cervotec.de

Bewertungen:

Wir bedauern Ihre negative und leider nicht sehr objektive Bewertung, zumal diese für andere Kunden von CERVOTEC nicht sehr hilfreich ist. Um diesen eine bessere Orientierung zu bieten, möchten wir gerne auf Ihre Kritik eingehen: Sie haben bei uns als Gartenbaubetrieb für Ihren Kunden zwei Fahrradunterstände, sowie vier Fahrradanlehnbügel bestellt. Natürlich wäre eine gemeinsame Anlieferung der Produkte durch unseren Monteur möglich gewesen. Allerdings war es Ihr ausdrücklicher Wunsch, dass die vier Fahrradanlehnbügel bereits vorab von unserem Werk in Münster zur Baustelle nach Bad Reichenhall geliefert werden (800 km). Dies ist ohne zusätzliche Frachtkosten leider nicht möglich, zumal die Lieferung per Spedition erfolgt ist, die uns diese Kosten natürlich auch in Rechnung gestellt hat. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir über Ihre negative Kritik daher sehr irritiert sind, zumal wir die zusätzlich anfallenden Kosten im Vorfeld mit Ihnen abgestimmt haben.