baumarkteu.de/Bewertungen

: 18.990Sehr gut

4,54

Bewertungen für baumarkteu.de/

3.286 verifizierte Bewertungen in den letzten 12 Monaten

18.990 Bewertungen insgesamt
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Relevanteste positive Erfahrung


vor 1 Monat 
Ich bestellte am 03.06.2022 einen Kärcher K2, der laut Onlineshop sofort verfügbar war (war ein sehr entscheidendes Kaufargument). Eine Bestellbestätigung wurde umgehend zugeschickt. Durch das lange Pfingswochenende und - auf Nachfrage zum Lieferstatus wegen unklarer Formulierung im Kunden-Account - kam es zu einer kleinen Verzögerung. Letztlich konnte ich das Gerät am 10.06. in Empfang nehmen. Das war hinsichtlich der Lieferung keine Meisterleistung, aber ich bewerte sie als gut. Die Versandverpackung war angemessen und sicher (nicht übertrieben) und die o.a. Nachfrage zum Lieferstatus per E-Mail wurde innerhalb weniger Minuten beantwortet. Für mich war das schon die zweite Bestellung hier im Shop und ich habe bisher nur positive Erfahrung mit BaumarktEU gemacht. Aus diesem Grund kann ich eine uneingeschränkte Kaufempfehlung abgeben. Danke an das BaumarktEU-Team für den guten Service. Gerne hätte ich statt mit PayPal mit Giropay bezahlt. Diese Möglichkeit ist allerdings nicht im Angebot, das ist schade, denn damit bleiben die eigenen Daten in der EU anstatt in den USA ausspioniert zu werden.
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Relevanteste kritische Erfahrung


vor 9 Monaten 
Heizkörper bestellt, 11 Stück auf Lager. Lieferung sollte 2 Tage später erfolgen. Termin wurde nicht eingehalten. Heizkörper wurde noch nicht einmal verpackt. Kundenservice nur per Chat oder Mail erreichbar. Man wird immer hingehalten, angeblich zu viele Bestellungen. Mitarbeiterin urgiert die Bestellung. Was wohl soviel heißt wie, dass sie angestoßen wird. Leere Worte. Auf die 3. Beschwerde, wird nicht einmal mehr reagiert. Vermutlich ist dies nur ein sehr kleiner Shop, wo mit den vielen Bestellung und suhoffnungslos überfordert ist. Es wurde ein Nachlass von 15,-€ gewährt, was aber nichts daran ändert, dass das Zimmer ohne Heizkörper kalt bleibt. Hier werden die Kunden mit günstigen Preisen und schnellen Lieferzeiten geködert. In diesem sogenannten ("Fake") Baumarkt, werde ich nichts mehr bestellen. Note Ungenügend (6) Dass eine Ware im Rückstand sein kann, ist kein Thema, aber wenn 11 Heizkörper auf Lager sind und ich 1 Stück bestelle, die Lieferzeit mit 2 Tagen angegeben wird, gehe ich davon aus, dass dies auch so passt. Dass bei der Spedition etwas schief gehen kann, ist auch kein Thema. Aber mein Heizkörper wurde noch nicht einmal verpackt. Mein Fazit: Finger weg von diesem Shop!
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Alle kritischen Bewertungen

Bewertungen für baumarkteu.de/

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 Sortierung Relevanz 
(89)
(41)
 Verifizierte Bewertung
vor 3 Monaten 
Der Shop ist insgesamt nur als ausreichend zu bewerten! Die Versandzeit wurde mit 2-4 Tagen angegeben, gedauert hat es schlussendlich 16 Tage, wobei Anfragen zum Bearbeitungsstatus nicht maschinell beantwortet wurden. Kommunikation ist also noch schlechter als die Lieferzeiten.
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vor 3 Monaten 
da man keine benachrichtigung über den bestellungsablauf erhallten hat, auch nicht auf email nachfrage was mit der bestellung ist müßte mann eigenlich ein mangehaft geben. normalerweise wird bei jeden anderen anbietern eine emai gesendet. mit freundlichen grüßen manfred prüß
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 Verifizierte Bewertung
vor 3 Monaten
Es steht eine andere Modellnummer auf der Rechnung wie auf der Maschine Verpackung war schlecht, Inhalt jedoch unbeschädigt. Lieferung mit GLS hat eine Woche gedauert. Kontakt mit Baumarkteu war o.k.
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vor 3 Monaten
15 Artikel bestellt, nur 14 geliefert, Shop telefonisch nicht erreichbar, auf email und Info über Reklamation website nicht geantwortet, in meinen Augen kein guter Kundenservice und nicht seriös.
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vor 3 Monaten 
Man wartet Wochen auf die Lieferung obwohl die Ware angeblich auf Lager ist. Auch eine automatisch generierte Verzugsmail ändert nichts daran, dass man als Kunde veräppelt wird.
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vor 3 Monaten
Das Lieferdatum wurde nicht eingehalten. Die Ware kam 2 Arbeitstage später an. Die gekaufte Ware ist in Ordnung.
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vor 3 Monaten 
Auf eine Frage per Mail bekam ich bis heute keine Antwort.
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vor 3 Monaten 
Bei Bezahlung im Voraus Dauert mir die Lieferung zu lange.
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vor 3 Monaten 
Und ist noch nicht angekommen
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vor 3 Monaten 
Lieferzeiten lange Zu
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vor 4 Monaten 
Der Prozess hat mir zu lange gedauert. Zwei Tage lang wurde der Artikel verpackt, bis er dann zur Versendung kam. Und auch danach hat es noch zwei Tage bis zur Zustellung gebraucht. Das kenne ich von DHL nicht, da sind die Pakete, die rechtzeitig eingeliefert werden, am nächsten Tag am Ziel.
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vor 4 Monaten
Ware kam total verdreckt und verkratzt an…wie aus der hintersten Ecke des Lagers gezogen. Reklamationstelefonnummer sagt immer nur, dass man später wieder anrufen soll. Da mein bestellter Elektrohobel trotz des genannten Zustands funktioniert, habe ich ihn dann behalten…
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vor 4 Monaten 
Was nutzt mir das Warmwassergerät, wenn es eine Woche rumsteht, die Halterung gestern erst angekommen ist und der restliche Zubehör noch nicht geliefert wurde. In dieser Jahreszeit möchte ich schon mal warm duschen.
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vor 4 Monaten 
Obere Abdeckung für Kermi-Heizkörper hat leider nicht gepasst und musste gekürzt werden. Auch war das Teil zu breit, so dass die Seitenteile aufgebogen werden mussten. Lieferung gegenüber homepage-Angabe verspätet.
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vor 4 Monaten
Habe die Bestellung storniert. Warte auf mein Geld 💰. War für uns zu klein . Hat nichts mit Baumarkteu zu tun.
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vor 4 Monaten
Leider hat das Lieferdatum überhaupt nicht gestimmt, die Lieferung hat wesentlich länger als angegeben gedauert.
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vor 4 Monaten 
von Uwe K.
Ware z.T. mit fetter Staubschicht überzogen - das hätte man vor dem Versand reinigen können!
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vor 4 Monaten
Naja, Bestellung annehmen und nicht liefern.... Aber die Rückabwicklung war Okay.
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vor 4 Monaten
Wir packen gerade aus und das erste Teil ist schon mal kaputt.
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vor 4 Monaten 
von Uwe W.
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