Leider wurde zunächst ein falscher Artikel versendet, aber der zweite Versand erfolgte unverzüglich und auch die Abwicklung der Retoure war unproblematisch. Aufgrund des guten Krisenmanagements gebe ich einen Extrapunkt, der den Abzug für die Falschlieferung kompensiert. Ich würde bei Curromed wieder einkaufen.
Der Bestellprozess hing, als es zum Paypal Bezahlen ging bei Benutzung des Firefox. Nach Umschaltung auf MS Edge ging der Prozess durch. Entweder muss auf die Schwierigkeiten mit verschiedenen Browsern hingewiesen oder die Inkompatibilität beseitigt werden.
Die Bestellung dauerte, weil die Ware nicht bei der Firma vorrätig war und erste bestellt werden musste. Dies war bei der Bestellung nicht ersichtlich gewesen.
Die Entäuschung zur Lieferung war groß.
Punkt 1: das Paket enthielt nur einen Teil der Ware
Punkt 2 : die zweite Pos. der Ware fehlt komplett
Punkt 3 abgebucht wurden beide Positionen
Punkt 4 : Meine Rückfrage zur fehlenden Pos. per Mail ist bis heute unbeantwortet
Punkt 5 : Eine telefonische Rücksprache ergab - wir prüfen
Bis zum heutigen Tag gibt es keinerlei Info ob eine Nachlieferung bzw eine Rückerstattung des Betrages der nichtgelieferten Ware erfolgt.
Diser Lieferant wird von uns keine Bestellung mehr erhalten
Ich habe die Ware leider noch nicht erhalten.
Amazon Pay hat die Zahlung bereits am 05.08.23 abgeschlossen.
Ich habe heute, 11.08.23, per Email bei Curro Med nachgefragt.
Sollte sich Curromed bis Mittwoch, 16.08.23, nicht melden, müsste ich Ihren Käuferschutz in Anspruch nehmen.
Bewertung melden
21.09.2023
Verifizierte Bewertung
Falsche Artikelangabe
Feuchte Tücher mit Klickverschluß bestellt, geliefert ohne Klickverschluß. Es wird ein Produkt angeboten, das nicht zu Verfügung steht. Ich warte auf die Rückerstattung.
Bewertung melden
26.11.2023
Verifizierte Bewertung
Eine Lieferung ist bisher nicht angekommen oder anvisiert. Dass mit einer Verspätung zu rechnen sein könnte, wurde nicht mitgeteilt. Trotz vrteirs erfolgter Zahlung!
Keine Lieferung. Artikel bestellt 29.11.23. Bis heute (09.12.23) keine Mitteilung wegen Lieferung!
Bewertung melden
12.05.2023
Verifizierte Bewertung
Ohne jede Kommunikation! Keine Lieferung! Gar nichts!
Bislang keine Lieferung erhalten. Keine Nachricht, keine Ankündigung, gar nichts. Nach einer Woche!
Bewertung melden
19.08.2023
Verifizierte Bewertung
Protefix Haftpulver
ich habe weder eine Versandbestätigung noch eine Lieferung von ihnen bekommen
Bewertung melden
Antwort von curromed-shop.de
30.08.2023
Sehr geehrter Herr Kloth,
vielen Dank für Ihre Nachricht.
Bitte entschuldigen Sie die fehlende Kommunikation.
Hier handelte es sich um einen Versendungsfehler und daraus entstand die lange Lieferzeit.
Bitte entschuldigen Sie die dadurch entstandenen Unannehmlichkeiten.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Curro Med Team
Sehr geehrte Frau Wischmann, vielen Dank für Ihre Nachricht.
Bitte entschuldigen Sie die fehlende Kommunikation. Hier handelte es sich um einen Versendungsfehler und daraus entstand die lange Lieferzeit. Bitte entschuldigen Sie die dadurch entstandenen Unannehmlichkeiten.
Mit freundlichen Grüßen Ihr Curro Med Team
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.