Zertifikat für moebel-style.de

No. X3FE022FFA219904063D02C511480E7E4
 

Zertifiziert seit
10.05.2011
Gültig bis
09.05.2020
Bestätigt von
Jean-Marc Noël
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Angaben zum Händler
Details und Bedingungen zur Trusted Shops-Garantie

Bewertungen für moebel-style.de



Gut

3.85/5.00

    • 5 Sterne
    • 4 Sterne
    • 3 Sterne
    • 2 Sterne
    • 1 Stern

Die Note berechnet sich aus den 53 Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate.
Insgesamt hat moebel-style.de schon 250 Bewertungen gesammelt.

    • Lieferung
    • Ware
    • Kundenservice

Erfahrungen

   
Datum der Veröffentlichung
18.11.2019
Datum der Kauferfahrung
29.09.2019
18.11.2019
Bin vollkommen zufrieden
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
15.11.2019
Datum der Kauferfahrung
31.07.2019
15.11.2019
leider werden die bestellten Möbel nicht geliefert. Die angegebene Lieferzeit von 5-6 Wochen wurde nicht eingehalten. Telefonisch ist niemand zu erreichen und wenn man glücklicherweise mal eine Mail bekommt, dann wird man ständig vertröstet. Nun sind über 4,5 Monate vergangen und noch immer keine Lieferung. Ich kann es nicht verstehen, warum eine solch unseriöse Firma überhaupt noch verkaufen darf
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
13.11.2019
Datum der Kauferfahrung
23.09.2019
13.11.2019
Mit der Lieferung und der Ware bin ich gut zufrieden, nur das Erreichen per Tel. und E-Mail war mangelhaft.
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
10.11.2019
Datum der Kauferfahrung
20.09.2019
10.11.2019
Alles super wunderschöner Sessel wir sind verliebt
5.00
Sehr gut

moebel-style.de antwortet: 13.11.2019
Lieber Kunde vielen Dank für Ihr Feedback und es freut uns sehr, dass Ihnen der KAWOLA Sessel NARLA Polstersessel so gut gefällt. Wir wünschen Ihnen viel Spass damit ! Kasper Wohndesign Kundendienst

Datum der Veröffentlichung
07.11.2019
Datum der Kauferfahrung
18.09.2019
07.11.2019
Lieferung hat gut geklappt, Ware ist eingegangen und so, wie wir es uns vorgestellt haben. Alles in Ordnung
5.00
Sehr gut

moebel-style.de antwortet: 08.11.2019
Lieber Käufer, Vielen Dank für die positive Bewertung. Diese Bewertungen sind für uns wichtig und wir wissen, dass gerade positives Feedback nicht selbstverständlich ist. Deshalb vielen Dank und liebe Grüße, Kasper Wohndesign Kundendienst

Datum der Veröffentlichung
04.11.2019
Datum der Kauferfahrung
15.09.2019
04.11.2019
Alles Top, gerne wieder
5.00
Sehr gut

moebel-style.de antwortet: 08.11.2019
Lieber Käufer, Vielen Dank für die positive Bewertung. Wir freuen uns das Sie mit unserem Service zufrieden waren und Ihre Erfahrungen anderen Interessenten mitteilen . Deshalb vielen Dank und liebe Grüße, Kasper Wohndesign Kundendienst

Datum der Veröffentlichung
09.10.2019
Datum der Kauferfahrung
19.08.2019
09.10.2019
Späte Lieferung, Beschädigte und auch noch falsche Lieferung.
1.33
Mangelhaft

moebel-style.de antwortet: 08.11.2019
Lieber Käufer, es tut uns leid wenn wir sowohl zu spät als auch falsch geliefert haben. Das sollte so nicht passieren. Mittlerweile wurde der Auftrag rückabgewickelt. Liebe Grüße, Kasper Wohndesign Kundenservice

Datum der Veröffentlichung
09.10.2019
Datum der Kauferfahrung
10.08.2019
09.10.2019
Nach anfänglichen Abstimmungsschwierigkeiten (wo sicherlich beide Seiten - also auch ich - optimieren können) hat sich der Geschäftsführer persönlich gemeldet und sich gekümmert. Das hinterlässt einen sehr positiven Eindruck, es wird Wert auf Kundenzufriedenheit gelegt.
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
07.10.2019
Datum der Kauferfahrung
15.06.2019
07.10.2019
habe Anfang Juli einen Schlafsessel bestellt, der bis heute nicht geliefert wurde. Bis heute werde ich immer nur vertröstet. Von Seiten des Verkäufers kommt ohne mein ständiges Nachhaken keine Antwort. Muss jetzt wohl einen Anwalt einschalten, da ich dummerweise schon per Vorrauskasse bezahlt.
Also Bewertung 0 .Moebel-style.de macht keinen seriösen Eindruck.
M. Behrends
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
23.09.2019
Datum der Kauferfahrung
02.08.2019
23.09.2019
Rückabwickelung super gelaufen
4.00
Gut

moebel-style.de antwortet: 13.11.2019
Lieber Kunde, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben und uns trotz stornierung Ihrer Bestellung bewerten. Wir würden uns freuen Sie eventuell zu einem späteren Zeitpunkt wieder in unserem Onlineshop begrüßen zu dürfen. Viele Grüße, Kasper Wohndesign Kundenservice

Datum der Veröffentlichung
16.09.2019
Datum der Kauferfahrung
28.07.2019
16.09.2019
Zufrieden, lange Lieferzeit, aber der Tisch ist echt toll. Hat sich gelohnt.
3.67
Gut

moebel-style.de antwortet: 13.11.2019
Lieber Kunde, vielen Dank für das Feedback. Es freut uns, dass Ihnen unser KAWOLA Bartisch mit Baumkante gefällt.Für die überschrittene Lieferzeit möchten wir uns nochmal entschuldigen. Liebe Grüße, Kasper Wohndesign Kundenservice

Datum der Veröffentlichung
15.09.2019
Datum der Kauferfahrung
25.07.2019
15.09.2019
Super Wware zu sehr gutem Preis. Kann ich empfehlen.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
15.09.2019
Datum der Kauferfahrung
27.07.2019
15.09.2019
Hat länger gedauert wie angegeben aber nachdem die Möbel endlich da waren war alles gut.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
13.09.2019
Datum der Kauferfahrung
24.07.2019
13.09.2019
Das gekaufte Sofa entspricht genau den Fotos im Internet.
Sitzqualität ist sehr gut.
Genau wie ich es mir vorgestellt habe.
... nur hat es an der Armlehne einen Fehler im Stoff bzw zwei kleine Löcher.
....LEIDER...
3.67
Gut

moebel-style.de antwortet: 13.11.2019
Lieber Kunde, vielen Dank für das positive Feedback zu dem KAWOLA Sofa CARRY 3-Sitzer Stoffsofa Stoff oliv-grün . Wir haben leider keine Reklamation bezüglich der beiden Löcher im Bezug erhalten. Kasper Wohndesign Kundenservice

Datum der Veröffentlichung
29.08.2019
Datum der Kauferfahrung
09.07.2019
29.08.2019
Tolle Produkte, aber im Bereich Kundenservice ist noch Luft nach oben...
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
15.08.2019
Datum der Kauferfahrung
26.06.2019
15.08.2019
Lieferzeit war länger gedauert
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
14.08.2019
Datum der Kauferfahrung
25.06.2019
14.08.2019
Niemals wieder. Ganz ganz schreckliche Erfahrung gemacht. Musste mehrmals mit meinem Anwalt drohen
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
13.08.2019
Datum der Kauferfahrung
23.06.2019
13.08.2019
Sehr schöne, qualitativ wertige Drehsessel bei gutem Preis-Leistungsverhältnis. Vielen Dank
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
11.08.2019
Datum der Kauferfahrung
21.06.2019
11.08.2019
alles bestens
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
31.07.2019
Datum der Kauferfahrung
01.05.2019
31.07.2019
Sehr lange Wartezeiten, im Bestellvorgang werden 8Tage angegeben nach Abschluss der Bestellung sind es dann plötzlich 16 Wochen, unglaublich aber wahr.
1.67
Ausreichend

moebel-style.de antwortet: 13.11.2019
Lieber Kunde, wir möchten uns nochmals für die lange Lieferzeit bei Ihnen entschuldigen. Wir haben Sie aber nach dem Kauf über diese, zu disem Zeitpunkt leider falsch angegebene Lieferzeit informiert und Sie haben der langen Lieferzeit zugestimmt. Trotzdem verstehen wir natürlich Ihre Verärgerung und können uns nur nochmals für die dafür entschuldigen. Kasper Wohndesign Kundenservice

Datum der Veröffentlichung
29.07.2019
Datum der Kauferfahrung
19.04.2019
29.07.2019
Bei der Bestellung steht Lieferzeit drei Wochen. Nun wurden es eben sieben Wochen. Die Firma ist telefonisch nicht erreichbar. Erst nach zweimal E-Mail Nachfrage kam eine Antwort, dass die Lieferung sechs Wochen dauert. Also transparent und fair ist das nicht.
2.33
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
23.07.2019
Datum der Kauferfahrung
31.05.2019
23.07.2019
ich ein Sofa Bestellt und da steht lieferbar in 3-5 Tage und und bis heute ist der dritte Monat meine soweit nicht gekommen jemand im Angebot von meine Konto aber keine Sofa bekomme ich ich habe 1000 mal angerufen kommt nur ein vor wir haben geliefert ich habe Lieferung Firma angerufen und die haben gesagt wir haben das nicht bekommen besser nicht bestellen von dieser Website
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
15.07.2019
Datum der Kauferfahrung
26.05.2019
15.07.2019
Super Design, tolle Qualität, perfekte Lieferung
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
13.07.2019
Datum der Kauferfahrung
19.05.2019
13.07.2019
es ist sehr schade, dass die Original - Farbe total vom Foto der Couch abweicht.
Die Couch fällt viel dunkler aus
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
01.07.2019
Datum der Kauferfahrung
04.06.2019
01.07.2019
Bis auf die Verpackung, die nicht dem Gewicht der Ware angepasst war, war alles in Ordnung
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
29.06.2019
Datum der Kauferfahrung
10.05.2019
29.06.2019
Ich habe meine erste Bestellung direkt im Laden und mit Bezahlung bei Abholung gemacht. Das Sofa kam in der angegeben Zeit an und entspricht genau meinen Vorstellungen.
Anschließend habe ich noch über die Homepage direkt einen Sessel bestellt, der ebenfalls ohne Probleme geliefert wurde.
Alles ohne Probleme....gerne wieder
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
26.06.2019
Datum der Kauferfahrung
02.05.2019
26.06.2019
Hallo ich bin zufrieden mit der Leistungsbereitschaft? Meine Funkverbindung lautet de 96 6609 0800 00 0 2 37 13 24 danke mit freundlichen Grüßen Carmen Sylla
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
18.06.2019
Datum der Kauferfahrung
24.04.2019
18.06.2019
Sehr freundliche Beratung, Stühle sind Top. Keine Mängel.
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
15.06.2019
Datum der Kauferfahrung
22.04.2019
15.06.2019
Ein Stuhl ist nicht angekommen, war aber nicht die Firma schuld. Ersatz kam nach Verlustanzeige. Alles top Sehr freundlicher Kundenservice
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
04.06.2019
Datum der Kauferfahrung
15.04.2019
04.06.2019
Wie man sieht sind die Stuhlbeine beschädigt etc., die Sendung sieht nicht nach Neuware ab Hersteller aus. Auf Rücksendeformular und Stornierung warten wir schon über 2 Wochen.
2.33
Ausreichend

moebel-style.de antwortet: 11.06.2019
Lieber Kunde, wir verkaufen ausschließlich Neuware. Sollte es sich um B Ware oder Ausstellungsstücke handeln, weisen wir in der Artikelbeschreibung ausdrücklich darauf hin. Wir werden aber natürlich den Vorfall prüfen und entschuldigen und dafür. Leider liegt uns keine Reklamation oder Retourenwunsch vor. Unser Support wird Sie umgehend per Mail kontaktieren. LG Kasper Wohndesign

Datum der Veröffentlichung
04.06.2019
Datum der Kauferfahrung
14.04.2019
04.06.2019
Stühle, die wir bestellt hatten, waren nicht ganz einfach aufzubauen. Schrauben nicht passgenau. 1 Gestell leicht verzogen. Dafür aber die Kommunikation hervorragend.
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
02.06.2019
Datum der Kauferfahrung
12.04.2019
02.06.2019
Top Service... Top Qualität... gerne wieder
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
29.05.2019
Datum der Kauferfahrung
09.04.2019
29.05.2019
Liefertermin leider länger als erwartet.
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
28.05.2019
Datum der Kauferfahrung
08.04.2019
28.05.2019
Alles hat super funktioniert. Der Spiegel ist wunderschön, wir freuen uns sehr darüber. Gerne jederzeit wieder.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
28.05.2019
Datum der Kauferfahrung
08.04.2019
28.05.2019
Alles top. Lieferung Service usw.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
26.05.2019
Datum der Kauferfahrung
06.04.2019
26.05.2019
Der bestellte Artikel hatte leider eine längere Lieferzeit, aber die tolle Qualität macht dies wieder wett.
5.00
Sehr gut

moebel-style.de antwortet: 11.06.2019
Lieber Kunde, vielen Dank für das Feedback. Tutuns leid wenn wir die angegebene Lieferzeit nicht einhalten konnten. Wir versuchen die Lieferzeitangabe so zuverlässig wie nur möglich anzugeben.Es freut uns aber zu hören, dass Sie mit der Qualität der Ware zufrieden sind. Viele Grüße, Kasper Wohnd

Datum der Veröffentlichung
24.05.2019
Datum der Kauferfahrung
04.04.2019
24.05.2019
Super gelaufen immer wieder
5.00
Sehr gut

moebel-style.de antwortet: 25.05.2019
Lieber Kunde, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihre Erfahrungen mit uns hier mitzuteilen. Es freut uns, dass Sie zufrieden waren und wir würden uns freuen Sie mal wieder als Kunde begrüßen zu dürfen. Liebe Grüße, Kasper Wohndesign Kundenservice

Datum der Veröffentlichung
19.05.2019
Datum der Kauferfahrung
30.03.2019
19.05.2019
Bin mit der Ware sehr zufrieden, gute Qualität und schaut super aus
Telefonisch nicht sehr gut erreichbar, aber per e-mail gute Kommunikation möglich.
Würde jederzeit nochmals dort einkaufen.
4.33
Gut

moebel-style.de antwortet: 25.05.2019
Lieber Kunde, Vielen Dank für das positive Feedback. Unsere schlechte telefonische Erreichbarkeit ist uns bewusst und wir arbeiten hier an einer Lösung. Wir hoffen, dass wir hier in den nächsten Wochen eine deutliche Verbesserung bieten können. Liebe Grüße, Kasper Wohndesign Kundenservice

Datum der Veröffentlichung
16.05.2019
Datum der Kauferfahrung
27.03.2019
16.05.2019
Sehr gut Stühle, sehr gute Qualität.
5.00
Sehr gut

moebel-style.de antwortet: 25.05.2019
Lieber Kunde, Es freut uns zu hören, dass Sie mit der Qualität Ihres Einkaufs zufrieden waren. Vielen Dank für das positive Feedback und weiterhin viel Spass an der Ware. Liebe Grüße, Kasper Wohndesign Kundendienst

Datum der Veröffentlichung
09.05.2019
Datum der Kauferfahrung
20.03.2019
09.05.2019
Alles besrems
4.00
Gut

moebel-style.de antwortet: 25.05.2019
Lieber Kunde, Vielen Dank für das positive Feedback. Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrem Shopping Erlebnis zufrieden waren und Sie sich die Zeit genommen haben dies hier mitzuteilen. Liebe Grüße, Kasper Wohndesign Team

moebel-style.de Bewertungen

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Jede Bestellung kann mit bis zu 5 Sternen in den Kategorien Lieferung, Ware und Kundenservice bewertet werden. Die Bewertungen beziehen sich auf Erfahrungen, die zum Zeitpunkt der Bewertungsabgabe nicht länger als 6 Monate zurückliegen. Für jede abgegebene Bewertung berechnen wir zunächst aus den drei Einzelwertungen den Durchschnitt (arithmetisches Mittel). Die Gesamtnote des Shops ergibt sich dann wiederum aus dem einfachen Durchschnitt dieser Werte für alle Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate. In Kommentaren teilen Kunden ihre Erfahrungen mit moebel-style.de in eigenen Worten mit.

Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft

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