Hatte online einen Backofen gekauft und war etwas skeptisch nach dem Lesen einiger Bewertungen. Hatte den Shop kontaktiert und auch schnell eine nette Dame am Apparat gehabt. Wollte den Ofen selbst abholen was auch möglich war. Bin zwei Tage später nach Hanau gefahren und habe genau das bekommen was ich bestellt hatte. Der Verkäufer war nett und hat mir noch geholfen das Gerät in mein Auto zu laden. Der Preis war sehr gut und ich zufrieden. Es gab nichts zu beanstanden.
Ich habe ein Induktionsfeld bestellt.
Dieses stand auf sofort lieferbar.
Das war auch der Grund für den Kauf.
Leider eine Woche später immernoch keine Lieferung.
E-Mails werden nicht beantwortet.
Nach mehrfachen Telefon Versuchen hatte ich eine nette Dame dran die meinte, morgen geht es in den Versand.
Nach 3 Tagen keine Veränderung des Lieferstatus.
Ich bestelle dort nicht mehr!
Erstmal alles Bestens zu dem Shop!
Nun zu meiner Erfahrung:
Ich war erstmal skeptisch wegen den einigen negativen Bewertungen.
Ich habe eine Mikrowelle bestellt, weil der Shop über Idealo der günstigste war, die aber beschädigt angekommen ist.
Hervorheben möchte ich gleich die sehr gute telefonische Erreichbarkeit, Freundlichkeit am Telefon, die Abwicklung der Rückgabe und Zusendung der neuen Mikrowelle. Nach der Reklamation per E-Mail gleich am nächsten Tag E-Mail mit dem Retourlabel bekommen. Bearbeitung der beschädigten und Zusendung der neuen Mikrowelle hat sich auf ca. 4 Tage verzögert, hat aber beim zweiten Versuch alles wunderbar geklappt. Verpackung könnte eventuell etwas besser / sicherer sein wegen Beschädigungsgefahr.
Ein fetter Minuspunkt geht aber an das Versandunternehmen Hermes da die Ware (im Wert von über 300€) ohne persönlicher Übergabe/ohne Unterschrift und auch übers Wochenende einfach am Hauseingang liegen lassen.
Danach einen Backofen bestellt der gleich am nächsten Tag versendet wurde. Jedoch hat sich die Lieferung etwas verzögert dieses aber der Spedition geschuldet. Backofen war sehr sicher verpackt, eine Beschädigung kann fast zu 100% ausgeschlossen werden.
Natürlich funktionierte alles einwandfrei und die Preise sind unschlagbar.
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vor 13 Tagen
Verifizierte Bewertung
Alles Bestens!
Erstmal alles Bestens zu dem Shop!
Nun zu meiner Erfahrung:
Ich war erstmal skeptisch wegen den einigen negativen Bewertungen.
Ich habe eine Mikrowelle bestellt, weil der Shop über Idealo der günstigste war, die aber beschädigt angekommen ist.
Hervorheben möchte ich gleich die sehr gute telefonische Erreichbarkeit, Freundlichkeit am Telefon, die Abwicklung der Rückgabe und Zusendung der neuen Mikrowelle. Nach der Reklamation per E-Mail gleich am nächsten Tag E-Mail mit dem Retourlabel bekommen. Bearbeitung der beschädigten und Zusendung der neuen Mikrowelle hat sich auf ca. 4 Tage verzögert, hat aber beim zweiten Versuch alles wunderbar geklappt. Verpackung könnte eventuell etwas besser / sicherer sein wegen Beschädigungsgefahr.
Ein fetter Minuspunkt geht aber an das Versandunternehmen Hermes da die Ware (im Wert von über 300€) ohne persönlicher Übergabe/ohne Unterschrift und auch übers Wochenende einfach am Hauseingang liegen lassen.
Danach einen Backofen bestellt der gleich am nächsten Tag versendet wurde. Jedoch hat sich die Lieferung etwas verzögert dieses aber der Spedition geschuldet. Backofen war sehr sicher verpackt, eine Beschädigung kann fast zu 100% ausgeschlossen werden.
Natürlich funktionierte alles einwandfrei und die Preise sind unschlagbar.
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10.03.2024
Verifizierte Bewertung
Hat echt absolut problemlos funktioniert.
Ein paar Tage nach der Bestellung kam eine E-Mail, dass die Sendung jetzt unterwegs ist. Dann kam eine E-Mail und ein Anruf der Spedition welcher Tag denn für uns passen würde (Wunschliefertermin).
Am Tag der Lieferung kam eine SMS mit einem genaueren Zeitfenster, in die Sendung dann auch tatsächlich zugestellt wurde.
Würde da jederzeit wieder bestellen.
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vor 11 Tagen
Verifizierte Bewertung
Super Ware und super schnell.
Wir haben einen Backofen bestellt, der super schnell geliefert wurde. Vereinbarung des Liefertages war auch super einfach. Der Ofen funktioniert einwandfrei. Top!
Auf der Suche nach einer neuen Dunstabzugshaube sind wir auf diesen Online-Shop mit einem guten Angebot gestoßen. Die Abwicklung ging einfach und reibungslos und die Lieferung erfolgte schnell. Die Ware war gut verpackt und die Ware ist top.
Vielen Dank!
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02.03.2024
Verifizierte Bewertung
Gerne wieder
Bestellung und Lieferung erfolgten sehr zeitnah und zuverlässig. Gerät kam sicher verpackt und ohne Beschädigungen an. Bisher funktioniert alles. Kommunikation und Liefertermine waren sehr gut. Daher würde ich jederzeit wieder dort kaufen. Vielen Dank
Sehr freundliche und kompetente Beratung vor dem Kauf, Lieferung per Spedition 3 Tage nach dem Onlinekauf. Genau wie besprochen (3-5 Tage Lieferzeit war zugesagt worden). Absolut reibungsloser Ablauf. Jederzeit wieder.
Schnelle Lieferung meiner Küchenspüle und Nachlieferung der reklamierten, fehlenden Befestigungsklammern; sehr guter und netter Kundenkontakt; ich kann diesen Shop nur weiterempfehlen.
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vor 3 Tagen
Verifizierte Bewertung
Lieferung war prompt und das Induktionsfeld ist ohne sichtbare Mängel bei uns angekommen. Ich gehe davon aus, dass es funktioniert. Der Einbau folgt aber erst noch. Jeder Zeit wieder
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01.03.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr guter Service. Bestellung kam ohne Verzögerung und in erwarteter Qualität. Abwicklung der Bestellung sehr unkompliziert. Ich werde das Unternehmen weiterempfehlen.
Vielen Dank
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06.03.2024
Verifizierte Bewertung
Wirklich absolut einwandfrei. Sehr schnelle Lieferung, terminlich alles abgestimmt. Auch die Spedition war spitze. Selten so einen guten Service erlebt. Dank dafür!!!
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29.02.2024
Verifizierte Bewertung
Alles Top!!
Die Waren wurden sehr schnell geliefert. Die Informationen hierzu waren sehr genau und detailliert. Der Preis war ebenfalls spitze. Sehr gerne wieder bei Bedarf.
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10.03.2024
Verifizierte Bewertung
Unsere bisherigen guten Erfahrungen haben sich bestätigt.
Unsere bisherigen guten Erfahrungen haben sich erneut bestätigt. Sehr unkomplizierte Kaufabwicklung und sehr schnelle Lieferung per Spedition. Perfekt.
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29.02.2024
Verifizierte Bewertung
Wir haben unsere Bestellung direkt durch das Unternehmen zwei Tage später angeliefert bekommen, anstatt nach einer Woche wie angekündigt.
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vor 6 Tagen
Verifizierte Bewertung
Alles prima - Freitag bestellt
Freitag bestellt - Montag Bestätigung erhalten und Donnerstag per Spedition geliefert
Schnell und problemlos 👍
Gerne wieder - top
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06.03.2024
Verifizierte Bewertung
Es ist alles so angekommen, unbeschädigt und zeitnah wie bestellt. Ist mein Lieblingskochfeld, welches ich bereits schon mal hatte.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.