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fotobuchexpress24.de/Bestellsoftware
Bewertungen:

686 Bewertungen in den letzten 12 Monaten9.100 Bewertungen insgesamt  

4,46
Gut

Gütesiegel
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mit Käuferschutz

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fotobuchexpress24.de/Bestellsoftware erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
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Relevanteste positive Bewertung

06.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich habe am Dienstag spät abends (gegen 23 Uhr) ein recht umfangreiches Album als Abschiedsgeschenk für die Lehrerin der Grundschulklasse unseres Kindes bestellt und es ist gerade angekommen!!! (Donnerstag vor 10 Uhr) Die 19,95 € für den Expressversand waren also gut investiert. Das Projekt im Endformat 28 x 19 cm beinhaltete 48 Seiten mit ca. 150 Bildern auf Fotopapier in matt und ist unwattiert eingeschlagen. Die Qualität der Bilder ist überraschend gut und das Fotopapier hat eine angenehme Grammatur (nicht so dünn). Schwierig fand ich es mich in der riesigen Auswahl an Layoutvorlagen, Cliparts, und Bildrahmen zurecht zu finden. Gerade in der ewigen Liste an Cliparts nach dem Gesuchten zu scrollen, empfand ich als mühsam. Sie sind zwar nach Themen geordnet, aber die Suche nach Schlagwörtern wie z.B. „Thank You“ ergab leider keine Ergebnisse. Auch war für mich unklar, wie die Art der Bindung sich auf den innenliegenden Bundsteg auswirkt, ob nicht sogar Bildmaterial vom Bund verschluckt wird. Deshalb habe ich größtenteils vermieden die Bilder im Bund anzulegen. Überhaupt könnte man den Verlauf des Bundes beim Anlegen deutlicher sichtbar machen, damit man die Bilder entsprechend gut platzieren kann. Das wäre vor allem auch bei der Gestaltung des Einbands hilfreich. Alles in Allem sind das nur kleine Anmerkungen die eventuell helfen können, das Programm weiter zu verbessern. Das Expressalbum ist nicht sonderlich günstig, aber auf jeden Fall sein Geld wert. Vielen Dank für die unglaublich schnelle Lieferung und die einfache Abwicklung. Das Ergebnis ist toll geworden und ich würde auf jeden Fall wieder bestellen!
SO
Steffi O.
Saarbrücken

Relevanteste negative Bewertung

22.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Wir haben vor Weihnachten extra per Express Lieferung bestellt, um ganz sicher die Geschenke unterm Baum zu haben. Als nach einigen Tagen immer noch keine Änderung beim Auftragsstatus herrschte, habe ich telefonisch nachgefragt, um dann zu erfahren, dass es Produktions Schwierigkeiten gibt und zu Verzögerungen kommt. heute, am 22. Dezember heißt es nach wie vor „in Produktion“ und es gibt noch keine Versand Benachrichtigung. Das ist also kein weihnachtsgeschenk. Zeigleich warb das Unternehmen bis min vorgestern immer noch mit „lieferung vor Heiligabend“. Ohne mein nachhaken hätte ich über die Verzögerung noch nicht einmal eine Mitteilung erhalten. Äußerst ärgerlich.
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Bewertungen für fotobuchexpress24.de/Bestellsoftware

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Neueste zuerst
SM
Susi M.
Freiburg
03.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Sehr gute Qualität und schneller Versand! Ich bin sehr zufrieden!
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OB
02.04.2024
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02.04.2024
 Verifizierte Bewertung
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01.04.2024
 Verifizierte Bewertung

Die Lieferung war rasant schnell, Qualität auch top :)

Die Lieferung war rasant schnell! Versprechen eingehalt :) Tatsächlich wollte ich erst bei der Konkurenzt bestellen, brauchte das Fotobuch aber sehr zeitnah. Habe mich allerdings auch für den Expressversand entschieden, kostet natürlich extra. Software ist einfach zu verstehen. Druck und Buchqualität scheint mir auch nach mehrmaligen durchblättern sehr gut zu sein. Was will man mehr?
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30.03.2024
 Verifizierte Bewertung
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PS
Petra S.
Meerbusch
30.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Da kann man von Express 24 wirklich nicht sprechen. Bei der Aussage erwarte ich eine schnelle Lieferung. Warte jetzt seit einer Woche auf die Zustellung. Hier werde ich bestimmt nicht mehr bestellen.
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Antwort von fotobuchexpress24.de/Bestellsoftware
vor 7 Tagen
Vielen Dank für das Feedback. Es tut mir leid, dass die Bestellung verzögert bei Ihnen eingetroffen ist. Nach Übergabe an den Versanddienstleister haben wir leider keinerlei Einfluss mehr auf die Bestellung. Sie haben Ihre Bestellung im Standardversand in Auftrag gegeben, hier gibt DHL eine Lieferzeit von 3-5 Werktagen an. Die Osterfeiertage haben hier leider zusätzlich für Verzögerungen gesorgt. Bei eilig benötigten Produkten empfehlen wir immer den Versand per Express auszuwählen, da diese Bestellungen auch bereits in der Produktion priorisiert werden. Gern steht Ihnen unsere Kundenbetreuung bei weiteren Fragen zur Verfügung. Viele Grüße Stefanie
28.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Top Qualität und top Preis Auch Lieferung war schnell. Danke Sehr empfehlenswert
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27.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, hervorragende Bildqualität und einwandfreie Verpackung
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HR
27.03.2024
 Verifizierte Bewertung

alles gut.

alles
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UE
ute e.
goslar
26.03.2024
 Verifizierte Bewertung
die Qualität ist gut, der Preis ist gut. Lieferung war schnell. Meine Reklamation wurde aus Kulanz angenommen.
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25.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Versand nach Österreich - hat nichts mit 24 Stunden zu tun

Habe am 21.3. das Fotobuch bestellt, ist zum Geburtstag am 25.3. nicht angekommen. Ich wollte mit Express bestellen, doch in Österreich nicht möglich. Wollte es in der Bestellung ändern, nach Deutschland zu meines Schwester senden, doch dies war während der Bestellung nicht mehr möglich. Ich bat telefonisch um Änderung, jedoch auch nicht möglich. Wäre gut, wenn auch nach Österreich schneller Versand möglich wäre - sonst macht es keinen Sinn, mit 24 Stunden Lieferservice zu werben. Bin total enttäuscht und stehe nun ohne Fotobuch da - musste leider noch auf Fotos warten, daher so knapp mit der Zeit. Die Nachtschichten wurden von DHL zunichte gemacht.
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Antwort von fotobuchexpress24.de/Bestellsoftware
vor 7 Tagen
Danke für das Feedback. Es tut mir leid, dass Sie die Sendung nicht in der gewünschten Zeit erhalten haben. Wir bieten, wie auch auf unserer Website angegeben, keinen Expressversand nach Österreich an, dies ist auch gegen Aufpreis oder zusätzliche Zahlung leider nicht möglich. Dass die Adressänderung bei Ihrer Kontaktaufnahme mit dem Kundenservice nicht mehr möglich war, hatte den Hintergrund dass sich die Bestellung bereits in der Vorbereitung für den Versand befand und auch bereits ein Sendungslabel erzeugt wurde. Viele Grüße Stefanie
24.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Das Buch kam mit Express sogar einen Tag früher als ursprünglich angekündigt! Die Qualität ist super!!! Ich hatte vorher immer CEWE Fotobücher, finde die von Fotoexpress aber besser! Einen kleinen Verbesserungsvorschlag hätte ich: Einen Hinweis darauf, dass das Buch bei der "Online-Erstellung" NICHT gespeichert wird, sondern nach dem Bestellen definitiv "weg" ist. Aber sonst alles erste Sahne!!!!
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24.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Bis jetzt kann nix
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Antwort von fotobuchexpress24.de/Bestellsoftware
25.03.2024
Vielen Dank für das Feedback. Ihr Auftrag wurde leider systemseitig storniert. Sollten Sie die Produkte weiterhin benötigen, bitte ich Sie eine neue Bestellung mit einer Sofortzahlart (PayPal oder Kreditkarte) in Auftrag zu geben. Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten, für weitere Fragen steht Ihnen unsere Kundenbetreuung gern zur Verfügung. Viele Grüße Stefanie
24.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Bis jetzt Kamm nix
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Antwort von fotobuchexpress24.de/Bestellsoftware
25.03.2024
Vielen Dank für das Feedback. Ihr Auftrag wurde leider systemseitig storniert. Sollten Sie die Produkte weiterhin benötigen, bitte ich Sie eine neue Bestellung mit einer Sofortzahlart (PayPal oder Kreditkarte) in Auftrag zu geben. Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten, für weitere Fragen steht Ihnen unsere Kundenbetreuung gern zur Verfügung. Viele Grüße Stefanie
22.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Sehr guter Service mit super Ware!
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19.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Schnelle Auftragsbearbeitung bei guter Qualität

Schnelle Auftragsbearbeitung, gute Printpapiere von Hahnemühle, gute Qualität
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18.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Top!
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18.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Spitze, so eine schnelle Lieferung. Ich habe so dringend für einen Abschied einer Kollegin das Fotobuch benötigt und das Buch habe ich Donnerstagabend um 22 Uhr erstellt und Montag war es in meinem Briefkasten, ohne Expressversandkosten. Vielen lieben Dank, das war der Knaller 🥳🥳🥳
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18.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung und gute Qualität!
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KR
Klaus R.
Rambow
18.03.2024
 Verifizierte Bewertung
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