Der Online-Shop gefällt mir gut. Jedoch musste ich mich sehr über die Versandkosten ärgern. Bereits bei der Bestellung sind Versandkosten angefallen. Dann musste ich leider wieder alles zurückschicken, da mir nichts gepasst hat und die Retoure muss wieder selber bezahlt werden. Also hat mich das ganze ca. €20,00 gekostet und ich hatte nichts davon.
Paket wurde nie zugestellt, weil ich wohl unter der Abschrift nicht wohnen würde. Kann vielleicht eher Dhl als dirndl.com was dafür aber habe es am Samstag gebraucht und habe es nie bekommen. Daher leider keine guten Erfahrungen gemacht!
Bewertung melden
Antwort von Dirndl.com
18.10.2022
Es tut uns sehr leid, dass Sie Ihr Paket nicht erhalten haben. Leider haben wir keinen Einfluss darauf, wenn das Paket nicht zugestellt werden kann.
Wir bitten die Unannehmlichkeiten zu entschuldigen.
Verifizierte Bewertung
09.10.2022
Keine Ware erhalten.
Bewertung melden
Antwort von Dirndl.com
18.10.2022
Es tut uns sehr leid, dass Sie Ihre Ware nicht erhalten haben. Das Paket lag zur Abholung bei DHL für Sie bereit. Da Sie es nicht innerhalb der Lagefrist abgeholt haben wurde es jetzt an uns retourniert.
Sobald das Paket bearbeitet wurde, werden Sie eine Rückerstattung erhalten.
Verifizierte Bewertung
07.10.2022
Trotz genauer Abmessung war die Passform nicht dementsprechend, noch viel schlimmer war die Farbe, diese entsprch in keinster Weise der Abbildung.
Bewertung melden
Antwort von Dirndl.com
18.10.2022
Es tut uns sehr leid, dass Sie mit unserem Produkt nicht zufrieden sind. Leider fallen die Dirndl je nach Hersteller unterschiedlich aus. Wenn Sie Fragen zur Passform haben, wenden Sie sich bitte direkt an unseren Kundenservice.
Alle Kontaktinformationen finden Sie auf unserer Homepage.
Verifizierte Bewertung
04.10.2022
Die Knöpfe passte nicht in die Löcher. Musste neue Knöpfe annähem
Bewertung melden
Antwort von Dirndl.com
18.10.2022
Es tut uns sehr leid, dass Sie mit unserem Produkt nicht zufrieden sind. Bezüglich Qualitätsmängeln wenden Sie sich bitte direkt an unseren Kundenservice.
Alle Kontaktinformationen finden Sie auf unserer Homepage.
Verifizierte Bewertung
03.10.2022
Ware per Express bestellt,Ware nicht rechtzeitig erhalten.
Unzuverlässig.
Bewertung melden
Antwort von Dirndl.com
18.10.2022
Es tut uns sehr leid, dass Sie Ihr Paket nicht rechtzeitig erhalten haben.
Wir haben das Paket fristgerecht an UPS übergeben. Leider kam es dort zu Verzögerungen, die wir nicht beeinflussen konnten.
Verifizierte Bewertung
02.10.2022
Ich habe mein Paket nie erhalten weil angeblich kein Namensschild an der Tür hing, und dann musste ich 6,99 Euro bezahlen, obwohl ich das Paket nie erhalten habe und es auch nicht zurück gesendet habe.
Bewertung melden
Antwort von Dirndl.com
18.10.2022
Es tut uns sehr leid, dass Sie Ihr Paket nicht erhalten haben. Leider haben wir keinen Einfluss auf unsere Versanddienstleister.
Bezüglich der Versandkosten können Sie sich gerne mit unserem Kundenservice in Verbindung setzen.
Alle Kontaktinformationen finden Sie auf unserer Homepage.
Verifizierte Bewertung
28.09.2022
Lieferung
Blusen sind eingetroffen. Habe diese bereits wieder retourniert.
Das Dirndl ist bis heute noch nicht eingerichtet!!!
Ich hoffe nur, dass ich mein Geld zurück erstattet bekomme!!
Bewertung melden
Antwort von Dirndl.com
18.10.2022
Es tut uns sehr leid, dass Sie mit unserem Produkten nicht zufrieden sind.
Wie Ihrem Kundenkonto zu entnehmen ist, haben Sie bereits eine Rückerstattung erhalten.
Auf der Internetseite sehen die Dirndl toll aus, aber wenn man eines bestellt, ist man enttäuscht, jedenfalls ging es mir so. Okay ich hatte mich erst mal für ein günstiges entschieden, Dirndl mit Bluse und Schürze ca. 80€ . Sah auf dem Bild wunderschön aus aber als ich es anprobierte.............. Die Taille saß unter dem Busen ein NoGo. Ich besitze einige Dirndl und da sitzt alles wo es hingehört.
Vielleicht hängt das auch mit der Größe zusammen und wo es hergestellt wird. Zusehen sind ja nur Models mit Größen 38/40.
Ich habe es sofort zurück geschickt.
Bewertung melden
Antwort von Dirndl.com
18.10.2022
Es tut uns sehr leid, dass Sie mit unserem Dirndl nicht zufrieden waren.
Leider fallen die Dirndl je nach Hersteller unterschiedlich aus. Wenn Sie Fragen zur Passform haben, wenden Sie sich bitte direkt an unseren Kundenservice.
Alle Kontaktinformationen finden Sie auf unserer Homepage.
Verifizierte Bewertung
27.09.2022
I returned a couple of items over 4 weeks ago, and they have not even begun to process my return. Customer service is virtually non-existent, and I doubt I will ever see my money again. I recommend to shop elsewhere.
Bewertung melden
Antwort von Dirndl.com
27.09.2022
We are very sorry that your return has not yet been processed. Due to a high volume of returns, there may be some delays at this time.
Please contact our customer service again so that the process can be accelerated.
Verifizierte Bewertung
27.09.2022
Artikel wichen von der Beschreibung ab
Bewertung melden
Antwort von Dirndl.com
27.09.2022
Es tut uns sehr leid, dass Sie mit unserem Produkt nicht zufrieden sind. Bitte wenden Sie sich diesbezüglich direkt an unseren Kundenservice. Alle Kontaktinformationen finden Sie auf unserer Homepage.
Habe bestellt per UPS Express, kostet ca. 20 EUR Aufpreis, dafür garantierte Dirndl.com die Lieferung am 17.9.. Ich benötigte sie am 18.9.
Ware kam trotzdem erst am 19.9.
Warum garantieren Sie dann ein Lieferdatum?
Bewertung melden
Antwort von Dirndl.com
26.09.2022
Es tut uns sehr leid, dass Ihr Paket zu spät bei Ihnen eingetroffen ist. Wir haben das Paket fristgerecht an unseren Versanddienstleister übergeben. Leider kam es dort zu Lieferverzögerungen, auf die wir keinen Einfluss nehmen konnten.
Bitte wenden Sie sich diesbezüglich an unseren Kundenservice.
Alle Kontaktinformationen finden Sie auf unserer Homepage.
Verifizierte Bewertung
24.09.2022
Ich hab ein Dirndl und Bluse dazu bestellt. Ca 2 Woche danach wurde mir mitgeteilt das das Dirndl storniert wurde, nicht von mir! Und die Bluse wirde unmittelbar danach los geschickt. Ich hatte keine Möglichkeit diese auch zu stornieren, was nützt mich eine Bluse ohne Dirndl? Von der Schweiz kostet es mich zusätzlich Versand sie retour zu schicken.
Bewertung melden
Antwort von Dirndl.com
26.09.2022
Es tut uns sehr leid, dass ein Artikel storniert werden musste. Leider war dieser Artikel Artikel nicht mehr lieferbar. Unsere Einkaufsabteilung hat sich bemüht den Artikel bei anderen Lieferanten zu beziehen, leider ohne Erfolgt.
Bezüglich der Bluse wenden Sie sich bitte direkt an unseren Kundenservice, damit Ihr Anliegen geklärt werden kann.
Alle Kontaktinformationen finden Sie auf unserer Homepage.
Verifizierte Bewertung
23.09.2022
lange Lieferzeit, schlechte Kommunikation, kein transparenter retourenprozess
Bewertung melden
Antwort von Dirndl.com
26.09.2022
Es tut uns sehr leid, dass Sie Ihr Paket zu spät erhalten haben. Leider kam zu Verzögerungen. Dafür möchten wir uns entschuldigen.
Alle Informationen zu unserem Retourenprozess finden Sie auf unserer Homepage, falls Sie weitere Fragen haben können Sie sich gerne jederzeit an unseren Kundenservice wenden.
Alle Kontaktinformationen finden Sie auf unserer Homepage.
Verifizierte Bewertung
22.09.2022
I am yet to received the dirndl
Bewertung melden
Antwort von Dirndl.com
26.09.2022
We are very sorry that your parcel arrived too late. We handed the parcel over to our shipping service provider on time. Unfortunately, there were delays in delivery over which we had no control.
Wenn Sie Fragen zu unseren Produkten haben können Sie sich gerne jederzeit an unseren Kundenservice wenden. Alle Kontaktinformationen finden Sie auf unserer Homepage.
Verifizierte Bewertung
15.09.2022
Schnelle Lieferung aber in der falschen Grösse! Da konnte jemand im Versand wohl nicht unterscheiden zwischen Xl und XXL. Schade
Bewertung melden
Antwort von Dirndl.com
21.09.2022
Es tut uns sehr leid, dass Sie eine falsche Größe erhalten haben.
Bitte wenden Sie sich direkt an unseren Kundenservice. Alle Kontaktinformationen finden Sie auf unserer Homepage.
Verifizierte Bewertung
15.09.2022
Ich habe meine Bestellung nach 14 Tagen immer noch nicht erhalten. Jetzt habe ich erneut bestellt, die Veranstaltung ist am Samstag und da soll jetzt die Lieferung kommen. Eine Zitterpartie. Ärgerlich!
Bewertung melden
Antwort von Dirndl.com
21.09.2022
Es tut uns sehr leid, dass Ihre erste Bestellung nicht bei Ihnen angekommen ist. Leider scheint es Probleme beim Versand gegeben zuhaben. Daher wurde das Paket an uns retourniert und bereits erstattet.
Wie Ihrem Kundenkonto zu entnehmen ist, ist das zweite Paket mittlerweile bei Ihnen eingetroffen.
Verifizierte Bewertung
15.09.2022
Kleid war am Saum dreckig, als wäre es über den Boden gezogen worden.
Bewertung melden
Antwort von Dirndl.com
21.09.2022
Es tut uns sehr leid, dass Ihr Dirndl verschmutzt bei Ihnen ankam. Bitte wenden Sie sich diesbezüglich direkt an unseren Kundenservice.
Alle Kontaktinformationen finden Sie auf unserer Homepage.
Verifizierte Bewertung
15.09.2022
Hallo, leider wurde bei meiner Adresse Deutschland ausgefüllt ( habe es übersehen! )
Statt Österreich und mein Paket ging Retour an euch !
Schade hätte die Dirndl gerne erhalten.
Bezahlt ist alles schon, das Paket ging retour an euch, vielleicht kann man es ja nochmal versenden.
Mit freundlichen Grüßen
Rustemaj
Bewertung melden
Antwort von Dirndl.com
21.09.2022
Es tut uns sehr leid, dass Sie ein falsches Land angegeben haben. Wie Ihrem Kundenkonto zu entnehmen ist, wurde Ihr Anliegen bereits erledigt und Sie haben die Bestellung mittlerweile erhalten.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen:
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.