Ich bin seit vielen Jahren Kundin und immer wieder begeistert von der sehr schnellen Lieferung und der Qualität der bestellten Produkte. Trotz sehr guter Testurteile für andere Verlage habe ich keinen besseren gefunden. Hier findet man alles, was man braucht und hat vor allem für die Bearbeitung keinen Datenmüll auf seinem Computer. Alte Projekte, sofern man sie gespeichert hat, kann man ohne Probleme aktivieren und erneut bearbeiten bzw. bestellen, auch nach 10 Jahren.Reklamationen wurden excellent bearbeitet. Allerdings vermisse ich die kleinen 10x15-Fotobücher. Ringbuch und matt kann sie nicht ersetzen. Waren als kleines Geschenk toll. Übrigens, die Mini-Leporellos sind eine sehr gute Variante! Weiter so!
Wir haben vor Weihnachten extra per Express Lieferung bestellt, um ganz sicher die Geschenke unterm Baum zu haben. Als nach einigen Tagen immer noch keine Änderung beim Auftragsstatus herrschte, habe ich telefonisch nachgefragt, um dann zu erfahren, dass es Produktions Schwierigkeiten gibt und zu Verzögerungen kommt. heute, am 22. Dezember heißt es nach wie vor „in Produktion“ und es gibt noch keine Versand Benachrichtigung. Das ist also kein weihnachtsgeschenk. Zeigleich warb das Unternehmen bis min vorgestern immer noch mit „lieferung vor Heiligabend“. Ohne mein nachhaken hätte ich über die Verzögerung noch nicht einmal eine Mitteilung erhalten. Äußerst ärgerlich.
Sehr geehrte Damen und Herren,
an ihrer Bestell-Software stört mich, dass bei Fotobüchern ein Mindestanzahl von 26 Seiten festgelegt ist. Die manchmal wenigen nicht genutzten Seiten würde ich bezahlen. Mich stört, dass sie beim Druck nicht herausgenommen werden können.
Mit freundlichen Grüßen
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Antwort von fotobuchexpress24.de/Bestellsoftware
vor 6 Tagen
Hallo Marianne, danke für das Feedback.
Wir bieten auch Softcover Fotobücher an, hier sind 20 Seiten die Mindestanzahl. Vielleicht ist für Ihre Projekte dies eine Alternative.
Viele Grüße Stefanie
15.08.2024
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Der Versand war super schnell. Dann die Vorfreude beim Auspacken. Und es hat sich gelohnt. Die Qualität des Fotobuches ist einfach umwerfend. Meine Vorstellungen wurden übertroffen! Die Erstellung des Fotobuches war selbsterklärend. Hier bestelle ich immer wieder! Vielen, vielen Dank!!!
Seit vielen Jahren bin ich Kundin. Die Qualität der Fotoalben ist immer super und der Service auch als es einmal ein Problem gab. Das einzige was ich vermisse, ist die Möglichkeit, ganz kleine Fotobücher (z.B.12x12) zu machen, das gab es früher. Mit freundlichen Grüßen Wilma Mohr
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14.08.2024
Verifizierte Bewertung
Ich bin restlos begeistert! Unglaublich schnelle Bearbeitung und das Produkt ist super schön geworden! Das war zwar das erste Mal, dass ich hier bestellt habe, aber garantiert nicht das letzte Mal! Ganz herzlichen Dank für so einen großartigen Service :-)
Super, wie immer. Extrem leichte Erstellung eines umfangreichen Fotobuches. Super Vorlagen. An einem Sonntagabend erstellt und dank Expresslieferung zwei Tage später geliefert. Sehr gerne immer wieder.
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10.08.2024
Verifizierte Bewertung
Tolle Qualität. Wir bestellen wieder
Schneller Versand und richtig tolle Qualität der Fotos. Das Fotobuch ist viel besser als erwartet. Wir sind richtig zufrieden und bestellen gerne wieder.