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blumenshop.de
Bewertungen:

5.490 Bewertungen in den letzten 12 Monaten18.986 Bewertungen insgesamt  

4,61
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

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blumenshop.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
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Relevanteste positive Bewertung

10.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Leider konnten die Blumen nur an einen Nachbarn abgegeben werden und es war zwar eine Karte im Briefkasten, aber die Empfängerin hat den Strauß Sonntag Abend bekommen. Immerhin der Bote hat dich Mühe gegeben, weil, wenn die Leute nicht öffnen, dann kannst nichts machen. Aber der Strauß war sehr gut verpackt, wurde mir gesagt.

Relevanteste negative Bewertung

23.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Hatte beim Blumenshop.de zum ersten Mal bestellt und den Strauß "Glückskind" zum Muttertag verschickt. Bestellung am 10.05.2023; Versand wurde angekündigt für einen Tag vor dem gewünschten Zustelltermin und erfolgte am 12.05.2023; Zustellung am 13.05.2023. Daran gibt es nichts zu kritisieren, passt zur Beschreibung: "Dein Blumenstrauß wird von unseren Floristen mit viel Liebe und Kreativität am Tag des Versands gebunden und sorgfältig verpackt. So geht jeder Blumenstrauß frisch auf die Reise." ... Allerdings "sorgfältig verpackt" und "frisch auf die Reise" ... das können andere Blumenversender besser: Der Strauß wird seiner Beschreibung: "Mit frischen Farben und NOCH FRISCHEREN Blumen sorgt der Strauß für strahlenden Augen bei den Beschenkten." und "Unser Blumenstrauß Glückskind fasziniert mit HOCHWERTIGEN zweifarbigen Rosen..." nicht ganz gerecht und man konnte nur kurz einen Anflug von Freude an den in der Tat anfangs frischen Farben haben: - 4 Rosen --> sahen bei Anlieferung noch relativ gut aus, hatten aber teilweise schon braune Blütenblätter. Alle 4 Rosen sind nicht aufgegangen, sind braun geworden und ließen die Köpfe hängen, die Blätter sind ausgefallen. Was ist daran "hochwertig"? - 3 Nelken --> ok - 3 weiße kleine Chrysanthemen --> 1 Stiel komplett abgeknickt, Rest war ok - 3 grünliche Ziergräserkugeln (grünes Schleierkraut) --> fallen aus. - Pistaziengrün --> unterschiedlich lang und mehrfach geknickt. - Vom 7-Tage-Frischeversprechen kann keine Rede sein! Der Strauß ist meines Erachtens sein Geld (24,95 EUR) nicht wert, das hätte man sich besser sparen sollen und anderweitig ausgeben! Ich werde das nächste Mal wieder bei dem Blumenversand bestellen, mit dem ich bisher deutlich bessere Erfahrungen gemacht habe. P.S. an den Web-Admin: Ein Korrektor sollte über den Text schauen, bevor die Beschreibung online geht. 3 Sätze ... in jedem Satz ein Fehler: "Genau diese Aussage drück unser Blumenstrauß Glückskind aus. Mit frischen Farben und noch frischeren Blumen sorgt der Strauß für strahlenden Augen bei den Beschenkten. Und weißt du was: Wer Lust darauf hat, sdarf sich auch mal wieder selbst eine Freude machen."
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Bewertungen für blumenshop.de

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Neueste zuerst
22.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Enttäuschung über Blumenbestellung von Ihrer Webseite

Der Blumenstrauß (Bild 1) sah anders aus als auf dem Bild (Bild 2)dargestellt. Ich verstehe, dass er nicht zu 100 Prozent identisch sein sollte, aber er war kleiner und nicht so schön. Es war sehr peinlich für mich, da es als Geburtstagsgeschenk für meine Schwester gedacht war. Ich werde nie wieder Blumen von dieser Webseite bestellen.
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Antwort von blumenshop.de
22.03.2024
Vielen Dank für deine Bewertung. Solltest du mit dem gelieferten Blumenstrauß nicht zufrieden sein, bitten wir dich, dass du dich inkl. Foto des kompletten Blumenstraußes an unseren Kundenservice wendest. Diesen erreichst du unter: https://www.blumenshop.de/hilfe
CA
Christel A.
Oranienburg
21.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Geburtstagsstrauss

Aus dem berliner Randgebiet ein Geburtstagsgruss an eine 85Jährige in einer Seniorenresidenz nahe Hamburg: Die Blumen waren zum Teil geköpft und trocken. Vielen Dank für diese Peinlichkeit. Das war erstmalig und nun letztmalig. Schade!
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Antwort von blumenshop.de
22.03.2024
Vielen Dank für deine Bewertung. Solltest du mit dem gelieferten Blumenstrauß nicht zufrieden sein, bitten wir dich, dass du dich inkl. Foto des kompletten Blumenstraußes an unseren Kundenservice wendest. Diesen erreichst du unter: https://www.blumenshop.de/hilfe
21.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Horrible delivery

We ordered the flowers on the 13th of March to be delivered on the 15th. Today is 21st and it is finally being delivered now. Almost one week later. And I have no idea what kind of flowers will survive such long delivery. Amd obviously the date is way too late.
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Antwort von blumenshop.de
21.03.2024
Thank you for your review. We are very sorry to hear that there was a delay in delivery by our shipping partner DHL. We can very well understand your annoyance about this. We apologize to you very much for this. So that we can clarify your concern to your satisfaction, we ask you to contact our customer service. You can reach them at: https://www.blumenshop.com/customer-service
16.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Blumen waren total kaputt. Ferfault.alt. Niemals kaufen.
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Antwort von blumenshop.de
18.03.2024
Vielen Dank für deine Bewertung. Solltest du mit dem gelieferten Blumenstrauß nicht zufrieden sein, bitten wir dich, dass du dich inkl. Foto des kompletten Blumenstraußes an unseren Kundenservice wendest. Diesen erreichst du unter: https://www.blumenshop.de/hilfe
12.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Schon zu zweiten Mal habe ich die Rosen bestellt und leider immer sehen die Blumen nicht frisch aus. Stehen maximal 4 Tage. Leider nicht empfehlenswert.
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Antwort von blumenshop.de
13.03.2024
Vielen Dank für deine Bewertung. Solltest du mit dem gelieferten Blumenstrauß nicht zufrieden sein, bitten wir dich, dass du dich inkl. Foto des kompletten Blumenstraußes an unseren Kundenservice wendest. Diesen erreichst du unter: https://www.blumenshop.de/hilfe
LT
liane t.
Falkensee
12.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Wunschtermin wird nur eingehalten bei Express zu doppelten Kosten

Am 05.03.24 habe ich Blumen zum 09.03.24 (Geburtstagsgeschenk) als Wunschtermin bestellt. Blumen sind natürlich nicht pünktlich gekommen, sondern erst am 11.03. und sie waren auch leider nicht mehr frisch und ließen die Stiele schon hängen, was ja klar ist wenn sie 3 tage bei DHL liegen. obwohl der Blumenshop auf Ihrer Seite vorgibt, dass Samstags bis 20.00h geliefert wird und die Nachricht bereits am Samstag morgens kam, Lieferung erfolgt am 11.03.. Für mich hat das schon war mit Kalkül zu tun, denn der Shop sagt, dann hätten sie per Express bestellen müssen, wenn der Wunschtermin eingehalten werden soll. Damit macht sich der Shop es wirklich sehr einfach. Hallo warum kann ich dann überhaupt einen Wunschtermin angeben, dann kann ich es doch gleich ohne Termin lauf lassen. Die Beanstandung zur Frische des Straußes wurde durch den Shop sofort abgelehnt, können nichts erkennen... Ist klar. Um das klar zu stellen, ich wollte nicht das gesamte Geld zurück, sondern lediglich einen Teilbetrag auf Grund der Frische des Straußes. Das war meine erste und auch letzte Bestellung bei diesem Onlineshop.
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Antwort von blumenshop.de
12.03.2024
Vielen Dank für deine Bewertung. Wir bedauern sehr, dass die Zustellung durch unseren Versandpartner DHL länger als von dir gewünscht dauerte. Deine Enttäuschung hierüber können wir sehr gut nachvollziehen. Bitte beachte, dass die Zustellung am Wunschliefertag, bei der von dir gewählten Versandart, dem Standardversand, nicht garantiert wird. Bei der Auswahl der Versandart weisen wir explizit daraufhin, dass die Zustellung bei dem Standardversand 1-2 Werktage dauert nachdem wir das Paket an unseren Versandpartner DHL übergeben haben. Alle Pakete werden, unabhängig vom Bestellzeitpunkt, am Vortag des Wunschlieferdatums versendet. Auf deinem Foto können wir keinen Mangel erkennen. Daher haben wir dich 2 mal gebeten, uns ein Foto des kompletten Straußs zukommen zu lassen. Leider hast du dies uns nicht gesendet.
11.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Leider nicht zu empfehlen...

Ähnlich wie bei den vorherigen Bewertungen sind auch meine Blumen niemals bei dem Empfänger angekommen. Es sollten Geburtstagsblumen sein - diese wurden jedoch trotz Express-Lieferung (19,99 Euro) und Anwesenheit nicht zuhause zugestellt, sondern wurden in die Filiale gebracht. Darüber erhielt jedoch weder ich, noch die Empfängerin eine Information. Erst 2 Tage später (Wochenende) wurde ich über Email informiert. Die Blumen konnten nicht mehr abgeholt werden. Der Kundenservice war unterirdisch und hat nicht reagiert. Bei einem Anruf wenige Tage später, erhielt ich die Antwort, dass man sich zeitnah bei mir melden würde - dies ist jedoch nicht passiert. Seither auch keinerlei Reaktion mehr und lediglich der Verweis, dass die Blumen "ausgeliefert" wurden. NIEMALS WIEDER! FINGER WEG.
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Antwort von blumenshop.de
11.03.2024
Vielen Dank für deine Bewertung. Sollte ein Paket nicht zugestellt werden können, erfolgt die Zustellung, laut unseren Versand- und Lieferbedingungen, beim Nachbarn oder die Sendung wird zur Abholung in eine Postfiliale/Packstation gebracht. Das liegt im Ermessen des Zustellers.
09.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Blumen waren nach nur einem Tag welk
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Antwort von blumenshop.de
11.03.2024
Vielen Dank für deine Bewertung. Solltest du mit dem gelieferten Blumenstrauß nicht zufrieden sein, bitten wir dich, dass du dich inkl. Foto des kompletten Blumenstraußes an unseren Kundenservice wendest. Diesen erreichst du unter: https://www.blumenshop.de/hilfe
01.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Nie wieder: Der gelieferte Strauß entsprach weder dem dargestellten Bild auf der Website. Zudem hingen bei 2 Blumen der Kopf und auch an der Blüte konnte man sehen, dass es keine frischen Blumen waren. Nach Reklamation wurde mir lediglich ein 5€-Gutschein zur gleichen Verwendung zugestanden, aber ein 2. Mal gehe ich das Risiko bei diesem Shop nicht mehr ein. Da gibt es glücklicherweise noch andere Anbieter, die nach Erfahrung deutlich besser sind.
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Antwort von blumenshop.de
04.03.2024
Danke für deine Bewertung. Wir bedauern sehr, dass du mit unserem Lösungsvorschlag nicht einverstanden bist. Dein Anliegen wurde nochmal intern geprüft und wir bleiben bei dem Gutschein zur Widergutmachung. Wir weisen freundlich daraufhin, dass das Ausmaß der Nachbesserung in unserem Ermessen liegt. Mehr Informationen findest du unter: https://www.blumenshop.de/frische-versprechen
24.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Blumen entsprachen nicht dem Foto.
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26.02.2024
Vielen Dank für deine Bewertung. Solltest du mit dem gelieferten Blumenstrauß nicht zufrieden sein, bitten wir dich, dass du dich inkl. Foto des kompletten Blumenstraußes an unseren Kundenservice wendest. Diesen erreichst du unter: https://www.blumenshop.de/hilfe
21.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Rosen waren bereits nach nur einem Tag verwelkt. Alle ließen die Köpfe hängen. Ein trauriges Bild zum Valentinstag.
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Antwort von blumenshop.de
22.02.2024
Vielen Dank für deine Bewertung. Solltest du mit dem gelieferten Blumenstrauß nicht zufrieden sein, bitten wir dich, dass du dich inkl. Foto des kompletten Blumenstraußes an unseren Kundenservice wendest. Diesen erreichst du unter: https://www.blumenshop.de/hilfe
21.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Erste Eindruck richtig schön was ich schade finde das die Rosen am nächsten Tag kaputt gingen echt schade ☹️
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Antwort von blumenshop.de
22.02.2024
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21.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Kam kaputt an
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Antwort von blumenshop.de
22.02.2024
Vielen Dank für deine Bewertung. Solltest du mit deiner Bestellung nicht zufrieden sein, bitten wir dich, dass du dich inkl. Foto an unseren Kundenservice wendest. Diesen erreichst du unter: https://www.blumenshop.de/hilfe
21.02.2024
 Verifizierte Bewertung
sah nicht so aus wie auf den bildern, war zu klein und gar nicht bunt , schade
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Antwort von blumenshop.de
21.02.2024
Vielen Dank für deine Bewertung. Solltest du mit dem gelieferten Blumenstrauß nicht zufrieden sein, bitten wir dich, dass du dich inkl. Foto des kompletten Blumenstraußes an unseren Kundenservice wendest. Diesen erreichst du unter: https://www.blumenshop.de/hilfe
20.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Sehr Schlechte Qualität! Größe entspricht nicht die wie auf dem Bild, sind viel kleiner. Außerdem waren schon fast alle Rosen bei Ankunft verwelkt. Alles was auf dem Bild ist entspricht nicht der Realität.
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Antwort von blumenshop.de
21.02.2024
Vielen Dank für deine Bewertung. Solltest du mit dem gelieferten Blumenstrauß nicht zufrieden sein, bitten wir dich, dass du dich inkl. Foto des kompletten Blumenstraußes an unseren Kundenservice wendest. Diesen erreichst du unter: https://www.blumenshop.de/hilfe
20.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Blumenstrauß ist nicht wie auf dem Bild! Die Hälfte der Blumen waren nicht da! Nur dummes Grünzeug!
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Antwort von blumenshop.de
21.02.2024
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DP
Dieter P.
Sibbesse
20.02.2024
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Sehr schlechte Qualität

Ein Strauß von 10 Rosen für ca. 28 Euro waren die reinste Katastrophe. Die Rosen trotz schräges anschneiden ließen die Köpfe hängen... sie lagen mehr im Wasser als in der Vase
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Antwort von blumenshop.de
20.02.2024
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20.02.2024
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Große Enttäuschung...die Ränder der…

Große Enttäuschung...die Ränder der Rosen waren schon braun und angetrocknet...der Strauß selbst war winzig für den Preis...die Verpackung war verbeult und kaputt...nie wieder bestell ich da!
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Antwort von blumenshop.de
20.02.2024
Vielen Dank für deine Bewertung. Solltest du mit dem gelieferten Blumenstrauß nicht zufrieden sein, bitten wir dich, dass du dich inkl. Foto des kompletten Blumenstraußes an unseren Kundenservice wendest. Diesen erreichst du unter: https://www.blumenshop.de/hilfe
19.02.2024
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Kam schlecht an, war auch nur mini Version von dem eigentlich bestellten
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20.02.2024
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19.02.2024
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Zu kleine Blumen
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20.02.2024
Vielen Dank für deine Bewertung. Solltest du mit dem gelieferten Blumenstrauß nicht zufrieden sein, bitten wir dich, dass du dich inkl. Foto des kompletten Blumenstraußes an unseren Kundenservice wendest. Diesen erreichst du unter: https://www.blumenshop.de/hilfe