Zertifikat für xxxlutz.de
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Zertifizierter Shop
Dieser Shop erfüllt die Trusted Shops Qualitätskriterien (Details). -
Käuferschutz
(Details) 30 Tage durch den Trusted Shops Käuferschutz absichern (Details). -
Kundenservice
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Zertifiziert seit
26.09.2013
Gültig bis
25.09.2019
Bestätigt von
Jean-Marc Noël
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Bewertungen für xxxlutz.de
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- Lieferung
-
-
- Ware
-
-
- Kundenservice
-
Erfahrungen mit xxxlutz.de
Datum der Veröffentlichung
20.02.2019
Datum der Kauferfahrung
24.01.2019
20.02.2019
Bestellte Artikel kamen defekt an (Scherben im Karton/Gläsersets waren zerbrochen). Paket wurde nicht angenommen und ging ungeöffnet an den Verkäufer zurück. Offensichtlich war die Ware nicht sicher genug verpackt worden. Nach Meldung des Schadens wurde der Kaufbetrag über PayPal umgehend zurückerstattet.
xxxlutz.de antwortet: 21.02.2019
Lieber XXXLutz-Kunde, danke für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass die Ware defekt bei Ihnen angekommen ist.Wir sind stets bemüht, unseren Service zu verbessern und danken für jede konstruktive Kritik. Viele Grüße, Ihr Team von XXXLutz
Datum der Veröffentlichung
20.02.2019
Datum der Kauferfahrung
06.01.2019
20.02.2019
Bilderrahmen mit Glas wurden schlecht verpackt.
2 von 3 waren dementsprechend zerbrochen, Annahme verweigert.
Mitteilung, Geld würde erstattet. Das wollte ich nicht, sondern die Ware.
Also telefoniert und um Ersatzlieferung gebeten.
Im Gegensatz zur ersten Wartezeit von ca. 5 Wochen, kam der Ersatz innerhalb von ein paar Tagen. Auch der war schlecht geschützt, aber zum Glück ok.
2 von 3 waren dementsprechend zerbrochen, Annahme verweigert.
Mitteilung, Geld würde erstattet. Das wollte ich nicht, sondern die Ware.
Also telefoniert und um Ersatzlieferung gebeten.
Im Gegensatz zur ersten Wartezeit von ca. 5 Wochen, kam der Ersatz innerhalb von ein paar Tagen. Auch der war schlecht geschützt, aber zum Glück ok.
xxxlutz.de antwortet: 21.02.2019
Lieber XXXLutz-Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir sind stets bemüht, unseren Service zu verbessern und danken für jede konstruktive Kritik. Ein guter Service ist wesentlicher Bestandteil unserer Unternehmensphilosophie, daher sind Hinweise auf Probleme und Verbesserungsmöglichkeiten für uns sehr hilfreich. Viele Grüße, Ihr Team von XXXLutz
Datum der Veröffentlichung
20.02.2019
Datum der Kauferfahrung
27.01.2019
20.02.2019
Alles gut.
xxxlutz.de antwortet: 21.02.2019
Lieber XXXLutz-Kunde, vielen Dank für Ihr herzliches Feedback. Es ist uns eine ganz besondere Freude, dass Sie mit Ihrem Einkauf so zufrieden sind. Sehr gerne begrüßen wir Sie auch bei Ihrem nächsten Einkauf in unseren Filialen oder im Online Shop. Viele Grüße, Ihr Team von XXXLutz
Datum der Veröffentlichung
20.02.2019
Datum der Kauferfahrung
03.01.2019
20.02.2019
Sehr gut.
xxxlutz.de antwortet: 21.02.2019
Lieber XXXLutz-Kunde, vielen herzlichen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit Ihrem Einkauf zufrieden sind und hoffen, Sie bald schon wieder in einer unserer Filialen oder im Online Shop begrüßen zu dürfen. Viele Grüße, Ihr Team von XXXLutz
Datum der Veröffentlichung
19.02.2019
Datum der Kauferfahrung
27.01.2019
19.02.2019
Die Ware ist gut und entspricht den Erwartungen. Die Lieferzeiten scheinen aber gewürfelt zu werden den sie decken sich nicht mit den Angaben beim Artikel so wurde aus einer 2-3 Tage fast 2 Wochen. Bei Online-Reaktionen auf Anfragen zur Bestellung verhält es sich ähnlich und ist sehr verbesserungswürdig.
xxxlutz.de antwortet: 20.02.2019
Lieber XXXLutz-Kunde, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten.Wir möchten unseren Kunden jederzeit einwandfreien Service bieten und uns stetig verbessern. Vielen Dank und herzliche Grüße, Ihr Team von XXXLutz
Datum der Veröffentlichung
19.02.2019
Datum der Kauferfahrung
10.01.2019
19.02.2019
Die Lieferung hat etwas gedauert. Die Ware ist soweit okay hat aber leider einige Fehler. es wird ein auch ohne Probleme angeboten die Ware zurückzusenden aber möchte man wirklich ein schweres Möbelstück oder sogar zwei zur Packshop schleppen? Denn beide Möbelstücke hatten Fehler.
xxxlutz.de antwortet: 20.02.2019
Lieber XXXLutz-Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir möchten unseren Kunden jederzeit einwandfreien Service bieten und uns stetig verbessern. Umso mehr bedauern wir die von Ihnen beschriebenen Probleme und möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen.Bitte lassen Sie uns für die Zuordnung Ihre Auftragsnummer zukommen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von XXXLutz
Datum der Veröffentlichung
19.02.2019
Datum der Kauferfahrung
31.01.2019
19.02.2019
alles ok
xxxlutz.de antwortet: 20.02.2019
Lieber XXXLutz-Kunde, vielen herzlichen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit Ihrem Einkauf zufrieden sind und hoffen, Sie bald schon wieder in einer unserer Filialen oder im Online Shop begrüßen zu dürfen. Viele Grüße, Ihr Team von XXXLutz
Datum der Veröffentlichung
19.02.2019
Datum der Kauferfahrung
15.12.2018
19.02.2019
alles Bestens, immer gerne wieder
xxxlutz.de antwortet: 20.02.2019
Lieber XXXLutz-Kunde, vielen herzlichen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit Ihrem Einkauf zufrieden sind und hoffen, Sie bald schon wieder in einer unserer Filialen oder im Online Shop begrüßen zu dürfen. Viele Grüße, Ihr Team von XXXLutz
Datum der Veröffentlichung
19.02.2019
Datum der Kauferfahrung
22.01.2019
19.02.2019
Alles Super, jederzeit wieder
xxxlutz.de antwortet: 20.02.2019
Lieber XXXLutz-Kunde, vielen Dank für Ihr herzliches Feedback. Es ist uns eine ganz besondere Freude, dass Sie mit Ihrem Einkauf so zufrieden sind. Sehr gerne begrüßen wir Sie auch bei Ihrem nächsten Einkauf in unseren Filialen oder im Online Shop. Viele Grüße, Ihr Team von XXXLutz
Datum der Veröffentlichung
19.02.2019
Datum der Kauferfahrung
05.01.2019
19.02.2019
alles bestens
xxxlutz.de antwortet: 20.02.2019
Lieber XXXLutz-Kunde, vielen herzlichen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit Ihrem Einkauf zufrieden sind und hoffen, Sie bald schon wieder in einer unserer Filialen oder im Online Shop begrüßen zu dürfen. Viele Grüße, Ihr Team von XXXLutz
Datum der Veröffentlichung
19.02.2019
Datum der Kauferfahrung
25.01.2019
19.02.2019
Alles bestens
xxxlutz.de antwortet: 20.02.2019
Lieber XXXLutz-Kunde, vielen Dank, das Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und uns so positiv bewerten. Wir würden uns sehr freuen, Sie demnächst in einer unserer Filialen oder im Online Shop erneut begrüßen zu dürfen. Viele Grüße, Ihr Team von XXXLutz
Datum der Veröffentlichung
18.02.2019
Datum der Kauferfahrung
08.12.2018
18.02.2019
Mein Sessel wurde 3 Wochen früher als erwartet, nach telefonischer Ankündigung, von fachkundigen Kräften angeliefert, ausgepackt, montiert und ich wurde mit der Bedienung vertraut gemacht. Ich finde die Qualität des Sessels gut und fühle mich wohl darin.
xxxlutz.de antwortet: 19.02.2019
Lieber XXXLutz-Kunde, vielen Dank, das Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und uns so positiv bewerten. Wir würden uns sehr freuen, Sie demnächst in einer unserer Filialen oder im Online Shop erneut begrüßen zu dürfen. Viele Grüße, Ihr Team von XXXLutz
Datum der Veröffentlichung
18.02.2019
Datum der Kauferfahrung
18.02.2019
18.02.2019
Super Qualität
alles top
alles top
xxxlutz.de antwortet: 19.02.2019
Lieber XXXLutz-Kunde, vielen Dank für Ihr herzliches Feedback. Es ist uns eine ganz besondere Freude, dass Sie mit Ihrem Einkauf so zufrieden sind. Sehr gerne begrüßen wir Sie auch bei Ihrem nächsten Einkauf in unseren Filialen oder im Online Shop. Viele Grüße, Ihr Team von XXXLutz
Datum der Veröffentlichung
18.02.2019
Datum der Kauferfahrung
26.01.2019
18.02.2019
sehr gut
xxxlutz.de antwortet: 19.02.2019
Lieber XXXLutz-Kunde, vielen herzlichen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit Ihrem Einkauf zufrieden sind und hoffen, Sie bald schon wieder in einer unserer Filialen oder im Online Shop begrüßen zu dürfen. Viele Grüße, Ihr Team von XXXLutz
Datum der Veröffentlichung
18.02.2019
Datum der Kauferfahrung
25.01.2019
18.02.2019
Ware (TV-Glassockel) wurde pünktlich, jedoch stark beschädigt, in guter Verpackung am 13.02.2019 geliefert. Habe den Artikel sofort (am selben Tag) online reklamiert (mit Foto), wobei ich auf die Dringlichkeit der Lieferung hingewiesen habe. Bis heute erfolgte nicht einmal eine konkrete Aussage zur Reklamation, geschweige eine Zusage zur Klärung. Das finde ich enttäuschend und ärgerlich.
xxxlutz.de antwortet: 19.02.2019
Lieber XXXLutz-Kunde, danke für Ihre Bewertung. Gerne geben wir Ihr Feedback an die zuständigen Stellen weiter, um unseren Service stetig für Sie zu verbessern. Liebe Grüße, Ihr Team von XXXLutz
Datum der Veröffentlichung
18.02.2019
Datum der Kauferfahrung
25.01.2019
18.02.2019
Schnelle Abwicklung Super
xxxlutz.de antwortet: 19.02.2019
Lieber XXXLutz-Kunde, vielen Dank, das Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und uns so positiv bewerten. Wir würden uns sehr freuen, Sie demnächst in einer unserer Filialen oder im Online Shop erneut begrüßen zu dürfen. Viele Grüße, Ihr Team von XXXLutz
Datum der Veröffentlichung
16.02.2019
Datum der Kauferfahrung
23.01.2019
16.02.2019
Sehr gut
xxxlutz.de antwortet: 19.02.2019
Lieber XXXLutz-Kunde, vielen Dank für Ihr herzliches Feedback. Es ist uns eine ganz besondere Freude, dass Sie mit Ihrem Einkauf so zufrieden sind. Sehr gerne begrüßen wir Sie auch bei Ihrem nächsten Einkauf in unseren Filialen oder im Online Shop. Viele Grüße, Ihr Team von XXXLutz
Datum der Veröffentlichung
16.02.2019
Datum der Kauferfahrung
23.01.2019
16.02.2019
Sehr zufrieden
xxxlutz.de antwortet: 19.02.2019
Lieber XXXLutz-Kunde, vielen herzlichen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit Ihrem Einkauf zufrieden sind und hoffen, Sie bald schon wieder in einer unserer Filialen oder im Online Shop begrüßen zu dürfen. Viele Grüße, Ihr Team von XXXLutz
Datum der Veröffentlichung
16.02.2019
Datum der Kauferfahrung
26.12.2018
16.02.2019
Habe eine wirklich schlechte Erfahrung gemacht. Ich hatte zwei Artikel bestellt. Der eine kam der zweite war nach Wochen nicht dann hab ich storniert und mir wurde eine Erstattung schriftlich bestätigt. Habe dem Support geschrieben und nach über einer Woche schreiben die ich bekomme das Geld nicht für die stornierte nie gelieferten Artikel wegen eines benutzten Gutscheins Hoffe paypal hilft
xxxlutz.de antwortet: 19.02.2019
Lieber XXXLutz-Kunde, danke für Ihre Bewertung. Gerne geben wir Ihr Feedback an die zuständigen Stellen weiter, um unseren Service stetig für Sie zu verbessern. Liebe Grüße, Ihr Team von XXXLutz
Datum der Veröffentlichung
15.02.2019
Datum der Kauferfahrung
08.02.2019
15.02.2019
Super schnelle Lieferung. Das Sofa sieht toll aus. Lässt sich schnell in eine Schlafcouch verwandeln.
xxxlutz.de antwortet: 19.02.2019
Lieber XXXLutz-Kunde, vielen Dank für Ihr herzliches Feedback. Es ist uns eine ganz besondere Freude, dass Sie mit Ihrem Einkauf so zufrieden sind. Sehr gerne begrüßen wir Sie auch bei Ihrem nächsten Einkauf in unseren Filialen oder im Online Shop. Viele Grüße, Ihr Team von XXXLutz
Datum der Veröffentlichung
15.02.2019
Datum der Kauferfahrung
13.01.2019
15.02.2019
Ware ist einwandfrei, aber hat länger gedauert wie ne China-Sendung. Mails über den Grund der Verspätung etc. kamen nicht.
xxxlutz.de antwortet: 19.02.2019
Lieber XXXLutz-Kunde, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten.
Vielen Dank und herzliche Grüße, Ihr Team von XXXLutz
Datum der Veröffentlichung
15.02.2019
Datum der Kauferfahrung
13.01.2019
15.02.2019
Leider kann ich die Ware nicht beurteilen, da sie bis dato noch nicht angekommen ist.
Bzgl. Lieferung ist zu erwähnen, dass die 3-4 Wochen Lieferzeit mittlerweise abgelaufen sind und ich noch keine Nachricht bekommen habe.
Der Kundenservice lässt zu Wünschen übrig. Unfreundlich und kurz angebunden.
Bzgl. Lieferung ist zu erwähnen, dass die 3-4 Wochen Lieferzeit mittlerweise abgelaufen sind und ich noch keine Nachricht bekommen habe.
Der Kundenservice lässt zu Wünschen übrig. Unfreundlich und kurz angebunden.
xxxlutz.de antwortet: 19.02.2019
Lieber XXXLutz-Kunde, für Ihr Feedback möchten wir uns bei Ihnen bedanken. Wir bedauern sehr, dass Sie mit unserem Service unzufrieden waren. Ihren Fall haben wir aufgenommen und werden diesen mit unserem Service-Team besprechen, um uns weiterhin zu verbessern. Wir hoffen dennoch, dass wir Sie wieder in unserem Möbelhaus begrüßen dürfen. Viele Grüße, Ihr Team von XXXLutz
Datum der Veröffentlichung
14.02.2019
Datum der Kauferfahrung
04.02.2019
14.02.2019
alles bestens
xxxlutz.de antwortet: 15.02.2019
Lieber XXXLutz-Kunde, vielen Dank, das Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und uns so positiv bewerten. Wir würden uns sehr freuen, Sie demnächst in einer unserer Filialen oder im Online Shop erneut begrüßen zu dürfen. Viele Grüße, Ihr Team von XXXLutz
Datum der Veröffentlichung
14.02.2019
Datum der Kauferfahrung
01.12.2018
14.02.2019
Lieferzeit voll ausgeschöpft, auf Nachfrage lief dann alles sehr schnell.
xxxlutz.de antwortet: 15.02.2019
Lieber XXXLutz-Kunde, vielen Dank, das Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und uns so positiv bewerten. Wir würden uns sehr freuen, Sie demnächst in einer unserer Filialen oder im Online Shop erneut begrüßen zu dürfen. Viele Grüße, Ihr Team von XXXLutz
Datum der Veröffentlichung
14.02.2019
Datum der Kauferfahrung
21.01.2019
14.02.2019
Von 2 Borten ist leider 1 beschädigt.
xxxlutz.de antwortet: 15.02.2019
Lieber XXXLutz-Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir möchten unseren Kunden jederzeit einwandfreien Service bieten und uns stetig verbessern. Umso mehr bedauern wir die von Ihnen beschriebenen Probleme und möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von XXXLutz
Datum der Veröffentlichung
14.02.2019
Datum der Kauferfahrung
02.02.2019
14.02.2019
Klasse Stühle mit einem sehr schönen Design und klug ausgedachten Funktionen. Für die Ware gibt es aber trotzdem einen Punkt Abzug, weil in einem Fall die Verschraubung der Armlehnen doch sehr fummelig war, und die Schrauben weich wie Aluminium sind.
xxxlutz.de antwortet: 14.02.2019
Lieber XXXLutz-Kunde, vielen Dank, das Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und uns so positiv bewerten. Wir würden uns sehr freuen, Sie demnächst in einer unserer Filialen oder im Online Shop erneut begrüßen zu dürfen. Viele Grüße, Ihr Team von XXXLutz
Datum der Veröffentlichung
13.02.2019
Datum der Kauferfahrung
20.01.2019
13.02.2019
Top Ware, aber die Lieferung dauert ziemlich lange
xxxlutz.de antwortet: 14.02.2019
Lieber XXXLutz-Kunde, vielen Dank, das Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Ware zufrieden sind und uns so positiv bewerten. Wir würden uns sehr freuen, Sie demnächst in einer unserer Filialen oder im Online Shop erneut begrüßen zu dürfen. Viele Grüße, Ihr Team von XXXLutz
Datum der Veröffentlichung
13.02.2019
Datum der Kauferfahrung
05.01.2019
13.02.2019
Leider habe ich immer noch keine Ware und Information
xxxlutz.de antwortet: 14.02.2019
Lieber XXXLutz-Kunde, danke für Ihre Bewertung. Gerne geben wir Ihr Feedback an die zuständigen Stellen weiter, um unseren Service stetig für Sie zu verbessern. Liebe Grüße, Ihr Team von XXXLutz
Datum der Veröffentlichung
12.02.2019
Datum der Kauferfahrung
28.12.2018
12.02.2019
Alles ok, Danke
xxxlutz.de antwortet: 13.02.2019
Lieber XXXLutz-Kunde, vielen Dank, das Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und uns so positiv bewerten. Wir würden uns sehr freuen, Sie demnächst in einer unserer Filialen oder im Online Shop erneut begrüßen zu dürfen. Viele Grüße, Ihr Team von XXXLutz
Datum der Veröffentlichung
12.02.2019
Datum der Kauferfahrung
13.01.2019
12.02.2019
Die Lieferung hat etwas gedauert , aber sonst hat alles gepasst.
xxxlutz.de antwortet: 13.02.2019
Lieber XXXLutz-Kunde, vielen Dank, das Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und uns so positiv bewerten. Wir würden uns sehr freuen, Sie demnächst in einer unserer Filialen oder im Online Shop erneut begrüßen zu dürfen. Viele Grüße, Ihr Team von XXXLutz
Datum der Veröffentlichung
12.02.2019
Datum der Kauferfahrung
19.01.2019
12.02.2019
Alles bestens, so wie man es sich wünscht, DANKE
xxxlutz.de antwortet: 13.02.2019
Lieber XXXLutz-Kunde, vielen Dank für Ihr herzliches Feedback. Es ist uns eine ganz besondere Freude, dass Sie mit Ihrem Einkauf so zufrieden sind. Sehr gerne begrüßen wir Sie auch bei Ihrem nächsten Einkauf in unseren Filialen oder im Online Shop. Viele Grüße, Ihr Team von XXXLutz
Datum der Veröffentlichung
12.02.2019
Datum der Kauferfahrung
16.01.2019
12.02.2019
ware ist ok
xxxlutz.de antwortet: 13.02.2019
Lieber XXXLutz-Kunde, vielen Dank, das Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und uns so positiv bewerten. Wir würden uns sehr freuen, Sie demnächst in einer unserer Filialen oder im Online Shop erneut begrüßen zu dürfen. Viele Grüße, Ihr Team von XXXLutz
Datum der Veröffentlichung
11.02.2019
Datum der Kauferfahrung
19.01.2019
11.02.2019
Alles wie gewünscht.
xxxlutz.de antwortet: 12.02.2019
Lieber XXXLutz-Kunde, vielen Dank, das Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und uns so positiv bewerten. Wir würden uns sehr freuen, Sie demnächst in einer unserer Filialen oder im Online Shop erneut begrüßen zu dürfen. Viele Grüße, Ihr Team von XXXLutz
Datum der Veröffentlichung
11.02.2019
Datum der Kauferfahrung
19.01.2019
11.02.2019
Die Lieferung ist für Anfang März avisiert.
xxxlutz.de antwortet: 12.02.2019
Lieber XXXLutz-Kunde, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten.
Vielen Dank und herzliche Grüße, Ihr Team von XXXLutz
Datum der Veröffentlichung
11.02.2019
Datum der Kauferfahrung
19.01.2019
11.02.2019
Ware, wioe erwartet, jedoch lange Lieferzeit von 2-3 Wochen. Das ist nicht mehr up to date
xxxlutz.de antwortet: 12.02.2019
Lieber XXXLutz-Kunde, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten.
Vielen Dank und herzliche Grüße, Ihr Team von XXXLutz
Datum der Veröffentlichung
11.02.2019
Datum der Kauferfahrung
18.01.2019
11.02.2019
Lieferung und Ware alles Bestens
xxxlutz.de antwortet: 12.02.2019
Lieber XXXLutz-Kunde, vielen Dank, das Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und uns so positiv bewerten. Wir würden uns sehr freuen, Sie demnächst in einer unserer Filialen oder im Online Shop erneut begrüßen zu dürfen. Viele Grüße, Ihr Team von XXXLutz
Datum der Veröffentlichung
11.02.2019
Datum der Kauferfahrung
16.01.2019
11.02.2019
Ware (Porzellan) war sehr gut verpackt.
xxxlutz.de antwortet: 12.02.2019
Lieber XXXLutz-Kunde, vielen Dank, das Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und uns so positiv bewerten. Wir würden uns sehr freuen, Sie demnächst in einer unserer Filialen oder im Online Shop erneut begrüßen zu dürfen. Viele Grüße, Ihr Team von XXXLutz
Datum der Veröffentlichung
10.02.2019
Datum der Kauferfahrung
24.12.2018
10.02.2019
Alles super
xxxlutz.de antwortet: 11.02.2019
Lieber XXXLutz-Kunde, vielen Dank, das Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und uns so positiv bewerten. Wir würden uns sehr freuen, Sie demnächst in einer unserer Filialen oder im Online Shop erneut begrüßen zu dürfen. Viele Grüße, Ihr Team von XXXLutz
Datum der Veröffentlichung
10.02.2019
Datum der Kauferfahrung
16.01.2019
10.02.2019
Die Lieferung erfolgte zwar schnell + reibungslos. Es gingen auch alle Mails zur Bestellung schnell ein + enthielten alle wichtigen Infos inkl. Sendungsverfolgung. Leider ist die Ware ein absoluter Produktionsfehler wegen schlechter Verarbeitung und zahlreichen Mängeln. Die Ware geht daher an XXXLutz zurück. Ausführliche Produkt-Bewertung: ratgeber-pc.blogspot.com/p/online-bewertungen.html#wenko
xxxlutz.de antwortet: 11.02.2019
Lieber XXXLutz-Kunde, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten.
Vielen Dank und herzliche Grüße, Ihr Team von XXXLutz
Datum der Veröffentlichung
10.02.2019
Datum der Kauferfahrung
03.01.2019
10.02.2019
Die Lieferung war termingerecht und vollständig.
Ich bin sehr zufrieden.
Ich bin sehr zufrieden.
xxxlutz.de antwortet: 11.02.2019
Lieber XXXLutz-Kunde, vielen Dank für Ihr herzliches Feedback. Es ist uns eine ganz besondere Freude, dass Sie mit Ihrem Einkauf so zufrieden sind. Sehr gerne begrüßen wir Sie auch bei Ihrem nächsten Einkauf in unseren Filialen oder im Online Shop. Viele Grüße, Ihr Team von XXXLutz
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Jede Bestellung kann mit bis zu 5 Sternen in den Kategorien Lieferung, Ware und Kundenservice bewertet werden. Die Bewertungen beziehen sich auf Erfahrungen, die zum Zeitpunkt der Bewertungsabgabe nicht länger als 6 Monate zurückliegen. Für jede abgegebene Bewertung berechnen wir zunächst aus den drei Einzelwertungen den Durchschnitt (arithmetisches Mittel). Die Gesamtnote des Shops ergibt sich dann wiederum aus dem einfachen Durchschnitt dieser Werte für alle Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate. In Kommentaren teilen Kunden ihre Erfahrungen mit xxxlutz.de in eigenen Worten mit.
Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft
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