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atp-autoteile.de
Bewertungen:

13.979 Bewertungen in den letzten 12 Monaten120.183 Bewertungen insgesamt  

4,59
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 25.04.2012
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
atp-autoteile.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

06.06.2023
 Verifizierte Bewertung
De Facto… da ich selbst im Online-Business arbeite kann ich bei diesem Shop zu meiner 1. Bestellung (Bremsscheiben-Komplettsatz VW) nur sagen °Hut ab° chapeau ATP. Kaufabwicklung, Zahlungsabwicklung, E-Mail Bestätigung zum Versand, und weiteres mehr promt! Dann eine sehr freundliche Mail mit einem (do it yourself service), ein Video im Anhang mit der netten Formulierung: (während Du auf Dein Paket wartest, möchten wir Dir unseren "Do it yourself" Tipp mit an die Hand geben.) Pfingstmontag 29.05.23 bestellt, Ware mit DPD erhalten am 01.06.23! Besser geht es nicht. DPD ist ja nicht wirklich der beste Versanddienstleister und DHL hat auch manchmal seine Schwierigkeiten. Da kann ein Händler nichts dafür, sobald er die Ware versendet hat! Und hier noch für alle anderen die diese Bewertung lesen… Die Bilder im OnlineShop (Top), die Beschreibung (Top), die Suchfunktion über Schlüsselnummer (Top), allg. Suche (Top). Fazit: Hier reichen 5 Sterne nicht aus, obwohl in der Lieferung das kleine Tütchen (Anti-Quietsch-Paste) nicht dabei war. Und zu guter Letzt: Die Preise meiner Meinung nach gefühlt, einfach sensationell. Ich kann diesen Shop nur weiterempfehlen! Und ja… ich bin ein echter Kunde der hier die Bewertung ab gibt, denn eigentlich habe ich für sowas keine Zeit. Weiter so ATP

Relevanteste negative Bewertung

29.04.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich wollte die Stückzahl der bestellten Artikel, innerhalb von Minuten nach OBEN korrigieren. Auch um Versandkosten zu sparen dies war nicht möglich. Deshalb habe ich mit Ankündigung das Paket nicht angenommen. Das Geld über PayPal zurück gefordert. Leider wird das Geld nicht frei gegeben. Eine Rückmeldung bekomme ich seit tagen auch nicht. Obwohl das Paket normalerweise schon wieder bei ATP sein müsste.
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Bewertungen für atp-autoteile.de

 Sortierung  
Relevanz
WK
Werner K.
Hofstetten
27.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Eine Ersatzteilanfrage wurde nicht beantwortet.
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13.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Lieferung dauert zu lang. 2 Wochen sind zu viel
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09.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Versandverzögerung, weil ein Ersatzteil fehlte.
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18.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Ware nicht verfügbar obwohl auf Lager da stand
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PB
Peter B.
Röthlein
20.04.2023
 Verifizierte Bewertung
Liefertermin nicht wie angekündigt eingehalten
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Antwort von atp-autoteile.de
25.04.2023
Hallo Peter, danke für deine Bewertung. Wir bedauern, dass du Anlass zur Beschwerde hattest. Wir haben deine Bestellung in dem von uns zugesagten Zeitraum an den Versanddienstleister übergeben. Bitte hab Verständnis, dass wir nach dem Warenausgang bei uns nicht mehr direkt in den Lieferprozess des Paketdienstes eingreifen können. Wir sind stets bemüht, unseren Service zu verbessern und danken für jede konstruktive Kritik. Viele Grüße, Max / ATP-Kundenbetreuung
RP
René P.
Mainaschaff
03.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich hab meine Lieferung noch nicht erhalten.
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AO
Arbi O.
Hannover
13.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Bearbeitung viel zu langsam nicht zeitgemäß.
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05.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Habe Oelfilter und Motorenöl nicht erhalten.
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HC
hans c.
Borkum
20.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Ware mit abe anbieten und keine abe liefern
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Antwort von atp-autoteile.de
21.09.2023
Hallo, vielen Dank, dass Du Dir die Zeit genommen hast, uns zu bewerten. Da uns ein reibungslos funktionierender Kundenservice sehr am Herzen liegt, werden wir uns sofort dem Fall annehmen. Hierfür sind wir auf Deine Mithilfe angewiesen: Könntest Du uns bitte Deine Kunden- und Rechnungsnummer per E-Mail an hilfe@atp-autoteile.de zukommen lassen? Sobald wir diese erhalten haben, wird sich ein zuständiger Kollege bzw. eine zuständige Kollegin bei Dir melden und Dir zeitnah eine zufriedenstellende Lösung anbieten. Vielen Dank für Dein Verständnis! Beste Grüße Max / ATP-Kundenbetreuung
11.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Versand dauert ewig, zum teil unvollständig
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MY
Mehmet Y.
Ludwigsburg
04.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Bestellung ist immer noch nicht versendet.
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20.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Teil passt nicht falsche Seite geliefert
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26.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Besere Versand und mit Kunde Komunikation
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03.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Karton beschädigt, verspätete Lieferung!
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14.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Keine Antwort kein Bescheid kein nichts
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25.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Antwortet auf keine Mails sowie anrufe..
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04.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Macht endlich wieder den Barverkauf auf!
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31.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Finger weg nicht normal bin so sauer 😤
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27.11.2023
 Verifizierte Bewertung

Defekt Stoßstange richtig verpa

Defekt Stoßstange richtig Verpackung
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RH
R H.
grefrath
28.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Schade warte nun 9 Tage auf die Teile
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