Wacholder Express- Logo - Bewertungen

Wacholder Express
Bewertungen:

1.346 Bewertungen in den letzten 12 Monaten13.054 Bewertungen insgesamt  

4,93
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 15.10.2018
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
Wacholder Express erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

06.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Das Team ist total professionell und das schätze ich sehr. Man will sich bei so unwichtigen Dingen wie Tonic Water und Gingläsern keinen Stress machen und das habt ihr geschafft. In einer Lieferung war einmal ein Glas beschädigt. Foto gemacht, Mail geschrieben und das an einem Freitagnachmittag. Niemals eine Antwort so zügig erwartet, aber das Glas war dienstags bei mir. Kommunikation einfach nur nett!!! Qualität top. Was will man mehr? Danke, immer wieder.

Relevanteste negative Bewertung

14.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Der Adventskalender, den ich erhalten habe, wies leider Beschädigungen auf. Obwohl mir eine Rückerstattung oder ein Austausch angeboten wurde, erschien dies bei einem Adventskalender nicht besonders praktikabel. Zusätzlich wurde mir per E-Mail eine 10%ige Rückerstattung zugesagt, die jedoch leider nicht gutgeschrieben wurde. Diese Umstände wären an sich kein Problem, wenn zumindest die Gins geschmacklich meinen Vorstellungen entsprochen hätten. Leider war dies nicht der Fall. Dennoch sehe ich es positiv: Diese Erfahrung half mir dabei, genau zu erkennen, welche Gin-Sorten nicht meinen Geschmack treffen. Zusätzlich wäre es hilfreich gewesen, wenn eine verbesserte Verpackung des Artikels die Beschädigung hätte verhindern können. Trotz dieser Herausforderungen bin ich zuversichtlich, dass eine solche Maßnahme künftigen Kunden zugutekommen könnte.
Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Bewertungen für Wacholder Express

Filter
 Sortierung  
Relevanz
GM
Gert M.
Mühlacker
02.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Dies erhaltene Sendung war schlecht verpackt. Eine kleine Flasche Tonic Water (Le Tribute) in einem Fach, welches für eine Flasche Wein vorgesehen ist. Vollgestopft mit Verpackungsmaterial. Ihr habt hier ein hohes Verbesserungspotenzial.
Bewertung melden
Antwort von Wacholder Express
04.09.2023
Lieber Gert, vielen Dank für Dein Feedback und bitte entschuldige vielmals die entstandenen Unannehmlichkeiten! Lass uns bitte wissen, ob bei der Lieferung zu Deiner Bestellung etwas zu Bruch gekommen ist. Selbstverständlich möchten wir Dir einen eventuellen Schaden umgehend ersetzen. Schreibe uns dazu gerne eine Mail an info@wacholder-express.de. Wir freuen uns auf Deine Nachricht! Mit freundlichen Grüßen Wacholder-Express GmbH