waerme24.deBewertungen:
1.188 Bewertungen in den letzten 12 Monaten10.572 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
14.07.2023
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Kauf von 2 Sensoren mit Expressversand direkt vom Hersteller Vissmann. Vissmann hat allerdings den einen fehlerhaft an das andere Ende Deutschlands geschickt. Vissmann hat dann den Paketdienst angewiesen, die Adresse zu korrigieren. Weil waerme24 mehrtägige Lieferverzögerung erkannte, hat waerme24 von sich aus in vorbildlicher Weise erneut eine Expresslieferung bei Vissman veranlasst die dann auch am Folgetag eintraf.
So hätte eigentlich Vissmann handeln müssen.
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GR
Gerhard R.
Schenefeld
Relevanteste negative Bewertung
09.11.2023
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Schlechter Service, Ware am 15.10.23 bestellt. Versand zum 25.10. bestätigt. Am 25.10. E-Mail erhalten mit folgender Erklärung " der Hersteller teilte uns leider soeben mit, dass der von Ihnen bestellte Artikel kurzfristig aus dem Programm genommen wurde und somit für uns nicht mehr verfügbar ist.
Wir stornieren nun Ihre Bestellung und schreiben Ihnen nachfolgend den Bestellbetrag wieder gut.Wir bedauern, Sie im vorliegenden Fall nicht unterstützen zu können."
Eigener Anruf beim Hersteller (Hans Grohe) , Auskunft : Ware vorrätig , kein Problem , Verwunderung , Empfehlung für anderen Shop, dort bestellt und Ware erhalten.
Immerhin, Geld für Stornierung wurde anstandslos zurücküberwiesen.
Anmerkung : Ware im liefernden Shop war inkl. Versand 11,25% günstiger ... , kleiner Trost für die eigenen Bemühungen
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Bewertungen für waerme24.de
vor 3 Tagen
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👍
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vor 3 Tagen
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vor 3 Tagen
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WP
Werner P.
Ravensburg
vor 4 Tagen
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Prima Online-Programm mit Detailfotos. Schnelle Lieferung von Original-Teil. Gerne wieder!
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vor 4 Tagen
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Erst nach einer Woche erfolgte die lieferung. Desweiteren war der postbote nicht zuverlässig.
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Antwort von waerme24.de
vor 4 Tagen
Lieber Kunde,
wir bedauern, dass es bei dem von Ihnen bestellten Artikel zu einer 1-tägigen Verzögerung gekommen ist.
Die Leistungen des Postboten können wir leider nicht beeinflussen, wir arbeiten jedoch stetig an einer Optmierung der Versandzeiten.
Ihre Unzufriedenheit über die Verzögerung können wir nachvollziehen und bitten auch hier nochmal diesen Umstand vielmals zu entschuldigen.
vor 4 Tagen
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Sehr hilfsbereit und kompetent. Absolut weiterzuempfehlen.
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WS
wolfgang s.
Potsdam
vor 4 Tagen
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Sehr gute Kommunikation.Ware einwandfrei
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vor 5 Tagen
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Sind sehr interessiert, einen Neu-oder Bestandskunden zufrieden zu stellen.
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vor 5 Tagen
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schnelle Lieferung, keine Beanstandung
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vor 5 Tagen
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Sehr lange Lieferzeiten für ein Ersatzteil, welches man eigentlich für eine Dusche schnell benötigt. Im Angebot stand vorrätig, dann dauerte es doch über 2 Wochen. Schade, aber es ist ja doch noch gekommen.
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CH
Christoph H.
Schopfloch
vor 5 Tagen
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Lieferung und Qualität zu vollster Zufriedenheit.
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vor 5 Tagen
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Was will man mehr.
Wahre, Preis, Verpackung und Versand wahren sehr gut.
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vor 5 Tagen
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vor 5 Tagen
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Alles problemlos
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vor 6 Tagen
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vor 7 Tagen
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vor 7 Tagen
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JL
jakob L.
eggenstein-leopoldshafen
vor 8 Tagen
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Schnelle Lieferung, Preis-Leistung ist OK
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FK
Franz K.
Göppingen
vor 8 Tagen
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