Es war wirklich schwierig und zeitaufwendig, eine Bestellung abzuschließen. Die Website hat mehrere Probleme, erstens die Sprache, alles durcheinander, teilweise auf Spanisch, teilweise auf Portugiesisch und teilweise auf Deutsch....sehr verwirrend. Dann, als ich die Zahlung vornehmen wollte.....kompliziert! Ich habe mehrmals versucht, mit Karte zu bezahlen, was nicht funktionierte, dann mit PayPal, was auch nicht funktionierte, dann mit Vorauskasse, was auch nicht funktionierte…. Ich habe mich per E-Mail an das Unternehmen gewandt, um herauszufinden, was zu tun ist, und am Ende musste ich die Bestellung noch einmal aufgeben. Sie schickten keine Sendungsverfolgung, ich musste eine E-Mail schicken und darum bitten. Aber die Produkte kamen in gutem Zustand und innerhalb des auf der Website angegebenen Verfallsdatums an.
Hice un pedido express un jueves que incluía congelados con la idea de que me lo entregaran el martes de la próxima semana, uno de los productos no estaba disponible y solo me informaron el martes (día que se supone recibiré mi pedido) les escribí que por qué me informaban tan tarde y como ya para esa fecha no necesito los congelados, entonces que los sacaran del pedido e hicieran envio normal y de paso me quejé por la información tan tarde, recibí una respuesta con actitud soberbia de parte de la colaboradora quien de paso canceló el pedido por completo, llevo siendo cliente de esta tienda hace tiempo, pero noto que entre más crece el servicio empeora. 👎🏾👎🏾👎🏾👎🏾
Die Lieferung kam schnell, war wirklich sehr, sehr gut verpackt und es gab gute Informationen zum Status der Bestellung. Nebenher ein Shop in dem man zuverlässig Produkte aus Lateinamerika bekommt, die sonst immer etwas schwer zu bekommen sind. Ich habe einige viele Onlineshops in dem Segment kennengelernt, wo gefühlt 1/3 des Sortiments nicht lieferbar war, hier nicht, -wirklich angenehm.
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28.02.2024
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Sehr zuverlässiger Webshop!
Produkte pünktlich wie angekündigt angekommen, sehr gut verpackt. Nichts ist beschädigt oder kaputt angekommen!
Es war schön, ein kleines Stück Heimat zu bekommen
Danke für die große Auswahl an Produkten, es hat Spaß gemacht, in der Liste zu stöbern.
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03.03.2024
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Sehr zufrieden
Wir sind mit der Bestellung und Lieferung sehr zufrieden. Seit langem sind wir bereits Kunden und werden es auch weiter sein. In der Tat hat die Ware auch etwas mit einer Heimatverbundenheit zu tun.
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vor 3 Tagen
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Alles super gelaufen. Schnelle Lieferung und Produkten Top, auch wenn diese im Angebot waren, war dasMindestenshaltbarkeitsdatum noch 6 Monate . Weiterempfehlen 👍🏼
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07.03.2024
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tiptop
Auch als Neukunde ist Kauf auf Rechnung möglich. Schnelle Lieferung noch vor dem zuerst angekündigten Termin. Der Mais ist bei beiden Herstellern von guter Qualität.
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07.03.2024
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Super schnell Lieferung. Bezahlung erfolgte schnell und unkompliziert. Hölzer habe ich in Rotwein eingelegt. Bin mal gespannt, wie es dann schmeckt.
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