NAIPO

Bewertungen:

Ware zum voraus mit der kredtkarte bezahlt. Ware immer noch nicht erhalten. Mail wird nicht beantwortet.

Der bestellte Sessel wurde defekt geliefert . Wenn man den Stecker in die Dose steckt , fliegt die Sicherung heraus . Es wurde schnelle Hilfe zugesagt . Dann … schweigen im Wald . .. Wir werden keinen weiteren Sessel ordern .

Am 3.1. bestellt. Es gab eine kurze Info das es eine Woche länger dauern könnte mit der Spedition. Gestern am 15. Jan mit Naipo telefoniert. Man schickte mir dann einen Link zur Trackingverfolgung. Dort steht eingetragen Abholhindernis Kunde - Hamburg. Also mit der abwickelnden Firma für den Transport telefoniert. Die bestellte Ware befindet sich noch beim Verkäufer. Hier wurde also noch nichts veranlasst! Das ist enttäuschend sollte ich bis Ende der Woche keinen Liefertermin genannt bekommen werde ich vom Kauf zurück treten! Das ist kein toller Kundenservice, leider.

Die Rückgabeoptionen sind nicht klar und direkt ersichtlich, die Rückgabe nicht kostenlos wie bei den meisten anderen Shops. Wenn man den Service per Mail kontaktiert erhält man keine Antwort

Meine Bestellung wurde storniert, weil der Artikel doch nicht mehr verfügbar war (aber nach wie vor im Shop gelistet). Eine Info darüber habe ich nicht bekommen, Mails zur Nachfrage nach dem Stand meiner Bestellung wurden nicht beantwortet. Telefonisch musste ich mehrere Nummern probieren, bis ich eine gültige gefunden hatte (bei den anderen "Anschluss nicht vergeben"). Zwei Anrufe und ca. 4 Wochen später habe ich dann das bereits gezahlte Geld zurück bekommen. Was ich positiv anmerken muss: die Mitarbeiter am Telefon waren nett und hilfsbereit. Die Erklärung war, dass im Prozess etwas schief gelaufen wäre und man der Buchhaltung einen Zettel hinlegt - alles in allem nicht sehr professionell. Fazit: nie wieder.

Ich habe zwei Geräte bestellt aber nur eins ist gekommen. Das andere war ausverkauft aber das habe ich nach 10 Tagen erfahren. Die Verpackung beim angelieferten Gerät war nicht professionell. Man konnte sehen, dass das Gerät vorher benutzt worden war. Das Ladegerät war versteckt und außer seiner Verpackung. Es ist schade, weil das Massagegerät selber top ist.

Ich bekomme keine Mitteilungen und Nachrichten zu meinem Kauf, trotz häufiger Nachfrage. Das Produkt ist noch nicht angekommen und wenn diese eines Tages ankommen wird, ist es zu bemängeln, dass trotz Express-Versand, diese viel zu spät dran ist.

Lieferung binnen 6 Tagen zugesagt. Nach 11 Tg. immer noch nichts, lt Hotline Lieferung gestoppt, warum? weiß keiner??? auch keine Nachricht, oder Fehlermeldung. Whats App: letztes mal Online 29.03.23, keine Antwort!!

Sehr schlechter Service!!! Die haben einfach meine Bestellung storniert. Ich habe ein zweites mal bestellt und das gleiche wieder, ohne Begründung,einfach das Geld zurück überwiesen.👎

Nach mehr als 10 Tagen wurde eine angebliche vorrätige Ware noch immer nicht verschickt. Das alles ohne jegliche Information über die Verzögerung.

I still haven't receive it because there's a mistake (on your side) in my order but your online support is impossible to reach!

Keine Lieferung erhalten. Zrotz Reklamation und Bezahlung der keine Rückmeldung

Sendung noch nicht erhalten.