blumenshop.deBewertungen:
5.553 Bewertungen in den letzten 12 Monaten19.139 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
10.11.2023
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Leider konnten die Blumen nur an einen Nachbarn abgegeben werden und es war zwar eine Karte im Briefkasten, aber die Empfängerin hat den Strauß Sonntag Abend bekommen. Immerhin der Bote hat dich Mühe gegeben, weil, wenn die Leute nicht öffnen, dann kannst nichts machen. Aber der Strauß war sehr gut verpackt, wurde mir gesagt.
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Relevanteste negative Bewertung
23.05.2023
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Hatte beim Blumenshop.de zum ersten Mal bestellt und den Strauß "Glückskind" zum Muttertag verschickt. Bestellung am 10.05.2023; Versand wurde angekündigt für einen Tag vor dem gewünschten Zustelltermin und erfolgte am 12.05.2023; Zustellung am 13.05.2023. Daran gibt es nichts zu kritisieren, passt zur Beschreibung: "Dein Blumenstrauß wird von unseren Floristen mit viel Liebe und Kreativität am Tag des Versands gebunden und sorgfältig verpackt. So geht jeder Blumenstrauß frisch auf die Reise." ... Allerdings "sorgfältig verpackt" und "frisch auf die Reise" ... das können andere Blumenversender besser:
Der Strauß wird seiner Beschreibung: "Mit frischen Farben und NOCH FRISCHEREN Blumen sorgt der Strauß für strahlenden Augen bei den Beschenkten." und "Unser Blumenstrauß Glückskind fasziniert mit HOCHWERTIGEN zweifarbigen Rosen..." nicht ganz gerecht und man konnte nur kurz einen Anflug von Freude an den in der Tat anfangs frischen Farben haben:
- 4 Rosen --> sahen bei Anlieferung noch relativ gut aus, hatten aber teilweise schon braune Blütenblätter. Alle 4 Rosen sind nicht aufgegangen, sind braun geworden und ließen die Köpfe hängen, die Blätter sind ausgefallen. Was ist daran "hochwertig"?
- 3 Nelken --> ok
- 3 weiße kleine Chrysanthemen --> 1 Stiel komplett abgeknickt, Rest war ok
- 3 grünliche Ziergräserkugeln (grünes Schleierkraut) --> fallen aus.
- Pistaziengrün --> unterschiedlich lang und mehrfach geknickt.
- Vom 7-Tage-Frischeversprechen kann keine Rede sein!
Der Strauß ist meines Erachtens sein Geld (24,95 EUR) nicht wert, das hätte man sich besser sparen sollen und anderweitig ausgeben! Ich werde das nächste Mal wieder bei dem Blumenversand bestellen, mit dem ich bisher deutlich bessere Erfahrungen gemacht habe.
P.S. an den Web-Admin: Ein Korrektor sollte über den Text schauen, bevor die Beschreibung online geht. 3 Sätze ... in jedem Satz ein Fehler:
"Genau diese Aussage drück unser Blumenstrauß Glückskind aus. Mit frischen Farben und noch frischeren Blumen sorgt der Strauß für strahlenden Augen bei den Beschenkten. Und weißt du was: Wer Lust darauf hat, sdarf sich auch mal wieder selbst eine Freude machen."
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KZ
Katerchens Frauli Z.
München
Bewertungen für blumenshop.de
vor 11 Stunden
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Blumenstrauß beginnt nach 4 Tagen an zu welken.
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vor 11 Stunden
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NOt on time
Unfortunately , the flowers were not delievered on the choosen day- the impression was missed and because they were on the way longer- they didnt look that fresh as expected.
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vor 14 Stunden
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Verwelkte Blumen
Geburtstagsblumen bestellt sollten am Samstag angeliefert werden kamen aber erst am Montag verwelkt an . So was geht garnicht . Habe den Standart Versand gewählt da der Expressversand viel zu teuer ist . Bei anderen Anbietern ist das aber nicht so und da klappt auch der Standart Versand fristgerecht . Habe Reklamiert und auch einen Ersatzstauß erhalten der war dann gut . War sehr verärgert und weiß nicht ob ich nochmal beim Blumenshop bestelle .
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GB
vor 2 Tagen
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Verbessern kann man die Lieferzeit. DHL ist unzuverlässig. Die Lieferung wird von DHL per Email mit Uhrzeit angekündigt, wird aber nicht angeliefert. Blumen kommen dann am nächsten Tag schon halb verwelkt an.
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Antwort von blumenshop.de
vor 17 Stunden
Vielen Dank für deine Bewertung. Wir bedauern sehr, dass die Zustellung durch unseren Versandpartner DHL länger als von dir gewünscht dauerte und die Blumen unter dem Transport gelitten haben. Deine Enttäuschung hierüber können wir sehr gut nachvollziehen. Bitte beachte, dass die Zustellung am Wunschliefertag, bei der von dir gewählten Versandart, dem Standardversand, nicht garantiert wird. Bei der Auswahl der Versandart wird explizit daraufhin gewiesen, dass die Zustellung bei dem Standardversand 1-2 Werktage dauert. Damit wir dein Anliegen zu deiner Zufriedenheit klären können, bitten wir dich, dass du dich inkl. Foto des kompletten Blumenstraußes an unseren Kundenservice wendest. Diesen erreichst du unter: https://www.blumenshop.de/hilfe
vor 2 Tagen
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vor 2 Tagen
Danke für deine 4-Sterne-Bewertung.
Gerne kannst uns näheres Feedback unter https://www.blumenshop.de/hilfe zukommen zu lassen, damit wir unseren Service verbessern können. 🌸
vor 3 Tagen
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Ich habe sehr rechtzeitig die Bestellung aufgegeben. Die Blumen wurden nicht termingerecht geliefert! Der Blumengruß war für einen wichtigen Geschäftspartner zum Geburtstag gedacht.
Ich werde hier nicht mehr bestellen.
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vor 2 Tagen
Vielen Dank für deine Bewertung. Wir bedauern sehr, dass die Zustellung durch unseren Versandpartner DHL länger als von dir gewünscht dauerte. Deine Enttäuschung hierüber können wir sehr gut nachvollziehen. Bitte beachte, dass die Zustellung am Wunschliefertag, bei der von dir gewählten Versandart, dem Standardversand, nicht garantiert wird. Bei der Auswahl der Versandart weisen wir explizit daraufhin, dass die Zustellung bei dem Standardversand 1-2 Werktage dauert nachdem wir das Paket an unseren Versandpartner DHL übergeben haben. Alle Pakete werden, unabhängig vom Bestellzeitpunkt, am Vortag des Wunschlieferdatums versendet.
vor 3 Tagen
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Lieferung pünktlich, leider ließen die Blumen noch knapp 3 Tagen schon die Köpfe hängen.
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vor 3 Tagen
Danke für deine Bewertung. Solltest du mit dem gelieferten Blumenstrauß nicht zufrieden sein, kannst du dich gerne mit einem Foto des kompletten Blumenstraußes an unseren Kundenservice wenden. Diesen erreichst du unter: https://www.blumenshop.de/hilfe
vor 6 Tagen
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Ein wenig enttäuscht
Lieferung pünktlich, der Blumenstrauß jedoch sah leider nicht frisch aus, man musste bereits am 1. Tag verwelkte/vertrocknete Blätter und Blüten wegzupfen. Schade.
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vor 3 Tagen
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vor 6 Tagen
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Erste Blumen online Bestellung
Die Sendung kam pünktlich an. Die Farbe der Blumen entsprach nicht dem ausgewählten Strauß. Heute am 7. Tag sind die Blumen nicht mehr schön, siehe Foto.
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vor 3 Tagen
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vor 6 Tagen
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vor 3 Tagen
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vor 6 Tagen
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Die Blumen waren sehr gut verpackt und frisch. Der Strauß war entgegen dem Bild eher klein. Das war in der Vergangenheit nicht der Fall.
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vor 3 Tagen
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vor 6 Tagen
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vor 3 Tagen
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vor 6 Tagen
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vor 3 Tagen
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vor 6 Tagen
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der Versand klappte sehr schnell und spontan, jedoch sahen die Blumen nicht so schön aus wie auf dem Bild der Website und sie fielen bereits etwas auseinander. Die Überraschung ist trotzdem gelungen!
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vor 6 Tagen
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vor 7 Tagen
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Wäre super gewesen wenn die Blumen zum bestellten Termin angekommen wären und nicht einen Tag später 😕
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vor 6 Tagen
Vielen Dank für deine Bewertung. Wir bedauern sehr, dass die Zustellung durch unseren Versandpartner DHL länger als von dir gewünscht dauerte. Deine Enttäuschung hierüber können wir sehr gut nachvollziehen. Bitte beachte, dass die Zustellung am Wunschliefertag, bei der von dir gewählten Versandart, dem Standardversand, nicht garantiert wird. Bei der Auswahl der Versandart weisen wir explizit daraufhin, dass die Zustellung bei dem Standardversand 1-2 Werktage dauert nachdem wir das Paket an unseren Versandpartner DHL übergeben haben. Alle Pakete werden, unabhängig vom Bestellzeitpunkt, am Vortag des Wunschlieferdatums versendet.
vor 7 Tagen
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vor 7 Tagen
Vielen Dank für deine 4-Sterne-Bewertung.
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IS
Ingeborg S.
Adendorf
vor 7 Tagen
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Ein Problem gut gelöst
Die Bewertung hat einen kleinen Wermutstropfen, da die Lieferung erst 2 Tage nach dem Geburtstag abkam. Aber daraufhin wurde ein 2. BLUMENSTRAUSS als Entschuldigung geschickt. Es kann ja mal ein Fehler passieren. Viellleicht sollte man nicht Standardversand wählen. Beide Sträusse waren wunderschön.
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vor 7 Tagen
Vielen Dank für deine Bewertung.
Wir bedauern sehr, dass deine Bestellung nicht wie gewünscht zugestellt wurde. Wir weisen bei der Bestellung darauf hin, dass der Versand einen Tag vor dem Wunschlieferdatum erfolgt und die Zustellung bei dem Standardversand 1-2 Werktage dauert und wir daher die Zustellung am gewünschten Tag nicht garantieren.🌸
Es freut uns aber umso mehr, dass wir dich mit der Ersatzlieferung überzeugen konnten und du mit unserem Service zufrieden bist.🌸
vor 7 Tagen
Diese Bewertung wird von Trusted Shops geprüft
Blumen kamen einen Tag zu spät
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Antwort von blumenshop.de
vor 7 Tagen
Vielen Dank für deine Bewertung. Wir bedauern sehr, dass die Zustellung durch unseren Versandpartner DHL länger als von dir gewünscht dauerte. Deine Enttäuschung hierüber können wir sehr gut nachvollziehen. Bitte beachte, dass die Zustellung am Wunschliefertag, bei der von dir gewählten Versandart, dem Standardversand, nicht garantiert wird. Bei der Auswahl der Versandart weisen wir explizit daraufhin, dass die Zustellung bei dem Standardversand 1-2 Werktage dauert nachdem wir das Paket an unseren Versandpartner DHL übergeben haben. Alle Pakete werden, unabhängig vom Bestellzeitpunkt, am Vortag des Wunschlieferdatums versendet.
vor 8 Tagen
Verifizierte Bewertung
Ein sehr schöner Strauss und sehr frisch.Termin hat gut geklappt. Nur war die empfängerin zuhause und es wurde an die paketstation geliefert. Ansonsten sehr zufrieden
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Antwort von blumenshop.de
vor 7 Tagen
Vielen Dank für deine Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass du mit unserem Blumenservice zufrieden.
Sollte ein Paket nicht zugestellt werden können, erfolgt die Zustellung, laut unseren Versand- und Lieferbedingungen, beim Nachbarn oder die Sendung wird zur Abholung in eine Postfiliale/Packstation gebracht. Das liegt im Ermessen des Zustellers.