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Kasper Wohndesign-Outlet GmbH
Obere Hauptstraße 267
67363 Lustadt
Deutschland
Handelsregister
Amtsgericht Landau in der Pfalz HRB 3532
Vertretungsberechtigter
Herr Mario Kasper
Relevanteste positive Bewertung
vor 10 Monaten
Vielen Dank für die schnelle Lieferung. Auf vorherige telefonische Anfrage bei Frau Nagel wurde uns mitgeteilt, dass sich die Lieferzeit bei Speditionslieferungen im Moment durch Corona Situation etwas verzögern kann. Kam dann aber doch in der angegebenen Lieferzeit, was uns natürlich sehr gefreut hat. Das Holz ist etwas dunkler als auf dem Bild aber stört uns nicht. Ich kann den Onlineshop nur weiterempfehlen . Tolle Ware und netter Kontakt.
Relevanteste kritische Bewertung
vor 10 Monaten
Das bestellte Möbel wurde erst mit fünffach überschrittener Lieferzeit geliefert, angegeben waren 1-3 Tage. Der Spediteur lieferte das Möbel zweimal zum falschen Zeitpunkt an, obwohl vorher tel. die Lieferzeit festgelegt wurde. Nach Kontakt mit dem Fahrer verlangte dieser 20,- EUR in bar wenn er das Möbel am gleichen Tag noch anliefern sollte. Als das Möbel beim dritten Lieferversuch - und 3. Urlaubstag den ich für die Anlieferung aufwenden musste - ankam, war das Leder in einem solch schlechten Zustand, dass es sechsmal von mir aufgearbeitet werden musste. Möbel style Outlet gewährte mir für den Lieferverzug und die missglückten Anlieferversuche einen Preisnachlass, nicht aber für den schlechten Zustand des Möbels. Emails diesbezüglich wurden nicht beantwortet, dagegen kam von Klarna die Aufforderung den Restbetrag zu bezahlen.
Aufgrund all dieser Begebenheit ist leider kein gutes Feedback möglich. Eigentlich wollte ich noch andere Möbelstücke kaufen, davon werde ich jetzt absehen.
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Bewertungen zu moebel-style.de
vor 5 Tagen
—Stark verzögerte Lieferzeit (statt 6 Wochen wurden es 25)
—Zeitgleich wurde das Produkt weiter mit ca 6 Wochen Lieferzeit angeboten
—Sehr schwierige Erreichbarkeit zwecks Gespräche über Lieferzeiten
—Alle Schwierigkeiten wurden fortlaufend mit Corona begründet
—Bei der ersten Lieferung fehlten dann alle Schrauben, was ähnlich kompliziert zu Eskalieren war
—Alles in allem für mich auf der Serviceebene sehr enttäuschend und in heutiger Zeit absolut nicht Zeitgemäß
—für Kunden mit Nerven und „Leidensfähigkeit“ akzeptabel
—Die Produkte entsprachen den Beschreibungen, abgesehen vom Umstand, dass man sie eigentlich nicht zusammenbauen konnte, es fehlten ja die Schrauben
Verifizierte Bewertung|
vor 11 Tagen
Nach anfänglich zögerlichen Antworten mit automatisierten Texten lief die Abwicklung zuverlässig.
Verifizierte Bewertung|
vor 24 Tagen
Vielen Dank!! Sind sehr zufrieden.. toller Kundenservice, tolle Ware!
Verifizierte Bewertung|
vor 3 Tagen
Verifizierte Bewertung|
vor 5 Tagen
Verifizierte Bewertung|
vor 7 Tagen
Verifizierte Bewertung|
vor 17 Tagen
Verifizierte Bewertung|
vor 20 Tagen
Verifizierte Bewertung|
vor 20 Tagen
Ich hatte drei Stühle bestellt die mit 2-3 Werktagen Lieferung verfügbar waren. Als nach zwei Wochen immer noch keine Ware geliefert wurde hieß es sie seien bei DHL verschwunden gegangen. Daraufhin wurde mir angeboten die Stühle erneut zu versenden. Ich erhielt jedoch keine versprochene Mail zu der neuen Sendung, des Weiteren war von dem
Zeitpunkt an kein persönlicher Kontakt mehr möglich (unendliche Warteschleife&keine Reaktion auf E-Mails). Nur durch den PayPal Käuferschutz habe ich dann mein Geld zurückbekommen.
Ich muss leider sagen dass ich nie wieder etwas über diesen Shop bestellen werde und rate jedem davon ab!
Verifizierte Bewertung|
vor 11 Tagen
Angegebene Lieferzeiten entsprechen nicht der Realität. Angegeben sind 3-5 Tage. Lieferung dauerte knapp zwei Monate. Dementschprechend habe ich die Sendung nicht angenommen, was bisher leider nicht realisiert wurde und dadurch erheblicher Mehraufwand entsteht, um die Sachlage zu klären. Klarna hängt da auch noch mit drin und die wollen ebenfalls bald ein Ergebnis vorgelegt bekommen, wie sich die Sachlage darstellt.
Verifizierte Bewertung|
vor 8 Tagen
Nach der Bestellung haben wir den Auftrag storniert. Leider wurden die Stühle trotzdem versendet. Wir haben uns dann mal einen Stuhl angeschaut, dieser war dann auch defekt. Der Rückversand erfolgte über DHL. Leider haben wir nach mehrmaligen Emailverkehr keine Rückerstattung erhalten. Erst nach dem Einsatz eines Anwaltes wurde dann umgehend überwiesen. Schade!
Verifizierte Bewertung|
vor 12 Tagen
Habe Anfang November unvollständige Wäre zurück geschickt. Seitdem warte ich auf die Erstattung des Kaufpreises. Ganz miserabler Sevice. Auf Emails wird gar nicht geantwortet, telefonisch kaum zu erreichen , Stundenlange Warteschleife. Einfach nur zum Kotzen. Nie wieder !!!!!
Verifizierte Bewertung|
vor 14 Tagen
Sie wollen eine Bewertung, jetzt ist es Januar, wir haben im Oktober bestellt..... die Ware ist noch nicht da.....Sie wollen aber eine Bewertung? Bitteschön:
Verifizierte Bewertung|
vor 25 Tagen
Leider kann ich nur eine schlechte Bewertung abgeben. Keine Korrespondenz möglich um einen Schaden zu besprechen. Das zieht sich über Wochen.
Verifizierte Bewertung|
vor 21 Tagen
Den Onlineshop kann ich leider nicht empfehlen. Sehr schlechter Aftersales Service.
Verifizierte Bewertung|
vor 5 Tagen
Auf Retoure und Schadensersatz erfolgt keine Reaktion. Nie wieder!
Verifizierte Bewertung|
vor 5 Tagen
Keine Reaktion bei Retoure und Schadenersatz. Nie wieder!
Verifizierte Bewertung|
vor 19 Tagen
Keine Ware, Geld immer noch nicht zurück. Nie wieder !!!
Verifizierte Bewertung|
vor 2 Monaten
Ganz schlechter Reklamationsservice. Trotz mehrerer Emails, erst nach zwei Wochen eine Antwort erhalten. Mehrere Anrufe sind auch fehlgeschlagen da überhaupt keine Person abnimmt.
Stofffarbe des Sofas ist nicht wie auf den Fotos, anstatt ein helles olive-grünes, habe ich ein dunkles, eher braun-grünes, erhalten.
Bitte um Nachbesserung wurde abgelehnt. Jetzt offizielle Frist gesetzt.
Verifizierte Bewertung|
vor 1 Monat
Chaos mit der Lieferung. Musste nachhacken. Kamen sehr spät. Aber Stühle sind super.
Verifizierte Bewertung|
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zertifiziert seit: 10.05.11
aktualisiert am: 25.01.21
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