Leider wurde zunächst ein falscher Artikel versendet, aber der zweite Versand erfolgte unverzüglich und auch die Abwicklung der Retoure war unproblematisch. Aufgrund des guten Krisenmanagements gebe ich einen Extrapunkt, der den Abzug für die Falschlieferung kompensiert. Ich würde bei Curromed wieder einkaufen.
Die Entäuschung zur Lieferung war groß.
Punkt 1: das Paket enthielt nur einen Teil der Ware
Punkt 2 : die zweite Pos. der Ware fehlt komplett
Punkt 3 abgebucht wurden beide Positionen
Punkt 4 : Meine Rückfrage zur fehlenden Pos. per Mail ist bis heute unbeantwortet
Punkt 5 : Eine telefonische Rücksprache ergab - wir prüfen
Bis zum heutigen Tag gibt es keinerlei Info ob eine Nachlieferung bzw eine Rückerstattung des Betrages der nichtgelieferten Ware erfolgt.
Diser Lieferant wird von uns keine Bestellung mehr erhalten
Ich habe die Ware leider noch nicht erhalten.
Amazon Pay hat die Zahlung bereits am 05.08.23 abgeschlossen.
Ich habe heute, 11.08.23, per Email bei Curro Med nachgefragt.
Sollte sich Curromed bis Mittwoch, 16.08.23, nicht melden, müsste ich Ihren Käuferschutz in Anspruch nehmen.
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21.09.2023
Verifizierte Bewertung
Falsche Artikelangabe
Feuchte Tücher mit Klickverschluß bestellt, geliefert ohne Klickverschluß. Es wird ein Produkt angeboten, das nicht zu Verfügung steht. Ich warte auf die Rückerstattung.
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26.11.2023
Verifizierte Bewertung
Eine Lieferung ist bisher nicht angekommen oder anvisiert. Dass mit einer Verspätung zu rechnen sein könnte, wurde nicht mitgeteilt. Trotz vrteirs erfolgter Zahlung!
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23.10.2023
Verifizierte Bewertung
Es ist 9 Tage her mit meiner Bestellung und habe noch nicht meine kapseln. Ich brauche diese dringend, da sie nirgends zu kaufen sind.
Keine Lieferung. Artikel bestellt 29.11.23. Bis heute (09.12.23) keine Mitteilung wegen Lieferung!
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12.05.2023
Verifizierte Bewertung
Ohne jede Kommunikation! Keine Lieferung! Gar nichts!
Bislang keine Lieferung erhalten. Keine Nachricht, keine Ankündigung, gar nichts. Nach einer Woche!
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19.08.2023
Verifizierte Bewertung
Protefix Haftpulver
ich habe weder eine Versandbestätigung noch eine Lieferung von ihnen bekommen
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Antwort von curromed-shop.de
30.08.2023
Sehr geehrter Herr Kloth,
vielen Dank für Ihre Nachricht.
Bitte entschuldigen Sie die fehlende Kommunikation.
Hier handelte es sich um einen Versendungsfehler und daraus entstand die lange Lieferzeit.
Bitte entschuldigen Sie die dadurch entstandenen Unannehmlichkeiten.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Curro Med Team
Sehr geehrte Frau Wischmann, vielen Dank für Ihre Nachricht.
Bitte entschuldigen Sie die fehlende Kommunikation. Hier handelte es sich um einen Versendungsfehler und daraus entstand die lange Lieferzeit. Bitte entschuldigen Sie die dadurch entstandenen Unannehmlichkeiten.
Mit freundlichen Grüßen Ihr Curro Med Team
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