zaunfreunde.deBewertungen:
17 Bewertungen in den letzten 12 Monaten948 Bewertungen insgesamt
Gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
01.08.2023
Verifizierte Bewertung
Aussuchen, bestellen, liefern...und das prompt. Der gekaufte Zaun ist perfekt verpackt und wurde schneller als gedacht geliefert. Ich habe schon den zweiten Zaun dort bestellt und alles ist wieder prima, inklusive der Qualität der Ware
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Relevanteste negative Bewertung
10.05.2023
Verifizierte Bewertung
Wir haben ein Zaunelement bestellt. Die Bestellungsabwicklung war schnell und unkompliziert. Leider hatten wir große Probleme mit der Lieferung. Zuerst wurde uns eine falsche Bestellung geliefert (ein 380 Kg!!! schweres Zaun Komplettset wurde auf unsere Auffahrt abgestellt). Die Speditionsfirma hat die Falschlieferung noch am selben Tag abgeholt und erst heute 12 Tage später kam unsere Bestellung an...im miserablen Zustand, verbogen, eine Stakete abgebrochen. Bei einem Versandpreis von 69 Euro ist das inakzeptabel!!!
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Bewertungen für zaunfreunde.de
10.05.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung kam zu spät und beschädigt!
Wir haben ein Zaunelement bestellt. Die Bestellungsabwicklung war schnell und unkompliziert. Leider hatten wir große Probleme mit der Lieferung. Zuerst wurde uns eine falsche Bestellung geliefert (ein 380 Kg!!! schweres Zaun Komplettset wurde auf unsere Auffahrt abgestellt). Die Speditionsfirma hat die Falschlieferung noch am selben Tag abgeholt und erst heute 12 Tage später kam unsere Bestellung an...im miserablen Zustand, verbogen, eine Stakete abgebrochen. Bei einem Versandpreis von 69 Euro ist das inakzeptabel!!!
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Antwort von zaunfreunde.de
13.06.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Trotz Nachfrage unsererseits haben wir bis jetzt keine detaillierten Infos oder eine Mitteilung zur genannten Beschädigung erhalten. Selbstverständlich sorgen wir für entsprechenden Ersatz oder Entschädigung, sollte eine Lieferung nicht Ihren oder unseren Vorstellungen entsprechen. Hier sind wir jedoch auf genauere Infos angewiesen, um die optimale Lösung zu finden.
Vielen Dank im Voraus für Ihre Rückmeldung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Zaunfreunde Kundenservice
AK
Adelheid K.
Premnitz
24.08.2023
Verifizierte Bewertung
ware gut, zustellung termingerecht.
Versandkosten viel zu hoch
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Antwort von zaunfreunde.de
25.08.2023
Hallo,
vielen Dank für Dein Feedback und dass Du Dir die Zeit genommen hast, uns zu bewerten. Es freut uns, dass Du mit der Ware und der termingerechten Zustellung zufrieden warst. Es tut uns aber leid zu hören, dass Du die Versandkosten als zu hoch empfindest.
Wir nehmen Dein Feedback sehr ernst und möchten gerne eine Lösung finden. Daher werden wir uns bei Dir melden, und ein Lösungsangebot anbieten.
Beste Grüße,
Deine Zaunfreunde