Also toll finde ich das sich relativ schnell zurück gemeldet wird wenn man angerufen hat. Auch das Erreichen von dem Bonvelo Team ist sehr gut, und es wird probiert zu helfen.
Was ich nicht so toll finde ist der aktuelle Stand und das Mitteilen über den Zubehörteilen z.B bei dem Mitbestellen des Bundles. Ständig eine neue Aussage zu bekommen ist nicht angenehm und verärgert den Kunden. Dennoch möchte ich sagen daß der Service soweit Ok ist und ich persönlich sonst nichts zu Beanstanden habe.
Also bitte weiter so tolles Bonvelo Team !!!!!
Zögerlicher Zahlungsverlauf, nach meinem stornierten Artikel mit der Rechnungsnummer:53692 habe ich bisher noch keine Rückerstattung meines überwiesenen Betrages von 418,90€ erhalten, ich hoffe das der Betrag demnächst eintrifft! Im Gegenzug hierzu, möchte ich mich sehr bei Trusted Shops für ihr starkes Bemühen um die Zufriedenheit des Kunden bedanken!!!
Sehr freundlicher Kontakt 👍
Habe mir das Bike im Herbst im Outlet Shop bestellt. Da man mir keine Auskunft über die Lackschäden geben konnte hat man mir ein neues Bike zum Outlet Preis geschickt.
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08.02.2024
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Rad wurde am nächsten Tag geliefert. Alles wie beschrieben. Super Händler.
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10.02.2024
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Hat Alles super geklappt ..von der Bestellung bis zur Lieferung
Dann lass uns doch gerne telefonieren anstatt solche Feedbacks zu verteilen! Leider kommen nicht immer alle Mails an - wir freuen uns von Dir zu hören!
28.01.2024
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Zielführender shop. Schnelle Lieferung. Sofortige Reaktion auf Fragen und netter Kontakt. So soll es sein - macht weiter so.
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12.01.2024
Verifizierte Bewertung
Super Rad
sehr schnelle Lieferung, super Rad bin sehr happy und habs mir nach Diebstahl direkt wieder bestellt (bisher ein halbes Jahr in Gebrauch).
Leider nur 4 Sterne da die Montageanleitung im Blog ein Witz ist, unzureichend Informationen, für Laien nicht so toll zumal man ja doch das ein oder andere falsch machen oder unbeachtet lassen kann. Heutzutage gibts doch zu allem nen YouTube-Video ;)
Bonvelo kannte ich bisher nicht. Eine sehr gute Bestellabwicklung und die flotte Lieferung sind mindestens besser als die von fahrrad.de.
Das Rad ist durchgängig gut in der Verarbeitung und den Teilen. Hat bei guter Pflege einen langen Lebenszyklus und das Preis/ Leistungsverhältnis ist ebenfalls gut.Im Vergleich zu fahrrad.de die bessere Wahl.
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15.01.2024
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Super schnelle Lieferung. Support antwortet auch schnell bei eventuellen Fragen.. 👍🏻
Zusammenbauen muss man noch ca. 20% + kleine Nachjustierungen an Bremsen u. Stellung des Hinterrads..
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16.01.2024
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Sehr schnelle Lieferung.. Super netter Kontakt.. Bin sehr zufrieden
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Importierte Bewertungen
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