Dirndl.comBewertungen:
3.045 Bewertungen in den letzten 12 Monaten3.458 Bewertungen insgesamt
Gut
Relevanteste positive Bewertung
25.09.2023
Verifizierte Bewertung
Preis und Leistung sind sehr angenehm
Die Masstabelle ist ein guter Leitdraht, habe eine Nummer grösser besteld
Die Auswahl ist sehr gross
Das Material hat keinen Eigengeruch und fühlt sich gut an auf der Haut
Die Versendung erfolgt zügig
Foto ist vom ersten Anprobieren ;-)
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Relevanteste negative Bewertung
23.10.2023
Verifizierte Bewertung
Dirndl.com hält sich nicht an die geworbenen 1-2 Tage Lieferzeit. Nichts tat sich! Nach 3 Tagen bin ich per Mail in Kontakt getreten und bekam zur Antwort, dass die Ware gerade verpackt wird und in Kürze eine Mitteilung bzgl. Versand erfolgen würde. Weiterhin tat sich nichts! Weitere 2 Tage später habe ich per Mail mitgeteilt, dass ich innerhalb von 5 Tagen eine Klärung des Sachverhalts erwarte, sonst trete ich (nach den 5 Tagen!) vom Kauf zurück. Auf einmal erhielt ich relativ schnell eine Sendungsnummer. Eine halbe Stunde später erfahre ich jedoch von einer angeblich telefonischen Stornierung meinerseits und man hätte eine Rückerstattung des Betrags eingeleitet. Auf meine Mitteilung, dass dies nicht stimmt, erhielt ich zur Antwort, dass es interne Kommunikationsprobleme gab, aber ich mir keine Sorgen machen müsse, denn das Paket würde trotzdem rausgehen.
Das Ende vom Lied: das Paket liegt nun seit 4 Tagen bei Dirndl.com mit Sendungsnummer rum und ich warte immer noch!! Danke, nie wieder!!!
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Bewertungen für Dirndl.com
17.09.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferzeit nicht eingehalten
Leider wurde die Lieferung nicht wie versprochen zugestellt, trotz Aufschlag für schnellen Versand und garantiertem Lieferdatum kamen die Sachen zu spät an. Eine Versandbestätigung wurde gesendet, die Lieferung wurde aber nur elektronisch angekündigt und über einen Tag nicht weiter bearbeitet…
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Antwort von Dirndl.com
19.10.2023
Liebe Kundin,
es tut uns sehr leid, dass Sie Ihr Paket später als erwartet erhalten haben. Wir verstehen, wie ärgerlich es sein kann, wenn eine Lieferung nicht pünktlich eintrifft.
Bitte wenden Sie sich bei jeglichen Anliegen direkt an unseren Kundenservice, damit Ihnen schnellstmöglich geholfen werden kann.
Alle Kontaktinformationen finden Sie auf unserer Homepage.
17.09.2023
Verifizierte Bewertung
Habe vor über 1 Woche ein Hemd bestellt, sollte zwischen 12.9. Und 15.9. Hier ankommen. Laut Status wurde das Hemd bisher nichtmal Versende. Informiert wurde ich auch nicht bzgl Verzögerung o.ä.
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Antwort von Dirndl.com
19.10.2023
Liebe Kundin,
es tut uns sehr leid, dass Ihr Wunschartikel nicht mehr verfügbar war.
Wir geben unser Bestes, um sicherzustellen, dass alle auf unserer Webseite angezeigten Artikel vorrätig sind, dennoch kann es vereinzelt dazu kommen, dass bestimmte Produkte ausverkauft sind.
Wir verstehen, wie enttäuschend das sein kann.
Wenn Sie Fragen oder weitere Anliegen haben, wenden Sie sich bitte direkt an unseren Kundenservice.
Alle Kontaktinformationen finden Sie auf unserer Homepage
SM
Susanne M.
Aschheim
15.09.2023
Verifizierte Bewertung
Nicht ganz unten hinschreiben Dirndl ohne Schürze
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Antwort von Dirndl.com
19.10.2023
Lieber Kunde,
es tut uns sehr leid, dass Sie mit unserem Produkt nicht zufrieden sind. In den Produktbeschreibungen ist der Lieferumfang immer detailliert beschrieben.
Falls Sie Fragen dazu haben, wenden Sie sich bitte direkt an unseren Kundenservice.
Alle Kontaktinformationen finden Sie auf unserer Homepage.
15.09.2023
Verifizierte Bewertung
Paket kam nicht an., obwohl ich die ganze Woche zu Hause war. Ich erhielt eine Mitteilung, in dieser wurde sich für die Retournierung bedankt …
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Antwort von Dirndl.com
19.10.2023
Lieber Kunde,
es tut uns sehr leid, dass Sie Ihr Paket nicht erhalten haben. Wir verstehen, wie ärgerlich es sein kann, wenn eine erwartete Lieferung nicht eintrifft.
Wie Ihrem Kundenkonto zu entnehmen ist, haben Sie bereits eine Rückerstattung erhalten.
Falls Sie noch Fragen haben, wenden Sie sich bitte direkt an unseren Kundenservice.
Alle Kontaktinformationen finden Sie auf unserer Homepage.
14.09.2023
Verifizierte Bewertung
Das Kleid sah toll aus, aber es war eine Retoure von jemanden. Voll nach Rauch gestunken und paar Flecken waren auch dabei. Deswegen muss zurück senden
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Antwort von Dirndl.com
19.10.2023
Liebe Kundin,
es tut uns sehr leid, dass Sie mangelhafte Artikel erhalten haben.
Wir verstehen, wie frustrierend es sein kann, wenn der bestellte Artikel nicht den Erwartungen entspricht.
Bitte wenden Sie sich bei jeglichen Anliegen direkt an unseren Kundenservice, damit Ihnen schnellstmöglich geholfen werden kann.
Alle Kontaktinformationen finden Sie auf unserer Homepage.
13.09.2023
Verifizierte Bewertung
Die Ware ist immer noch nicht angekommen.
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Antwort von Dirndl.com
19.10.2023
Lieber Kunde,
es tut uns sehr leid, dass Sie Ihr Paket später als erwartet erhalten haben. Wir verstehen, wie ärgerlich es sein kann, wenn eine Lieferung nicht pünktlich eintrifft.
Bitte wenden Sie sich bei jeglichen Anliegen direkt an unseren Kundenservice, damit Ihnen schnellstmöglich geholfen werden kann.
Alle Kontaktinformationen finden Sie auf unserer Homepage.
13.09.2023
Verifizierte Bewertung
Schlechte Qualität
die Nähte waren schlecht gemacht. Ich musste es reparieren. Auch die Steinverzierung auf der Brust ist abgefallen. Als ich das Dirndl aus der Verpackung nahm, löste sich der Stein. Erst später habe ich gesehen, wohin es gehen sollte. schlechte Qualität.
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Antwort von Dirndl.com
19.10.2023
Lieber Kunde,
es tut uns sehr leid, dass Sie mit der Qualität unseres Produktes nicht zufrieden sind.
Bitte wenden Sie sich bei jeglichen Anliegen direkt an unseren Kundenservice, damit Ihnen schnellstmöglich geholfen werden kann.
Alle Kontaktinformationen finden Sie auf unserer Homepage.
12.09.2023
Verifizierte Bewertung
Sendung musste erst von DHL neu verpackt werden und hat sich verzögert und dann bekomme ich die Nachricht, dass das Dirndl von DHL zurück geschickt werden musste… Bestelle nicht mehr. Schade!
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Antwort von Dirndl.com
19.10.2023
Lieber Kunde,
es tut uns sehr leid, dass es zu Problemen mit unserem Versanddienstleister gekommen ist.
Wir verstehen, wie ärgerlich es sein kann, wenn eine erwartete Lieferung nicht eintrifft.
Bitte wenden Sie sich bei jeglichen Anliegen direkt an unseren Kundenservice, damit Ihnen schnellstmöglich geholfen werden kann.
Alle Kontaktinformationen finden Sie auf unserer Homepage.
12.09.2023
Verifizierte Bewertung
Das Dirndl passt leider nicht ganz so und ist nicht gut verarbeitet
Das Dirndl passt leider nicht ganz so, nach der Größentabelle hab ich 2 Nummern größer bestellt, hätte aber nicht sein müssen. Nun hab ich es trotzdem da behalten weil dringen gebraucht, an sich schick, fällt aber nach dem ersten Tragen fast schon auseinander. Ich möchte es gern zurückgeben, überall hängen schon Fäden raus und gehen Nähte auf, schade.
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Antwort von Dirndl.com
19.10.2023
Lieber Kunde,
es tut uns sehr leid, dass Sie mit der Qualität unseres Produktes nicht zufrieden sind.
Um Ihr Anliegen schnellstmöglich zu klären und eine Lösung zu finden, möchten wir Sie bitten, sich direkt mit unserem Kundenservice in Verbindung zu setzen.
Alle Kontaktinformationen finden Sie auf unserer Homepage.
12.09.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung dauert zu lange
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Antwort von Dirndl.com
19.10.2023
Lieber Kunde,
es tut uns sehr leid, dass Sie Ihr Paket später als erwartet erhalten haben. Wir verstehen, wie ärgerlich es sein kann, wenn eine Lieferung nicht pünktlich eintrifft.
Bitte wenden Sie sich bei jeglichen Anliegen direkt an unseren Kundenservice, damit Ihnen schnellstmöglich geholfen werden kann.
Alle Kontaktinformationen finden Sie auf unserer Homepage.
12.09.2023
Verifizierte Bewertung
Storno ohne Rücksprache
Bestellung wurde ohne Rücksprache einfach storniert.
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Antwort von Dirndl.com
02.10.2023
Es tut uns sehr leid, dass Ihre Bestellung ohne vorherige Rücksprache storniert wurde.
Wir möchten Ihnen gerne den Grund für die Stornierung erläutern. Leider war der bestellte Artikel zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung nicht mehr auf Lager und konnte nicht rechtzeitig beschafft werden, um Ihre Lieferfrist einzuhalten. Wir bedauern diesen Engpass zutiefst und verstehen, wie enttäuschend dies für Sie sein muss.
Wir hoffen, dass Sie uns die Gelegenheit geben Ihr Vertrauen zurückzugewinnen und dass Sie in Zukunft erneut bei uns bestellen.
Bei jeglichen Anliegen, wenden Sie sich bitte direkt an unseren Kundenservice, damit Ihnen zeitnah geholfen werden kann.
Alle Kontaktinformationen finden Sie auf unserer Homepage.
11.09.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe leider noch keine Lieferung erhalten.
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Antwort von Dirndl.com
02.10.2023
Es tut uns sehr leid, dass Sie Ihr Paket später als erwartet erhalten haben. Wir verstehen, wie ärgerlich es sein kann, wenn eine Lieferung nicht pünktlich eintrifft.
Die Zufriedenheit unserer Kunden hat für uns oberste Priorität, daher wenden Sie sich bitte bei jeglichen Anliegen direkt an unseren Kundenservice, damit Ihnen schnellstmöglich geholfen werden kann.
Alle Kontaktinformationen finden Sie auf unserer Homepage.
11.09.2023
Verifizierte Bewertung
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10.09.2023
Verifizierte Bewertung
Das Dirndl war Billigware.
Schlechter Stoff und miserabler Schnitt.
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Antwort von Dirndl.com
13.10.2023
Lieber Kunde,
es tut uns sehr leid, dass Sie mit der Qualität unseres Produktes nicht zufrieden sind.
Um Ihr Anliegen schnellstmöglich zu klären und eine Lösung zu finden, möchten wir Sie bitten, sich direkt mit unserem Kundenservice in Verbindung zu setzen.
Alle Kontaktinformationen finden Sie auf unserer Homepage.
09.09.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung noch nicht angekommen
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Antwort von Dirndl.com
02.10.2023
Es tut uns sehr leid, dass es zu Problemen bei Ihrer Bestellung gekommen ist. Aufgrund eines Versandproblems konnte Ihre Bestellung leider nicht zugestellt werden.
Wie Ihrem Kundenkonto zu entnehmen ist, wurde der Kaufbetrag Ihnen bereits gutgeschrieben.
Falls Sie noch Fragen haben, wenden Sie sich bitte direkt an unseren Kundenservice.
Alle Kontaktinformationen finden Sie auf unserer Homepage.
07.09.2023
Verifizierte Bewertung
Einfach storniert von ihnen
Ich habe etwas bestellt was schon Versand wurde und als es ankommen sollte haben sie eine e Mail gesendet das ich es storniert hätte . Dabei wurde es gar nicht storniert von mir und anstatt einfach ehrlich mitzuteilen das ihnen ein Fehler unterlaufen ist tun sie so als ob ihre Kunden Ware stornieren
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Antwort von Dirndl.com
08.09.2023
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke zu schildern.
Wir sind ständig bemüht, uns zu verbessern.
CS
Claudia S.
München
07.09.2023
Verifizierte Bewertung
Kontakt mit Kundendienst hat gut funktioniert und Geld wurde auch sofort wieder zurücküberwiesen aber Bestellte Ware wurde trotz der Auswahl Premiumversand nicht sofort versendet, nach dem Kontakt mit dem Kundendienst wurde versichert das die Ware nun aber sofort versendet wird und am nächsten Tag war die Ware wieder nicht versendet.
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Antwort von Dirndl.com
08.09.2023
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke zu schildern.
Wir sind ständig bemüht, uns zu verbessern.
06.09.2023
Verifizierte Bewertung
Verpackung & Verspätete Lieferung
Verpackung, Einhaltung Liefertermine (habe extra mehr Versand gezahlt damit es verbindlich ankommt, dann 3 Tage zu spät)
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Antwort von Dirndl.com
08.09.2023
Leider ist die DHL zur Zeit in der Verzögerung, daher die Verzögerte Zustellung, dafür entschuldigen wir uns.
Der Premiumzuschlag wurde bereits erstattet
06.09.2023
Verifizierte Bewertung
Die Größe stimmt in keiner Weise...ich…
Die Größe stimmt in keiner Weise...ich hatte 44 bestellt....stand im Dirndl....war aber knappe Größe 38....schlecht verpackt ausserdem...Karton war halb offen bei Ankunft....zum Hohn mit kleber versehen...mit Liebe verpackt3.....nicht zu empfehlen
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Antwort von Dirndl.com
08.09.2023
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke zu schildern.
Gerne geben wir Ihr Anliegen an die zuständige Abteilung weiter.
06.09.2023
Verifizierte Bewertung
Die Größen entsprechen auf kleinster Weise der Realität, ich trage Größe 44 und das Dirndl war selbst in Größe 48 zu klein. Das geht in kleinster Weise
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Antwort von Dirndl.com
06.09.2023
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke zu schildern.
Wir sind ständig bemüht, uns zu verbessern.