blumenshop.deBewertungen:
5.571 Bewertungen in den letzten 12 Monaten19.169 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
10.11.2023
Verifizierte Bewertung
Leider konnten die Blumen nur an einen Nachbarn abgegeben werden und es war zwar eine Karte im Briefkasten, aber die Empfängerin hat den Strauß Sonntag Abend bekommen. Immerhin der Bote hat dich Mühe gegeben, weil, wenn die Leute nicht öffnen, dann kannst nichts machen. Aber der Strauß war sehr gut verpackt, wurde mir gesagt.
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Relevanteste negative Bewertung
23.05.2023
Verifizierte Bewertung
Hatte beim Blumenshop.de zum ersten Mal bestellt und den Strauß "Glückskind" zum Muttertag verschickt. Bestellung am 10.05.2023; Versand wurde angekündigt für einen Tag vor dem gewünschten Zustelltermin und erfolgte am 12.05.2023; Zustellung am 13.05.2023. Daran gibt es nichts zu kritisieren, passt zur Beschreibung: "Dein Blumenstrauß wird von unseren Floristen mit viel Liebe und Kreativität am Tag des Versands gebunden und sorgfältig verpackt. So geht jeder Blumenstrauß frisch auf die Reise." ... Allerdings "sorgfältig verpackt" und "frisch auf die Reise" ... das können andere Blumenversender besser:
Der Strauß wird seiner Beschreibung: "Mit frischen Farben und NOCH FRISCHEREN Blumen sorgt der Strauß für strahlenden Augen bei den Beschenkten." und "Unser Blumenstrauß Glückskind fasziniert mit HOCHWERTIGEN zweifarbigen Rosen..." nicht ganz gerecht und man konnte nur kurz einen Anflug von Freude an den in der Tat anfangs frischen Farben haben:
- 4 Rosen --> sahen bei Anlieferung noch relativ gut aus, hatten aber teilweise schon braune Blütenblätter. Alle 4 Rosen sind nicht aufgegangen, sind braun geworden und ließen die Köpfe hängen, die Blätter sind ausgefallen. Was ist daran "hochwertig"?
- 3 Nelken --> ok
- 3 weiße kleine Chrysanthemen --> 1 Stiel komplett abgeknickt, Rest war ok
- 3 grünliche Ziergräserkugeln (grünes Schleierkraut) --> fallen aus.
- Pistaziengrün --> unterschiedlich lang und mehrfach geknickt.
- Vom 7-Tage-Frischeversprechen kann keine Rede sein!
Der Strauß ist meines Erachtens sein Geld (24,95 EUR) nicht wert, das hätte man sich besser sparen sollen und anderweitig ausgeben! Ich werde das nächste Mal wieder bei dem Blumenversand bestellen, mit dem ich bisher deutlich bessere Erfahrungen gemacht habe.
P.S. an den Web-Admin: Ein Korrektor sollte über den Text schauen, bevor die Beschreibung online geht. 3 Sätze ... in jedem Satz ein Fehler:
"Genau diese Aussage drück unser Blumenstrauß Glückskind aus. Mit frischen Farben und noch frischeren Blumen sorgt der Strauß für strahlenden Augen bei den Beschenkten. Und weißt du was: Wer Lust darauf hat, sdarf sich auch mal wieder selbst eine Freude machen."
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KZ
Katerchens Frauli Z.
München
Bewertungen für blumenshop.de
20.09.2023
Verifizierte Bewertung
Blumenbestellung und Zustellung
Der gelieferte Blumenstrauß war sehr schön und hat viel Freude bereitet.
Weniger hat uns gefallen, dass der Zusteller die Blumen einfach ohne zu klingeln vor der Haustür abgelegt hat.
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Antwort von blumenshop.de
20.09.2023
Vielen Dank für deine Bewertung. Laut Sendeverfolgung und Zustellnachweis wurde das Paket direkt vom Empfänger entgegen genommen und auch unterschrieben.
NW
N W.
Köln
19.05.2023
Verifizierte Bewertung
Ware
Die Ware wurde begeisternd in Empfang genommen. Leider hatte der Zustelltermin 1 Tag vor Muttertag nicht geklappt, weil ihn DHL nicht umsetzte. Zukünftig wird 2 Tage vorher anvisiert.
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Antwort von blumenshop.de
19.05.2023
Vielen Dank für deine Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass du mit unserem Blumenservice zufrieden bist und wir dich mit der Qualität unserer Blumen überzeugen konnten.
Wir weisen bei der Bestellung darauf hin, dass der Versand einen Tag vor dem Wunschlieferdatum erfolgt und die Zustellung bei dem Standardversand 1-2 Werktage dauert und wir daher die Zustellung am gewünschten Tag nicht garantieren.
18.10.2023
Verifizierte Bewertung
Guter Service
Meine erste Bestellung ist vom Versandpartner nicht zugestellt worden.
Der Kundenservice vom Blumenshop hat mir hierbei schnell geholfen und die zweite Lieferung ist dann angekommen.
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Antwort von blumenshop.de
19.10.2023
Vielen Dank für deine Bewertung.
Wir bedauern sehr, dass deine Bestellung nicht wie gewünscht zugestellt wurde. Es freut uns aber umso mehr, dass wir dich mit der Ersatzlieferung überzeugen konnten und du mit unserem Service zufrieden bist.
BK
Bärbel K.
Panketal
25.10.2023
Verifizierte Bewertung
Nicht pünktlich geliefert
Die Blumen wurden einen Tag später geliefert, als von mir beauftragt.
Über den Zustand und die Qualität der Blumen kann ich nichts sagen, da ich kein Feedback bekommen habe.
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Antwort von blumenshop.de
30.10.2023
Vielen Dank für deine Bewertung. Wir bedauern sehr, dass die Zustellung durch unseren Versandpartner DHL länger als von dir gewünscht dauerte. Deine Enttäuschung hierüber können wir sehr gut nachvollziehen. Bitte beachte, dass die Zustellung am Wunschliefertag, bei der von dir gewählten Versandart, dem Standardversand, nicht garantiert wird. Bei der Auswahl der Versandart weisen wir explizit daraufhin, dass die Zustellung bei dem Standardversand 1-2 Werktage dauert nachdem wir das Paket an unseren Versandpartner DHL übergeben haben. Alle Pakete werden, unabhängig vom Bestellzeitpunkt, am Vortag des Wunschlieferdatums versendet.
18.09.2023
Verifizierte Bewertung
Der Blumenstrauß sah wirklich fast identisch mit dem abgebildeten Strauß wie im Internet aus. Die kostenlose Grußwortkart war dagegen sehr lieblos,nur ein weißer Zettel. Schade
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Antwort von blumenshop.de
19.09.2023
Vielen Dank für dein Feedback. 🌸
SS
Sabrina S.
Dortmund
07.08.2023
Verifizierte Bewertung
Zuverlässige Lieferung hat alles super geklappt! Der Blumenstrauß sah schön aus vllt nicht ganz so strahlend und prachtvoll wie auf dem Bild aber meine Mama hat sich gefreut!
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Antwort von blumenshop.de
09.08.2023
Herzlichen Dank für deine positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass du mit unserem Blumenservice zufrieden bist. 🌸
Bitte beachte, dass es sich bei Blumen und Pflanzen um Naturprodukte handelt, die farblich auch mal von den dargestellten Fotos abweichen können. Jedoch binden unsere Gärtner und Floristen nach einer festen Rezeptur, sodass du genau die Zusammenstellung erhältst, die du auch gewählt hast.
KA
Kurt A.
Tangstedt
10.07.2023
Verifizierte Bewertung
Die Blumen hatten schon etwas gelitten, weil die DHL-Zustellung am Montag war und der Strauß deshalb bereits am Donnerstag bzw. Freitag gebunden wurde.
Alle andere o.k.
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Antwort von blumenshop.de
11.07.2023
Vielen Dank für deine Bewertung. Wir bedauern sehr zu hören, dass du mit dem Blumenstrauß nicht zufrieden bist. Damit wir dein Anliegen klären können, bitten wir dich, dass du dich inkl. Foto des kompletten Blumenstraußes an unseren Kundenservice wendest. Diesen erreichst du unter: https://www.blumenshop.de/hilfe
17.05.2023
Verifizierte Bewertung
Fand es super das der Strauß so aussah wie bestellt!! Hatte bei anderen Unternehmen schlechte Erfahrungen gemacht!! Auch das mit dem Liefertermin hat super geklappt!! 👍🏻
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Antwort von blumenshop.de
19.05.2023
Herzlichen Dank für dein positives Feedback. Schön, dass du mit unserem Blumenservice zufrieden bist und dein Blumengruß pünktlich von unserem Versandpartner zugestellt wurde. Wir freuen uns auf deine nächste Bestellung. 🌸
14.08.2023
Verifizierte Bewertung
Ein sehr schöner Strauß
Der Blumenstrauß sah wie abgebildet aus, nur eine Rose war abgenickt.... Das kann ja mal passieren.... Die Empfängern hat sich jedenfalls sehr über den Strauß gefreut!
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Antwort von blumenshop.de
15.08.2023
Vielen lieben Dank für dein Feedback. Es freut uns sehr, dass du mit unserem Service zufrieden bist und dass du mit deinem Blumengruß der beschenkten Person ein Lächeln ins Gesicht zaubern konntest.🌸
12.10.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung und Qualität der Blumen war gut. Die Zustellung erfolgte einen Tag später.
Zusammenfassend war ich sehr zufrieden. Werde bestimmt einmal wieder bestellen.
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Antwort von blumenshop.de
12.10.2023
Vielen Dank für deine Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass du mit unserem Blumenservice zufrieden bist und wir dich mit der Qualität unserer Blumen überzeugen konnten.
Wir weisen bei der Bestellung darauf hin, dass der Versand einen Tag vor dem Wunschlieferdatum erfolgt und die Zustellung bei dem Standardversand 1-2 Werktage dauert und wir daher die Zustellung am gewünschten Tag nicht garantieren.
24.08.2023
Verifizierte Bewertung
Zahlung per Lastschrift wäre schön. Mit Klarna ist es umständlich und bei dem anderen Zahlpartner stand die ganze Zeit die falsche Anschrift. Das ging dann gar nicht.
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Antwort von blumenshop.de
24.08.2023
Vielen lieben Dank für dein Feedback.
23.11.2023
Verifizierte Bewertung
...Online - Bestellungen oft schwierig . . .
...die Bestellung per Internet funktioniert oft sehr "beschwerlich" (...teilweise auch gar nicht); --- weswegen mehrfach das "Online - bestellen" ausblieb . . .
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Antwort von blumenshop.de
24.11.2023
Vielen Dank für deine Bewertung. Wir bitten dich uns näheres Feedback unter https://www.blumenshop.de/hilfe zukommen zu lassen.
UR
Ulrich R.
Fredersdorf- Vogelsdorf
18.05.2023
Verifizierte Bewertung
Der Blumenstrauß ist super. Die Zustellung miserabel. DHL hält es nicht mal für notwendig zu klingeln.
Der Straus mußte in der nächsten Postfiliale abgeholt werden.
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Antwort von blumenshop.de
19.05.2023
Vielen Dank für deine Bewertung. Sollte ein Paket nicht zugestellt werden können, erfolgt die Zustellung, laut unseren Versand- und Lieferbedingungen, beim Nachbarn oder die Sendung wird zur Abholung in eine Postfiliale/Packstation gebracht. Das liegt im Ermessen des Zustellers. Bitte habe Verständnis dafür, dass im Falle, dass der Empfänger nicht angetroffen wird, eine persönliche Übergabe nicht möglich ist.
26.04.2023
Verifizierte Bewertung
Montag bestellt ,Freitag als Wunschtermin hinterlegt, Mittwoch nach Rückfrage am Donnerstag versendet, Sonnabend die Blumenerhalten !!!!( wahrscheinlich vergessen)
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Antwort von blumenshop.de
28.04.2023
Vielen Dank für deine Bewertung. Wir bedauern sehr, dass die Zustellung durch unseren Versandpartner DHL länger als von dir gewünscht dauerte. Deine Enttäuschung hierüber können wir sehr gut nachvollziehen. Bitte beachte, dass die Zustellung am Wunschliefertag, bei der von dir gewählten Versandart, dem Standardversand, nicht garantiert wird. Bei der Auswahl der Versandart weisen wir explizit daraufhin, dass die Zustellung bei dem Standardversand 1-2 Werktage dauert nachdem wir das Paket an unseren Versandpartner DHL übergeben haben. Alle Pakete werden, unabhängig vom Bestellzeitpunkt, am Vortag des Wunschlieferdatums versendet.
29.08.2023
Diese Bewertung wird von Trusted Shops geprüft
Die Blumen sind sehr schön. Leider wurde der Blumenstrauß im Haus unten abgelegt und nicht der Person geliefert. Sie hat ihn erst 2 Tage später erhalten.
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Antwort von blumenshop.de
30.08.2023
Herzlichen Dank für deine Bewertung. 🌸
21.11.2023
Verifizierte Bewertung
Gut gefallen, sicher verpackt
Ich als Absender weiß, dass sich die Empfängerin darüber gefreut hat. Der Strauß war sehr gut u. sicher verpackt, ich fand, dass das "Grün" zu üppig war.
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Antwort von blumenshop.de
21.11.2023
Herzlichen Dank für deine positive Bewertung. Schön, dass du mit unserem Service zufrieden bist und du mit deinem Blumenstrauß dem Empfänger eine Freude bereiten konntest. Wir freuen uns schon auf deine nächste Bestellung. 🌸
02.07.2023
Verifizierte Bewertung
Orchideen sind wunderschön . Auch hochwertiger Topf, jedoch war ich enttäuscht das trotz früher Bestellung die Blumen verspätet geliefert wurden.
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Antwort von blumenshop.de
04.07.2023
Vielen Dank für deine Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass du mit unserem Blumenservice zufrieden bist und wir dich mit der Qualität unserer Blumen überzeugen konnten.
Wir weisen bei der Bestellung darauf hin, dass der Versand einen Tag vor dem Wunschlieferdatum erfolgt und die Zustellung bei dem Standardversand 1-2 Werktage dauert und wir daher die Zustellung am gewünschten Tag nicht garantieren.
17.05.2023
Verifizierte Bewertung
Die Qualität der Blumen war für den Preis sehr gut. Leider kamen sie früher als bestellt, so dass sie 2 Tage vor dem Muttertag schon da waren.
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Antwort von blumenshop.de
19.05.2023
Vielen Dank für deine Bewertung. Wir bedauern sehr, dass dein Paket nicht, wie gewünscht, zugestellt wurde. In unseren Versand- und Lieferbedingungen weisen wir darauf hin, dass vor Feiertagen wie z.B. Muttertag, aufgrund des erhöhten Paketaufkommens bei unserem Versandpartner DHL, Bestellungen ggf. eher versendet werden. Eine Zustellung am Wunschliefertag ist mit dem Standardversand nicht garantiert.
FB
Friedemann B.
Seebach
01.06.2023
Verifizierte Bewertung
Soweit alles o.k !
Pünktlich angekommen. Kommunikation war o.k. Der Strauß wie in der Abbildung wunderschön. Leider waren 2 der kleineren Rosen etwas angewelkt.
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Antwort von blumenshop.de
01.06.2023
Vielen Dank für deine Bewertung. Wir bedauern sehr zu hören, dass du mit dem Blumenstrauß nicht zufrieden bist. Damit wir dein Anliegen klären können, bitten wir dich, dass du dich inkl. Foto des kompletten Blumenstraußes an unseren Kundenservice wendest. Diesen erreichst du unter: https://www.blumenshop.de/hilfe
KH
Karena H.
Wiesbaden
13.11.2023
Verifizierte Bewertung
Schöne Blumen aber chaotische Zustellung - was soll eine Blumenlieferung wenn die Postkarte für die Abholstation erst Tage später eintrifft?
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Antwort von blumenshop.de
14.11.2023
Vielen Dank für deine Bewertung. Sollte ein Paket nicht zugestellt werden können, erfolgt die Zustellung, laut unseren Versand- und Lieferbedingungen, beim Nachbarn oder die Sendung wird zur Abholung in eine Postfiliale/Packstation gebracht. Das liegt im Ermessen des Zustellers. Bitte habe Verständnis dafür, dass im Falle, dass der Empfänger nicht angetroffen wird, eine persönliche Übergabe nicht möglich ist.