blumenshop.deBewertungen:
5.571 Bewertungen in den letzten 12 Monaten19.169 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
10.11.2023
Verifizierte Bewertung
Leider konnten die Blumen nur an einen Nachbarn abgegeben werden und es war zwar eine Karte im Briefkasten, aber die Empfängerin hat den Strauß Sonntag Abend bekommen. Immerhin der Bote hat dich Mühe gegeben, weil, wenn die Leute nicht öffnen, dann kannst nichts machen. Aber der Strauß war sehr gut verpackt, wurde mir gesagt.
Weiterlesen
Relevanteste negative Bewertung
23.05.2023
Verifizierte Bewertung
Hatte beim Blumenshop.de zum ersten Mal bestellt und den Strauß "Glückskind" zum Muttertag verschickt. Bestellung am 10.05.2023; Versand wurde angekündigt für einen Tag vor dem gewünschten Zustelltermin und erfolgte am 12.05.2023; Zustellung am 13.05.2023. Daran gibt es nichts zu kritisieren, passt zur Beschreibung: "Dein Blumenstrauß wird von unseren Floristen mit viel Liebe und Kreativität am Tag des Versands gebunden und sorgfältig verpackt. So geht jeder Blumenstrauß frisch auf die Reise." ... Allerdings "sorgfältig verpackt" und "frisch auf die Reise" ... das können andere Blumenversender besser:
Der Strauß wird seiner Beschreibung: "Mit frischen Farben und NOCH FRISCHEREN Blumen sorgt der Strauß für strahlenden Augen bei den Beschenkten." und "Unser Blumenstrauß Glückskind fasziniert mit HOCHWERTIGEN zweifarbigen Rosen..." nicht ganz gerecht und man konnte nur kurz einen Anflug von Freude an den in der Tat anfangs frischen Farben haben:
- 4 Rosen --> sahen bei Anlieferung noch relativ gut aus, hatten aber teilweise schon braune Blütenblätter. Alle 4 Rosen sind nicht aufgegangen, sind braun geworden und ließen die Köpfe hängen, die Blätter sind ausgefallen. Was ist daran "hochwertig"?
- 3 Nelken --> ok
- 3 weiße kleine Chrysanthemen --> 1 Stiel komplett abgeknickt, Rest war ok
- 3 grünliche Ziergräserkugeln (grünes Schleierkraut) --> fallen aus.
- Pistaziengrün --> unterschiedlich lang und mehrfach geknickt.
- Vom 7-Tage-Frischeversprechen kann keine Rede sein!
Der Strauß ist meines Erachtens sein Geld (24,95 EUR) nicht wert, das hätte man sich besser sparen sollen und anderweitig ausgeben! Ich werde das nächste Mal wieder bei dem Blumenversand bestellen, mit dem ich bisher deutlich bessere Erfahrungen gemacht habe.
P.S. an den Web-Admin: Ein Korrektor sollte über den Text schauen, bevor die Beschreibung online geht. 3 Sätze ... in jedem Satz ein Fehler:
"Genau diese Aussage drück unser Blumenstrauß Glückskind aus. Mit frischen Farben und noch frischeren Blumen sorgt der Strauß für strahlenden Augen bei den Beschenkten. Und weißt du was: Wer Lust darauf hat, sdarf sich auch mal wieder selbst eine Freude machen."
Weiterlesen
KZ
Katerchens Frauli Z.
München
Bewertungen für blumenshop.de
05.12.2023
Verifizierte Bewertung
Leider kamen die Blumen nicht am gewünschten Tag an und die Blumen hielten auch nicht mindestens 1 Woche, wie versprochen.
Bewertung melden
Antwort von blumenshop.de
06.12.2023
Vielen Dank für deine Bewertung. Wir bedauern sehr, dass die Zustellung durch unseren Versandpartner DHL länger als von dir gewünscht dauerte. Deine Enttäuschung hierüber können wir sehr gut nachvollziehen. Bitte beachte, dass die Zustellung am Wunschliefertag, bei der von dir gewählten Versandart, dem Standardversand, nicht garantiert wird. Bei der Auswahl der Versandart weisen wir explizit daraufhin.
05.12.2023
Verifizierte Bewertung
Die Blumen sind total klein und auch nicht wirklich Frisch, solche Blumen kriege ich in jedem Supermarkt viel günstiger.Bin total enttäuscht für den Stolzen Preis erwartet man auch was.
Bewertung melden
Antwort von blumenshop.de
06.12.2023
Vielen Dank für deine Bewertung. Wir bedauern sehr zu hören, dass du mit dem Blumenstrauß nicht zufrieden bist. Damit wir dein Anliegen klären können, bitten wir dich, dass du dich inkl. Foto des kompletten Blumenstraußes an unseren Kundenservice wendest. Diesen erreichst du unter: https://www.blumenshop.de/hilfe
05.12.2023
Verifizierte Bewertung
Nie wieder würde ich dort bestellen
Sehr geehrte Damen und Herren, ich bestelle oft Blumen per Versand, aber das ist mir noch nie passiert. Ich habe am Dienstag früh bestellt in der Hoffnung, dass es Mittwoch ankommt, aber wenigstens Donnerstag dann. Leider sind die Blumen erst Freitag Nachmittag angekommen. Sehr schlecht vom Versand her.
Bewertung melden
Antwort von blumenshop.de
05.12.2023
Vielen Dank für deine Bewertung. Wir bedauern sehr, dass die Zustellung durch unseren Versandpartner DHL länger als von dir gewünscht dauerte. Deine Enttäuschung hierüber können wir sehr gut nachvollziehen. Bitte beachte, dass die Zustellung am Wunschliefertag, bei der von dir gewählten Versandart, dem Standardversand, nicht garantiert wird. Bei der Auswahl der Versandart weisen wir explizit daraufhin.
05.12.2023
Verifizierte Bewertung
Leider bin ich enttäuscht, da die Lieferung 2 Tage verspätet ankam. Da es sich um ein Geburtstagsstrauß handelte, ist es natürlich nicht schön, wenn er mit Verspätung ankommt, obwohl mir rechtzeitig gemailt wurde, das DHL beauftragt wurde. Wer letztlich für die Verspätung verantwortlich ist,weiß ich nicht, doch die Enttäuschung bleibt beim Kunden.
Bewertung melden
Antwort von blumenshop.de
05.12.2023
Vielen Dank für deine Bewertung. Wir bedauern sehr, dass die Zustellung durch unseren Versandpartner DHL länger als von dir gewünscht dauerte. Deine Enttäuschung hierüber können wir sehr gut nachvollziehen. Bitte beachte, dass die Zustellung am Wunschliefertag, bei der von dir gewählten Versandart, dem Standardversand, nicht garantiert wird. Bei der Auswahl der Versandart weisen wir explizit daraufhin.
04.12.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung hat drei Tage länger gedauert und die Blumen sind etwas schlapp.
Bewertung melden
Antwort von blumenshop.de
05.12.2023
Vielen Dank für deine Bewertung. Wir bedauern sehr, dass die Zustellung durch unseren Versandpartner DHL länger als von dir gewünscht dauerte und die Blumen unter dem Transport gelitten haben. Deine Enttäuschung hierüber können wir sehr gut nachvollziehen. Bitte beachte, dass die Zustellung am Wunschliefertag, bei der von dir gewählten Versandart, dem Standardversand, nicht garantiert wird. Bei der Auswahl der Versandart wird explizit daraufhin. Damit wir dein Anliegen zu deiner Zufriedenheit klären können, bitten wir dich, dass du dich inkl. Foto des kompletten Blumenstraußes an unseren Kundenservice wendest. Diesen erreichst du unter: https://www.blumenshop.de/hilfe
02.12.2023
Verifizierte Bewertung
Es wurde nicht korrekt ausgeführt meine Eltern waren im haus ! Als sie an die Tür kamen war nur ein Zettel da ! Abholen bei der Post Montag !
Da waren die Blumen schon verwelkt
Danke dafür !!!!!!!!
Bewertung melden
Antwort von blumenshop.de
05.12.2023
Vielen Dank für deine Bewertung. Sollte ein Paket nicht zugestellt werden können, erfolgt die Zustellung, laut unseren Versand- und Lieferbedingungen, beim Nachbarn oder die Sendung wird zur Abholung in eine Postfiliale/Packstation gebracht. Das liegt im Ermessen des Zustellers. Bitte habe Verständnis dafür, dass im Falle, dass der Empfänger nicht angetroffen wird, eine persönliche Übergabe nicht möglich ist.
30.11.2023
Verifizierte Bewertung
Trotz express Lieferung und rechtzeitiger Bestellung kam es zwei Tage nach dem Wunschtermin an !
Bewertung melden
Antwort von blumenshop.de
30.11.2023
Vielen Dank für deine Bewertung. Bei den ersten beiden Zustellversuchen wurde leider der Empfänger nicht angetroffen. Es erfolgte daher ein dritter Zustellversuch. Dieser war erfolgreich.
29.11.2023
Verifizierte Bewertung
Schade
Kam schlecht verpackt an
Wirklich schade !
Bewertung melden
Antwort von blumenshop.de
30.11.2023
Vielen Dank für deine Bewertung. Solltest du mit deiner Bestellung nicht zufrieden sein, bitten wir dich, dass du dich an unseren Kundenservice wendest. Diesen erreichst du unter: https://www.blumenshop.de/hilfe
28.11.2023
Verifizierte Bewertung
Der eigentliche sehr schöne Strauß war bereits nach drei Tagen mehrheitlich verwelkt
Bewertung melden
Antwort von blumenshop.de
28.11.2023
Vielen Dank für deine Bewertung. Solltest du mit dem gelieferten Blumenstrauß nicht zufrieden sein, bitten wir dich, dass du dich inkl. Foto des kompletten Blumenstraußes an unseren Kundenservice wendest. Diesen erreichst du unter: https://www.blumenshop.de/hilfe
24.11.2023
Verifizierte Bewertung
Leider kam der bestellte Blumenstrauß nicht an
Leider kam der bestellte Blumenstrauß, trotz ihrer Anwesenheit, nicht bei der zu beschenkenden Person an. Leider wurde das Blumenpaket bei einer Postfiliale abgegeben, welche noch nicht einmal in der Nähe war.
Extra mit Expresslieferung versendet. Die Person war daheim, es wurde nicht geklingelt und ein Kärtchen gab es auch nicht. Schade um die Blumen, da sie das Wochenende in irgendeiner Abholstation wahrscheinlich nicht überlebt haben.
Bewertung melden
Antwort von blumenshop.de
24.11.2023
Vielen Dank für deine Bewertung. Sollte ein Paket nicht zugestellt werden können, erfolgt die Zustellung, laut unseren Versand- und Lieferbedingungen, beim Nachbarn oder die Sendung wird zur Abholung in eine Postfiliale/Packstation gebracht. Das liegt im Ermessen des Zustellers. Bitte habe Verständnis dafür, dass im Falle, dass der Empfänger nicht angetroffen wird, eine persönliche Übergabe nicht möglich ist.
22.11.2023
Verifizierte Bewertung
Nach 1 Tag waren die Rosen verwelkt
Am nächsten Tag der Rest
Schade ums Geld
Bewertung melden
Antwort von blumenshop.de
23.11.2023
Vielen Dank für deine Bewertung. Wir bedauern sehr, dass du unseren Blumenservice auf diese Weise erfahren hast. Damit wir dein Anliegen klären können, bitten wir dich, dass du dich inkl. Foto des kompletten Blumenstraußes an unseren Kundenservice wendest. Diesen erreichst du unter: https://www.blumenshop.de/hilfe
21.11.2023
Verifizierte Bewertung
Zum gewünschten Termin nicht geliefert. Keine Benachrichtigung im Briefkasten bis heute nicht.
Bewertung melden
Antwort von blumenshop.de
21.11.2023
Vielen Dank für deine Bewertung. Wir bedauern sehr, dass die Zustellung durch unseren Versandpartner DHL länger als von dir gewünscht dauerte. Deine Enttäuschung hierüber können wir sehr gut nachvollziehen. Bitte beachte, dass die Zustellung am Wunschliefertag, bei der von dir gewählten Versandart, dem Standardversand, nicht garantiert wird. Bei der Auswahl der Versandart weisen wir explizit daraufhin. Sollte ein Paket nicht zugestellt werden können, erfolgt die Zustellung, laut unseren Versand- und Lieferbedingungen, beim Nachbarn oder die Sendung wird zur Abholung in eine Postfiliale/Packstation gebracht Dies liegt im Ermessen des Zustellers. In deinem Fall wurde die Sendung in die Filiale gebracht. Welche dies ist und wann das Paket abholbereit kann aus der Sendeverfolgung oder der Nachricht von DHL entnommen werden. Eine Benachrichtigungskarte wird aufgrund der Digitalisierung nicht mehr von unserem Versandpartnern in dem Empfängerbriefkasten hinterlassen. Du als Auftraggeber wurdest daher von dem Versandpartner als auch von uns über den Status des Paketes per E-Mail (die Benachrichtigung wurde an die E-Mail Adresse gesendet, die du bei der Bestellung angegeben hast gesendet) informiert und gebeten, den Status an den Empfänger weiterzuleiten. Hierauf weisen wir auch in unseren Versand- und Lieferbedingungen hin.
20.11.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von blumenshop.de
21.11.2023
Vielen Dank für deine Bewertung. Wir bitten dich uns näheres Feedback unter https://www.blumenshop.de/hilfe zukommen zu lassen, damit wir unseren Service verbessern können.
18.11.2023
Verifizierte Bewertung
Schlecht
Teilweise schon verwelkt nur 2Tage gehalten
Bewertung melden
Antwort von blumenshop.de
20.11.2023
Vielen Dank für deine Bewertung. Wir bedauern sehr zu hören, dass du mit dem Blumenstrauß nicht zufrieden bist. Damit wir dein Anliegen klären können, bitten wir dich, dass du dich inkl. Foto des kompletten Blumenstraußes an unseren Kundenservice wendest. Diesen erreichst du unter: https://www.blumenshop.de/hilfe
11.11.2023
Verifizierte Bewertung
Verwelkte Blumen
Ich bin sehr unzufrieden mit der Qualität der Blumen. Es sind gar nicht diese Premium-Rosen. Die Blumen waren verwelkt. Nach der Lieferung habe ich sofort ein paar Rosen weggeworfen, weil sie sehr schlecht aussahen.
Bewertung melden
Antwort von blumenshop.de
13.11.2023
Vielen Dank für deine Bewertung. Wir bedauern sehr zu hören, dass du mit dem Blumenstrauß nicht zufrieden bist. Damit wir dein Anliegen klären können, bitten wir dich, dass du dich inkl. Foto des kompletten Blumenstraußes an unseren Kundenservice wendest. Diesen erreichst du unter: https://www.blumenshop.de/hilfe
10.11.2023
Verifizierte Bewertung
Die Bestellung ist erst drei Tage nach Wunschtermin geliefert. Blumen teilweise verwelkt !
Bewertung melden
Antwort von blumenshop.de
13.11.2023
Vielen Dank für deine Bewertung. Wir bedauern sehr, dass die Zustellung durch unseren Versandpartner DHL länger als von dir gewünscht dauerte und die Blumen unter dem Transport gelitten haben. Deine Enttäuschung hierüber können wir sehr gut nachvollziehen. Bitte beachte, dass die Zustellung am Wunschliefertag, bei der von dir gewählten Versandart, dem Standardversand, nicht garantiert wird. Bei der Auswahl der Versandart wird explizit daraufhin gewiesen. Damit wir dein Anliegen zu deiner Zufriedenheit klären können, bitten wir dich, dass du dich inkl. Foto des kompletten Blumenstraußes an unseren Kundenservice wendest. Diesen erreichst du unter: https://www.blumenshop.de/hilfe
09.11.2023
Verifizierte Bewertung
die Blumen waren nicht neu die sehen nicht gut aus
Bewertung melden
Antwort von blumenshop.de
10.11.2023
Vielen Dank für deine Bewertung. Wir bedauern sehr zu hören, dass du mit dem Blumenstrauß nicht zufrieden bist. Damit wir dein Anliegen klären können, bitten wir dich, dass du dich inkl. Foto des kompletten Blumenstraußes an unseren Kundenservice wendest. Diesen erreichst du unter: https://www.blumenshop.de/hilfe
09.11.2023
Verifizierte Bewertung
Blume waren schon beschädigt als sie angekommen sind und waren nach 2 Tagen schon schimmelig und haben gerochen.
Bewertung melden
Antwort von blumenshop.de
10.11.2023
Vielen Dank für deine Bewertung. Wir bedauern sehr, dass du unseren Blumenservice auf diese Weise erfahren hast. Damit wir dein Anliegen zu deiner Zufriedenheit klären können, bitten wir dich, dass du dich inkl. Foto des kompletten Blumenstraußes an unseren Kundenservice wendest. Diesen erreichst du unter: https://www.blumenshop.de/hilfe
09.11.2023
Verifizierte Bewertung
Die Blumen wurden nicht am bezahlten Tag geliefert . Der Grund war , dass der Empfänger nicht zu Hause war .
Der Empfänger war jedoch (extra!) den ganzen Tag zu Hause !
Auf Emails wurde nicht persönlich und mit Verständnis geantwortet.
Sehr schade :(
Bewertung melden
Antwort von blumenshop.de
10.11.2023
Vielen Dank für deine Bewertung. Sollte ein Paket nicht zugestellt werden können, erfolgt beim DPD Versand eine zeitnahe erneute Zustellung. Hierüber wurdest du per Mail informioert. Bitte habe Verständnis dafür, dass im Falle, dass der Empfänger nicht angetroffen wird, eine persönliche Übergabe nicht möglich ist.
06.11.2023
Verifizierte Bewertung
die Überraschung hat nicht geklappt
Der am 30. Oktober bestellte Strauß wurde am 1.11. aus "technischen Gründen" nicht geliefert. Dann konnte er am 2.11. nicht zugestellt werden, weil die Empfänger auf der Arbeit waren. So kam die Geburtstagsüberraschung erst am 3.11. in der Filiale an. Das ist ganz und gar nicht das, was geplant war, vor allem wenn es um frische Blumen geht.
Bewertung melden
Antwort von blumenshop.de
08.11.2023
Vielen Dank für deine Bewertung. Wir bedauern sehr, dass die Zustellung durch unseren Versandpartner DHL länger als von dir gewünscht dauerte. Deine Enttäuschung hierüber können wir sehr gut nachvollziehen. Bitte beachte, dass die Zustellung am Wunschliefertag, bei der von dir gewählten Versandart, dem Standardversand, nicht garantiert wird. Bei der Auswahl der Versandart weisen wir explizit daraufhin.Sollte ein Paket nicht zugestellt werden können, erfolgt die Zustellung, laut unseren Versand- und Lieferbedingungen, beim Nachbarn oder die Sendung wird zur Abholung in eine Postfiliale/Packstation gebracht. Das liegt im Ermessen des Zustellers. Bitte habe Verständnis dafür, dass im Falle, dass der Empfänger nicht angetroffen wird, eine persönliche Übergabe nicht möglich ist.