Ich bin mit dem Verfahren der Retoure nicht zufrieden. Andere Anbieter schaffen es auch, die Rücksendung zu inkludieren und zu übernehmen. Ich verstehe vollkommen, dass man den Bestellwahn und das inflationäre Zurücksenden von Ware eingrenzen möchte. Aber Kunden wie ich, die in normalen Mengen bestellen und etwas retournieren möchten weil es nicht passt, wird da finde ich vor den Kopf gestoßen wenn man das Porto der Rücksendung selbst bezahlen muss.
Das zweite Hemd, das ich bei Ihnen bestellt habe und behalten habe, gefällt mir sehr gut und es war ein unschlagbarer Preis. Vielen Dank dafür!
Super schnell Lieferung, einzig die Versand- und Retourenkosten finde ich nicht ideal.
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10.09.2023
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Rücksendekosten
Das man die Rücksendekosten selber tragen muss ist auf jeden Fall nicht üblich. Wenn man sich mehrere Teile zur Auswahl bestellt und dann auch für mehr als 300 Euro was behält und ja auch die Versandkosten schon bezahlt, finde ich dies nicht sehr kundenfreundlich.
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06.09.2023
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03.09.2023
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Überschaubares Sortiment aber abwechslungsreich und vielfältig.
Auswahl auch bei großen Größen !
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02.09.2023
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Aussehen super nur stimmen die Maße nicht ganz
Leider stimmen die Maße nicht ganz. Hatte mich vorher extra vermessen lassen bevor ich die Bestellung aufgegeben hatte - das Dirndl ist noch kleiner als das was ich schon Zuhause habe und dieses passt.
Schade die Qualität und das Aussehen ist ansonsten wunderbar. Geht leider zurück.
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26.08.2023
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Wohl falsch ausgezeichnet.
Leider entsprach die zugesandte Lederhose nicht der gewünschten Grösse bzw. war meiner Meinung nach falsch ausgezeichnet.
Hinsichtlich Bestellung und Abwicklung war aber alles bestens in Ordnung.
Lediglich musste die Ware retourniert werden, weil sie nicht passte.
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24.08.2023
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Retour kompliziert und bei anderen einfacher. Zumal auf eigene Kosten
Die Retoure sollte übernommen werden sowas ist nicht mehr zeitgemäß!!
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02.08.2023
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25.07.2023
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Keine Probleme bei Rücksendung.
Artikel entsprach nicht der Beschreibung (Foto).
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Antwort von trachten.de
27.07.2023
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Generell sind unsere Artikel wie auf dem Foto abgebildet. Sie hatten sich für ein Trachtenmesser Hirschfänger entschieden, welches handgeschmiedet aus Hirschhorn besteht, da Hirschhorn ein Naturprodukt ist, sieht jedes angefertigte Modell individuell aus.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Moser Trachten Team
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