Ich trage gerne Jeans und Oberteile von Brax, mir gefällt der Stil und es passt fast immer. Ich freue mich über die schnelle Belieferung und die freundliche Beratung, wenn ich die brauche. Wenn Sie gute Angebote haben, motiviert mich das besonders zu bestellen. Nur manchmal ist die Zuordnung der Angebote nicht ganz einfach, z. B. Überschrift 30%, aber unter der Zeile sind nicht alle Artikel betroffen. Da muss man schon aufpassen! Ansonsten bin ich aber sehr zufrieden mit dem Service. Weiter so!
Ich habe bereits mehrere Emails an Brax geschrieben, dass ich meine Bestellung immer noch nicht erhalten habe. Keine Reaktion. Dann habe ich noch mit dem Kundenservice gesprochen und hier sollten Sie wirklich eine Schulung abhalten, wie man mit Kunden, welche verärgert sind, umgeht.
Es kann nicht sein, dass ich mich mit "meine Dame" anreden lassen muss. Dann wird behauptet, dass meine Bestellung erst am 10.7. versendet wurde. Laut DHL wurde die Ware aber schon am 6.7. übergeben. Somit wurde ich hier dreist angelogen. Die Ware kommt heute wieder nicht.
Man hätte hier schon bei meiner ersten Mail eine Nachforschung bei DHL eingeben können, da es hier zu einer Verzögerung kommt und keiner weiß wo sich das Paket befindet. Ich habe die Bestellung auf Rechnungskauf getätigt hoffe für Sie, dass ich keine Mahnung erhalte.
Wieder die Maße wie früher verwenden, d.h. nicht am Stoffsparen, wodurch man eine Nr. größer kaufen muss.
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vor 5 Tagen
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GRÖßEN ANGABEN
Leider wurde ich enttäuscht von der Größe der Hosen.Ich trage immer die 40 L bei Shakira und bei diesen Bootcut Modellen hat bei einer Hose[ blau weiß gemustert] nicht mal die 42L gepasst. Hier stimmt was nicht.
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vor 5 Tagen
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Paket kam OFFEN an, für ein T-Shirt völlig überdimensionierter Karton!
Sie Hose habe ich in Grösse 48 bestellt, aber von der Schnitt her ist wie Größe 46, weil ich von der Hose, Größe 46 zu Hause habe und die beide Hosen habe ich verglichen.
Die Lieferung zu spät.
Deshalb geht die Lieferung zurück.
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vor 8 Tagen
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Ich habe die Bestellung noch nicht bekommen. Ca. Vor 10 Tagen bestellt.
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vor 8 Tagen
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Leider habe ich keine Rückmeldung der Stornierung seitens Brax bekommen, nachdem der Artikel schon als Vorrauszahlung bezahlt war.
Man kann sich auf die Grössenangaben für z.B. Hosen leider nicht verlassen.
Habe gerade eine Hose zurückschicken müssen, die ca. 4 cm länger als ausgewiesen warm.
Liebe Kundin, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Leider lassen sich die Farben über einen Monitor nicht vollständig original darstellen, sodass selbst von Monitor zu Monitor kleine Abweichungen möglich sind. Wir freuen uns aber, dass Sie, abgesehen davon, zufrieden sind und bedanken uns für Ihr Feedback. Ihr BRAX Team
vor 10 Tagen
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Lieferung und Erstattung für Rücksendung haben wieder gut geklappt. Leider ist der Stoff der Hosen - die ich seit mehr als 10 Jahren trage - ein komplett anderer. Und er gefällt mir nicht so gut. Außerdem fallen die Hosen mittlerweile sehr groß aus. Schade.
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Das Feedback unserer Kunden ist uns sehr wichtig, denn nur so können wir unserem hohen Qualitätsanspruch gerecht bleiben. Insofern freuen wir uns bei Bewertungen auch über eine kurze Begründung. Ihr BRAX Team
vor 13 Tagen
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trotz von Brax ermittelter Größe wurde die falsche Größe geliefert, so dass ich das Produkt zurücksenden musste.
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vor 13 Tagen
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Hatte den Eindruck, dass Grösse anders ist. Ging alles zurück
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05.04.2024
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Antwort von BRAX
vor 9 Tagen
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Das Feedback unserer Kunden ist uns sehr wichtig, denn nur so können wir unserem hohen Qualitätsanspruch gerecht bleiben. Insofern freuen wir uns bei Bewertungen auch über eine kurze Begründung. Ihr BRAX Team
05.04.2024
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Antwort von BRAX
vor 9 Tagen
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Das Feedback unserer Kunden ist uns sehr wichtig, denn nur so können wir unserem hohen Qualitätsanspruch gerecht bleiben. Insofern freuen wir uns bei Bewertungen auch über eine kurze Begründung. Ihr BRAX Team
Ich habe eine Brax Jeans Größe 26/32 bestellt. Die Hose hat gut gepasst, war aber viel zu lang. Andere Brax Jeans die ich habe, sind in dieser Geösse perfekt für mich. Ich habe die Jeans behalten, da sie im Angebot war. Ich werde sie kürzen.
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04.04.2024
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Eine Hose war im Gesäß zu weit und die zweite war im Bund zu eng bei gleicher Größe!
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04.04.2024
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Ich bestelle immer dieselbe Hosengröße. Mal ist sie am Bund enger als normal, mal sie weiter als normal. Diesmal ist sie sehr weit. Offensichtlich ist Brax nicht in der Lage, immer die gleiche Bundweite herzustellen.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
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