Bewertungen für helbrecht.com



Sehr gut

4.82/5.00

    • 5 Sterne
    • 4 Sterne
    • 3 Sterne
    • 2 Sterne
    • 1 Stern

Die Note berechnet sich aus den 157 Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate.
Insgesamt hat helbrecht.com schon 568 Bewertungen gesammelt.

    • Lieferung
    • Ware
    • Kundenservice

Erfahrungen

   
Datum der Veröffentlichung
22.04.2018
Datum der Kauferfahrung
22.04.2018
22.04.2018
wirklich von A-Z Alles top
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
18.04.2018
Datum der Kauferfahrung
11.04.2018
18.04.2018
Schnell, zuverlässig, kompetent
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
12.04.2018
Datum der Kauferfahrung
12.04.2018
12.04.2018
Umtausch/Rücksendung ist zu kompliziert und wird nicht zufriedenstellend erläutert.
3.33
Befriedigend

helbrecht.com antwortet: 27.04.2018
Hallo Thomas, für Deine Bewertung möchten wir uns bedanken und nehmen diese gerne zum Anlass, unser Retouren-Procedere intern noch einmal zu besprechen und ggf. zu vereinfachen. Deinen Unterlagen entnehmen wir, dass Deine Retourenrücksendung einwandfrei geklappt hat und der Rechnungsbetrag bereits erstattet wurde. Beste Grüße. HELBRECHT Support Team

Datum der Veröffentlichung
03.04.2018
Datum der Kauferfahrung
03.04.2018
03.04.2018
Bester Shop für Biker Brillen
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
24.03.2018
Datum der Kauferfahrung
17.03.2018
24.03.2018
Alles prima und zu voller Zufriedenheit erhalten
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
22.03.2018
Datum der Kauferfahrung
01.01.2018
22.03.2018
Alles top
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
21.03.2018
Datum der Kauferfahrung
07.03.2018
21.03.2018
Alles ok außer ein Bügel sehr schwergängig mit etwas Geduld konnte ich die Feststellschraube so einstellen dass die Funktion jetzt ok ist
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
14.03.2018
Datum der Kauferfahrung
14.03.2018
14.03.2018
Top Service Top Ware
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
09.03.2018
Datum der Kauferfahrung
27.02.2018
09.03.2018
Alles super
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
23.02.2018
Datum der Kauferfahrung
23.02.2018
23.02.2018
ein wirklich guter Service, blitzschnelle Lieferung und guter Ware wie beschrieben, unbedingt empfehlenswert.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
21.02.2018
Datum der Kauferfahrung
21.02.2018
21.02.2018
schnell und einfach
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
16.02.2018
Datum der Kauferfahrung
16.02.2018
16.02.2018
Habe 2 Brillen zur Ansicht bestellt und fristgerecht zurückgesendet. Rechnung wurde umgehend storniert und nicht von meinem Konto abgebucht. Helbrecht macht insgesamt einen guten Eindruck. Heute habe ich nun mein Wunschbrille mit Sehstärke bestellt. Bestellungvorgang war einfach und ohne Probleme durchführbar.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
08.02.2018
Datum der Kauferfahrung
08.02.2018
08.02.2018
Obwohl eine Auswahlsendung mit verlängertem Zahlungsziel möglich ist, fehlt als Anlage zur Sendung und auch im Onlineshop bei der Bestellübersicht die Möglichkeit, einen Retourenschein zu erhalten bzw. auszudrucken.
4.67
Sehr gut

helbrecht.com antwortet: 16.02.2018
Hallo Günter, wenn der Bestellwert über EURO 49,00 liegt, übersenden wir per E-Mail selbstverständlich einen Retoureschein,wenn dieser gewünscht wird. Anruf genügt und die freundliche Kollegin/Kollege hilft gerne. Beste Grüße. HELBRECHT Support Team

Datum der Veröffentlichung
03.02.2018
Datum der Kauferfahrung
03.02.2018
03.02.2018
alles super und unkompliziert,danke
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
27.01.2018
Datum der Kauferfahrung
19.01.2018
27.01.2018
Guter service....
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
22.01.2018
Datum der Kauferfahrung
15.01.2018
22.01.2018
Ware in Ordnung Lieferung ebenfalls ......................................................................................................................................................................
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
21.01.2018
Datum der Kauferfahrung
21.01.2018
21.01.2018
Schauen wir mal, wie es weiter passt ...
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
17.01.2018
Datum der Kauferfahrung
17.01.2018
17.01.2018
Brille zur Probe bestellt. Super schnelle Lieferung. Passt geht aber zurück, weil die Brille nun mit Sehstärke versehen wird.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
16.01.2018
Datum der Kauferfahrung
09.01.2018
16.01.2018
Es hing ein bishen an der Post.... aber sonst alles top
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
14.01.2018
Datum der Kauferfahrung
14.01.2018
14.01.2018
alles gut im Blick
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
03.01.2018
Datum der Kauferfahrung
18.12.2017
03.01.2018
Sehr schnelle Lieferung - perfekt vor Weihnachten
Schönes Motorradbrille, super Preis - was will man mehr
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
21.12.2017
Datum der Kauferfahrung
21.12.2017
21.12.2017
Top Brille , Top Beratung , Top Service
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
17.12.2017
Datum der Kauferfahrung
17.12.2017
17.12.2017
Schneller Versand Top Ware
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
11.12.2017
Datum der Kauferfahrung
11.12.2017
11.12.2017
Alles super, gerne wieder, klasse Shop und tolle Produkte. :-)
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
08.12.2017
Datum der Kauferfahrung
30.05.2017
08.12.2017
Für meine Motorrad-Touren in Thailand wollte ich eine zuverlässige Sonnenbrille mit dunklen Gleitsichtgläsern, UV-Schutz und Phototrop, das ich auch bei Dunkelheit damit fahren kann.
Helbrecht ist zur Zeit der einzige Anbieter.
Gestell und Gläser sind in guter Qualität gefertigt. Obwohl mein Kopf mit 60cm Umfang nicht gerade klein ist, sitzt die Brille trotz Nachbearbeitung sehr locker.
4.67
Sehr gut

helbrecht.com antwortet: 13.12.2017
Hallo Joe, wir hoffen Du hattest eine schöne Zeit in Thailand. Wir würden uns freuen, wenn Du noch einmal zu uns kommst, damit wir die Möglichkeit haben, Deine bei uns gekaufte Brille in Sehstärke optimal Deiner Kopfform anzupassen. Beste Grüße. HELBRECHT Support Team

Datum der Veröffentlichung
04.12.2017
Datum der Kauferfahrung
04.12.2017
04.12.2017
wer redet von Fielmann wer von apollo , wenns doch Hellbrecht optics gibt
selten so professionell , freundlich und zuvorkommend behandelt worden
preis leistungs verhältnis , TOP
hierhin komme ich gerne wieder und kann mit guten gewissen weiter empfehlen
lieben gruss vom neuen kunden rudi tollhausen
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
29.11.2017
Datum der Kauferfahrung
14.11.2017
29.11.2017
Alles gut
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
23.11.2017
Datum der Kauferfahrung
23.11.2017
23.11.2017
Top-Service Schnelle Lieferung und auch Retouren sind kein Problem. Leider habe ich die richtige Brille noch nicht gefunden. 5 Sterne für den tollen Shop.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
21.11.2017
Datum der Kauferfahrung
14.11.2017
21.11.2017
Lagerverkauf, alles super. Ein Abzug, da keine bargeldlose Zahlung möglich
4.67
Sehr gut

helbrecht.com antwortet: 28.11.2017
Hallo Joti, leider hast Du nicht erwähnt, dass Du anderweitig zahlen wolltest. Selbstverständlich hätten wir bei Deiner Abholung hier im Factory Sale (entgegen Deiner Onlinebestellung) Deine Zahlungsart auf z.B.: PayPal, Kauf auf Rechnung, Amazon Payments etc. umstellen können. Beste Grüße. HELBRECHT Support Team

Datum der Veröffentlichung
16.11.2017
Datum der Kauferfahrung
16.11.2017
16.11.2017
Am Donnerstag stellte ich fest, daß ich meine Brille zerschrammt hatte. Ich kannte weder Typ noch Artikelnr. Ulrike vom Support nahm sich sofort meinem Problem an und suchte, genau meine Brille raus. Online bezahlt und 5 Min. später die Mitteilung , daß der Auftrag schon im Versand ist. Schneller geht's nicht Die Brille kam rechtzeitig zu unserer Harley Tour am Samstag.
Bester Service ever
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
11.11.2017
Datum der Kauferfahrung
11.11.2017
11.11.2017
Top, Top, Top
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
10.11.2017
Datum der Kauferfahrung
26.10.2017
10.11.2017
Hat super geklappt.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
29.10.2017
Datum der Kauferfahrung
29.10.2017
29.10.2017
immer wieder gerne
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
29.10.2017
Datum der Kauferfahrung
29.10.2017
29.10.2017
Leider wird zur Biketober Aktion keine wertige gratis Brille (UVP angeblich 14,99€) beigelegt, wie suggeriert. Sondern lediglich eine billig gefertigte, bereits von Kratzern übersehte Brille aus einfachstem Plastik, wofür man normal max. 1,99€ bezahlen würde. Habe mich über diese so beworbene Gratis Brillenzugabe dermaßen geärgert, so das ich die komplette Best. wieder Retour habe gehen lassen.
1.00
Mangelhaft

helbrecht.com antwortet: 02.11.2017
Hallo Claas, erst nach 2 Wochen des Liefererhalts eine mangelhafte Bewertung abzugeben, finden wir sehr schade. Gerne hätten wir sofort reagiert, wenn Du Dich uns mitgeteilt hättest. Die Gratis-Brillen-Aktion findet großen Anklang bei unseren Kunden und es handelt sich hier definitiv nicht um eine Billigbrille für EURO 1,99. Mit freundlichen Grüßen, HELBRECHT Support Team

Datum der Veröffentlichung
28.10.2017
Datum der Kauferfahrung
13.10.2017
28.10.2017
Lieferung war ok , leider war die zugabebrille defekt , die brillenbügel haben gepaßt
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
26.10.2017
Datum der Kauferfahrung
11.09.2017
26.10.2017
Zügige Nachlieferung fürs das erste beschädigte Päckchen - was man dem Transportunternehmen zurechnen kann/muss. Sehr guter, zuverlässiger Kundenservice.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
16.10.2017
Datum der Kauferfahrung
16.10.2017
16.10.2017
Seit Jahren sehr zufrieden.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
14.10.2017
Datum der Kauferfahrung
07.10.2017
14.10.2017
Wäre wurde sehr schnell verschickt, kam aber leider leicht beschädigt an.
Daher nur 2 Sterne bei "Lieferung"
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
04.10.2017
Datum der Kauferfahrung
19.09.2017
04.10.2017
Nach einem fachlichen und freundlichen Gespräch samt Sehtest, wurde mich zeitnah und wie versprochen pünktlich meine Brille geliefert. Bei der Abholung war ein anderer Kollege da, der mir sehr freundlich die Brille anpasste. Werde auf jeden Fall wiederkommen Lg Marc
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
03.10.2017
Datum der Kauferfahrung
12.09.2017
03.10.2017
Super netter Kundenservice
5.00
Sehr gut

helbrecht.com Bewertungen

helbrecht.com

Biker- Motorrad- Sportbrillen - auch in Sehstärke!

Wir sind der führende Hersteller / Anbieter von Biker- & Motorradbrillen. Mit der Marke "Helly No.1 Bikereyes" hat sich unser Unternehmen in der Motorradbranche weltweit einen Namen gemacht. In Europa sind wir hier unangefochten die Nummer eins. Zu unserem Angebot zählen u.a. auch Sonnen-, Sport-, Schutz & Korrekturbrillen sowie Sportkorrekturbrillen. Zusätzlich fertigen wir auch Brillen für externe Labels und Brillen in Lizenz, welche auch teilweise direkt bei uns erhältlich sind. Zum Beispiel produzieren wir für die Heavy Metal Band "ACCEPT" oder "FRED KODLIN" Masterbuilder für Harley Davidson - Custombikes sowie auch Einsatzbrillen für "KHS TACTICAL WATCHES". Neben unseren Fachhandelspartnern und Optikern bieten wir auch dem Endverbraucher die Möglichkeit, unsere Brillen direkt online bei uns zu erwerben. Darüber hinaus, bieten wir im Werk Hilden in unserem „FACTORY SALE“ die Möglichkeit unsere Produkte im Werksverkauf zu erwerben. Unser Augenoptiker-Team steht Euch hier beratend zur Seite. Die Sehstärkenbestimmung kann auch direkt bei uns erfolgen. Da wir uns bereits sehr früh als eines der wenigen Unternehmen weltweit auf die individuelle Sport- & Sicherheitsverglasung spezialisiert haben, sind auch Einzel- anfertigungen in Sehstärke direkt bei uns erhältlich - natürlich: MADE IN GERMANY!

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In den Weiden 3
40721 Hilden
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Anbieter
Helly Helbrecht
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Vertretungsberechtigter
Herr Helly Helbrecht
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Jede Bestellung kann mit bis zu 5 Sternen in den Kategorien Lieferung, Ware und Kundenservice bewertet werden. Die Bewertungen beziehen sich auf Erfahrungen, die zum Zeitpunkt der Bewertungsabgabe nicht länger als 6 Monate zurückliegen. Für jede abgegebene Bewertung berechnen wir zunächst aus den drei Einzelwertungen den Durchschnitt (arithmetisches Mittel). Die Gesamtnote des Shops ergibt sich dann wiederum aus dem einfachen Durchschnitt dieser Werte für alle Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate. In Kommentaren teilen Kunden ihre Erfahrungen mit helbrecht.com in eigenen Worten mit.

Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft

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