nkd.comBewertungen

Es dauert mind. 10 Min., bis sich jemand am Tel. meldet. Bis dahin gräßliche Musik. Die Bestellannahme spricht undeutlich mit einem unbekannten Slang. Außerdem ist sie von der Lautstärke her kaum zu verstehen, obwohl ich meinen Lautsprecher am Festnetz-Tel. eingeschaltet habe. Wenn man eine Frage stellt bekommt man eine patzige Antwort. Servicewüste Deutschland, da ist nkd ganz vorne mit dabei. 2mal wurde - nachdem ich mich meldete und freundlich fragte, ob man bitte etwas lauter und deutlicher sprechen könnte statt dem Genuschel, den ich hörte - sofort wieder aufgelegt! Das geht ja gar nicht und ich werde auch nie wieder im NKD-Onlineshop etwas bestellen. Die Läden vor Ort sind hui - der Onlineshop dagegen pfui! Auch das mit der Bezahlung finde ich merkwürdig. Keine Rechnung im Paket, dafür muss ich wieder zum PC und in mein eMail-Postfach schauen. Die 1te Bestellung habe ich per Paypal zur Bezahlung gemacht, ok. das kenne ich schon. Die 2te wollte ich was anderes ausprobieren, was angeboten wurde, mir aber nicht erklärt wurde, was das überhaupt ist. Wie soll ich das (klarna oder so) jetzt bezahlen, per Überweisung? Ich habe KEINE Daten dafür, auf welche IBAN usw. Ich bin sehr unzufrieden und kann den nkd Onlineshop überhaupt nicht weiter empfehlen. Auch die Ware war etwas merkwürdig: wenn ich im NKD-Shop vor Ort einkaufe, hat die Wäschegröße (Boxershorts) Gr. 3XL für ein Familienmit- glied IMMER gepasst. Die GLEICHEN Boxershorts aus dem Onlineshop fallen VIEL größer aus! Das ist doch nicht normal!!!! Also mein Fazit: NKD-Shop immer wieder gerne, NKD-Onlineshop dagegen NIE WIEDER!!!!!

Meine Bestellung wurde einfach storniert. In der einen Mail stand: "Leider können wir folgende/n von Ihnen gewünschte/n Artikel nicht liefern, da dieser/diese nicht oder nicht mehr in unserem aktuellen Angebot enthalten ist/sind. Die entsprechende/n Auftragsposition/en wird/werden hiermit automatisch storniert." - warum wird nicht vorhandene Ware dann nicht rausgenommen oder als ausverkauft deklariert? In der 2. Mail stand dann" vielen Dank für Ihre Bestellung im NKD Online-Shop und das damit verbundene Interesse an unserem Sortiment. Aufgrund der aktuellen Lockdown Beschränkungen und den vorübergehenden Schließungen unserer Filialen musste Ihre Bestellung leider storniert werden. Wir bitten um Ihr Verständnis. " - warum gibt es denn überhaupt einen Onlineshop, wo der Versand nach Hause angeboten wird, wenn es aufgrund von Corona nicht möglich ist? Erstes und letztes Mal dort (versucht zu) bestellen.

Ich kann meine Bestellung leider nicht bewerten da ich sie noch nicht bekommen habe. Ein Anruf bei DHL ergab das die Sendung falsch adressiert wurde. Der darauf folgende Anruf bei NKD vermittelte mir den Eindruck als wenn die Mitarbeiterin keine Lust hat dich um mein Problem zu kümmern. Die Aussage „ ich solle erstmal noch warten“ , war für mich nicht zufriedenstellend

Habe 5 Oberteile für meine Tochter bestellt. Im Nachhinein wurde mir eine Email geschickt, in welcher ich informiert worden bin, das zwei Teile davon nicht lieferbar sind. Die Bestellung habe ich bis jetzt auch noch nicht erhalten. Schade,hätte ich das vorher gewusst hätte ich die komplette Bestellung storniert

nkd hat Bestellung einfach storniert, weil die Geschäfte nicht geöffnet haben, dabei hatte ich es online bestellt und es sollte mit der Post kommen, ich wollte es nirgends abholen..was noch ärgerlich ist, ich hatte bei nkd 10% Rabatt, die jetzt auch einfach verstrichen sind, clever gemacht

Es sind nun 11 Tage vergangen ohne das ich die Bestellung erhalten habe. Zwei Artikel sind zwischenzeitlich nicht mehr lieferbar und wurden mir an PayPal zurück überwiesen. Wenn sie noch länger mit dem Versand warten ist bald nichts von alle dem mehr lieferbar.

Bislang habe ich Die Sachen nicht bekommen. Da es nicht möglich war, sie gleich nach München zu schicken, und in der Kita am Donnerstag gefeiert wird, benötige ich die Wäre nicht mehr und meine Kinder müssen schauen, woanders noch etwas zu bekommen. Schade!!!

Mit Shop, Ware und Lieferung sehr zufrieden. Aber die Zahlung über Klarna befremdet mich. Ratenzahlung statt Rechnungsbetrag in einem Betrag. Auf diesbezügliches Schreiben an Shop keine Antwort erhalten. Das enttäuscht sehr!

Habe Ware die ich gerne zurückgeben möchte. Da ich sie vor Weihnachten im Laden abgeholt habe, kann ich sie auch nur dort retournieren. Die Läden sind noch geschlossen, daher finde ich diesen Umstand nicht kundenfreundlich.

Die Ware sollte in 3 Tagen geliefert werden.Leider ist bis heute noch nichts passiert.Hätte wenigsten mit einer Antwort gerechnet.Da es sich um ein Geburtstagsgeschenk handelt hatte ich mit pünktlicher Lieferung gehofft.🙄

Es wurden angeblich falsche Preise im onlineshop angeboten und die Ware dann zu höheren Preisen verkauft !!! Wegen der daraus entstandenen Falschlieferung musste ich doppelt Versandkosten bezahlen !!!

Bei meiner letzten Bestellung gab es 20% jedoch stand am Rechnungsende zwar 20%, jedoch entsprach der abgezogene Betrag nur 10%. Trotz mehrerer mails sn den Kundenservice bis heute keine Antwort.

Ich habe vor 1 Woche bestellt und der Artikel ist noch nicht mal Versendet worden. Kundendienst naja immer nur getröstet... Und auf Geduld warten. Werde dort nicht mehr bestellen!

Guten Tag, wie soll ich was bewerten wo ich noch nicht mal eine Sendungsnummer habe geschweige das meine Bestellung unterwegs wäre. Mit freundlichen Grüßen Bettina Wenzl

Artikel beschädigt angekommen... das kann mal passieren. Aber trotz mehrmaliger Reklamation (mit Fotos) keine Reaktion des Kundenservices. Das darf nicht passieren.

keine Bestätigung der Bestellung, Lieferung nach 1 Woche immer noch nicht erfolgt, kein Liefertermin bekannt. Bezahlung per Paypal am Tag der Bestellung erfolgt.

Die Bestellung wurde von NKD storniert,obwohl die bestellten Artikel immer noch angeboten werden. „Nicht mehr lieferbar“ kann dann wohl nicht der Grund sein!

Wie soll ich was bewerten wo ich nie erhalten habe Wurde von nkd wegen Corona Weil keine Filiale offen hat storniert Es erfolgte auch keine Ware per Post

Ich habe meine bestellte Ware leider noch nicht....soll die Rechnung von klarna schon bezahlen ....und soll bewerten. ?????????????????????????????????

Ich habe die Ware noch nicht erhalten obwohl man mir schon die Rechnung per Email gesandt hat und mir mitgeteilt wurde, dass die Ware versabpndt wäre