Zertifikat für xxxlutz.de
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Zertifizierter Shop
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Zertifiziert seit
26.09.2013
Gültig bis
25.09.2020
Bestätigt von
Jean-Marc Noël
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Bewertungen für xxxlutz.de
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- Lieferung
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- Ware
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- Kundenservice
-
Erfahrungen mit xxxlutz.de
Datum der Veröffentlichung
11.11.2019
Datum der Kauferfahrung
17.08.2019
11.11.2019
Okay
xxxlutz.de antwortet: 12.11.2019
Lieber XXXLutz-Kunde, danke für Ihre Bewertung. Wir würden uns sehr freuen, Sie demnächst in einer unserer Filialen oder im Online Shop erneut begrüßen zu dürfen. Viele Grüße, Ihr Team von XXXLutz
Datum der Veröffentlichung
11.11.2019
Datum der Kauferfahrung
17.10.2019
11.11.2019
allesb sehr gut gelaufen
xxxlutz.de antwortet: 12.11.2019
Lieber XXXLutz-Kunde, vielen herzlichen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit Ihrem Einkauf zufrieden sind und hoffen, Sie bald schon wieder in einer unserer Filialen oder im Online Shop begrüßen zu dürfen. Viele Grüße, Ihr Team von XXXLutz
Datum der Veröffentlichung
11.11.2019
Datum der Kauferfahrung
27.10.2019
11.11.2019
Ware per Post erhalten (arme Postbotin, die Tischplatten und -beine/füsse sind doch recht schwer). Alle Holzteile und und auch das Metallgestell sind okay, einzig die mitgelieferten Verbindungselemente sind 2. Wahl. Diese halten teilweise den Anforderungen nicht Stand. Glücklicherweise lag jeweils ein Stück Ersatz dabei. Der obere Bereich der seitlichen Holzplatten ist etwas wackelig.
xxxlutz.de antwortet: 12.11.2019
Lieber XXXLutz-Kunde, danke für Ihre Bewertung. Gerne geben wir Ihr Feedback an die zuständigen Stellen weiter, um unseren Service stetig für Sie zu verbessern. Liebe Grüße, Ihr Team von XXXLutz
Datum der Veröffentlichung
11.11.2019
Datum der Kauferfahrung
26.08.2019
11.11.2019
Ware Ende August bestellt mit vorraussichtlicher Lieferzeit von 8 - 9 Wochen. Ware ist noch nicht Versand und keine Ankündigung, dass sich der Versand verspätet. Schade, dass keine Kommunikation von Seiten des Anbieters stattfindet.
xxxlutz.de antwortet: 12.11.2019
Lieber XXXLutz-Kunde, wir bedauern, dass Sie mit Ihrem Einkauf bei uns nicht vollständig zufrieden sind. Wir haben Ihr Anliegen bereits an unsere zuständige Stelle weitergeleitet und die Kollegen gebeten, sich zeitnah mit Ihnen in Verbindung zu setzen. Liebe Grüße, Ihr Team von XXXLutz
Datum der Veröffentlichung
10.11.2019
Datum der Kauferfahrung
09.10.2019
10.11.2019
Wenn es bloss diese ewige nervende Werbung von XXXLUTZ gäbe ... 40 auf alles und so'n Zeug :) Hier die Onlineabwicklung hat bestens geklappt. Immer gerne wieder.
xxxlutz.de antwortet: 11.11.2019
Lieber XXXLutz-Kunde, vielen herzlichen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit Ihrem Einkauf zufrieden sind und hoffen, Sie bald schon wieder in einer unserer Filialen oder im Online Shop begrüßen zu dürfen. Viele Grüße, Ihr Team von XXXLutz
Datum der Veröffentlichung
10.11.2019
Datum der Kauferfahrung
25.10.2019
10.11.2019
Es hat alles gut geklappt
xxxlutz.de antwortet: 11.11.2019
Lieber XXXLutz-Kunde, vielen Dank, das Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und uns so positiv bewerten. Wir würden uns sehr freuen, Sie demnächst in einer unserer Filialen oder im Online Shop erneut begrüßen zu dürfen. Viele Grüße, Ihr Team von XXXLutz
Datum der Veröffentlichung
10.11.2019
Datum der Kauferfahrung
01.10.2019
10.11.2019
Die war war unbeschädigt alles gut gebast
xxxlutz.de antwortet: 11.11.2019
Lieber XXXLutz-Kunde, vielen herzlichen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit Ihrem Einkauf zufrieden sind und hoffen, Sie bald schon wieder in einer unserer Filialen oder im Online Shop begrüßen zu dürfen. Viele Grüße, Ihr Team von XXXLutz
Datum der Veröffentlichung
10.11.2019
Datum der Kauferfahrung
17.10.2019
10.11.2019
Schnelle Lieferung, Ware einwandfrei. Alles bestens.
xxxlutz.de antwortet: 11.11.2019
Lieber XXXLutz-Kunde, vielen herzlichen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit Ihrem Einkauf zufrieden sind und hoffen, Sie bald schon wieder in einer unserer Filialen oder im Online Shop begrüßen zu dürfen. Viele Grüße, Ihr Team von XXXLutz
Datum der Veröffentlichung
08.11.2019
Datum der Kauferfahrung
01.11.2019
08.11.2019
alles super gelaufen. Truhe ist sehr schön.
xxxlutz.de antwortet: 09.11.2019
Lieber XXXLutz-Kunde, vielen herzlichen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit Ihrem Einkauf zufrieden sind und hoffen, Sie bald schon wieder in einer unserer Filialen oder im Online Shop begrüßen zu dürfen. Viele Grüße, Ihr Team von XXXLutz
Datum der Veröffentlichung
08.11.2019
Datum der Kauferfahrung
28.10.2019
08.11.2019
Lieferung, Service alles bestens. Ihr Mitarbeiter sehr freundlich, immer wieder
xxxlutz.de antwortet: 09.11.2019
Lieber XXXLutz-Kunde, vielen herzlichen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit Ihrem Einkauf zufrieden sind und hoffen, Sie bald schon wieder in einer unserer Filialen oder im Online Shop begrüßen zu dürfen. Viele Grüße, Ihr Team von XXXLutz
Datum der Veröffentlichung
08.11.2019
Datum der Kauferfahrung
31.10.2019
08.11.2019
Ich war sehr zufrieden mit der ware und mit der schnellen Lieferung die Anleitung für den Aufbau für die Wohnwand war ein wenig Kompliziert aber was jetzt nicht so ein großes Problem war wäre die Wohnwand steht und sieht sehr schön aus würde sie wieder Kaufen. war mit meiner Möbellieferung sehr zufrieden und mit dem Kundenservice.
xxxlutz.de antwortet: 08.11.2019
Lieber XXXLutz-Kunde, vielen Dank für Ihr herzliches Feedback. Es ist uns eine ganz besondere Freude, dass Sie mit Ihrem Einkauf so zufrieden sind. Sehr gerne begrüßen wir Sie auch bei Ihrem nächsten Einkauf in unseren Filialen oder im Online Shop. Viele Grüße, Ihr Team von XXXLutz
Datum der Veröffentlichung
07.11.2019
Datum der Kauferfahrung
20.09.2019
07.11.2019
Die Ware ist bislang nicht eingetroffen. Die Bestellung liegt ca. 6 Wochen zurück und ist seitdem bezahlt
xxxlutz.de antwortet: 08.11.2019
Lieber XXXLutz-Kunde, danke für Ihre Bewertung. Gerne geben wir Ihr Feedback an die zuständigen Stellen weiter, um unseren Service stetig für Sie zu verbessern. Liebe Grüße, Ihr Team von XXXLutz
Datum der Veröffentlichung
07.11.2019
Datum der Kauferfahrung
05.09.2019
07.11.2019
Online bestellt - Ware ok, ABER die angegebene Lieferzeit von 6-7 Wochen wurde um 2 Wochen überfahren (Ware kam in der 9 Woche)
Kein entgegekommen des Kundenservice. stattdessen nur eine Email "Ein Lieferverzug tritt erst nach 3 Wochen Verspätung ein."
Kein entgegekommen des Kundenservice. stattdessen nur eine Email "Ein Lieferverzug tritt erst nach 3 Wochen Verspätung ein."
xxxlutz.de antwortet: 08.11.2019
ieber XXXLutz-Kunde, danke für Ihre Bewertung. Gerne geben wir Ihr Feedback an die zuständigen Stellen weiter, um unseren Service stetig für Sie zu verbessern. Liebe Grüße, Ihr Team von XXXLutz
Datum der Veröffentlichung
06.11.2019
Datum der Kauferfahrung
05.10.2019
06.11.2019
Ware pünktlich und unversehrt angekommen.
Herr Müller und Herr Wasser hatten freundliches hilfsbereites auftreten.
Herr Müller und Herr Wasser hatten freundliches hilfsbereites auftreten.
xxxlutz.de antwortet: 07.11.2019
Lieber XXXLutz-Kunde, vielen Dank, das Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und uns so positiv bewerten. Wir würden uns sehr freuen, Sie demnächst in einer unserer Filialen oder im Online Shop erneut begrüßen zu dürfen. Viele Grüße, Ihr Team von XXXLutz
Datum der Veröffentlichung
06.11.2019
Datum der Kauferfahrung
22.10.2019
06.11.2019
Ware seit 22,10,19 noch nicht da
Keine Mitteilung alles ist stumm.
Lieferzeit wurde für 3-4 Wochen angegeben.Dennoch alles ist stumm.
Keine Mitteilung alles ist stumm.
Lieferzeit wurde für 3-4 Wochen angegeben.Dennoch alles ist stumm.
xxxlutz.de antwortet: 07.11.2019
Lieber XXXLutz-Kunde, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten. Wir bedauern sehr, dass Sie Anlass zur Beschwerde hatten. Bitte lassen Sie uns Ihre Auftragsnummer an shop.xxxlutz.de zukommen, damit wir Ihr Anliegen schnellstmöglich bearbeiten und Ihnen eine zufriedenstellende Lösung anbieten können. Vielen Dank und herzliche Grüße, Ihr Team von XXXLutz
Datum der Veröffentlichung
06.11.2019
Datum der Kauferfahrung
06.10.2019
06.11.2019
Alles verlief zur vollsten Zufriedenheit.
xxxlutz.de antwortet: 07.11.2019
Lieber XXXLutz-Kunde, vielen herzlichen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit Ihrem Einkauf zufrieden sind und hoffen, Sie bald schon wieder in einer unserer Filialen oder im Online Shop begrüßen zu dürfen. Viele Grüße, Ihr Team von XXXLutz
Datum der Veröffentlichung
05.11.2019
Datum der Kauferfahrung
13.10.2019
05.11.2019
Es ist noch nicht die gesamte Ware geliefert.
Erst dann kann eine vollständige Bewertung erfolgen
Erst dann kann eine vollständige Bewertung erfolgen
xxxlutz.de antwortet: 06.11.2019
Lieber XXXLutz-Kunde, vielen herzlichen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit Ihrem Einkauf zufrieden sind und hoffen, Sie bald schon wieder in einer unserer Filialen oder im Online Shop begrüßen zu dürfen. Viele Grüße, Ihr Team von XXXLutz
Datum der Veröffentlichung
04.11.2019
Datum der Kauferfahrung
10.10.2019
04.11.2019
Alles bestens
Es gab zwar Mängel an der Ware aber durch den top Service wurde die bemängelte Ware nachgeliefert.
Es gab zwar Mängel an der Ware aber durch den top Service wurde die bemängelte Ware nachgeliefert.
xxxlutz.de antwortet: 05.11.2019
Lieber XXXLutz-Kunde, vielen herzlichen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit Ihrem Einkauf zufrieden sind und hoffen, Sie bald schon wieder in einer unserer Filialen oder im Online Shop begrüßen zu dürfen. Viele Grüße, Ihr Team von XXXLutz
Datum der Veröffentlichung
03.11.2019
Datum der Kauferfahrung
26.08.2019
03.11.2019
Keinen Kundenservice benötigt
xxxlutz.de antwortet: 04.11.2019
Lieber XXXLutz-Kunde, vielen herzlichen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit Ihrem Einkauf zufrieden sind und hoffen, Sie bald schon wieder in einer unserer Filialen oder im Online Shop begrüßen zu dürfen. Viele Grüße, Ihr Team von XXXLutz
Datum der Veröffentlichung
02.11.2019
Datum der Kauferfahrung
26.10.2019
02.11.2019
alles gut
xxxlutz.de antwortet: 04.11.2019
Lieber XXXLutz-Kunde, vielen herzlichen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit Ihrem Einkauf zufrieden sind und hoffen, Sie bald schon wieder in einer unserer Filialen oder im Online Shop begrüßen zu dürfen. Viele Grüße, Ihr Team von XXXLutz
Datum der Veröffentlichung
02.11.2019
Datum der Kauferfahrung
26.10.2019
02.11.2019
sehr qualitative und schöne Stühle,die Montage war mehr als leicht.Die Lieferung lief auch schnell.
xxxlutz.de antwortet: 04.11.2019
Lieber XXXLutz-Kunde, vielen herzlichen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit Ihrem Einkauf zufrieden sind und hoffen, Sie bald schon wieder in einer unserer Filialen oder im Online Shop begrüßen zu dürfen. Viele Grüße, Ihr Team von XXXLutz
Datum der Veröffentlichung
02.11.2019
Datum der Kauferfahrung
03.09.2019
02.11.2019
Hat alles wunderbar geklappt und Ware war genau wie beschrieben
xxxlutz.de antwortet: 04.11.2019
Lieber XXXLutz-Kunde, vielen herzlichen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit Ihrem Einkauf zufrieden sind und hoffen, Sie bald schon wieder in einer unserer Filialen oder im Online Shop begrüßen zu dürfen. Viele Grüße, Ihr Team von XXXLutz
Datum der Veröffentlichung
01.11.2019
Datum der Kauferfahrung
08.10.2019
01.11.2019
Alles i.O.
xxxlutz.de antwortet: 04.11.2019
Lieber XXXLutz-Kunde, vielen herzlichen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit Ihrem Einkauf zufrieden sind und hoffen, Sie bald schon wieder in einer unserer Filialen oder im Online Shop begrüßen zu dürfen. Viele Grüße, Ihr Team von XXXLutz
Datum der Veröffentlichung
31.10.2019
Datum der Kauferfahrung
06.10.2019
31.10.2019
Leider bin ich enttäuscht. Ware nicht vollständig geliefert, Esstisch ohne Fußteil. Billige Lieferant, der um nichts sich kümmert, Aussage: Sie bekommen fehlende Paket, sobald wir in ihrem Umgebung liefern werden. Verkäufer schiebt alles auf Spediteur, leidet Kunde. Seit 28.10 ohne Esstisch, interessiert keine Werde nicht raten bei XXXLUTZ online etwas zu kaufen.
xxxlutz.de antwortet: 01.11.2019
Lieber XXXLutz-Kunde, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten. Wir bedauern sehr, dass Sie Anlass zur Beschwerde hatten. Bitte lassen Sie uns Ihre Auftragsnummer an shop.xxxlutz.de zukommen, damit wir Ihr Anliegen schnellstmöglich bearbeiten und Ihnen eine zufriedenstellende Lösung anbieten können. Vielen Dank und herzliche Grüße, Ihr Team von XXXLutz
Datum der Veröffentlichung
31.10.2019
Datum der Kauferfahrung
22.10.2019
31.10.2019
Hat alles bestens gepasst. Super Ware - wir sind happy. Vielen Dank :-)
xxxlutz.de antwortet: 01.11.2019
Lieber XXXLutz-Kunde, vielen herzlichen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit Ihrem Einkauf zufrieden sind und hoffen, Sie bald schon wieder in einer unserer Filialen oder im Online Shop begrüßen zu dürfen. Viele Grüße, Ihr Team von XXXLutz
Datum der Veröffentlichung
30.10.2019
Datum der Kauferfahrung
24.09.2019
30.10.2019
Hab dort einen Tisch bestellt der in 4-5 Wochen kommen sollte, kam aber nicht. Die Nachricht, das sich alles verschoben hat kam sehr spät und diese Bestellung sollte dann nur vorrausichtlich Ende November kommen. So musste ich stornieren.
xxxlutz.de antwortet: 01.11.2019
Lieber XXXLutz-Kunde, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten.
Wir möchten unseren Kunden jederzeit einwandfreien Service bieten und uns stetig verbessern. Umso mehr bedauern wir, dass Sie Anlass zur Beschwerde hatten. Vielen Dank und herzliche Grüße, Ihr Team von XXXLutz
Datum der Veröffentlichung
29.10.2019
Datum der Kauferfahrung
29.09.2019
29.10.2019
alles soweit sehr gut, nur ein Anruf vor der Lieferung wäre noch besser gewesen.
xxxlutz.de antwortet: 30.10.2019
Lieber XXXLutz-Kunde, vielen herzlichen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit Ihrem Einkauf zufrieden sind und hoffen, Sie bald schon wieder in einer unserer Filialen oder im Online Shop begrüßen zu dürfen. Viele Grüße, Ihr Team von XXXLutz
Datum der Veröffentlichung
29.10.2019
Datum der Kauferfahrung
06.10.2019
29.10.2019
Gerne wieder
xxxlutz.de antwortet: 30.10.2019
Lieber XXXLutz-Kunde, vielen herzlichen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit Ihrem Einkauf zufrieden sind und hoffen, Sie bald schon wieder in einer unserer Filialen oder im Online Shop begrüßen zu dürfen. Viele Grüße, Ihr Team von XXXLutz
Datum der Veröffentlichung
29.10.2019
Datum der Kauferfahrung
15.10.2019
29.10.2019
Danke, gerne wieder
xxxlutz.de antwortet: 30.10.2019
Lieber XXXLutz-Kunde, vielen Dank, das Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und uns so positiv bewerten. Wir würden uns sehr freuen, Sie demnächst in einer unserer Filialen oder im Online Shop erneut begrüßen zu dürfen. Viele Grüße, Ihr Team von XXXLutz
Datum der Veröffentlichung
29.10.2019
Datum der Kauferfahrung
21.10.2019
29.10.2019
Jetzt macht das Kochen wieder richtig Spaß.
Alles super, gerne wieder.
Alles super, gerne wieder.
xxxlutz.de antwortet: 30.10.2019
Lieber XXXLutz-Kunde, vielen Dank für Ihr herzliches Feedback. Es ist uns eine ganz besondere Freude, dass Sie mit Ihrem Einkauf so zufrieden sind. Sehr gerne begrüßen wir Sie auch bei Ihrem nächsten Einkauf in unseren Filialen oder im Online Shop. Viele Grüße, Ihr Team von XXXLutz
Datum der Veröffentlichung
28.10.2019
Datum der Kauferfahrung
08.10.2019
28.10.2019
Ware wie beschrieben und somit alles bestens.
xxxlutz.de antwortet: 30.10.2019
Lieber XXXLutz-Kunde, vielen herzlichen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit Ihrem Einkauf zufrieden sind und hoffen, Sie bald schon wieder in einer unserer Filialen oder im Online Shop begrüßen zu dürfen. Viele Grüße, Ihr Team von XXXLutz
Datum der Veröffentlichung
27.10.2019
Datum der Kauferfahrung
03.10.2019
27.10.2019
Allees reibungslos.
xxxlutz.de antwortet: 28.10.2019
Lieber XXXLutz-Kunde, vielen herzlichen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit Ihrem Einkauf zufrieden sind und hoffen, Sie bald schon wieder in einer unserer Filialen oder im Online Shop begrüßen zu dürfen. Viele Grüße, Ihr Team von XXXLutz
Datum der Veröffentlichung
26.10.2019
Datum der Kauferfahrung
28.08.2019
26.10.2019
Hat lange gedauert, aber alles wie erwartet.
xxxlutz.de antwortet: 26.10.2019
Lieber XXXLutz-Kunde, vielen herzlichen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit Ihrem Einkauf zufrieden sind und hoffen, Sie bald schon wieder in einer unserer Filialen oder im Online Shop begrüßen zu dürfen. Viele Grüße, Ihr Team von XXXLutz
Datum der Veröffentlichung
25.10.2019
Datum der Kauferfahrung
22.10.2019
25.10.2019
Ich hab am 22.9. einen Tisch und Stühle bestellt, es hieß 4-5 Wochen Lieferzeit. Am 18.10. habe ich nachgefragt wann ich damit rechnen kann hieß es Anfang KW43. Als ich diese Woche nochmal nachgefragt hab hießt es Ende November. Als ich mich beschwert hab wurde ich abgewimmelt. Kundenservice gibt es hier scheinbar nicht und ernst genommen wird man auch nicht Hab jetzt einen Monat keinen Tisch
xxxlutz.de antwortet: 26.10.2019
Lieber XXXLutz-Kunde, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten. Wir bedauern sehr, dass Sie Anlass zur Beschwerde hatten. Bitte lassen Sie uns Ihre Auftragsnummer an shop.xxxlutz.de zukommen, damit wir Ihr Anliegen schnellstmöglich bearbeiten und Ihnen eine zufriedenstellende Lösung anbieten können. Vielen Dank und herzliche Grüße, Ihr Team von XXXLutz
Datum der Veröffentlichung
24.10.2019
Datum der Kauferfahrung
01.10.2019
24.10.2019
lieferung dauerte etwas länger ,was kein problem war ,wäre schön gewesen es zu wissen.
ware alles so wie erwartet
ware alles so wie erwartet
xxxlutz.de antwortet: 26.10.2019
Lieber XXXLutz-Kunde, danke für Ihre Bewertung. Gerne geben wir Ihr Feedback an die zuständigen Stellen weiter, um unseren Service stetig für Sie zu verbessern. Liebe Grüße, Ihr Team von XXXLutz
Datum der Veröffentlichung
24.10.2019
Datum der Kauferfahrung
10.10.2019
24.10.2019
Unterste Schublade wie HIER mit Kunden umgegangen wird
NIE WIEDER
Finger Weg
NIE WIEDER
Finger Weg
xxxlutz.de antwortet: 26.10.2019
Lieber XXXLutz-Kunde, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten. Wir bedauern sehr, dass Sie Anlass zur Beschwerde hatten. Bitte lassen Sie uns Ihre Auftragsnummer an shop.xxxlutz.de zukommen, damit wir Ihr Anliegen schnellstmöglich bearbeiten und Ihnen eine zufriedenstellende Lösung anbieten können. Vielen Dank und herzliche Grüße, Ihr Team von XXXLutz
Datum der Veröffentlichung
24.10.2019
Datum der Kauferfahrung
01.10.2019
24.10.2019
Unterste Schublade wie HIER mit Kunden umgegangen wird
NIE WIEDER
NIE WIEDER
xxxlutz.de antwortet: 26.10.2019
Lieber XXXLutz-Kunde, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten. Wir bedauern sehr, dass Sie Anlass zur Beschwerde hatten. Bitte lassen Sie uns Ihre Auftragsnummer an shop.xxxlutz.de zukommen, damit wir Ihr Anliegen schnellstmöglich bearbeiten und Ihnen eine zufriedenstellende Lösung anbieten können. Vielen Dank und herzliche Grüße, Ihr Team von XXXLutz
Datum der Veröffentlichung
24.10.2019
Datum der Kauferfahrung
01.10.2019
24.10.2019
hat super gut geklappt .danke immer wieder gerne
xxxlutz.de antwortet: 26.10.2019
Lieber XXXLutz-Kunde, vielen herzlichen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit Ihrem Einkauf zufrieden sind und hoffen, Sie bald schon wieder in einer unserer Filialen oder im Online Shop begrüßen zu dürfen. Viele Grüße, Ihr Team von XXXLutz
Datum der Veröffentlichung
21.10.2019
Datum der Kauferfahrung
26.09.2019
21.10.2019
Reibungslose Abwicklung
xxxlutz.de antwortet: 24.10.2019
Lieber XXXLutz-Kunde, vielen herzlichen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit Ihrem Einkauf zufrieden sind und hoffen, Sie bald schon wieder in einer unserer Filialen oder im Online Shop begrüßen zu dürfen. Viele Grüße, Ihr Team von XXXLutz
Datum der Veröffentlichung
21.10.2019
Datum der Kauferfahrung
27.09.2019
21.10.2019
Super gelaufen und Top Ware
xxxlutz.de antwortet: 24.10.2019
Lieber XXXLutz-Kunde, vielen Dank für Ihr herzliches Feedback. Es ist uns eine ganz besondere Freude, dass Sie mit Ihrem Einkauf so zufrieden sind. Sehr gerne begrüßen wir Sie auch bei Ihrem nächsten Einkauf in unseren Filialen oder im Online Shop. Viele Grüße, Ihr Team von XXXLutz
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Jede Bestellung kann mit bis zu 5 Sternen in den Kategorien Lieferung, Ware und Kundenservice bewertet werden. Die Bewertungen beziehen sich auf Erfahrungen, die zum Zeitpunkt der Bewertungsabgabe nicht länger als 6 Monate zurückliegen. Für jede abgegebene Bewertung berechnen wir zunächst aus den drei Einzelwertungen den Durchschnitt (arithmetisches Mittel). Die Gesamtnote des Shops ergibt sich dann wiederum aus dem einfachen Durchschnitt dieser Werte für alle Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate. In Kommentaren teilen Kunden ihre Erfahrungen mit xxxlutz.de in eigenen Worten mit.
Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft
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