Ich habe Seile und diverses Zubehör in Edelstahl bestellt. Das Sortiment und die Dokumentation und Prüfdokumente hatten mich überzeugt.
Die Waren kamen schnell und gut verpackt. Die Produkte haben die ausgelobte Qualität! Die Kommunikation war super - echt top!
Ich hatte dann leider vergessen, zwei Rechnungen zu bezahlen - auch hier gab es eine angenehme Mailkommunikation in der sachlichen und netten "Norddeutschen Art".
Habe jetzt noch einmal was bestellt und würde es sofort wieder tun!
Danke!
In den AGB steht einerseits:
5.1. Die in den jeweiligen Angeboten angeführten Preise sowie die Versandkosten stellen Gesamtpreise dar. Sie beinhalten alle Preisbestandteile einschließlich aller anfallenden Steuern."
und andererseits:
5.3. Erfolgt die Lieferung in Länder außerhalb der Europäischen Union können von uns nicht zu vertretende weitere Kosten anfallen, wie z.B. Zölle, Steuern oder Geldübermittlungsgebühren (Überweisungs- oder Wechselkursgebühren der Kreditinstitute), die von Ihnen zu tragen sind."
Die beiden Absätze wiedersprechen sich. Wenn zusätzliche Kosten anfallen gilt "natürlich" das der Kunde daraus sitzen bleibt.
Es wäre schön, wenn beim Kauf klar auf zusätzliche, vom Kunden zu tragende Kosten, hingewiesen werden würde, und diese nicht in den AGBs versteckt werden würden.
Die schwarzlackierten Elemente verloren schon beim anfassen den Lack
Auch die Gewinde lassen sich sehr schnell versauen
Am Ende hatte aber das Material seinen Dienst erfüllt
Die Terminals sind sehr gut
Aber der Preis ist recht hoch
Guten Tag
Die dazugelieferte Spannschlossmutter greifft auf einer Seite nicht ins Gewinde.
Ich habe dies schon per Mail gemeldet.
Besten dank für Ihre Rückmeldung betreffend Ersatz.
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05.06.2023
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Wir haben das Paket per Express Sendung bestellt und die Ware wurde auch sehr schnell geliefert.
Was ich aber leider für eine deutsche Firma schade finde ist, dass die Retouren vom Kunden selbst getragen werden müssen. Ich habe mich zwecks Retoure der Ware an die Firma gewandt und mir wurde nur mitgeteilt, dass wir die Ware selbst zurück schicken sollen. Ein gratis Retouren Label ist nicht immer sinnvoll aber wenn die Ware leider nicht passt dann schon.
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07.07.2023
Verifizierte Bewertung
Schneller Versand und gut aufgebaute Website auf der Pro-Seite. Abzug, da ich beim Bestellen alles für 3mm Seil bestellt hatte und aus Versehen ein Bauteil mit 5mm geordert habe. Definitiv mein Fehler, daher auch keine Rekla. In anderen Fällen ist ein solcher Fehler jedoch beim Versand aufgefallen und ich wurde per Mail darauf hingewiesen. Auch bei der Bestätigung hatte ich es denn leider übersehen.
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03.04.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle und zuverlässige Lieferung.
Sehr unbefriedigend war jedoch die Tatsache, dass die Seiltrommeln, auf denen die 200 m Drahtseil aufgespult waren, zu klein hierfür waren. Das Abrollen der ersten Lagen war eine nervenaufreibende Katastrophe. Hätte gerne etwas mehr bezahlt für eine sicherlich nur geringstfügig teurere Trommel und mir den Frust erspart.
Die Artikel sind von guter Qualität.Der Versand erfolgte schnell.Der Shop ist sehr übersichtlich gestaltet und die Artikel maß-genau beschrieben.
Einige Artikel sind trotz eines gewissen Versandaufschlages mehr als etwas überdurchschnittlich teuer.Desshalb habe ich bestimmte Drahtseil- und Zubehörartikel bei anderen Anbietern gekauft statt hier.
Lange gesucht, dann gefunden. Sehr zufrieden, auch mit einem Tel.-Gespräch.
Allerdings nicht an Sendewunsch gehalten, sondern sofort losgeschickt. DHL sollte aber erst nach dem WE liefern. So die Sendung vor die Tür gelegt. In diesem Fall aber auch gut.
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02.06.2023
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Nach einer Lieferung von falschen Teilen, kam nach meinem Mail innerhalb weniger Stunden die Antwort mit Rücksendungs-Label. Die richtige Sendung kam daraufhin drei Tage danach an. Insofern wieder alles gut 👌🏾
Die Mitteilung: Ware wurde versandt stimmt nicht mit der Aussage der DHL überein. Dort heisst es, Sendung sei angekündigt. Durch den Himmelfahrtsfeiertag hat der Versand 3 Tage gedauert.
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14.06.2023
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That Drahtseite offers the possibility to customize cables. Also I liked the technical drawings and the dimensions that you offer in the website while choosing the goods.
Info bezüglich der Auslieferung kam erst drei Tage nach der Bestellung, obwohl die Lieferung bereits am Tag nach der Bestellung an den Transporteur übergeben wurde.
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29.10.2023
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Alles was ich gesehen habe und in Händen hielt ist perfekt. Ob das Seil das hält was es verspricht, kann ich erst nach 5 - 10-jähriger Benutzung beurteilen.
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18.11.2023
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Sehr schneller Kundenservice, Lieferung absolut ohne Probleme. Ich habe die Bestellung noch nicht ausprobiert, aber alles wirkt sehr hochwertig.
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29.05.2023
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Drahtseil Ende
Zwei auf länge gefertigte Drahtseile sind am Ende verschweisst (gut), passen aber deswegen nur schwer bzw nur mit nacharbeit durch die Gripper.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.