fackelmann.deBewertungen:
784 Bewertungen in den letzten 12 Monaten6.862 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
14.12.2023
Verifizierte Bewertung
Vor Kurzem hatte ich schon einmal zwei dieser kleinen Kuchenformen gekauft und war super begeistert. Beim Nachkaufkauf musste ich aber leider feststellen, dass man jetzt andere und einfachere Verschlüsse angebracht hat. Sie schließen nicht mehr so gut und der Boden klappert im Seitenteil. Beim verwendeten Teig ist mir zwar nichts ausgelaufen, aber das stimmt mich noch nicht vollständig optimistisch, dass es auch mit allen anderen Teigsorten keine Probleme gibt.
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SW
Sylvia W.
Dresden
Relevanteste negative Bewertung
31.08.2023
Verifizierte Bewertung
Ich hab bei Fackelmann das 1.te mal bestellt und war mit dem Ersteindruck leider unzufrieden !!
Hatte mehrere Artikel bestellt und leider fehlte 1 Artikel in dem Paket wo anscheinend die Person die das Paket gepackt hat wohl geschlafen haben muss.
Hab dann per Mail an den Support geschrieben und sofort am nächsten Tag eine Antwort erhalten in der man sich entschuldigt hat und mit versprach den fehlenden Artikel schnellstmöglich nachzusenden.
Und 2 Tage später war dann der fehlende Artikel auch tatsächlich schon da.
Trotzdem hat Fackelmann den positiven Ersteindruck meinerseits nicht erreicht und somit nicht bestanden und darum auch nur ein "Befriedigend" sorry
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ML
Martin L.
Berlin
Bewertungen für fackelmann.de
01.04.2024
Verifizierte Bewertung
Ware war in beschriebenem Zustand und sicher verpackt. Sehr sicher. Verpackung könnte passender sein. Sehr viel Hohlraum. Es wäre schön, man könnte zwischen verschiedenen Versandanbietern wählen. DHL finde ich mittlerweile die Hölle. Paket wird Mi in die Packstation eingelagert. Sa Abend bekomme ich per Post den Abholbeleg. Oh Mann!!!
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Antwort von fackelmann.de
vor 2 Tagen
Vielen Dank für Deine nette Bewertung!
Es tut uns leid, dass die Lieferung nicht zufriedenstellend war. Wir werden uns gerne mit der zuständigen Abteilung diesbezüglich in Verbindung setzen. Auf die Vorgehensweisen von DHL haben wir leider ab Übergabe des Pakets keinen Einfluss mehr. Wir würden uns trotzdem freuen, Dich bald wieder in unserem Shop zu sehen. Viele Grüße, Dein fackelmann.de-Team
FD
Frank D.
Eutingen
24.03.2024
Verifizierte Bewertung
Super netter Kontakt nachdem ich ein Paket reklamiert habe wegen Beschädigung.
Ein Teil fehlte und wurde anstandslos auf Grund meiner Bilder sofort nachgeliefert.
Da kann ich nur sagen.
TOP
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Antwort von fackelmann.de
vor 5 Tagen
Unser Kundenservice-Team steht Dir jederzeit zur Verfügung! Wir sind stolz darauf, Deine Fragen umgehend zu beantworten und Dir bei allem zu helfen, was Du benötigst. Danke für Dein Vertrauen in uns! Viele Grüße, Dein fackelmann.de-Team
SS
Silke S.
Friedrichrode
06.04.2024
Verifizierte Bewertung
Gute Qualität, Preis /Leistung stimmen, schnelle Bearbeitung und Lieferung. Verpackung sehr gut. Würde die Pfanne auf jeden Fall wieder kaufen
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Antwort von fackelmann.de
vor 2 Tagen
Wir bedanken uns für das positive Feedback. Es freut uns sehr zu hören, dass du mit deiner Bestellung zufrieden bist! Viele Grüße, Dein fackelmann.de-Team
vor 3 Tagen
Verifizierte Bewertung
Super Kundendienst, hat wegen falscher Adressangabe von mir hervorragend reagiert. Waren auch sehr ok. Kann diesen Shop nur empfehlen.
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Antwort von fackelmann.de
vor 2 Tagen
Vielen Dank für Deine positive Rückmeldung zu unserem Kundenservice. Wir wünschen Dir viel Spaß mit Deinen neuen Produkten! Viele Grüße, Dein fackelmann.de-Team
03.04.2024
Verifizierte Bewertung
Leider kann ich zu meinem Produkt keine 5 Sterne geben, da ich nicht zufrieden war. Es hat meine Erwartungen nicht erfüllt
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Antwort von fackelmann.de
vor 2 Tagen
Lieber fackelmann.de-Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback! Dieses hilft, dass wir uns stetig weiterentwickeln können. So ist es uns möglich, gezielt auf eventuelle Schwachstellen einzugehen und diese zu verbessern. Ihr fackelmann.de Team“
vor 13 Tagen
Verifizierte Bewertung
Gerne wieder, super Ware, gutes Preis- Leistungsverhältnis. Mit der Lieferung hat es auch gut geklappt.
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Antwort von fackelmann.de
vor 2 Tagen
Vielen Dank für Dein positives Feedback! Wir freuen uns auf ein baldiges Wiedersehen in unserem Onlineshop! Viele Grüße, Dein fackelmann.de-Team
31.03.2024
Verifizierte Bewertung
Die Bestellung wurde pünktlich geliefert und die Ware war genauso wie auf den Bildern abgebildet.
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Antwort von fackelmann.de
vor 5 Tagen
Vielen Dank für Deine erfreuliche Rückmeldung. Wir wünschen Dir ganz viel Spaß mit Deinen neuen Produkten. Auf ein baldiges Wiedersehen! Dein fackelmann.de-Team
CP
Cornelia P.
Aying
28.03.2024
Verifizierte Bewertung
Super Service, extrem schnelle Lieferung und wunderschöne Gläser!
Hier kaufe ich gerne wieder 😀
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Antwort von fackelmann.de
vor 5 Tagen
Vielen Dank für Deine Rückmeldung. Wir setzen alles daran, Eure Bestellungen schnell und sicher zu Euch zu bringen, damit Ihr die neuen Lieblingsprodukte genießen könnt. Viele Grüße, Dein fackelmann.de-Team 😊
EH
Eugen H.
Gerstetten
06.04.2024
Verifizierte Bewertung
Vorratsdose mit Teiler aus Glas, absolut dicht und schöne Optik. Schönes Teil fürs Büro.
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Antwort von fackelmann.de
vor 2 Tagen
Es ist großartig zu hören, dass Du von der hohen Qualität unserer Produkte begeistert bist. Wir legen großen Wert darauf, dass jedes Stück, das unser Lager verlässt, unseren hohen Standards entspricht. Viele Grüße, Dein fackelmann.de-Team
vor 9 Tagen
Verifizierte Bewertung
Alles bestens
Ich bin mit dem Produkt und mit der Lieferung sehr zufrieden rund um war alles bestens.
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Antwort von fackelmann.de
vor 2 Tagen
Vielen Dank für Deine erfreuliche Rückmeldung. Wir wünschen Dir ganz viel Spaß mit Deinen neuen Töpfen. Auf ein baldiges Wiedersehen! Dein fackelmann.de-Team
IR
Iris R.
Gladbeck
23.03.2024
Verifizierte Bewertung
Den Bestellvorgang fand ich schwierig, weil ich eigentlich nur ein Teil bestellen wollte
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Antwort von fackelmann.de
vor 8 Tagen
Vielen Dank für Deine nette Bewertung und Dein Feedback.
Der Fackelmann-Brands Onlineshop ist Teil eines mittelständischen Familienunternehmens. Wir bitten Sie daher um Verständnis, dass wir uns nicht mit großen Internethändlern vergleichen können.
Der Versand stellt einen hohen logistischen Aufwand dar, bei dem wir natürlich auch in allen Prozessen wirtschaftlich arbeiten müssen.
Der Mindestbestellwert in unserem Onlineshop kann daher nicht umgangen werden.
Wir freuen uns, Dich bald wieder in unserem Shop zu sehen. Viele Grüße, Dein fackelmann.de-Team
ES
Elke S.
Bayreuth
vor 2 Tagen
Verifizierte Bewertung
Gute Qualität. Preise auch durchaus in Ordnung.
Schnelle Lieferung.
Sehr zufrieden.
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24.03.2024
Verifizierte Bewertung
Rasant schnell kam die Ware / Pfanne an ! Nicht einmal 36 Std
Preis Leistung auch gut
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Antwort von fackelmann.de
vor 8 Tagen
Vielen Dank für Deine Rückmeldung. Wir setzen alles daran, Eure Bestellungen schnell und sicher zu Euch zu bringen, damit Ihr die neuen Lieblingsprodukte genießen könnt. Viele Grüße, Dein fackelmann.de-Team
HB
Heidrun B.
Potsdam
03.04.2024
Verifizierte Bewertung
Die Bestellung klappte sehr gut und die Lieferung war sehr schnell.
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Antwort von fackelmann.de
vor 2 Tagen
Vielen Dank für das nette Feedback zu Deiner Bestellung und Lieferung. Wir freuen uns schon, Dich bald wieder in unserem Onlineshop begrüßen zu dürfen! Viele Grüße, Dein fackelmann.de-Team
24.03.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, alles ok.Produkte noch nicht lange im Gebrauch.
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Antwort von fackelmann.de
vor 5 Tagen
Vielen Dank für das nette Feedback zu Deiner Lieferung. Wir freuen uns schon, Dich bald wieder in unserem Onlineshop begrüßen zu dürfen! Viele Grüße, Dein fackelmann.de-Team
AF
Annette F.
Marl
31.03.2024
Verifizierte Bewertung
Meine Erwartungen wurden erfüllt und die Qualität ist sehr gut!
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Antwort von fackelmann.de
vor 2 Tagen
Vielen Dank für das positive Feedback zur Qualität unserer Produkte. Es freut uns sehr, dass Du mit Deiner Bestellung zufrieden bist! Viele Grüße, Dein fackelmann.de-Team
27.03.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, Zahlung per Rechnung möglich, unkompliziert
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Antwort von fackelmann.de
vor 5 Tagen
Vielen Dank für Deine erfreuliche Rückmeldung. Wir wünschen Dir ganz viel Spaß mit Deinen neuen Produkten. Auf ein baldiges Wiedersehen! Dein fackelmann.de-Team
HK
Herbert K.
Amberg
21.03.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr schnelle Lieferung, super Ware, günstiger Preis
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Antwort von fackelmann.de
vor 8 Tagen
Vielen Dank für das nette Feedback zu Deiner Lieferung. Wir freuen uns schon, Dich bald wieder in unserem Onlineshop begrüßen zu dürfen! Viele Grüße, Dein fackelmann.de-Team
04.04.2024
Verifizierte Bewertung
Alles sehr gut gelaufen und Ware ist Wahnsinns Geil
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Antwort von fackelmann.de
vor 2 Tagen
Wir freuen uns, dass Deine Bestellung so reibungslos verlief! Unser vielfältiges Sortiment ermöglicht es uns, genau das anzubieten, wonach Du suchst. Viele Grüße, Dein fackelmann.de-Team
SM
Silvia M.
Stuttgart
02.04.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr scharf. Schneidet perfekt. Sehr gute Qualität.
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Antwort von fackelmann.de
vor 2 Tagen
Es freut uns sehr zu hören, dass Du mit der Qualität unserer Produkte zufrieden bist. Wir setzen alles daran, Produkte anzubieten, auf die Du dich verlassen kannst und die Deinen Ansprüchen gerecht werden. Viele Grüße, Dein fackelmann.de-Team