu empfehlen sei, da die Dachsparren für die Kräfte nicht ausreichend dimensioniert sind. Da wir eine Montage an der Hauswand nicht wollten (Dämmung), stand das ganze Projekt "Markise" vor dem Scheitern. Letztendlich konnte gemeinsam mit dem SOWERO-Team aber doch ein Lösung gefunden werden, nämlich die Verstärkung unserer Dachkonstruktion durch einen Dachdecker.
Ich denke, die wenigsten Hersteller hätten so offen über mögliche Probleme informiert und so viel Zeit in die Findung einer Lösung investiert. Daher noch einmal vielen Dank an Herr Saur und das ganze Team. Ich würde SOWERO uneingeschränkt weiter empfehlen.
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Antwort von SOWERO GmbH
26.09.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns, dass wir gemeinsam mit Ihnen eine Lösung finden konnten und Sie die Sommermonate im Schatten unter Ihrer Markise genießen können.
Besonders gefallen hat mir schon mal…die ganze Aufmachung der Seite von SOWERO
Besonders gefallen hat mir schon mal das große Angebot, aus dem man sich dann etwas wirklich passendes aussuchen kann. Außerdem hatte ich noch eine persöliche telefonische Beratung, bei der auch meine letzten Bedenken ausgeräumt werden konnten und ich habe dann auch mit der Montage alles verstanden, was mir erklärt wurde. Die Auswahl für die Markise könnte etwas Farbe vertragen, das heißt mehr Auswahl und farbiger, nicht nur drei...
Ansonsten alles super. Ich freue mich jeden Tag daran.
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Antwort von SOWERO GmbH
26.09.2023
Vielen Dank für Ihre Feedback und Ihre Hinweise zur Verbesserung. Schön, dass wir Ihnen mit unseren Produkten eine Freude bereiten können.
Die Lieferung erfolgte im angegebenen Zeitraum und die Ware war sehr gut verpackt. Die Montage der Markise war nach der mitgelieferten Anleitung gut durchzuführen.
Von der Qualität der Markise, sowie der bereits ab Werk durchgeführten Konfiguration bin ich, vor allem da es sich um eine sehr ausladende Markise mit ca. 6,5m handelt absolut positiv überrascht. Nach korrektem Aufbau musste ich keine Nachjustierung durchführen.
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Antwort von SOWERO GmbH
26.09.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Da wir jede Anlage im Werk aufbauen und einstellen sind in der Regel keine Nachjustierungen mehr erforderlich. Schön, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit aufgelaufen ist.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.