Zertifikat für xxxlutz.de
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Zertifizierter Shop
Dieser Shop erfüllt die Trusted Shops Qualitätskriterien (Details). -
Käuferschutz
(Details) 30 Tage durch den Trusted Shops Käuferschutz absichern (Details). -
Kundenservice
Bei Fragen kontaktieren Sie diesen Shop oder bei Bedarf Trusted Shops.
Zertifiziert seit
26.09.2013
Gültig bis
25.09.2018
Bestätigt von
Jean-Marc Noël
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Bewertungen für xxxlutz.de
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- Lieferung
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- Ware
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- Kundenservice
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Erfahrungen mit xxxlutz.de
Datum der Veröffentlichung
18.04.2018
Datum der Kauferfahrung
30.03.2018
18.04.2018
Die Lieferung kam in 3 Paketen, an zwei aufeinanderfolgenden Tagen. Die Hotline könnte mir nicht weiterhelfen.
Datum der Veröffentlichung
18.04.2018
Datum der Kauferfahrung
16.04.2018
18.04.2018
Super shop kaufe gerne hier ein. Es gäbe da eine klitzekleine sache mit der Bestellung manchmal gibt es sachen die man am liebsten gleich haben möchte doch die erst in 6 -8 wochen lieferbar sind. Trotzdem alles TOP.
Datum der Veröffentlichung
18.04.2018
Datum der Kauferfahrung
24.03.2018
18.04.2018
wir haben heute die Ware endlich bekommen. Ausprobiert haben wir sie noch nicht.
xxxlutz.de antwortet: 19.04.2018
Lieber XXXLutz-Kunde, danke für Ihre Bewertung. Liebe Grüße, Ihr Team von XXXLutz
Datum der Veröffentlichung
18.04.2018
Datum der Kauferfahrung
01.04.2018
18.04.2018
Schnelle lieferung, bei einem fuss ist während der montage das abschlussteil gerissen. Hängematten sin stabil.
Datum der Veröffentlichung
18.04.2018
Datum der Kauferfahrung
04.02.2018
18.04.2018
Mir wurde beschädigte Ware geliefert, die ich umgehend zurück geschickt habe. Dies hatte ich auch per mail dem Kundenservice mitgeteilt. Mir wurden weiterhin Mahnungen von payolution zugestellt. Da ich angeblich noch einen Restbetrag der Teillieferung offen hatte. Ich habe mehrfach deutlich machen müssen, dass die Ware zurück geschickt wurde.
xxxlutz.de antwortet: 19.04.2018
Lieber XXXLutz-Kunde, wir bedauern, dass Sie mit Ihrem Einkauf bei uns nicht vollständig zufrieden sind. Wir haben Ihr Anliegen bereits an unsere zuständige Stelle weitergeleitet und die Kollegen gebeten, sich zeitnah mit Ihnen in Verbindung zu setzen. Liebe Grüße, Ihr Team von XXXLutz
Datum der Veröffentlichung
18.04.2018
Datum der Kauferfahrung
25.03.2018
18.04.2018
Toller Tisch. online Günstiger als im Möbelhaus.
Datum der Veröffentlichung
18.04.2018
Datum der Kauferfahrung
26.03.2018
18.04.2018
Ich möchte keinen Komentar abgeben
Datum der Veröffentlichung
18.04.2018
Datum der Kauferfahrung
23.03.2018
18.04.2018
super Preis-Leistungsverhältnis
Datum der Veröffentlichung
18.04.2018
Datum der Kauferfahrung
29.03.2018
18.04.2018
alles o.k., die Truhe ist auf keinen Fall den offiziellen VK wert
Datum der Veröffentlichung
18.04.2018
Datum der Kauferfahrung
30.03.2018
18.04.2018
Liefertermin wurde um 2 Wochen überschritten. Kundendienst ist freundlich. Ich vermute, dass es bei dem Problem um ein einmaliges handelt.
Datum der Veröffentlichung
18.04.2018
Datum der Kauferfahrung
31.03.2018
18.04.2018
supi
Datum der Veröffentlichung
18.04.2018
Datum der Kauferfahrung
16.04.2018
18.04.2018
2Stühle bestellt,super für den Preis ausgefallen, bin sehr zufrieden.
Datum der Veröffentlichung
18.04.2018
Datum der Kauferfahrung
05.03.2018
18.04.2018
Soeben sehr gute Erfahrung mit Frau Griebel. Habe Rg. nicht fristgerecht bezahlt, war der Meinung Kauf auf Kreditkarte-keine weitere Handlung nötig. Schaue heute wieder mal in Mail und sehe Mahnung. Habe sofort überwiesen und angerufen. DAME war sehr sehr nett und es ist gut, das auf Rg. eine Telefonnr. angegeben war. So konnte die Angelegenheit sofort geklärt und bereinigt werden ohne Verärgerung
Datum der Veröffentlichung
18.04.2018
Datum der Kauferfahrung
16.04.2018
18.04.2018
Schrott tisch liess sich mir einer solchen anleitung zum zusammenbau kaum zusammen bauen. Stunden arbeit Lieferung in 2 schritten usw. nie wieder
xxxlutz.de antwortet: 19.04.2018
Lieber XXXLutz-Kunde, danke für Ihre Bewertung. Gerne geben wir Ihr Feedback an die zuständigen Stellen weiter, um unseren Service stetig für Sie zu verbessern. Liebe Grüße, Ihr Team von XXXLutz
Datum der Veröffentlichung
18.04.2018
Datum der Kauferfahrung
10.02.2018
18.04.2018
alles top
Datum der Veröffentlichung
18.04.2018
Datum der Kauferfahrung
25.03.2018
18.04.2018
Alles bestens
Datum der Veröffentlichung
18.04.2018
Datum der Kauferfahrung
16.04.2018
18.04.2018
Prompte Lieferung, Aufbau des Stuhles einfach
Datum der Veröffentlichung
17.04.2018
Datum der Kauferfahrung
02.04.2018
17.04.2018
Meine Bestellung die aus 7 Artikeln bestand, wurde in 3 Teillieferungen verschickt. Alles schön und gut, aber das 1. Paket kam nach 3 Tagen mit dem Tafelservice-ZERBROCHENE TELLER- und 7 Tage später also nach 10 Tagen insgesamt, kam das Gläserset. Die Hauptlieferung mit dem Großteil kam bis dato noch nicht, was mittlerweile 13 Tage her ist. Alles verfügbare Artikel, sorry einfach nur schwach
xxxlutz.de antwortet: 18.04.2018
Lieber XXXLutz-Kunde, wir bedauern, dass Sie mit Ihrem Einkauf bei uns nicht vollständig zufrieden sind. Wir haben Ihr Anliegen bereits an unsere zuständige Stelle weitergeleitet und die Kollegen gebeten, sich zeitnah mit Ihnen in Verbindung zu setzen. Liebe Grüße, Ihr Team von XXXLutz
Datum der Veröffentlichung
17.04.2018
Datum der Kauferfahrung
31.03.2018
17.04.2018
Gute Ware. Warum 2 Kleinteile jedoch in 2 Paketen über 2 Wochen verteilt kommen müssen... das soll jemand verstehen.
Datum der Veröffentlichung
17.04.2018
Datum der Kauferfahrung
03.04.2018
17.04.2018
Sehr schnelle Lieferung
Datum der Veröffentlichung
17.04.2018
Datum der Kauferfahrung
31.03.2018
17.04.2018
Habe zwei Polsterstühle zur gleichen Zeit bestellt, wurden zu verschiedenen Zeitpunkten geliefert. Der erste Stuhl war wie gewünscht, beim zweiten Stuhl waren Stoff und Farbe falsch. Obwohl nicht mein Fehler musste ich zusehen, wie ich diesen wirklich riesigen Karton wieder zur Post bringe. Oder ich bezahle selbst die Abholung. ist nicht in Ordnung. Hoffentlich ist der neu georderte Stuhl i. O.
xxxlutz.de antwortet: 18.04.2018
Lieber XXXLutz-Kunde, danke für Ihre Bewertung. Gerne geben wir Ihr Feedback an die zuständigen Stellen weiter, um unseren Service stetig für Sie zu verbessern. Liebe Grüße, Ihr Team von XXXLutz
Datum der Veröffentlichung
17.04.2018
Datum der Kauferfahrung
25.03.2018
17.04.2018
Gut, schnell, preisgünsti - was will man mehr. Vielen Dank
Datum der Veröffentlichung
17.04.2018
Datum der Kauferfahrung
16.04.2018
17.04.2018
Ware wie gesehen und exakt der Beschreibung passend.
Schnelle Lieferung
Schnelle Lieferung
Datum der Veröffentlichung
17.04.2018
Datum der Kauferfahrung
29.03.2018
17.04.2018
Lieferung erfolgte mit Verzögerung
Datum der Veröffentlichung
17.04.2018
Datum der Kauferfahrung
16.04.2018
17.04.2018
Schnelle Lieferung, Produkt wir beschrieben
Datum der Veröffentlichung
17.04.2018
Datum der Kauferfahrung
03.04.2018
17.04.2018
Versand ist günstig, Ware war in Ordnung.
Datum der Veröffentlichung
17.04.2018
Datum der Kauferfahrung
16.04.2018
17.04.2018
Die Umverpackung beider Artikel (Bilderrahmen) war derart mangelhaft, dass beide Glasrahmen nach langer Lieferzeit nur total zersplittert ankamen. Der Reklamationsvorgang lässt auf sich warten.
xxxlutz.de antwortet: 18.04.2018
Lieber XXXLutz-Kunde, danke für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass die Ware defekt bei Ihnen angekommen ist. Unser Kundenservice wird sich umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen. Liebe Grüße, Ihr Team von XXXLutz
Datum der Veröffentlichung
17.04.2018
Datum der Kauferfahrung
29.03.2018
17.04.2018
Alles git
Datum der Veröffentlichung
17.04.2018
Datum der Kauferfahrung
16.04.2018
17.04.2018
Ich habe zwei Buffet-Schränke bestellt. Diese bestehen aus jeweils zwei Kartons. Der kleinere Schrank kam mit DHL jedoch beide Teile erst nacheinander innerhalb von eingen Tagen. Blöd, wenn man sich zweimal frei nehmen muss, um einen Schrank abzunehmen. Der große Schrank kam dann aber per Spedition und auch gleich beide Teile zusammen. Bin sehr zufrieden
Datum der Veröffentlichung
17.04.2018
Datum der Kauferfahrung
18.03.2018
17.04.2018
Hat alles super funktioniert
Datum der Veröffentlichung
17.04.2018
Datum der Kauferfahrung
16.04.2018
17.04.2018
Alles reibungslos über die Bühne gegangen
Schnelle Lieferung
1a verpackt
Schnelle Lieferung
1a verpackt
Datum der Veröffentlichung
17.04.2018
Datum der Kauferfahrung
01.04.2018
17.04.2018
Schnelle Lieferung. Zusammenbau einfach
Datum der Veröffentlichung
17.04.2018
Datum der Kauferfahrung
16.04.2018
17.04.2018
Bestellung von 6x Stühlen via Online Shop. Abwicklung war top
Datum der Veröffentlichung
17.04.2018
Datum der Kauferfahrung
16.03.2018
17.04.2018
Die Waren sind von sehr guter Qualität und wurden gut verpackt und unbeschädigt geliefert. Ich wurde rechtzeitig vom Kundenservice informiert, als ein Artikel nicht rechtzeitig geliefert werden konnte. Gern bestelle ich wieder bei xxxlshop.de.
Datum der Veröffentlichung
17.04.2018
Datum der Kauferfahrung
30.03.2018
17.04.2018
Ich kann zum bestelltem Raumteiler/ Regal nur sagen: Beste Qualität zum Superpreis, einfache Montage. Ich bin echt zufrieden. Und überrascht, dass es außer AMAZON noch andere gute Online Shops gibt.
R. Cyrol
R. Cyrol
Datum der Veröffentlichung
17.04.2018
Datum der Kauferfahrung
16.04.2018
17.04.2018
Musste erneut anrufen wegen Reklamation
xxxlutz.de antwortet: 18.04.2018
Lieber XXXLutz-Kunde, danke für Ihre Bewertung. Wir bedauern die Wartezeit bei Ihrer Beanstandung. Unser Kundenservice wird sich umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen. Liebe Grüße, Ihr Team von XXXLutz
Datum der Veröffentlichung
17.04.2018
Datum der Kauferfahrung
16.04.2018
17.04.2018
Ordentlich verpackt, zu meiner vollsten zufru
Datum der Veröffentlichung
17.04.2018
Datum der Kauferfahrung
08.02.2018
17.04.2018
Super, gerne wieder. 1A Abwicklung
Datum der Veröffentlichung
17.04.2018
Datum der Kauferfahrung
29.03.2018
17.04.2018
Schnelle Lieferung, gut verpackt, kann ich nur empfehlen.
Datum der Veröffentlichung
16.04.2018
Datum der Kauferfahrung
24.03.2018
16.04.2018
Ich habe die ware zurückgeschickt weil sie zeit nicht eingehalten haben.hab mit paypal bezahlt und warte immer noch 10 tage drauf kein geldeingang
xxxlutz.de antwortet: 18.04.2018
Lieber XXXLutz-Kunde, danke für Ihre Bewertung. Gerne geben wir Ihr Feedback an die zuständigen Stellen weiter, um unseren Service stetig für Sie zu verbessern. Liebe Grüße, Ihr Team von XXXLutz
xxxlutz.de
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Deutschland
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Vertretungsberechtigter
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Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft
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