Danke, auch an Hersteller, dass ich durch Euren Onlineshop nun eine Sonnen-Überbrille gefunden habe mit einem modernen Design und der praktischen Aufklappfunktion und mit zusätzlichem Tönungssonnenschutz an den Seiten für die Seitensicht, was für mich aufgrund Lichtempfindlichkeit wichtig ist. Das gab es bei meinen örtlichen Optikern nicht im Angebot.
Schade nur hinsichtlich der Nachhaltigkeit, dass sich nach Rücksprache, die Tönungsscheibe nicht austauschen lässt, (falls z.B das Glas verkratzt oder bricht) und man deshalb eine komplette Neue kaufen müsste.
Positiv: schnelle Lieferung, gleichzeitig Benachrichtigungen per Mail zum aktuellen Stand + give away z.B. Gummibärchen
Ich habe eine Brille in Sehstärke bestellt. Diese war nach meiner Einschätzung (habe bereits etwa 30 Brillen in meinem Leben gekauft, kaufe jährlich 1-2 Stück) unverhältnismäßig teuer. Aber gut, hätte sie ja nicht kaufen müssen. Aus der versprochenen Lieferzeit von 2 Wochen wurden fast 4 Wochen. Auf meine Emails wurde erst einige Tage später geantwortet, jedoch immer ohne konkrete Aussage zum Liefertermin. Bei diesem Preis muss bitte der Service makellos sein! Brille scheint aber top zu sein!
bei der Bestellung meinte ich eine "leichte Tönung" zu ordern; die Verspiegelung fiel dann allerdings recht dunkel aus, wo doch aktuell wohl ziemlich alle Helme einen eingebauten Sonnenschutz haben ! Aber die Brille passt und ich kann scharf sehen.
Bestellung, Bezahlung und Lieferservice Top, leider fehlen bei den Artikeln eine genauere Beschreibung . Habe Brillen bestellt mit unterschiedlichen Nummern die aber optisch gleich aussehen ein Unterschied ist für mich nicht erkennbar!
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11.08.2023
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28.07.2023
Ware defekt erhalten
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28.07.2023
Sonnenbrille "Skipper"
die Sonnenbrille "Skipper" ist von sehr schlechter Qualität. Der Ursprungspreis scheint mir ein Phantasiepreis zu sein.
Antwort von helbrecht.com
29.07.2023
Hallo Frank.
Es tut uns leid zu hören, dass du mit dem Produkt unzufrieden bist und es deine Erwartungen nicht erfüllt hat.
Allerdings stehst Du mit dieser Meinung so ziemlich alleine da. Die Zufriedenheit unserer Kunden liegt uns stets am Herzen! Wir möchten klarstellen, dass wir qualitativ hochwertige Produkte zu fairen Preisen anzubieten.
Mit freundlichen Grüßen.
Kundenservice Team
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22.07.2023
Guter Service, ich bestell gerne wieder was.😃
helbrecht.com kunde
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20.07.2023
Die Ware entspricht der Beschreibung tolles Aussehen.
Ich nahm an,wenn direkt beim Hersteller bestellt ohne AMAZON geht es schneller,aber der Termin war der gleiche.
Die Amazon - Bestellung wurde jedoch von mir storniert. Toll war das Tuch und die Suessigkeit als Zugabe!
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