safakshop.deBewertungen:
1.840 Bewertungen in den letzten 12 Monaten4.731 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
15.03.2024
Verifizierte Bewertung
Erstmal alles Bestens zu dem Shop!
Nun zu meiner Erfahrung:
Ich war erstmal skeptisch wegen den einigen negativen Bewertungen.
Ich habe eine Mikrowelle bestellt, weil der Shop über Idealo der günstigste war, die aber beschädigt angekommen ist.
Hervorheben möchte ich gleich die sehr gute telefonische Erreichbarkeit, Freundlichkeit am Telefon, die Abwicklung der Rückgabe und Zusendung der neuen Mikrowelle. Nach der Reklamation per E-Mail gleich am nächsten Tag E-Mail mit dem Retourlabel bekommen. Bearbeitung der beschädigten und Zusendung der neuen Mikrowelle hat sich auf ca. 4 Tage verzögert, hat aber beim zweiten Versuch alles wunderbar geklappt. Verpackung könnte eventuell etwas besser / sicherer sein wegen Beschädigungsgefahr.
Ein fetter Minuspunkt geht aber an das Versandunternehmen Hermes da die Ware (im Wert von über 300€) ohne persönlicher Übergabe/ohne Unterschrift und auch übers Wochenende einfach am Hauseingang liegen lassen.
Danach einen Backofen bestellt der gleich am nächsten Tag versendet wurde. Jedoch hat sich die Lieferung etwas verzögert dieses aber der Spedition geschuldet. Backofen war sehr sicher verpackt, eine Beschädigung kann fast zu 100% ausgeschlossen werden.
Natürlich funktionierte alles einwandfrei und die Preise sind unschlagbar.
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Relevanteste negative Bewertung
09.08.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe ein Induktionsfeld bestellt.
Dieses stand auf sofort lieferbar.
Das war auch der Grund für den Kauf.
Leider eine Woche später immernoch keine Lieferung.
E-Mails werden nicht beantwortet.
Nach mehrfachen Telefon Versuchen hatte ich eine nette Dame dran die meinte, morgen geht es in den Versand.
Nach 3 Tagen keine Veränderung des Lieferstatus.
Ich bestelle dort nicht mehr!
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Bewertungen für safakshop.de
07.02.2024
Verifizierte Bewertung
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EF
Ervin F.
Österreich
02.02.2024
Verifizierte Bewertung
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01.02.2024
Verifizierte Bewertung
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29.01.2024
Verifizierte Bewertung
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22.01.2024
Verifizierte Bewertung
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22.01.2024
Verifizierte Bewertung
Die Bestellung und Bearbeitung ging rasant schnell und war soweit auch super. Allerdings war die Auslieferung nicht so toll. Der Mitarbeiter war total unverschämt und hat hin und her geschrien( in eine anderer Sprache)und am Ende sogar kommentarlos das Gespräch unterbrochen.
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29.01.2024
Verifizierte Bewertung
Bestellung wurde storniert , keine Info wegen Kaufpreiserstarttung , trotz mehrer e-mail keine Antwort
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31.01.2024
Verifizierte Bewertung
Kommunikation insgesamt gut, aber leider manchmal sehr langsam und schleppend.
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FB
Friedrich B.
Dreieich
26.12.2023
Verifizierte Bewertung
Es hat am Ende alles geklappt
Bestellung auf der Website ist einfach. Leider war nur eine unseriöse Zahlungsweise per Vorkasse möglich. Darum habe ich Abholung im Laden in Hanau ausgewählt, damit man mögliche Transportschäden nicht reklamieren muss. Ab 16:00 Uhr sollte die Spüle abholbereit sein. 17:15 Uhr war es soweit. Leider war die Bezeichnung nicht ganz übereinstimmend und Artikelnummer war ganz andere als auf der Website. Somit konnte der, offensichtlich für die Herausgabe der Ware Verantwortliche, die Ware nicht eindeutig zuordnen. Dann konnte er auf seinen Unterlagen nicht eindeutig sehen, dass die Ware schon per Vorkasse bezahlt wurde. Er musste sich mehrmals irgendwo telefonisch nachfragen. Die Abholung hat mich viel Zeit gekostet. Aber ich konnte am Ende meine Ware mitnehmen. Das war der einzige Schop, der diese Spüle angeboten hatte.
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10.01.2024
Verifizierte Bewertung
Alles ging schnell und problemlos, mit einer Einschränkung
Alles ging problemlos, nur Nachfragen werden nicht oder nicht zeitnah beantwortet, so stand die Spedition auf einmal auf dem Hof, durch Zufall war ich da ...
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18.01.2024
Verifizierte Bewertung
Bestellabwicklung online, Lieferung und Preis super. Ein Punkt Abzug da E-Mail Anfrage bis heute nicht beantwortet wurde
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CB
Chris B.
Schwalbach
02.01.2024
Verifizierte Bewertung
Top Preis Leistung, Abwicklung sehr gut, nur die Information dass die Spedition anliefert fehlte,
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09.01.2024
Verifizierte Bewertung
Es hat alles super geklappt.
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23.12.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr gute Preisverhältnis
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22.12.2023
Verifizierte Bewertung
Alles in Ordnung
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07.01.2024
Verifizierte Bewertung
Alles ok.
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HB
Holger B.
Bottrop
14.01.2024
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25.12.2023
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15.09.2023
Verifizierte Bewertung
Guter Einkauf, zufrieden.
Ich habe mich sehr gefreut, durch diesen Shop die Möglichkeit bekommen zu haben, den gewünschten Artikel zu einem günstigeren Preis als woanders zu erhalten.
Es gibt verschiedene Zahlungsoptionen, wobei meine erste Wahl, auf Rechnung zu zahlen, aus irgendwelchen Gründen auf der Seite nicht möglich war. Also über Paypal, das hat dann geklappt.
Ich erhielt eine Bestellbestätigung, eine Email zur Bestätigung des Versands gab es leider nicht - die hätte ich gerne noch gehabt, aber der Artikel kam auch so zuverlässig an.
Der Artikel selbst war von Bosch, erhalten habe ich es in einer Verpackung von Siemens - jedenfalls war es das richtige Produkt, auch wenn ich vor dem Auspacken noch stutzig war. Das Produkt sollte neu sein, weist ein paar seltsame Spuren auf, aber es funktioniert einwandfrei.
Alles in allem ist es ein guter Shop und ich bin glücklich mit dem Kauf.
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01.06.2023
Verifizierte Bewertung
Wir hatten einen Einbau Herd gekauft und bestellt.
Bestellung, Lieferung aber auch die Email Kommunikation liefen reibungslos von statten. Jedoch wurde zum bedauern meinerseits das Altgerät nicht mitgenommen, rein rechtlich betrachtet war die nicht Mitnahme in Ordnung (unter 400qm Betriebsfläche), allerdings ist die Mitnahme mittlerweile eine Serviceleistung die völlig normal ist, leider nicht hier.
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