Volle Punktzahl, dieses mal wurde sehr schnell geliefert und es ist alles in Ordnung. Was ich besonders gut finde ist, sollte man mal wirklich nicht zufrieden sein mit der Ware oder nicht passen, es liegt bei jeder Bestellung gleich ein Rücksendeetikett bei so das man ohne Probleme und umstand es zurück senden könnte. Diesen Shop kann ich nur empfehlen.
Box des Matchballes war beschädigt - obwohl ich bei der Bestellung extra drum gebeten hatte darauf zu achten, dass alles unbeschädigt ist. Keine Entschuldigung oder dergleichen - Beschädigung wurde auf DHL abgeschoben, obwohl dies anhand des Fehlerbildes unmöglich war - man bat mich in Zukunft nicht mehr zu bestellen - was ich auch bestimmt nicht mehr machen werde.
Meine Bestellung wurde leider von FanSport24 storniert, wegen eines "Lagerfehlbestandes". Ich hatte mich auf die Lieferung verlassen.
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vor 10 Tagen
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Ganz einfach:
NUR WARE VERKAUFEN, DIE MAN AUCH IM BESITZ HAT UND DIE LIEFERFÄHIG IST.
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Antwort von FanSport24
vor 8 Tagen
Guten Tag, wir verkaufen ausgenommen Artikel die wir ab Lager führen. In diesem Fall gab es eine Überschneidung im Verkauf zu unserem Ladengeschäft. Dieser Artikel wurde leider kurz vorher verkauft und zeitversetzt aus unserem Shop entfernt. Leider dauert dieser Vorgang einige Minuten und somit kann es eine Überschneitung geben. Der Kunde wurde sofort informiert und die Zahlung über Paypal erstattet.
vor 12 Tagen
Diese Bewertung wird von Trusted Shops geprüft
Die Bestellung kam Leider nicht an Ohne Information was schief Gelaufen ist?
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vor 3 Tagen
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Antwort von FanSport24
vor 3 Tagen
FanSport24 Sport Böckmann GmbH - Zustellung erfolgreich - Di, 09.04.2024, 12:46 Uhr
Bestelldatum: 07.04.2024.
Schnelle Lieferung - warum wurde hier eine negative Bewertung erteilt ?
vor 5 Tagen
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Antwort von FanSport24
vor 4 Tagen
Die Bestellung wurde am 05.04. aufgegeben und DHL am 08.04. bereitgestellt. Leider hat sich der Kunde bis dato noch nicht bei uns gemeldet und wir erfahren erst über diese Bewertung, das es Probleme mit der Sendung gibt. Wir erstatten somit die Bestellung, da wir davon ausgehen, das die Sendung verloren wurde von DHL. Hilfreich wäre es gewesen uns kurz per E-Mail zu informieren bzw. im Sendungsverlauf der Lieferung von DHL zu prüfen, was passiert ist.
29.02.2024
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Absolut schlechter Service
Keine Lieferzeiten eingehalten und auf Nachfrage wurde der Versand bestätigt. Versand wurde nicht durchgeführt und Bestellung sofort durch FanSport24 storniert. Kann ich nicht empfehlen.
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Antwort von FanSport24
29.02.2024
Leider hat der Kunde nicht unrecht, leider wurden die Artikel von einem Externen Lager nicht automatisch an unser Versandlager angeliefert. Der Kunde hat uns darum gebeten, die Bestellung zu stornieren, dies wurde sofort umgesetzt. Warum dies nun bemängelt wird können wir nicht beantworten.
19.02.2024
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Ich erhielt erst nach 5 Tagen Bescheid, als ich bereits mit der Ware rechnete, dass mein Artikel nun doch nicht verfügbar sei.
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26.01.2024
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Zahlungseingang wurde trotz Dokumentation nicht anerkannt. Erst nach androhen von Rechtshilfe wurde die Wahre versendet.
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23.12.2023
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Bestellung wurde nach einigen Tagen storniert da der Artikel nicht mehr vorrätig war.
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21.12.2023
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Schlechter Service und lange Verzögerung der Lieferung
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05.01.2024
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22.08.2023
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Ware beschädigt
Box des Matchballes war beschädigt - obwohl ich bei der Bestellung extra drum gebeten hatte darauf zu achten, dass alles unbeschädigt ist. Keine Entschuldigung oder dergleichen - Beschädigung wurde auf DHL abgeschoben, obwohl dies anhand des Fehlerbildes unmöglich war - man bat mich in Zukunft nicht mehr zu bestellen - was ich auch bestimmt nicht mehr machen werde.
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07.05.2023
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Leider muss ich eine schlechte Bewertung geben. Da ich Schuhe bestellt hab und sie dann auf einmal doch nicht mehr da waren. Geld hab ich zügig zurück bekommen. Aber ja ich überlege jetzt ob ich überhaupt nochmal bestellen soll. Sorry aber ich meine grade in der heutigen Zeit mit scannen und alles über Computer darf sowas nicht mehr passieren.
Als ich nach einer Woche nachfragte, erhielt ich die Info über Lieferschwierigkeiten. Von sich aus den Kunden zu informieren, hielt man offensichtlich nicht für nötig.
Zum Einreichen von Widerrufen wird eine nicht existente Faxnummer angegeben.
Immerhin werden Mails innerhalb von einem Werktag beantwortet.
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27.09.2023
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Die Ware kam in enem kaputten Karton an, der nur in einer leichten Plastiktüte eingepackt wurde. Die Schuhe hatten Gebrauchspuren und lagen ohne Papier im kaputten karton da.
Das ist für einen seriösen Verkäufer nicht angemessen.
Das Paket wurde gestern zurückgesendet.
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09.06.2023
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Lieferung mangelhaft
Die Lieferung wurde 1-3 Arbeitstage angekündigt. Nach 5 Tage haben wir die Email geschrieben. Eine Antwort ohne "Entschuldigung" kam 2 Tage später.
Die Ware sind ca. 8 Tage gewartet. Die Ware wurde zurück gesendet.
Die Lieferung erfolgte schnell, aber leider erhielt ich das bestellte Shirt in der falschen Größe und ich musste es zurück senden, der Rechnungsbetrag wurde wieder zurück gezahlt. Umtausch war nicht möglich.
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29.04.2023
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Leider eine extrem lange Lieferzeit. Die angegeben Versandzeit wurde leider nicht annähernd gehalten so das ein Geschenk leider nicht zum Geburtstag übergeben werden konnte. Einfach nur ärgerlich
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23.06.2023
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Verzögerte aber schnelle Lieferung
Die Lieferung wurde erst über eine Woche nach der Bestellung verpackt, nachdem ich eine Mail geschrieben hatte (ist wohl vergessen gegangen).
Kam dann jedoch innerhalb von zwei Tagen an.
Keine Informationen zu der Bearbeitung, bislang kein Versand, Bestellung erfolgte am 01.12.
Mal schauen, ob bzw wann etwas ankommen wird.
Auf Anfrage per Mail, bislang keine Antwort
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