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aktualisiert am: 25.03.2023
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Bewertungen für johnny-urban.de
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Relevanteste positive Erfahrung
04.12.2022
Sehr gute robuste Produkte mit hoher Qualität ! Der Rolltop "Allen" ist bisher der beste Rucksack den ich entdecken konnte ( am besten gefällt mir daran: Schuhfach, Brustgurt und der seitlicher Reißverschluss!!! -> den könnte jeder rolltop haben :) ) Top ist zudem, dass er aus recyceltem Material besteht und wasserdicht ist. Er ist von außen leicht zu reinigen. Habt ihr Tipps wie man ihn von innen sauber bekommt wenn z.B. etwas ausgelaufen ist?
Ich mag eure cleanen Designs und Farben sehr!
Ich mag an dem Rolltop "Allen" auch dass er rinen Klick- verschluss hat, ein anderer Rucksack den ich von euch gekauft habe hat einen Klettverschluss, der nach einem Jahr intensiver Nutzung leider nicht mehr gut hält, was aber nicht dramatisch ist, da er sich auch zusätzlich mit Reißverschluss verschließen lässt :)
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Relevanteste kritische Erfahrung
06.12.2022
BEstellt am 26.11. laut Shop-Angebot Lieferzeit 2-3 Tage.
Hinweis: Wegen hohen Aufkommens könne es wenige Tage länger dauern. Jetzt ist der 6.12. vorbei und noch keine Info über den Liefertermin erhalten. Sehr schade, sehr unkommunikativ.
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Bewertungen für johnny-urban.de
Verifizierte Bewertung
06.12.2022
BEstellt am 26.11. laut Shop-Angebot Lieferzeit 2-3 Tage.
Hinweis: Wegen hohen Aufkommens könne es wenige Tage länger dauern. Jetzt ist der 6.12. vorbei und noch keine Info über den Liefertermin erhalten. Sehr schade, sehr unkommunikativ.
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Verifizierte Bewertung
30.11.2022
Sehr unflexibler Kundenservice. Änderungen an der Bestellung, welche sofort nach der Bestellung per Email mitgeteilt wurden, werden nicht akzeptiert. Man muss auf die Lieferung warten und dann stornieren. Wegen einer Kleinigkeit müssen Waren hin- und hergeschickt werden. Völlige Verschwendung von Portokosten und eine Umweltbelastung für einen sinnlosen Transport. Das Produkt ist toll aber der Ablauf im Shop ist mangelhaft.
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12.12.2022
Leider erfolgte, entgegen der Versprechung und ohne zusätzliche Information, der Versand erst nach einer Woche. Auf meine Nachricht, wo meine Bestellung denn bleibe (telefonisch war nie jemand erreichbar), habe ich bis heute keine Antwort erhalten.
Fazit: Das Produkt an sich ist in Ordnung, aber der Service eine Zumutung.
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04.12.2022
Unfassbar schlechte Verpackung des Produktes mit zu wenig Klebeband ( 2 Löcher im Karton und eine Seite komplett auf ) gott sei dank ist dem Produkt nichts passiert, hätte trotzdem mehr erwartet
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05.12.2022
Leider habe ich bisher meine Bestellung noch nicht erhalten.
1 Woche nach Bestelldatum habe ich eine Email mit der DHL Trackingnummer über den DHL Stauts erhalten, jedoch ist diese ungültig.
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13.12.2022
Rucksack aus billigem Material, rechtfertigt nicht den hohen Preis.
Geld Rückerstattung bei Retoure dauerte fast 2 Wochen und erfolgte auch erst auf Nachfrage beim Kundenservice.
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08.12.2022
Ich habe mir mehr unter dem Rucksack vorgestellt, mehr kleine Fächer usw. Er ist langweilig, nix Besonderes, sorry!
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13.12.2022
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09.12.2022
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04.11.2022
Der Shop an sich ist gut organisiert und auch Zahlung und Versand funktionieren problemlos.
Der ‚Kundenservice‘ ist allerdings absolute Katastrophe. Habe mangelhafte Ware erhalten. Als ich mich gemeldet habe, um eine Lösung zu finden, ist mir keinerlei Verständnis entgegen gebracht worden, ich hab automatisierte Email-Texte erhalten und an einer angemessenen Entschuldigung/Erklärung hats auch gemangelt. Schade, war mal begeisterte Kundin.
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18.10.2022
Ich war auf der Suche nach einem neuen, cooleren Rucksack.
Negativ aufgefallen ist mir:
- zu wenig Platz
- optisch nicht ansprechend, wenn etwas mehr im Rucksack drinnen ist, ist es noch schlimmer
- nicht bequem
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24.10.2022
die trennung zwischen Rücksak und Schufach ist nich stabil und fest, somit fällt die ganze Beladung durch ins Schuhfach!
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16.10.2022
Leider zu spät angekommen für meine Reise Lieferzeit nicht eingehalten
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18.10.2022
Zu lange Lieferzeiten
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