safakshop.deBewertungen:
1.846 Bewertungen in den letzten 12 Monaten4.767 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
15.03.2024
Verifizierte Bewertung
Erstmal alles Bestens zu dem Shop!
Nun zu meiner Erfahrung:
Ich war erstmal skeptisch wegen den einigen negativen Bewertungen.
Ich habe eine Mikrowelle bestellt, weil der Shop über Idealo der günstigste war, die aber beschädigt angekommen ist.
Hervorheben möchte ich gleich die sehr gute telefonische Erreichbarkeit, Freundlichkeit am Telefon, die Abwicklung der Rückgabe und Zusendung der neuen Mikrowelle. Nach der Reklamation per E-Mail gleich am nächsten Tag E-Mail mit dem Retourlabel bekommen. Bearbeitung der beschädigten und Zusendung der neuen Mikrowelle hat sich auf ca. 4 Tage verzögert, hat aber beim zweiten Versuch alles wunderbar geklappt. Verpackung könnte eventuell etwas besser / sicherer sein wegen Beschädigungsgefahr.
Ein fetter Minuspunkt geht aber an das Versandunternehmen Hermes da die Ware (im Wert von über 300€) ohne persönlicher Übergabe/ohne Unterschrift und auch übers Wochenende einfach am Hauseingang liegen lassen.
Danach einen Backofen bestellt der gleich am nächsten Tag versendet wurde. Jedoch hat sich die Lieferung etwas verzögert dieses aber der Spedition geschuldet. Backofen war sehr sicher verpackt, eine Beschädigung kann fast zu 100% ausgeschlossen werden.
Natürlich funktionierte alles einwandfrei und die Preise sind unschlagbar.
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Relevanteste negative Bewertung
09.08.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe ein Induktionsfeld bestellt.
Dieses stand auf sofort lieferbar.
Das war auch der Grund für den Kauf.
Leider eine Woche später immernoch keine Lieferung.
E-Mails werden nicht beantwortet.
Nach mehrfachen Telefon Versuchen hatte ich eine nette Dame dran die meinte, morgen geht es in den Versand.
Nach 3 Tagen keine Veränderung des Lieferstatus.
Ich bestelle dort nicht mehr!
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Bewertungen für safakshop.de
vor 4 Tagen
Verifizierte Bewertung
Zügige Bearbeitung und Zustellung.
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vor 4 Tagen
Verifizierte Bewertung
Hat alles gut geklappt
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WK
Wolfgang K.
Straßenhaus
vor 4 Tagen
Verifizierte Bewertung
Alles super geklappt
Nach anfänglichen Problemen/Wartezeiten, bezüglich des Abholtermins, hat letztendlich alles super geklappt!
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JS
Judith S.
Berlin
vor 4 Tagen
Verifizierte Bewertung
Für die angezeigte Ware war als Liefertermin der 17.4.2024 angegeben. Die Ware wird leider jedoch erst heute, am 22.4. geliefert. Ansonsten sehr nette und auskunftsfreundliche Mitarbeiter.
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vor 4 Tagen
Verifizierte Bewertung
Schnell und zuverlässig!
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vor 4 Tagen
Verifizierte Bewertung
Günstig und schnell
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vor 4 Tagen
Verifizierte Bewertung
Die Ware habe ich innerhalb der versprochenen Zeit gut verpackt und soweit ich es jetzt beurteilen kann. unversehrt erhalten. Da ich leider immer noch auf die neuen Küchenschränke warte, konnte die Spüle nicht eingebaut werden. Die Einzelteile konnte ich daher nicht überprüfen, aber es sieht soweit alles in Ordnung aus.
Der Preis für die Spüle war weit unter dem, dass momentan (21.04.2024) am Markt verlangt wird.
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vor 5 Tagen
Verifizierte Bewertung
Alles bestens - Ware, Versand, Lieferung - TOP
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vor 5 Tagen
Diese Bewertung wird von Trusted Shops geprüft
Keine Empfehlung für den Anbieter
Dunstabzugshaube bestellt. Zahlung sollte nach 30 Tagen erfolgen. Betrag wurde direkt abgebucht.
Bestellbestätigung kam nicht. Auf Rückfrage wurde Rechnung als Bestätigung geschickt. Kurz darauf kam Info vom Versandpartner. Nachdem die Lieferung nicht ankam habe ich mich im Kundenkonto eingeloggt und dort stand "storniert". Der Anbieter hat ohne mich zu informieren meine Bestellung storniert. Auf Rückfrage keine Entschuldigung kein gar nichts. Wie kann jmd so viele Sterne haben. Das sieht mir arg gekauft aus. Werden die Kunden die bewerten geprüft? Kundenservice sieht anders aus!!! Aber heutzutage darf sich jede Firma alles erlauben. Ich kann nur abraten dort zu bestellen. Auch auf meine Frage warum schon abgebucht wurde, obwohl 30 Tage Zahlungsfrist war kam keine Antwort oder geschweige denn eine Entschuldigung. Manchmal braucht es nicht mehr als das, denn Fehler können immer mal passieren.
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vor 5 Tagen
Verifizierte Bewertung
Tolles und freundliches Team, welches den Onlineshop managed.
Alle Bestellungen wurden bisher ordentlich zu uns versendet!
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vor 6 Tagen
Verifizierte Bewertung
Schnelle Bearbeitung der Lieferung. Versand mit Kühne und Nagel ist ausbaufähig aber das ist nicht die Schuld des Shops.
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vor 6 Tagen
Verifizierte Bewertung
Alles duper
Alles super gelaufen
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vor 6 Tagen
Verifizierte Bewertung
Nie wieder
Artikel wurde trotz Verfügbarkeit erst nach eineinhalb Wochen versendet. Keinerlei Kommunikation.
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vor 7 Tagen
Diese Bewertung wird von Trusted Shops geprüft
Leider passt die Spülmaschine nicht wie beschrieben.Safak will die fristgerechte Rücknahme umgehen in dem die beauftragung der Abholung der Retoure verweigert wird.Die Kosten der Abholung würde ich übernehmen.
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vor 7 Tagen
Verifizierte Bewertung
Ware wurde ohne Probleme geliefert, Versandbestätigung nach 2 Werktagen auch voll in Ordnung. Zahlung über PayPal ist auch sicher
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vor 7 Tagen
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vor 7 Tagen
Verifizierte Bewertung
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WN
Wilhelm N.
Sassenberg
vor 8 Tagen
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vor 8 Tagen
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Schnelle und unkomplizierte Lieferung, Ware kam per Spedition, Termin wählbar, Ware ist unbeschädigt angekommen
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RM
Reinhard M.
Buxtehude
vor 8 Tagen
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Ich habe eine Ware bestellt die mit Mängeln geliefert wurde ohne Nachbesserung …
Ich habe eine Ware bestellt die mit Mängeln geliefert wurde. Eine Nachbesserung oder Neulieferung wurde abgelehnt.
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