Ich habe Seile und diverses Zubehör in Edelstahl bestellt. Das Sortiment und die Dokumentation und Prüfdokumente hatten mich überzeugt.
Die Waren kamen schnell und gut verpackt. Die Produkte haben die ausgelobte Qualität! Die Kommunikation war super - echt top!
Ich hatte dann leider vergessen, zwei Rechnungen zu bezahlen - auch hier gab es eine angenehme Mailkommunikation in der sachlichen und netten "Norddeutschen Art".
Habe jetzt noch einmal was bestellt und würde es sofort wieder tun!
Danke!
In den AGB steht einerseits:
5.1. Die in den jeweiligen Angeboten angeführten Preise sowie die Versandkosten stellen Gesamtpreise dar. Sie beinhalten alle Preisbestandteile einschließlich aller anfallenden Steuern."
und andererseits:
5.3. Erfolgt die Lieferung in Länder außerhalb der Europäischen Union können von uns nicht zu vertretende weitere Kosten anfallen, wie z.B. Zölle, Steuern oder Geldübermittlungsgebühren (Überweisungs- oder Wechselkursgebühren der Kreditinstitute), die von Ihnen zu tragen sind."
Die beiden Absätze wiedersprechen sich. Wenn zusätzliche Kosten anfallen gilt "natürlich" das der Kunde daraus sitzen bleibt.
Es wäre schön, wenn beim Kauf klar auf zusätzliche, vom Kunden zu tragende Kosten, hingewiesen werden würde, und diese nicht in den AGBs versteckt werden würden.
Widersprüchliche AGB und Verschleierung von Zusatzkosten
In den AGB steht einerseits:
5.1. Die in den jeweiligen Angeboten angeführten Preise sowie die Versandkosten stellen Gesamtpreise dar. Sie beinhalten alle Preisbestandteile einschließlich aller anfallenden Steuern."
und andererseits:
5.3. Erfolgt die Lieferung in Länder außerhalb der Europäischen Union können von uns nicht zu vertretende weitere Kosten anfallen, wie z.B. Zölle, Steuern oder Geldübermittlungsgebühren (Überweisungs- oder Wechselkursgebühren der Kreditinstitute), die von Ihnen zu tragen sind."
Die beiden Absätze wiedersprechen sich. Wenn zusätzliche Kosten anfallen gilt "natürlich" das der Kunde daraus sitzen bleibt.
Es wäre schön, wenn beim Kauf klar auf zusätzliche, vom Kunden zu tragende Kosten, hingewiesen werden würde, und diese nicht in den AGBs versteckt werden würden.
Trotz express Lieferung (49€) und garantierter Liefertag Mittwoch. Wurde die Lieferung am Donnerstag Nachmittag angeliefert
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07.08.2023
Verifizierte Bewertung
Vorsicht!
Lieferung sehr schnell! Qualität aber leider mangelhaft. Gelieferte Pressbacken sind wohl nicht für Drahtseile sondern eher für Kabelschuhe was auch auf den entsprechenden Backen eingeprägt ist.
Daher passen sie nicht und die Verpressung hält leider nicht.
Auf Rückfrage inkl. Bilder und Maße erhält man nur die Rückmeldung man kann gerne einen kleineren Backensatz kaufen…
Schade, dass man nicht auf die Qualitätsbeanstandung eingeht und nicht wie beworben Pressbackensätze für Drahtseilterminals verkauft sondern lediglich für Kabelschuhe.
Gleiche Presszange inkl. Backensätzen für Kabelschuhe bekommt man auch deutlich günstiger in bekannten Shops!
Bisher ist keine Lieferung angekommen.
Mit DHL soll der Versand erfolgt, aber die sind völlig unzuverlässig!!!
Versand soll am 01.08.23 erfolgt sein und am 04.08.23 sind die ca.190km noch nicht geschafft, geht mit dem Fahrrad schneller.
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03.08.2023
Verifizierte Bewertung
Nicht funktionierende Internet-Bestellseite, falsche Lieferung.
Moin, kaum gekauft, schon soll ich eine Bewertung abgeben.
Nun lassen Sie mich die Relingsdrähte erst einmal anbauen, und nach einigen Reisen, nicht bei Kaffeefahrten, sondern ein paar Sturmfahrten kann ich Ihnen gerne meine Erfahrung zu Ihren Produkt mitteilen.
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19.06.2023
Verifizierte Bewertung
Die Bestellung ist leider immer noch nicht eingetroffen. Daher bewerte ich den Shop als einen schlechten Onlinedienst
Vielen Dank.
Gruß Jakobshagen
Nie wieder !!! , nach einer Woche !!! Und das Paket 📦 , bzw Brief , weil so ein dünnes seil nichts mehr braucht , es als ein Brief , ist es nicht mal bei mir in der Nähe gekommen ,
so ein Fehler von mir hier zu bestellen
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17.06.2023
Verifizierte Bewertung
Ganz schlechter Service
Am Dienstag kam die Meldung per Mail, dass das Paket elektronisch bei DHL zur Versendung angemeldet worden ist. Bis heute, Sonnabend, hat sich an diesem Staus nichts geändert!
Die bestellte Ware ist dementsprechend auch nicht bei mir angekommen. Wann sie geliefert wird steht wohl in den Sternen, obwohl in der Verfügbarkeit ein bis zwei Werktagen versprochen waren.
Keine Benachrichtigung bezüglich der verspäteten Lieferung.
Zusammenfassung: Ganz schlechter Service! Ich werde hier wohl nicht mehr bestellen. Das einzig gute, beim Stammtisch und im Verein habe ich wenigstens etwas zu erzählen.
Sehr lange Lieferzeit. Ware ist bis jetzt noch nicht eingetroffen
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02.06.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe die Ware bis jetzt nicht erhalten!
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27.05.2023
Verifizierte Bewertung
zur Zeit gebe ich keine Stellungnahme ab, da die Lieferung meiner Bestellung noch nicht erfolgt ist
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19.05.2023
Verifizierte Bewertung
Nie wieder, Lieferzeit angeblich 2-4 Werktage. Sonntags bestellt, Sonntags Mail bekommen wegen Versandstatus.
Bis Mittwoch immer noch keine Info von Lieferant, da Bestellungen noch nicht im Versandzentrum eingegangen ist. Keine Möglichkeit bei jemandem wegen dem Versand nachzufragen. Alle anderen Bestellungen für die Baustelle geliefert.
Mal gespannt wann die Arbeit erledigt werden kann. Nie wieder eine Bestellung bei dem Laden.
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Importierte Bewertungen
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