Ich habe Seile und diverses Zubehör in Edelstahl bestellt. Das Sortiment und die Dokumentation und Prüfdokumente hatten mich überzeugt.
Die Waren kamen schnell und gut verpackt. Die Produkte haben die ausgelobte Qualität! Die Kommunikation war super - echt top!
Ich hatte dann leider vergessen, zwei Rechnungen zu bezahlen - auch hier gab es eine angenehme Mailkommunikation in der sachlichen und netten "Norddeutschen Art".
Habe jetzt noch einmal was bestellt und würde es sofort wieder tun!
Danke!
In den AGB steht einerseits:
5.1. Die in den jeweiligen Angeboten angeführten Preise sowie die Versandkosten stellen Gesamtpreise dar. Sie beinhalten alle Preisbestandteile einschließlich aller anfallenden Steuern."
und andererseits:
5.3. Erfolgt die Lieferung in Länder außerhalb der Europäischen Union können von uns nicht zu vertretende weitere Kosten anfallen, wie z.B. Zölle, Steuern oder Geldübermittlungsgebühren (Überweisungs- oder Wechselkursgebühren der Kreditinstitute), die von Ihnen zu tragen sind."
Die beiden Absätze wiedersprechen sich. Wenn zusätzliche Kosten anfallen gilt "natürlich" das der Kunde daraus sitzen bleibt.
Es wäre schön, wenn beim Kauf klar auf zusätzliche, vom Kunden zu tragende Kosten, hingewiesen werden würde, und diese nicht in den AGBs versteckt werden würden.
Schnelle, unkomplizierte Lieferung auf Rechnung. Sehr schöne Karabinerhaken, matt schwarz
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02.06.2023
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Nach einer Lieferung von falschen Teilen, kam nach meinem Mail innerhalb weniger Stunden die Antwort mit Rücksendungs-Label. Die richtige Sendung kam daraufhin drei Tage danach an. Insofern wieder alles gut 👌🏾
Die Mitteilung: Ware wurde versandt stimmt nicht mit der Aussage der DHL überein. Dort heisst es, Sendung sei angekündigt. Durch den Himmelfahrtsfeiertag hat der Versand 3 Tage gedauert.
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25.05.2023
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Überraschung
Alles in allem ein Rundum-Sorglos-Paket. Weiter so!
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24.05.2023
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22.05.2023
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Es ist alles glatt gelaufen. Ich finde Drahtseile
24 ist sehr kompetent.
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21.05.2023
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Schnelle Lieferung und gute Qualität
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19.05.2023
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Nie wieder, Lieferzeit angeblich 2-4 Werktage. Sonntags bestellt, Sonntags Mail bekommen wegen Versandstatus.
Bis Mittwoch immer noch keine Info von Lieferant, da Bestellungen noch nicht im Versandzentrum eingegangen ist. Keine Möglichkeit bei jemandem wegen dem Versand nachzufragen. Alle anderen Bestellungen für die Baustelle geliefert.
Mal gespannt wann die Arbeit erledigt werden kann. Nie wieder eine Bestellung bei dem Laden.
Bestellvorgang ,Lieferung und Qualität entspricht meiner Vorstellung :-)
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08.05.2023
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Lieferung leider sehr unzuverlässig. 5 Tage nach Versandbestätigung ist das Paket noch nicht mal beim Versanddienstleister angekommen.
Definitiv meine letzte Bestellung.
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