Zertifikat für moebel-style.de

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Zertifiziert seit
10.05.2011
Gültig bis
09.05.2020
Bestätigt von
Jean-Marc Noël
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Angaben zum Händler
Details und Bedingungen zur Trusted Shops-Garantie
 

Bewertungen für moebel-style.de


Gut

4.16/5.00

    • 5 Sterne
    • 4 Sterne
    • 3 Sterne
    • 2 Sterne
    • 1 Stern
Die Note berechnet sich aus den 35 Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate.
Insgesamt hat moebel-style.de schon 223 Bewertungen gesammelt.
    • Lieferung
    • Ware
    • Kundenservice

Erfahrungen

   
Datum der Veröffentlichung
18.06.2019
Datum der Kauferfahrung
24.04.2019
18.06.2019
Sehr freundliche Beratung, Stühle sind Top. Keine Mängel.
4.67
Sehr gut
Datum der Veröffentlichung
15.06.2019
Datum der Kauferfahrung
22.04.2019
15.06.2019
Ein Stuhl ist nicht angekommen, war aber nicht die Firma schuld. Ersatz kam nach Verlustanzeige. Alles top Sehr freundlicher Kundenservice
5.00
Sehr gut
Datum der Veröffentlichung
04.06.2019
Datum der Kauferfahrung
15.04.2019
04.06.2019
Wie man sieht sind die Stuhlbeine beschädigt etc., die Sendung sieht nicht nach Neuware ab Hersteller aus. Auf Rücksendeformular und Stornierung warten wir schon über 2 Wochen.
2.33
Ausreichend
moebel-style.de antwortet: 11.06.2019
Lieber Kunde, wir verkaufen ausschließlich Neuware. Sollte es sich um B Ware oder Ausstellungsstücke handeln, weisen wir in der Artikelbeschreibung ausdrücklich darauf hin. Wir werden aber natürlich den Vorfall prüfen und entschuldigen und dafür. Leider liegt uns keine Reklamation oder Retourenwunsch vor. Unser Support wird Sie umgehend per Mail kontaktieren. LG Kasper Wohndesign
Datum der Veröffentlichung
04.06.2019
Datum der Kauferfahrung
14.04.2019
04.06.2019
Stühle, die wir bestellt hatten, waren nicht ganz einfach aufzubauen. Schrauben nicht passgenau. 1 Gestell leicht verzogen. Dafür aber die Kommunikation hervorragend.
4.33
Gut
Datum der Veröffentlichung
02.06.2019
Datum der Kauferfahrung
12.04.2019
02.06.2019
Top Service... Top Qualität... gerne wieder
5.00
Sehr gut
Datum der Veröffentlichung
29.05.2019
Datum der Kauferfahrung
09.04.2019
29.05.2019
Liefertermin leider länger als erwartet.
4.33
Gut
Datum der Veröffentlichung
28.05.2019
Datum der Kauferfahrung
08.04.2019
28.05.2019
Alles hat super funktioniert. Der Spiegel ist wunderschön, wir freuen uns sehr darüber. Gerne jederzeit wieder.
5.00
Sehr gut
Datum der Veröffentlichung
28.05.2019
Datum der Kauferfahrung
08.04.2019
28.05.2019
Alles top. Lieferung Service usw.
5.00
Sehr gut
Datum der Veröffentlichung
26.05.2019
Datum der Kauferfahrung
06.04.2019
26.05.2019
Der bestellte Artikel hatte leider eine längere Lieferzeit, aber die tolle Qualität macht dies wieder wett.
5.00
Sehr gut
moebel-style.de antwortet: 11.06.2019
Lieber Kunde, vielen Dank für das Feedback. Tutuns leid wenn wir die angegebene Lieferzeit nicht einhalten konnten. Wir versuchen die Lieferzeitangabe so zuverlässig wie nur möglich anzugeben.Es freut uns aber zu hören, dass Sie mit der Qualität der Ware zufrieden sind. Viele Grüße, Kasper Wohnd
Datum der Veröffentlichung
24.05.2019
Datum der Kauferfahrung
04.04.2019
24.05.2019
Super gelaufen immer wieder
5.00
Sehr gut
moebel-style.de antwortet: 25.05.2019
Lieber Kunde, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihre Erfahrungen mit uns hier mitzuteilen. Es freut uns, dass Sie zufrieden waren und wir würden uns freuen Sie mal wieder als Kunde begrüßen zu dürfen. Liebe Grüße, Kasper Wohndesign Kundenservice
Datum der Veröffentlichung
19.05.2019
Datum der Kauferfahrung
30.03.2019
19.05.2019
Bin mit der Ware sehr zufrieden, gute Qualität und schaut super aus
Telefonisch nicht sehr gut erreichbar, aber per e-mail gute Kommunikation möglich.
Würde jederzeit nochmals dort einkaufen.
4.33
Gut
moebel-style.de antwortet: 25.05.2019
Lieber Kunde, Vielen Dank für das positive Feedback. Unsere schlechte telefonische Erreichbarkeit ist uns bewusst und wir arbeiten hier an einer Lösung. Wir hoffen, dass wir hier in den nächsten Wochen eine deutliche Verbesserung bieten können. Liebe Grüße, Kasper Wohndesign Kundenservice
Datum der Veröffentlichung
16.05.2019
Datum der Kauferfahrung
27.03.2019
16.05.2019
Sehr gut Stühle, sehr gute Qualität.
5.00
Sehr gut
moebel-style.de antwortet: 25.05.2019
Lieber Kunde, Es freut uns zu hören, dass Sie mit der Qualität Ihres Einkaufs zufrieden waren. Vielen Dank für das positive Feedback und weiterhin viel Spass an der Ware. Liebe Grüße, Kasper Wohndesign Kundendienst
Datum der Veröffentlichung
09.05.2019
Datum der Kauferfahrung
20.03.2019
09.05.2019
Alles besrems
4.00
Gut
moebel-style.de antwortet: 25.05.2019
Lieber Kunde, Vielen Dank für das positive Feedback. Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrem Shopping Erlebnis zufrieden waren und Sie sich die Zeit genommen haben dies hier mitzuteilen. Liebe Grüße, Kasper Wohndesign Team
Datum der Veröffentlichung
03.05.2019
Datum der Kauferfahrung
08.03.2019
03.05.2019
Alles top
4.67
Sehr gut
moebel-style.de antwortet: 25.05.2019
Lieber Käufer, Vielen Dank für die positive Bewertung. Diese Bewertungen sind für uns wichtig und wir wissen, dass gerade positives Feedback nicht selbstverständlich ist. Deshalb vielen Dank und liebe Grüße, Kasper Wohndesign Kundendienst
Datum der Veröffentlichung
28.04.2019
Datum der Kauferfahrung
09.03.2019
28.04.2019
Diese Web Shop reagiert garn nicht und die kwalität die Möbel was super schlecht Schrauben separieren sich was die Stuhle nicht brauchbar macht.
Und diese Eigentürner zahlt uns die MwSt nicht zurück (was verplichtet ist weil wir ein Holländische/EU Firma sind)
1.00
Mangelhaft
moebel-style.de antwortet: 25.05.2019
Lieber Kunde, Es tut uns leid, dass Sie wohl Probleme mit der Verschraubung hatten. Dieses Problem wurde mittlerweile gelöst. Wir schreiben Ihnen als Unternehmen sehr gerne eine Nettorechnung. Hierzu benötigen wir allerdings Ihre Umsatzsteuer ID Nummer. Diese haben wir trotz mehrmaligem Nachfragen nicht erhalten. LG Kasper Wohndesign Kundendienst
Datum der Veröffentlichung
28.04.2019
Datum der Kauferfahrung
18.01.2019
28.04.2019
Habe da. drei Monate auf die Bestellung gewartet, es waren 7 Wochen angegeben Kam dann auch noch defekt an. Es war sehr müssig mit dem kundendienst zu kontaktieren.....telefonisch ging gar nicht. Haben uns auf einen Rabatt geeinigt.
Würde nicht wieder kaufen
1.67
Ausreichend
moebel-style.de antwortet: 25.05.2019
Lieber Kunde,wir arbeiten aktuell daran unsere telefonische Erreichbarkeit zu verbessern.EMail Anfragen werden in max.48 Std.bearbeitet. Bitte entschuldigen Sie die lange Lieferzeit. Durch die hohe Nachfrage nach unseren Produkten konnten wir die Lieferzeitangaben in der Vergangenheit nicht immer einhalten. Dies bitten wir zu entschuldigen. LG Kasper Wohndesign Kundendienst
Datum der Veröffentlichung
19.04.2019
Datum der Kauferfahrung
09.01.2019
19.04.2019
Die Lieferung des Sofas hat leider über 3 Monate gedauert. Mit der Ware und Moebel Style bin ansonsten sehr zufrieden :-)
4.67
Sehr gut
moebel-style.de antwortet: 25.05.2019
Lieber Kunde, Bitte entschuldigen Sie die längere Lieferzeit. Es freut uns zu hören, dass Sie letztendlich doch ein positives Kauferlebnis bei uns hatten. Vielen Dank und liebe Grüße, Kasper Wohndesign Kundendienst
Datum der Veröffentlichung
04.04.2019
Datum der Kauferfahrung
13.02.2019
04.04.2019
Ich habe heute das Bett bekommen leider völlig falsche Größe was ich bestellt habe nur die oberste Matratze war 1 m breit und das Bett 140x210 und ich habe 100x200 bestellt
1.00
Mangelhaft
Datum der Veröffentlichung
28.02.2019
Datum der Kauferfahrung
21.02.2019
28.02.2019
Sehr schnelle Lieferung ,die Tresen Hocker sind von sehr guter Qualität . Bei moebel -style ist man sehr gut aufgehoben. Gerne wieder
5.00
Sehr gut
moebel-style.de antwortet: 25.05.2019
Lieber Kunde, Vielen Dank für das positive Feedback. Es freut und sehr zu hören, dass Sie mit der Qualität unserer Tresenhocker zufrieden sind und Sie sich mit Ihrem Einkauf bei uns sehr gut aufgehoben gefühlt haben. Liebe Grüße, Kasper Wohndesign Kundenservice
Datum der Veröffentlichung
29.01.2019
Datum der Kauferfahrung
29.01.2019
29.01.2019
Couch-Liefertermin 7-8 Wochen. Mit Bestellbestätigung (29.10.18) Liefertermin für 15.12.18 erhalten. Es kam, was kommen musste, per Email, Liefertermin verzögert sich auf 21.12.18. Letztendlich ist das vier mal passiert (Leder hat Qualität nicht bestanden, Leder nicht mehr verfügbar). Irgendwann wurde storniert. Hat mich 12 Wochen gekostet. Support stehz bemüht. Telefonisch nicht erreichbar.
1.50
Ausreichend
moebel-style.de antwortet: 02.02.2019
Lieber Kunde , Es kam tatsächlich durch verschiedene Gründe immer wieder zu Verzögerungen für die wir uns hier nochmals entschuldigen möchten. Es tut uns leid, dass wir Ihnen trotz aller Bemühungen kein positives Einkaufserlebnis bieten konnten. Mit freundlichen Grüßen Moebel-Style Support Team
Datum der Veröffentlichung
24.01.2019
Datum der Kauferfahrung
28.12.2018
24.01.2019
Die Kommunikation hat noch Potential nach oben. Alles andere ist i. O.
4.00
Gut
moebel-style.de antwortet: 28.01.2019
Lieber Kunde, vielen Dank für die Bewertung. Durch ein technisches Problem mit unserer Telefonanlage sind wir die letzten Tage telefonisch schwer erreichbar. Wir arbeiten hier an einer Lösung. Emailanfragen werden aber werktags innerhalb 24 Std. bearbeitet. Viele Grüße, moebel-style Kundensupport
Datum der Veröffentlichung
19.01.2019
Datum der Kauferfahrung
12.01.2019
19.01.2019
alles bestens
5.00
Sehr gut
moebel-style.de antwortet: 28.01.2019
Lieber Kunde, vielen Dank für die Bewertung! Liebe Grüße, moebel-style Kundensupport
Datum der Veröffentlichung
14.01.2019
Datum der Kauferfahrung
14.01.2019
14.01.2019
Top alles bestens
5.00
Sehr gut
moebel-style.de antwortet: 28.01.2019
Lieber Kunde, vielen Dank für das positive Feedback. Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrem Shoppingerlebnis zufrieden waren. Liebe Grüße, Ihr Moebel-Style Team
Datum der Veröffentlichung
10.01.2019
Datum der Kauferfahrung
27.12.2018
10.01.2019
Alles super
5.00
Sehr gut
moebel-style.de antwortet: 28.01.2019
Lieber Kunde, vielen Dank für das positive Feedback. Liebe Grüße, Ihr Moebel-Style Team
Datum der Veröffentlichung
10.01.2019
Datum der Kauferfahrung
07.12.2018
10.01.2019
Sehr schönes Möbelstück. Gute Qualität. Aufbau durch die einfach gehaltene Anleitung herausfordernd. Sehr gutes Kundenservice, rasche Antwort, sogar Rückruf und echtes Bemühen um Lösung des Problems, das ausschließlich auf Seiten der Spedition lag. Nicht nur in diesem Fall: DHL ist ein Problem. Die Mitarbeiter, die das Möbel schließlich geliefert haben waren aber sehr freundlich und hilfsbereit.
4.00
Gut
moebel-style.de antwortet: 16.01.2019
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Beste Grüße, Ihr Möbel Style-Team
Datum der Veröffentlichung
06.12.2018
Datum der Kauferfahrung
13.11.2018
06.12.2018
Schönes Sofa
4.00
Gut
moebel-style.de antwortet: 28.01.2019
Lieber Kunde, vielen Dank für das positive Feedback. Es freut uns, dass Ihnen das Sofa gefällt. Liebe Grüße, Moebel-style Team
Datum der Veröffentlichung
06.11.2018
Datum der Kauferfahrung
14.10.2018
06.11.2018
Hat alles super funktioniert vom bestellen bis hin zur Lieferung
5.00
Sehr gut
Datum der Veröffentlichung
25.10.2018
Datum der Kauferfahrung
13.08.2018
25.10.2018
Sehr lange Wartezeiten
4.67
Sehr gut
Datum der Veröffentlichung
15.10.2018
Datum der Kauferfahrung
08.10.2018
15.10.2018
Super Qualität und sehr Kundenorientierte Beratung.
Es hat alles gepasst, gerne wieder.
5.00
Sehr gut
Datum der Veröffentlichung
28.09.2018
Datum der Kauferfahrung
20.09.2018
28.09.2018
Lieferzeit überschritten
4.00
Gut
Datum der Veröffentlichung
27.08.2018
Datum der Kauferfahrung
19.08.2018
27.08.2018
Alles paletti
4.67
Sehr gut
Datum der Veröffentlichung
09.08.2018
Datum der Kauferfahrung
02.08.2018
09.08.2018
Tolle Möbel, top Qualität und schnelle Lieferung. Viele Dank
5.00
Sehr gut
Datum der Veröffentlichung
07.07.2018
Datum der Kauferfahrung
29.06.2018
07.07.2018
All good
5.00
Sehr gut
Datum der Veröffentlichung
27.06.2018
Datum der Kauferfahrung
09.04.2018
27.06.2018
Ware o.k. Lieferzeit viel zu lang.
2.67
Befriedigend
Datum der Veröffentlichung
26.06.2018
Datum der Kauferfahrung
14.06.2018
26.06.2018
leider konnte man den service in den angegeben zeiten nicht erreichen, daher der kundenservice nur 3 sterne,
lieferung nach 5 tagen sehr schöne stühle
4.00
Gut
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Jede Bestellung kann mit bis zu 5 Sternen in den Kategorien Lieferung, Ware und Kundenservice bewertet werden. Die Bewertungen beziehen sich auf Erfahrungen, die zum Zeitpunkt der Bewertungsabgabe nicht länger als 6 Monate zurückliegen. Für jede abgegebene Bewertung berechnen wir zunächst aus den drei Einzelwertungen den Durchschnitt (arithmetisches Mittel). Die Gesamtnote des Shops ergibt sich dann wiederum aus dem einfachen Durchschnitt dieser Werte für alle Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate. In Kommentaren teilen Kunden ihre Erfahrungen mit moebel-style.de in eigenen Worten mit.

Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft

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