Zertifikat für muun.co

No. X41A3C1D7A43DF4063A5BEFEA5FE627A2
 

Zertifiziert seit
16.03.2017
Gültig bis
15.03.2018
Bestätigt von
Jean-Marc Noël
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Angaben zum Händler
Details und Bedingungen zur Trusted Shops-Garantie

Bewertungen für muun.co



Sehr gut

4.79/5.00

    • 5 Sterne
    • 4 Sterne
    • 3 Sterne
    • 2 Sterne
    • 1 Stern

Die Note berechnet sich aus den 211 Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate.
Seit Anmeldung wurden insgesamt 273 Bewertungen gesammelt.

    • Lieferung
    • Ware
    • Kundenservice

Erfahrungen

   
Tolles Produkt, sehr guter Service. Lieferdauer vor Weihnachten etwas länger aber das ist nicht schlimm. Danke und gerne wieder.
4.67
Sehr gut

muun.co antwortet: 15.12.2017
Im Moment ist viel los, das stimmt. Trotzdem super, dass du nun alle muun Produkte hast und sie dir genauso gut gefallen wie uns. Frohes Fest!

Top Qualität, zügige Lieferung.
5.00
Sehr gut

muun.co antwortet: 15.12.2017
Vielen Dank und guten Schlaf.

Logistisch hervorragend
5.00
Sehr gut

muun.co antwortet: 15.12.2017
Vielen Dank. Und ich habe gesehen du hast bereits nachbestellt - das freut uns sehr. Viele Grüße!

Alle unsere Wünsche wurden sofort berücksichtig und alle Fragen umgehend
beantwortet. Die Matratzen haben wir bereits in der 3. Wohnung eingesetzt.
5.00
Sehr gut

muun.co antwortet: 15.12.2017
Wir können uns auch keine Wohnung mehr ohne eine muun Matratze vorstellen. :) Vielen Dank für das nette Feedback!

Die Prdoukte sind sehr gut und die Lieferungs- und Rückgabedingungen sehr gut für Online Einkäufe.
5.00
Sehr gut

muun.co antwortet: 15.12.2017
Sehen wir genauso ;)

Alles super.
5.00
Sehr gut

muun.co antwortet: 15.12.2017
Danke. Dann gute Nacht...

Kein Vergleich zu unserer alten Standardmatratze, wir schlafen beide besser mit unserem individuellen Härtegrad. Starkes Produkt - weither so
5.00
Sehr gut

muun.co antwortet: 04.12.2017
Ein Upgrade zu einer guten Matratze lohnt sich einfach. Schön, dass ihr das auch so seht. Danke für das super Feedback!

Alles bestens
5.00
Sehr gut

Definitiv ein genialer Kauf. Hatte vorher schon teurere Matratzen und das ist mit Abstand die beste bisher. Ist hochwertig verarbeitet und sieht auch danach aus. Immer wieder gern
5.00
Sehr gut

muun.co antwortet: 04.12.2017
Sehen wir genauso. :) Guter Schlaf weiterhin!

Wir sind super happy mit der Matratze, Liegecomfort vom feinsten und das Design erfreut auch Haben uns auch für das Muun Laken entschieden. Klare Weiterempfehlung.
5.00
Sehr gut

muun.co antwortet: 04.12.2017
Dann weiterhin erholsame Nächte. Vielen Dank für die gute Bewertung der muun Matratze!

Habe mir die muun Matratze von meiner Schwester empfehlen lassen und bin rundum glücklich. Tolles Produkt, bester Service und ich schlafe wie ein Baby.

Würde ich jederzeit weiterempfehlen
5.00
Sehr gut

muun.co antwortet: 04.12.2017
Vielen Dank für die super Rückmeldung. Freut uns sehr!

Ware gute Qualität und gut verpackt. Sehr schneller Versand, genaue Info wann Ware eintrifft.
5.00
Sehr gut

muun.co antwortet: 22.11.2017
Vielen Dank für die tolle Bewertung, wir geben uns alle Mühe beim Packen ;)

Alles geklappt
4.67
Sehr gut

Super Qualität, super Service Absolut richtige Kaufentscheidung.
5.00
Sehr gut

Unsere Tochter besitzt eine muun Matratze und empfahl sie uns. Meine Fragen wurden vom muun Kundendienst telefonisch sehr freundlich beantwortet, und so bestellten wir online die muun Matratze mit Auflage in der Grösse 200x200. Die Lieferung kam sehr schnell, und wir konnten unsere neue Matratze bald ausprobieren. Wir sind begeistert und werden sie unseren Freunden weiterempfehlen.
5.00
Sehr gut

muun.co antwortet: 11.11.2017
Vielen Dank Gisela, das hören wir gern. Weiterhin erholsame Nächte auf der muun Matratze.

Hat alles super geklappt, auch schnelle Lieferung obwohl die Dpd nicht pünktlich war
4.67
Sehr gut

muun.co antwortet: 11.11.2017
Schön, dass du mit dem muun Produkt so zufrieden bist. Schade, dass DPD nicht genau in dem 1h Zeitfenster gekommen ist wie zugesagt. Wir wünschen gute Nächte

Bin voll zufrieden
5.00
Sehr gut

muun.co antwortet: 11.11.2017
Das freut uns. Gute Nacht. :-)

Top
5.00
Sehr gut

Alles super
5.00
Sehr gut

Die muun Matratze hält was sie verspricht. Top Qualität und nach mehr als einer Woche in Verwendung können wir auch sagen, dass sich auch unsere Schlafqualität verbessert hat.

Lediglich bei der Lieferung muss ich einen Punkt abziehen, da die versprochene Lieferzeit von 3 Werktagen aufgrund von Lieferengpässen leider nicht eingehalten werden konnte.
4.67
Sehr gut

Die Decke Frühling/Herbst 200x200 ist ein Traum. Ich liebe es, mich darin einzukuscheln.
5.00
Sehr gut

1. Nacht war sehr gut. Danke
5.00
Sehr gut

Gute Qualität, schnelle Lieferung. Alles Bestens
4.67
Sehr gut

Amazing product and impeccable customer service.
5.00
Sehr gut

muun.co antwortet: 08.10.2017
Thanks & happy you are sleeping well. :)

Auf meine liefer-Wünsche eingegangen, sehr freundlich. Top Weiter so
5.00
Sehr gut

Ware sehr effizient auf Kundenbedürfnisse konzipiert,
funktioniert wie beschrieben.
Hochwertiges Material überall, coole Gags
(Taschen eingenäht fürs Bargeld IN Matratze),
super Gefühl als Verbraucher. Eigentest schlägt Stift.Warentest
Sehr guter Service, jedes Detail wird sofort bearbeitet,
kundenfreundlich, entspannend, kompetent, kulant.
Verzögerte Lieferung kann überall mal vorkommen
4.67
Sehr gut

muun.co antwortet: 02.10.2017
Besten Dank für das Feedback, Günter und cool, dass du die Tasche entdeckt hast :)

super pünktliche Lieferung, hochwertige Verpackung und schickes Aussehen des Oberbettes.
5.00
Sehr gut

Mein drittes Produkt schon von muun (Decke). Wieder alles super funktioniert mit Lieferung und die Qualität ist immer top.
5.00
Sehr gut

schnell und unkompliziert
5.00
Sehr gut

Super Produkt. Bester Service. Würde ich immer wieder kaufen.
5.00
Sehr gut

Only a few days in, but comfortable product and really helpful customer service to arrange the delivery
5.00
Sehr gut

muun.co antwortet: 26.09.2017
Hey, thank your for your awesome review, was a pleasure to help you with the delivery, Best

Alles super geklappt und reibungslos geklaufen
5.00
Sehr gut

Ingesamt war meine Erfahrung mit muun großartig. Sowohl während des Kaufprozesses als auch im Anschluss daran erhielt ich schnellen und vor allem freundlichen sowie zuverlässigen Support durch den Kundenservice. Leider verzögerte sich die Lieferung meiner Matratze aufgrund von Lieferschwierigkeiten. Doch: was lange wehrt, wird gut. Die Matratze ist ein Traum, im wahrsten Sinne des Wortes
4.67
Sehr gut

muun.co antwortet: 26.09.2017
Hallo, aufgrund der hohen Nachfrage haben wir ab und an mit kleineren Verzögerungen zu kämpfen. Wir geben uns aber alle Mühe, proaktiv damit umzugehen und immer besten Service zu bieten, schön, dass du so glücklich bist. Liebe Grüße

Lieferung sehr schnell .Qualität wird gerade geprüft. Bis jetzt sehr zufrieden.
5.00
Sehr gut

Lieferung hat sich durch Lieferengpass um 2 Wochen verzögert, deswegen 1 Stern Abzug. Kundenservice 1a, immer sofort (Email) zu erreichen Die Matratze ist ein Traum Habe vieles ausprobiert in letzter Zeit, aber diese ist nun endlich die richtige und ich kann super darauf schlafen.
4.67
Sehr gut

muun.co antwortet: 26.09.2017
Hallo, danke für die tolle Bewertung, entschuldige nochmal die leichte Verzögerung, wir versuchen aber trotzdem immer, auf alle Kundenbedürfnisse einzugehen. Ich freue mich, dass uns das bei dir gelungen und bei vielen anderen gelungen ist, Grüße

Alles top
5.00
Sehr gut

muun.co antwortet: 19.09.2017
Vielen Dank für die tolle Bewertung

Ich hatte einige Fragen zu Muun-Matratzen und dem Kopfkissen. Ich wurde telefonisch sehr freundlich und kompetent beraten.
4.67
Sehr gut

muun.co antwortet: 19.09.2017
Danke für die tolle Bewertung, insbesondere für unseren Service, Danke

Wir haben neben der super praktischen und sehr bequemen (hatte vorher immer Rückenschmerzen) Matratze inzwischen auch noch 2 Kissen bestellt.
Alle 3 Lieferungen wurden schnell und zuverlässig abgewickelt und die Produkte sind einfach super.
Jederzeit gern wieder.
5.00
Sehr gut

muun.co antwortet: 15.09.2017
Hallo, vielen Dank für deine tolle Bewertung, weiter viel erholsame Nächte auf eurer muun Matratze und Kissen

Ich hatte schon mit vielen Kundenservices zu tun aber der von muun ist mit Abstand der freundlichste und kompetenteste Egal welches Anliegen man hat oder wie verzwickt ein Problem ist, hier schmeißt man die Nerven nicht weg und man hat das Gefühl das einem gerne geholfen wird

Und auch die Matrze hält das was sie verspricht

TOP
5.00
Sehr gut

muun.co antwortet: 15.09.2017
Hallo, vielen Dank für die super Bewertung, besonders über die tolle Service Bewertung freue ich mich, aber natürlich auch, dass dir die Matratze so gut gefällt, weiter viele erholsame Nächte mit deiner muun

Sehr gute Qualität und schnelle Lieferung. Perfekt.
5.00
Sehr gut

muun.co antwortet: 15.09.2017
Vielen Dank für die tolle Bewertung und weiter viele erholsame Nächte auf deiner muun

muun.co Bewertungen

muun.co

Choose your Comfort | muun

muun.co wurde am 16.03.2017 von Trusted Shops erfolgreich zertifiziert.

muun verfolgt als deutsche Marke das Ziel Schlaf die Bedeutung zu geben, die er verdient. Mit dem individuell anpassbaren Schlafsystem, das sich in Bezug auf Härtegrad, Temperatur und Farbe zuhause anpassen lässt, werden die individuellen Schlafbedürfnisse des Kunden ins Zentrum gerückt. Nach dem Erfolg des vielfach ausgezeichneten Schlafsystems, wurde das Produktportfolio stetig erweitert und enthält heute viele Produkte rund um das Thema Schlafen.

Kontakt
Mulackstrasse 16
10119 Berlin
Deutschland
ops@muun.co
muun.co

Anbieter
muun GmbH
Mulackstrasse 16
10119 Berlin
Deutschland
Handelsregister
Amtsgericht Berlin (Charlottenburg) HRB 162324
Vertretungsberechtigter
Frederic Böert
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Nutzen Sie die Erfahrungen anderer Kunden als Orientierungshilfe!
Jede Bestellung kann mit bis zu 5 Sternen in den Kategorien Lieferung, Ware und Kundenservice bewertet werden. Die Bewertungen beziehen sich auf Erfahrungen, die zum Zeitpunkt der Bewertungsabgabe nicht länger als 6 Monate zurückliegen. Für jede abgegebene Bewertung berechnen wir zunächst aus den drei Einzelwertungen den Durchschnitt (arithmetisches Mittel). Die Gesamtnote des Shops ergibt sich dann wiederum aus dem einfachen Durchschnitt dieser Werte für alle Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate. In Kommentaren teilen Kunden ihre Erfahrungen mit muun.co in eigenen Worten mit.

Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft

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