Dirndl.comBewertungen:
3.045 Bewertungen in den letzten 12 Monaten3.458 Bewertungen insgesamt
Gut
Relevanteste positive Bewertung
25.09.2023
Verifizierte Bewertung
Preis und Leistung sind sehr angenehm
Die Masstabelle ist ein guter Leitdraht, habe eine Nummer grösser besteld
Die Auswahl ist sehr gross
Das Material hat keinen Eigengeruch und fühlt sich gut an auf der Haut
Die Versendung erfolgt zügig
Foto ist vom ersten Anprobieren ;-)
Weiterlesen
Relevanteste negative Bewertung
23.10.2023
Verifizierte Bewertung
Dirndl.com hält sich nicht an die geworbenen 1-2 Tage Lieferzeit. Nichts tat sich! Nach 3 Tagen bin ich per Mail in Kontakt getreten und bekam zur Antwort, dass die Ware gerade verpackt wird und in Kürze eine Mitteilung bzgl. Versand erfolgen würde. Weiterhin tat sich nichts! Weitere 2 Tage später habe ich per Mail mitgeteilt, dass ich innerhalb von 5 Tagen eine Klärung des Sachverhalts erwarte, sonst trete ich (nach den 5 Tagen!) vom Kauf zurück. Auf einmal erhielt ich relativ schnell eine Sendungsnummer. Eine halbe Stunde später erfahre ich jedoch von einer angeblich telefonischen Stornierung meinerseits und man hätte eine Rückerstattung des Betrags eingeleitet. Auf meine Mitteilung, dass dies nicht stimmt, erhielt ich zur Antwort, dass es interne Kommunikationsprobleme gab, aber ich mir keine Sorgen machen müsse, denn das Paket würde trotzdem rausgehen.
Das Ende vom Lied: das Paket liegt nun seit 4 Tagen bei Dirndl.com mit Sendungsnummer rum und ich warte immer noch!! Danke, nie wieder!!!
Weiterlesen
Bewertungen für Dirndl.com
03.05.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
03.05.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
02.05.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
27.04.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
23.10.2023
Verifizierte Bewertung
Internes Kommunikationsproblem
Dirndl.com hält sich nicht an die geworbenen 1-2 Tage Lieferzeit. Nichts tat sich! Nach 3 Tagen bin ich per Mail in Kontakt getreten und bekam zur Antwort, dass die Ware gerade verpackt wird und in Kürze eine Mitteilung bzgl. Versand erfolgen würde. Weiterhin tat sich nichts! Weitere 2 Tage später habe ich per Mail mitgeteilt, dass ich innerhalb von 5 Tagen eine Klärung des Sachverhalts erwarte, sonst trete ich (nach den 5 Tagen!) vom Kauf zurück. Auf einmal erhielt ich relativ schnell eine Sendungsnummer. Eine halbe Stunde später erfahre ich jedoch von einer angeblich telefonischen Stornierung meinerseits und man hätte eine Rückerstattung des Betrags eingeleitet. Auf meine Mitteilung, dass dies nicht stimmt, erhielt ich zur Antwort, dass es interne Kommunikationsprobleme gab, aber ich mir keine Sorgen machen müsse, denn das Paket würde trotzdem rausgehen.
Das Ende vom Lied: das Paket liegt nun seit 4 Tagen bei Dirndl.com mit Sendungsnummer rum und ich warte immer noch!! Danke, nie wieder!!!
Bewertung melden
Antwort von Dirndl.com
25.10.2023
Lieber Kunde,
es tut uns sehr leid, dass Sie Ihr Paket nicht erhalten haben. Wir verstehen, wie ärgerlich es sein kann, wenn eine erwartete Lieferung nicht eintrifft.
Leider kam es zu Problemen bei unserem Versanddienstleister, die wir nicht beeinflussen konnten.
Wie Ihrem Kundenkonto zu entnehmen ist, haben Sie bereits eine Rückerstattung erhalten.
Falls Sie noch Fragen haben, wenden Sie sich bitte direkt an unseren Kundenservice.
Alle Kontaktinformationen finden Sie auf unserer Homepage.
23.09.2023
Verifizierte Bewertung
Leider muss ich mindestens 1 Stern geben um zu bewerten. Aber selbst der ist zuviel.
Wir bestellten 1 Dirndl sowie 1 Bluse. Nachdem das Paket als bearbeitet markiert war aber nicht ankam, fragten wir nach. Angeblich ist das Dirndl sowie die Bluse an einen anderen Kunden falsch versendet worden. Der Lagermitarbeiter würde sich daran erinnern. 😉
Natürlich kann man keinen Ersatz zusenden. Wenn ich aber ein Dirndl brauche, dann soll ich dich neu bestellen und als Expressversand ordern.
Da werde ich wohl nicht nochmal bestellen.
Ach so, ich bekam dann noch eine Email, dass meine Retour gesendete Ware bei der Firma wieder ankam.
Da ich nichts bekam, kann ich nichts zurück senden
Bewertung melden
Antwort von Dirndl.com
17.10.2023
Liebe Kundin,
es tut uns sehr leid, dass es zu massiven Problemen bei Ihrer Bestellung gekommen ist. Leider gab es Probleme im Versand, sodass Sie Ihre Ware nicht erhalten haben. Nachdem das Paket dann wieder zu uns zurück gekommen ist, haben Sie eine Retourenbestätigung, sowie eine Rückerstattung erhalten.
Wir bitten die Unannehmlichkeiten zu entschuldigen.
Wenn Sie noch Fragen oder weitere Anliegen haben, wenden Sie sich bitte direkt an unseren Kundenservice.
Alle Kontaktinformationen finden Sie auf unserer Homepage.
28.07.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe 3 Dirndl bestellt und diese mit anderen Artikel zurückgeschickt.
Mir wurden bei der Retoure lediglich 2 Dirndl erstattet. Das 3. Wäre angeblich nicht retourniert worden.
Das ist nicht richtig und es entsteht mir ei Schsden, den ich nicht verursacht habe.
Ich möchte gerne den vollen Betrag zurück erstattet bekommen.
Jetzt liefer ich mir eine Mail Diskussion mit Dirndl.com.
Das ist einfach schlecht. Ich habe unter Zeugen, die Dirndl anprobiert, passten nicht, und unmittelbar diese verpackt, on Karton gelegt, u d am nächsten Tag zur Post gebracht.
Was muss ich machen, um ab das Zarah Dirndl Geld zu kommen?
Anzeige erstatten?
Freundliche Grüße
Tanya Altmann
Bewertung melden
Antwort von Dirndl.com
31.07.2023
Vielen Dank für Ihre Mitteilung. Wir stehen im Kontakt mit unserem Kundenservice um diesen Fall schnellst möglich zu klären.
02.11.2023
Verifizierte Bewertung
Mangelhafte Organisation und Abwicklung
Dirndl.com hat eine mangelhafte Organisation und Abwicklung und kommt mit der Bearbeitung von Rücksendungen nicht nach. Es werden Zahlungsaufforderungen zu Artikeln gesendet, die bereits lange zurückgeschickt wurden und ebenfalls bereits angekommen sind.
Es ist ein enormer Aufwand, sich selbst bei Ratepay darum zu kümmern, nicht in Zahlungsverzug zu kommen, da Dirndl.com es leider nicht übernimmt, Ratepay rechtzeitig zu informieren.
Telefonisch hing ich 1 Stunde in der Warteschleife, eine E-Mail kann nicht übersendet werden.
Schade.
Bewertung melden
Antwort von Dirndl.com
15.11.2023
Lieber Kunde,
es tut uns sehr leid, dass Sie mit Ihrem Kauferlebnis nicht zufrieden waren.
Bitte wenden Sie sich bei jeglichen Problemen direkt an unseren Kundenservice.
Alle Kontaktinformationen finden Sie auf unserer Homepage.
21.09.2023
Verifizierte Bewertung
Ich muss leider eine negative Bewertung abgeben, da ich zwei Bestellungen getätigt habe innerhalb der letzten 10 Tage und bei der ersten Bestellung wurde ein Fehler im Lager begangen und das Paket nicht verschickt. Danach waren alle Artikel ausverkauft. Brauchte eine Alternative und habe aus Kulanz dann einen Expressversand erhalten. Diese Bestellung wurde nun nach einem Tag auch wieder storniert. Den einen Stern gibt es für den netten Kundendienst, ansonsten sollte Lager und Versanddienstleister prüfen - schade!
Bewertung melden
Antwort von Dirndl.com
19.10.2023
Lieber Kunde,
es tut uns sehr leid, dass es zu Problemen bei Ihrer Bestellung gekommen ist. Wir verstehen, wie ärgerlich es sein kann, wenn eine Lieferung nicht wie erwartet eintrifft.
Falls Sie noch Fragen haben, wenden Sie sich bitte direkt an unseren Kundenservice.
Alle Kontaktinformationen finden Sie auf unserer Homepage.
26.08.2023
Verifizierte Bewertung
Statt einer schwarzen Dirndlbluse kam eine weiße Tür in der Bluse an. Die Ärmel der Bluse sind so eng, dass sie am Arm unerträglich sind, obwohl ich dünne Arme habe. Ich werde das Dirndl zurück senden, sobald mir jemand den Retourschein ausdrucken kann. Statt einer schwarzen Dirndlbluse kam eine weiße Tür in der Bluse an. Die Ärmel der Bluse sind so eng, dass sie am Arm unerträglich sind, obwohl ich dünne Arme habe. Ich werde das Dirndl zurück senden, sobald mir jemand den Retourschein ausdrucken kann.
Bewertung melden
Antwort von Dirndl.com
29.08.2023
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke zu schildern.
Wir sind ständig bemüht, uns zu verbessern.
27.09.2023
Verifizierte Bewertung
Keine passende Größe
Ich habe nach Grössentabelle Bluse Gr 44 gekauft, leider zu klein. Dann Gr 50 bestellt und in anderer Farbe Gr 48. Der Ärmelumfang von Gr. 50 ist kleiner als bei Gr. 48. Gr 48 passt aber auch nicht, da mein B…. zu gross ist. Ich müsste Gr 50 und die Ärmel von Gr. 48 haben, das ergibt ein Fazit, dass ich keine der 3 Blusen anziehen kann. Da anscheinend das Zurückgeben nicht klappt, bleiben sie bei mir und landen ev im Kleidersack😞
Bewertung melden
Antwort von Dirndl.com
04.10.2023
Es tut uns sehr leid, dass die von Ihnen gekaufte Produkte nicht passend für Sie waren.
Wir verstehen, wie frustrierend es sein kann, wenn der bestellte Artikel nicht den Erwartungen entspricht.
Leider fallen die Artikel je nach Hersteller sehr unterschiedlich aus.
Wenn Sie Fragen zur Passform oder weitere Anliegen haben, wenden Sie sich bitte direkt an unseren Kundenservice.
Alle Kontaktinformationen finden Sie auf unserer Homepage.
Alle Informationen zur Rücksendung erhalten Sie auf unserer Homepage oder kontaktieren Sie auch hierfür einfach unseren Kundenservice.
04.09.2023
Verifizierte Bewertung
Bh's lijken gedragen en terugsturen is duur.
2 dirndl-bhs besteld. Eentje de verkeerde maat van de bh, anders dan op de verpakking die dus duidelijk niet bij die bh hoorde, en de andere zag eruit alsof ie al gedragen was. Verpakking van beide was al open geweest. Niet prettig!
Je moet ook zelf betalen als je iets terugstuurt. Bedrijf zit in Duitsland dus ook al is het een goed vertaalde website en lijkt het of je in Nederland shopt, je betaalt veel verzendkosten!
Bewertung melden
Antwort von Dirndl.com
06.09.2023
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je indrukken te delen.
Neem contact op met onze klantenservice.
U vindt de contactgegevens op onze homepage.
19.10.2023
Verifizierte Bewertung
Dirndl nach einmal tragen schon kaputt und Nähte sind gerissen. Das Dirndl war zwar runtergesetzt aber hätte normalerweise 100€ gekostet.
Auf Bitte der Seite setzte ich mich mit dem Kundenservice in Verbindung. Das Angebot: 15% Rabatt, da frage ich mich ob ich von den 10,50€ dann einen Schneider zum Flicken bezahlen soll oder entschädigt sein soll für die Entsorgung? Nie wieder Dirndl.com!
Bewertung melden
23.10.2023
Verifizierte Bewertung
Leider eine ganz schlechte Qualität.
Für den Preis kann man natürlich nicht den totalen Luxus erwarten, aber das ist schon echt traurig.
Leider ist ein Dirndl kaputt und in der falschen Größe geliefert worden.
Das 2te war so extrem verknittert. Es ist keins sein Geld so richtig wert- die Seite verspricht mehr Qualität und es kommt ein Fastnachts- Dirndl.
Einfach schade.
Bewertung melden
Antwort von Dirndl.com
25.10.2023
Lieber Kunde,
es tut uns sehr leid, dass Sie mit der Qualität unseres Produktes nicht zufrieden sind.
Um Ihr Anliegen schnellstmöglich zu klären und eine Lösung zu finden, möchten wir Sie bitten, sich direkt mit unserem Kundenservice in Verbindung zu setzen.
Alle Kontaktinformationen finden Sie auf unserer Homepage.
KH
K. M. H.
Schwalbach
18.10.2023
Verifizierte Bewertung
07.10.23 per email Bestellbestätigung, am 10.10.23 wurde mir per email mitgeteilt dass meine "Bestellung VOLLSTÄNDIG versandt wurde", ein Teil der Bestellung wurde am 17.10.23 mir zugestellt, heute 18.10.23 wurde ich per email informiert dass auf einmal ein Teil nicht mehr lieferbar ist. NIE WIEDER
Bewertung melden
Antwort von Dirndl.com
19.10.2023
Lieber Kunde,
es tut uns sehr leid, dass es zu Problemen bei Ihrer Bestellung gekommen ist.
Wir verstehen, wie ärgerlich es sein kann, wenn eine Lieferung nicht wie erwartet eintrifft.
Wir geben unser Bestes, um sicherzustellen, dass alle auf unserer Webseite angezeigten Artikel vorrätig sind, dennoch kann es vereinzelt dazu kommen, dass bestimmte Produkte ausverkauft sind.
Wenn Sie Fragen oder weitere Anliegen haben, wenden Sie sich bitte direkt an unseren Kundenservice.
Alle Kontaktinformationen finden Sie auf unserer Homepage.
04.10.2023
Verifizierte Bewertung
Trotz Express Versand nicht pünktlich angekommen
Ich habe mit DHL Express bestellt, weil ich das Dirndl dringend brauchte. 6,99€ Versandkosten. Es sollte innerhalb von 3 Tagen ankommen. Eine Woche später ist immer noch nicht angekommen. Ohne eine Info oder entsprechende Mail mit Entschuldigung. Ich werde die Annahme verweigern.
Bewertung melden
Antwort von Dirndl.com
04.10.2023
Es tut uns sehr leid, dass Sie Ihr Paket später als erwartet erhalten haben. Wir verstehen, wie ärgerlich es sein kann, wenn eine Lieferung nicht pünktlich eintrifft.
Die Zufriedenheit unserer Kunden hat für uns oberste Priorität, daher wenden Sie sich bitte bei jeglichen Anliegen direkt an unseren Kundenservice, damit Ihnen schnellstmöglich geholfen werden kann.
Alle Kontaktinformationen finden Sie auf unserer Homepage.
16.10.2023
Verifizierte Bewertung
Zu klein
Normalerweise trage ich 38 bis 40. Aufgrund der vorherigen Bewertungen habe ich gelesen, dass das Dirndl klein ausfällt. Daher habe ich vorsorglich Konfektionsgröße 44 bestellt. Aber auch dieses Modell war viel zu kurz und eng geschnitten. Also RETOURE.
Bewertung melden
Antwort von Dirndl.com
17.10.2023
Liebe Kundin,
es tut uns sehr leid, dass das von Ihnen gekaufte Produkt nicht passend für Sie war.
Wir verstehen, wie frustrierend es sein kann, wenn der bestellte Artikel nicht den Erwartungen entspricht.
Leider fallen die Artikel je nach Hersteller sehr unterschiedlich aus.
Wenn Sie Fragen zur Passform oder weitere Anliegen haben, wenden Sie sich bitte direkt an unseren Kundenservice.
Alle Kontaktinformationen finden Sie auf unserer Homepage.
05.10.2023
Verifizierte Bewertung
Haben mein Paket verloren, dann nicht den vollen Betrag zurückerstattet. Habe sich auch nicht von selbst gemolden. 2 Wochen nach "Versand" habe ich angerufen, Paket war unauffindbar wurde aber nie versendet.
Bewertung melden
Antwort von Dirndl.com
09.10.2023
Liebe Kundin,
es tut uns sehr leid, dass Sie Ihr Paket nicht erhalten haben. Wir verstehen, wie ärgerlich es sein kann, wenn eine Lieferung nicht pünktlich eintrifft.
Bitte wenden Sie sich bei jeglichen Anliegen direkt an unseren Kundenservice, damit Ihnen schnellstmöglich geholfen werden kann.
Alle Kontaktinformationen finden Sie auf unserer Homepage.
19.09.2023
Verifizierte Bewertung
2 Mangelhafte Dirndl
Ich habe zwei Dirndl bestellt. Das erste roch sehr nach Rauch, als hätte es jemand angehabt und darin selbst geraucht. Das zweite war leider schon vor Anprobe kaputt. Der Reißverschluss war gerissen.
Bewertung melden
Antwort von Dirndl.com
19.10.2023
Liebe Kundin,
es tut uns sehr leid, dass Sie mangelhafte Ware erhalten haben.
Wir verstehen, wie frustrierend es sein kann, wenn die bestellten Artikel nicht den Erwartungen entspricht.
Bitte wenden Sie sich bei jeglichen Anliegen direkt an unseren Kundenservice, damit Ihnen schnellstmöglich geholfen werden kann.
Alle Kontaktinformationen finden Sie auf unserer Homepage.
11.10.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung sollte bis zum 07.10.2023 erfolgen, habe extra Premium Versand bezahlt. Sendung bis heute Mittag noch nicht zugestellt. Da fällt es mir schwer eine positive Bewertung abzugeben
Bewertung melden
Antwort von Dirndl.com
11.10.2023
Lieber Kunde,
es tut uns sehr leid, dass Sie Ihr Paket bisher noch nicht erhalten haben. Wir verstehen, wie ärgerlich es sein kann, wenn eine Lieferung nicht pünktlich eintrifft.
Leider kommt es derzeit zu Verzögerungen bei unserem Versanddienstleister, die wir nicht beeinflussen können.
Bitte wenden Sie sich bei jeglichen Anliegen direkt an unseren Kundenservice, damit Ihnen schnellstmöglich geholfen werden kann.
Alle Kontaktinformationen finden Sie auf unserer Homepage.