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bonvelo
Bewertungen:

236 Bewertungen in den letzten 12 Monaten2.232 Bewertungen insgesamt  

4,77
Sehr gut

Gütesiegel
ungültig


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Relevanteste positive Bewertung

08.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Also toll finde ich das sich relativ schnell zurück gemeldet wird wenn man angerufen hat. Auch das Erreichen von dem Bonvelo Team ist sehr gut, und es wird probiert zu helfen. Was ich nicht so toll finde ist der aktuelle Stand und das Mitteilen über den Zubehörteilen z.B bei dem Mitbestellen des Bundles. Ständig eine neue Aussage zu bekommen ist nicht angenehm und verärgert den Kunden. Dennoch möchte ich sagen daß der Service soweit Ok ist und ich persönlich sonst nichts zu Beanstanden habe. Also bitte weiter so tolles Bonvelo Team !!!!!

Relevanteste negative Bewertung

vor 12 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Von vorne bis hinten nur darauf gepolt Kunden zu veraschen. Fahrrad und Rahmen + Konponenten das billigste was es gibt. Nach 2 Jahren kann ich es eigebtlich in den Mülleimer schmeißen, obwohl ich viele Fahrräder hab und immer sehr gut auf sie aufpasse. Soetwas habe ich noch nie erlebt. Nun habe ich mir die originalen Ersatzteile bestellt, die weder die selben wie die erstmals verbauten sind noch eine noch schlechtere Qualität aufweisen. Im Nachhinein hätte ich hier nie ein Fahrrad bestellt!
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Bewertungen für bonvelo

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Relevanz
vor 12 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Von vorne bis hinten nur darauf gepolt Kunden zu veraschen. Fahrrad und Rahmen + Konponenten das billigste was es gibt. Nach 2 Jahren kann ich es eigebtlich in den Mülleimer schmeißen, obwohl ich viele Fahrräder hab und immer sehr gut auf sie aufpasse. Soetwas habe ich noch nie erlebt. Nun habe ich mir die originalen Ersatzteile bestellt, die weder die selben wie die erstmals verbauten sind noch eine noch schlechtere Qualität aufweisen. Im Nachhinein hätte ich hier nie ein Fahrrad bestellt!
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16.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Keine Antwort auf meine Email
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Antwort von bonvelo
19.02.2024
Dann lass uns doch gerne telefonieren anstatt solche Feedbacks zu verteilen! Leider kommen nicht immer alle Mails an - wir freuen uns von Dir zu hören!
12.01.2024
 Verifizierte Bewertung

Falscher Lagerbestand

Nach Bestellbestätigung hat Warenbestand nicht gestimmt und Ware konnte nicht geliefert werden.
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01.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Es ist leider ganz schwer passende Ersatzteile zu bekommen
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