Ich bin stets zufrieden mit der Ware, die ich von NKD schicken lasse, die Größen passen immer, ich habe noch nie eine Reklamation gehabt und habe noch nie etwas in der Filiale umgetauscht oder zurückgegeben, was ich im Internet bestellt habe, Ich bedanke mich auch, dass man die Ware im NKD-Shop dann dort abholen und bezahlen kann.
Sämtlich Artikel haben immer gepasst, im Gegensatz zu vielen anderen Geschäften, wo die Größen der Textilien oft sehr unterschiedlich ausfallen.
Ihnen und Ihrem werten Team viele Grüße aus dem Harz und tschüss bis zu meiner nächsten Bestellung.
Ich hoffe, dass NKD das liest und es endlich der Mühe wert findet, sich bei mir als Käuferin zu melden!!!
Ich habe am 30.12.2023 eine Bestellung getätigt, die bis heute (26.01.2024) weder als versendet bestätigt wurde oder bei mir ankam. Das Geld per Paypal wurde längst eingezogen und über meine Kreditkarte abgebucht. Auf meine Ticketanfrage hat sich nie wer gemeldet, nicht schriftlich, nicht telefonisch. Ich habe nun 2mal im Kundenservice angerufen und nachgefragt, wann die Bestellung kommt oder sich wer meldet. Beide mal wurde bestätigt, dass die Anfrage ans Lager weitergeleitet wurde, aber keine Rückmeldung noch da ist. Bei meiner zweiten telefonischen Anfrage im Kundenservice am 22.01.2024 hat sich zusätzlich noch eine sehr unfreundliche Dame am Apparat, die mir zu verstehen gab, dass das halt dauert und "waren ja die Feiertage" und das "sind halt 2 verschiedenen Abteilungen" bei Ihnen. Dann darf man aber nicht beim Bestelleingangsemail mit "Wir liefern Ihre bestellte Ware innerhalb von 3-5 Werktagen zu Ihnen nach Hause." Damit habe ich auch nicht gerechnet, eben aufgrund der Feiertage, aber das bis heute nichts gekommen ist, kein Paket, keine Rückmeldung und Geld ist auch noch futsch. Die Dame wollte dann auch noch streiten mit mir, dass die Zahlung per Paypal nur autorisiert ist. Ich kann aber aufgrund meiner Bankdaten belegen, dass abgebucht wurde. So etwas ist mir noch bei keinem Versandhandel passiert und ein trauriges Ergebnis für so ein bekanntes Unternehmen. Ich hab hier das letzte Mal eingekauft und ich rate euch davon ab zu bestellen, geht wenn dann ins Geschäft.
Abholen in der Filiale klappt sehr gut!
Nur leider kann man Gutscheine und Geburtstags Codes leider nicht im Geschäft einlösen und auch online sind andere Rabatte wie im Geschäft das ist sehr verwirrend und enttäuschend.
Online kaufen und dann in der Filiale abholen ist auch praktisch.
Ich kaufe meine Sachen eigentlich lieber direkt im Geschäft, aber wenn es da mal nicht vorrätig ist, kann man das online bestellen und in seine bevorzugte Filiale kostenlos liefern lassen. Das ist doch praktisch, oder?
Die Ware war gut verpackt und ich konnte sie in der Filiale abholen und dort bezahlen. Die Lieferung dauerte leider etwas lang. Dies kann natürlich auch gerade an den hohen bestellaufkommen liegen.
Bestellen im Shop, Lieferung in die Filiale, alles, was nicht passt gleich dort lassen und gar nicht bezahlen müssen! Was will man mehr!! Perfekte Einkaufslösung für Klamotten und anderes Klimbim.
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21.12.2023
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ich hätte Ihnen gerne ein sehr gut bescheinigt, dies scheiterte allerdings an einer gewissen Unfreundlichkeit seitens einer sehr jungen weiblichen Angestellte in Ihrer Filiale Bad Neuenahr
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04.01.2024
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...gute Info zum Bestellvorgang
...gute Info zum Bestellvorgang. Überraschung: Nochmals 30% auf den reduzierten Artikel bei Abholung in der Filiale. Gute Qualität des Schlafanzugs. Alles Perfekt! Gerne wieder.
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22.12.2023
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Total unkompliziert, online bestellt und schnell geliefert trotz des Feiertagsstresses,super das erste Mal probiert, sonst gehe ich immer persönlich in den Markt, danke
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12.01.2024
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Tolle Angebote , gutes Preisleistungsverhältnis , unkomplizierter Bestellvorgang ,
schnelle Bearbeitung , nette Mitarbeiterinnen bei Abholung in der Filiale
Ich bin immer sehr zufrieden mit der Bestellung von NKD. Es geht verhältnismäßig schnell und die Waren sind gut und genauso wie beschrieben und abgebildet.
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22.12.2023
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Wie immer sehr gute Qualität zu fairen Preisen erhalten.
Ich kaufe regelmäßig dort Kinderkleidung. Sowohl online als auch im stationären Handel.
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08.01.2024
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Meine Bestellung war für Silvester gedacht, und ich fand es richtig super, dass es schnell und unkompliziert direkt zum Silvester angekommen ist.
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