atp-autoteile.de

Bewertungen:

Habe meine Bestellung immer noch nicht

Bis heute ist noch nichts angekommen

Ware ist nicht pünktlich angekommen

Falscher Artikel geliefert

Liefer termi einzuhalten

Falsches Teil geliefert

Zustellung Mangelhaft

Keine Info ,keine Ware!

Richtige teile zusenden

Noch nichts bekommen

Katastrophe

Ich wollte die Stückzahl der bestellten Artikel, innerhalb von Minuten nach OBEN korrigieren. Auch um Versandkosten zu sparen dies war nicht möglich. Deshalb habe ich mit Ankündigung das Paket nicht angenommen. Das Geld über PayPal zurück gefordert. Leider wird das Geld nicht frei gegeben. Eine Rückmeldung bekomme ich seit tagen auch nicht. Obwohl das Paket normalerweise schon wieder bei ATP sein müsste.

FEBI-Nockenwellenversteller defekt nach 1.853km. Qualität Fehlanzeige. - Aber jetzt kommts dicke: ATP verweigert Erstattung der Kosten des erneuten Einbau. Außerdem meldet ATP nun: Entweder nur die Teile-Erstattung - oder alternativ "Einlagerung" des Teils und dann *ohne* Teileerstattung und *ohne* Kostenerstattung des Wiedereinbaus. - Aha. Das nenne ich Erpressung. Die Teileerstattung muss jedoch gem. AGB geleistet werden und die Kosten des erneuten Einbau und Rückführung müssen aufgrund § 439 BGB erstattet werden. - Das retournierte Teil wird jetzt quasi als Geisel gehalten. Echt unterste Kanone was für Schikanen ATP hier aufbaut! Ich muss vom Kauf sämtlicher Teile von ATP dringend abraten! Klackernder Nockenwellenversteller von ATP: https://youtube.com/shorts/q24k5UobN6w Ausgetauscht gegen Original Mercedes Versteller: https://youtube.com/shorts/ZVPUdQ74XkU Sache eindeutig! ATP schreibt aber [Zitat Anfang] "(...) Letztendlich bleiben Ihnen somit nur zwei Möglichkeiten: 1) Sie erkennen den Sachverhalt an und stimmen der Rückerstattung in Höhe von 242,99 Euro zu. Anschließend würden wir die Rückerstattung veranlassen und der Sachverhalt wäre abgeschlossen. 2) Sie erkennen den Sachverhalt an und bestehen weiterhin auf Übernahme der Folgekosten. In diesem Fall würde unsererseits keine Rückerstattung erfolgen und wir würden die reklamierte Ware zwischenlagern. Aufgrund Ihrer Forderung und des Sachverhalts müssen wir davon ausgehen, dass Sie sich in diesem Fall anwaltlichen Rat einholen würden, womit wir kein Problem haben. Bitte teilen Sie uns also mit, für welche der beiden Möglichkeiten Sie sich entscheiden." [Zitat Ende]

Ich warte seit über eine Woche auf meine Autobatterie. Die Batterie wurde zwar schnell versendet, jedoch ist dann laut Sendungsverfolgung ein Fehler beim Verladen durch DPD passiert. Seitdem passiert nichts mehr und von ATP gibt es leider keine Unterstützung. Außer dem Hinweis, ich sollte doch einfach nochmal bestellen und dann die zweiter Lieferung nicht annehmen, bekam ich keine Hilfe. Bei DPD ist natürlich niemand erreichbar und die automatische Sendungsverfolgung sagt seit drei Tagen, dass die Batterie am nächsten Werktag geliefert wird. Da man ja eine Batterie nur kauft, wenn die alte kaputt ist und dann der Wagen nicht mehr anspringt, bin somit seit über einer Woche ohne Auto. Auch wenn ATP hierfür nicht direkt verantwortlich ist, ist es sehr ärgerlich und ich fühle mich mit meinem Problem alleine gelassen

Hallo, ich hatte die Teile am Donnerstag letzte Woche telefonisch bestellt. Mir wurde gesagt, wenn ich die Rechnung per Paypal am selben Tag noch bezahle gehen die Teile Freitag raus und wären Samstag oder Montag bei mir. Heute ist nun eine Woche später, ich habe die Autoteile immer noch nicht, obwohl Sie damit werben: "heute bestellen, morgen da." Das Problem ist, dass ich um 15 Uhr einen Werkstatttermin habe, welchen ich nun nicht wahr nehmen kann, da ich die Teile voraussichtlich erst morgen in Empfang nehmen kann. Somit muss ich erst auf einen neuen Termin in den heutigen Situation warten, was mir die Nutzung meines Fahrzeuges bis dahin unmöglich macht. Aus diesem Grund können Sie sich bestimmt meine momentane Stimmung gut vorstellen. MfG Gorlt, Ralf-Uwe

Es ist das Zweite und für mich das Letzte mal. Ich habe Injektionsdüsen bestellt die angeblich Lieferbar waren und warte nun schon die zweite Woche. Konkrete Aussagen bekomme ich nicht auf Nachfragen. Falsche Sendungsnummern mit verwirrende Aussagen ist das einzige. Das Erste mal wurden Düsen gekauft die trotz der KBA Angaben nicht passend waren. Die Rückführung hat zwei Wochen gedauert. Insgesamt also bis heute vier Wochen und niemand weiß, bei einem Kaufpreis von über 1100 Euro ob Ware kommt geschweige denn wann Sie kommt. Nie wieder. Legt lieber noch ein paar Euros drauf und bestellt woanders. Seit 4 Wochen kein Auto und kein Ende in Sicht.