Ich bin mit dem Verfahren der Retoure nicht zufrieden. Andere Anbieter schaffen es auch, die Rücksendung zu inkludieren und zu übernehmen. Ich verstehe vollkommen, dass man den Bestellwahn und das inflationäre Zurücksenden von Ware eingrenzen möchte. Aber Kunden wie ich, die in normalen Mengen bestellen und etwas retournieren möchten weil es nicht passt, wird da finde ich vor den Kopf gestoßen wenn man das Porto der Rücksendung selbst bezahlen muss.
Das zweite Hemd, das ich bei Ihnen bestellt habe und behalten habe, gefällt mir sehr gut und es war ein unschlagbarer Preis. Vielen Dank dafür!
Versandkosten für Retoure musste ich selbst übernehmen. Darauf wurde ich beim Kauf nicht angemessen hingewiesen.
Das Paket wurde des Weiteren in aufgerissenem Zustand geliefert. Sowohl das Paket als auch die Papierverpackung der Ware waren beschädigt.
Schnelle Lieferung, sehr schön verpackt und Ware wie dargestellt.
So macht online shoppen Spaß und man kann qualitativ hochwertige Trachten kaufen ohne in Bayern zu leben
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Antwort von trachten.de
02.02.2024
Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie mit unserer Tracht zufrieden sind.
Herzlichen Dank für Ihr wunderbares Feedback, wir wünschen Ihnen weiterhin noch ganz viel Spaß mit der Tracht!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von MOSER Trachten
11.02.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr bemüht bei falscher
Größe , Ersatz zu beschaffen, sehr freundliche Damen am Telefon und sehr zeitnah geliefert. Danke
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Antwort von trachten.de
20.02.2024
Vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung, und dass Sie trotz falscher Größe mit der schnellen Abwicklung und unseren freundlichen Kundenservice zufrieden waren, über dieses tolle Feedback freuen wir uns sehr.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von MOSER Trachten
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