GütesiegelGültig
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aktualisiert am: 31.03.2023
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Bewertungen für fotobuchexpress24.de/Bestellsoftware
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Relevanteste positive Erfahrung
Insgesamt einfach zu bedienende Fotobuchsoftware, die viele individuelle Gestaltungsmöglichkeiten bietet. Etwas ungünstig finde ich, dass die Gestaltung der Cover-Seiten (einschließlich der innenliegenden Cover-Seiten) nicht konzeptionell von allen anderen Seiten getrennt ist. Bei den Cover-Seiten bestehen einige Einschränkungen (z.B. Verfügbarkeit von Layouts), welche die anderen Seiten nicht haben. Durch das "flache Listendesign" aller Seiten ist nicht so leicht erkennbar, welche Einschränkungen für welche Seiten gelten.
Weiterhin ist das Aktualisieren von bereits eingeschlossenen Fotos nicht einfach möglich. Es gibt nicht so etwas wie einen File-System-Watcher, der auf Veränderungen von lokalen Dateien, die im Fotobuch eingebunden sind, reagiert (z.B. Anfrage an den Benutzer: Veränderung von eingebundenen Dateien erkannt. Sollen die aktualisierten Dateien in das Fotobuch übernommen werden?).
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Relevanteste kritische Erfahrung
05.05.2022
Also drei Kritikpunkte und einen großen Plus-Punkt kann ich anmerken.
1. Die Software zum Erstellen des Fotobuchs ist sehr durchwachsen. Viele Schwachstellen. Dass ich die Bilder ohne Seitenvorlage weder einzeln (dann bedeckt das Bild gleich komplett die zwei Seiten) noch als eine Gruppe (dann werden sie zugeschnitten nach Zufallsprinzip) auf die Seite übertragen kann, ist schon eine fehlende Basisfunktion. Auch sonst fehlen sehr viele Funktionen. Hat mich viel mehr Zeit gekostet, als erwartet.
2. Die 24 Stunden, von der e-Mail über die Aufnahme der Bestellung bis zur e-Mail über das Übergeben zum Versand, wurden nicht eingehalten und in meinem Fall die zusätzlichen 6 Stunden haben leider eine fatale Rolle gespielt. Das Geburtstagsgeschenk musste nachgereicht werden.
3. Die Preise mit ihren Aktionen und Gutscheinen (in meinem Fall 20€) total unübersichtlich. Am Ende musste ich doch mehr bezahlen, als es am Anfang aussah und suggeriert wurde.
Ein großer Plus - der Super Druck.
Daran kann man nichts aussetzen. Am Ende schöne Qualität, wenn auch hier Punktabzüge - zwei Ecken wurden beim Transport oder sonst wie in Leidenschaft gezogen: einmal leicht geknickt, einmal leicht zusammengedrückt.
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Bewertungen für fotobuchexpress24.de/Bestellsoftware
Verifizierte Bewertung
31.07.2022
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31.07.2022
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30.07.2022
Gute Qualität und sehr schnelle Lieferung!
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30.07.2022
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30.07.2022
Enttäuscht bin ich, dass einige Bilder beschnitten wurden. Von einer Rücksendung möchte ich keinen Gebrauch haben.
Jedenfalls habe ich bei einem anderen Anbieter die korrekten Bilder erhalten.
Zukünftig werde ich Ihre Dienste nicht mehr nutzen .
Mfg Radke
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29.07.2022
Bis heute weder Mail oder Sendung erhalten
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28.07.2022
Lieferzeiten Katastrophe, nix mit Express. Kundenservice aber prompt, bemüht und professionell.
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27.07.2022
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27.07.2022
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Leider war es nicht mit dem Hintergrund, den ich angeklickt hatte, angekommen, sondern nur weiss.
Von der Qualität und Versandzeit top
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26.07.2022
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25.07.2022
Insgesamt schlüssig und gut.
Beim Hochladen und Bestellen von 4 Fotobüchern brach allerdings immer wieder während des Bestellprozesses (bei der Bezahlung) das System zusammen und ich wusste nicht, ob nun bestellt war oder nicht und habe doppelt bestellt, da keine Bestellbestätigung zu sehen gewesen war...
Das hat viel extra Arbeitszeit und Hinterhertelefoniererei gekostet!
(weniger schön!)
Aber Problemlösung am Telefon ganz schnell und sehr professionell!!!
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24.07.2022
Lieferzeit etwas zu lange,keine Informationen ob Versand gestartet ist,bessere Kundeninformationen wäre schön
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Sehr schönes Material, gute Software, schneller Versand - ich bin super zufrieden!
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22.07.2022
Ich bestelle über 70 Fotos 13 x18 für einen Reisebericht zu 0,29€ pro Stück, klicke auf "weiter" und mir werden auch bei meinem 3. Versuch immer nur Profifotos zu 0,89 € für den Warenkorb angeboten bzw. auferzwungen. Sie hatten mir ja diese Version schon einmal zugesandt (zu 0,89 €, 75,04 € insgesamt), die ich nach einem Gespräch mit Ihrer Kundenberaterin zurückgeschickt habe. Sie riet mir, die einfache Fotoversion zu 29 Cent neu zu bestellen. Das habe ich jetzt versucht, ohne Erfolg (mit und ohne Gutschein).
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21.07.2022
Lieferzeiten wurden nicht eingehalten. Keine versprechen machen, die nicht eingehalten werden können
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21.07.2022
Individuelle Bearbeitung und Beratung
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21.07.2022
Perfekte Qualität und super schnell geliefert. Ich habe Donnerstag Morgen bestellt und am Freitag Abend war das Buch bei mir. Der Druck ist sauber, die Bindung ist einwandfrei.
Die automatische Anordnung der Bilder in der App könnte besser sein. Viele wurden abgeschnitten, so dass ich alle noch mal manuell anpassen musste. Es könnte auch mehr Designs geben, so dass man nur die Bilder hochladen muss und fertig ist.
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